Regional Express Airlines

Regional Express Airlines, широко известная как Rex, — это не просто авиаперевозчик, а настоящее связующее звено для огромного австралийского континента. Эта авиакомпания специализируется на том, чтобы делать отдаленные уголки страны доступными, соединяя шумные мегаполисы с уютными региональными центрами и живописными островами. Путешествие с Rex — это возможность увидеть аутентичную Австралию за пределами привычных туристических маршрутов, полагаясь на опыт крупнейшей независимой региональной авиакомпании страны.

История и миссия компании

Авиакомпания была основана в 2002 году после слияния двух исторических перевозчиков — Hazelton и Kendell, возникших на базе распавшейся Ansett Australia. С тех пор Rex превратилась в символ надежности для жителей глубинки. Главная миссия компании — "Сердце страны" (Heart of the Country), что отражает ее стремление поддерживать жизненно важные транспортные связи между столицами штатов и региональными сообществами, обеспечивая доступ к медицинским услугам, бизнесу и туризму.

Маршрутная сеть и регионы обслуживания

География полетов Rex охватывает все штаты Австралии. Базируясь в ключевых аэропортах, компания предлагает удобные стыковки. Из своего главного хаба, города Сиднея, выполняются регулярные рейсы в такие живописные места, как Порт-Маккуори, винодельческий регион Оранж или город Даббо. Также из столицы Нового Южного Уэльса можно добраться до города Гриффита, известного своим сельским хозяйством.

Второй важнейший узел авиакомпании — Мельбурн. Отсюда туристы часто летают на уединенный остров Кинг-Айленд или в тасманский портовый город Берни. Кроме того, из Мельбурна осуществляются перелеты в прибрежный курортный город Меримбулу, который популярен среди любителей пляжного отдыха.

Флот и безопасность

Основой флота Regional Express долгие годы являлись надежные турбовинтовые самолеты Saab 340, идеально подходящие для коротких взлетно-посадочных полос региональных аэродромов. В последние годы авиакомпания начала масштабную модернизацию, добавив в парк реактивные лайнеры Boeing 737-800NG для обслуживания магистральных маршрутов между крупными городами. Вопросы безопасности и технического обслуживания находятся в абсолютном приоритете, что подтверждается безупречной репутацией и строгим соблюдением австралийских авиационных стандартов.

Достижения и признание

За годы работы Rex неоднократно удостаивалась престижных наград. Авиакомпания часто признавалась одной из лучших региональных авиакомпаний в Азиатско-Тихоокеанском регионе. Пассажиры ценят перевозчика за высокую пунктуальность, дружелюбный сервис на борту и то, что, несмотря на развитие, компания сохраняет душевный подход к каждому клиенту.

Для комфортного путешествия по Австралии важно всегда оставаться на связи с авиаперевозчиком. Команда Regional Express (Rex) предлагает несколько удобных способов коммуникации для решения вопросов бронирования, уточнения расписания рейсов или оформления специальных услуг. Независимо от того, находитесь ли вы в мегаполисе или в удаленном уголке страны, вы можете рассчитывать на оперативную поддержку.

Официальный сайт

Основным источником актуальной информации является официальный веб-ресурс авиакомпании. Здесь можно управлять своим бронированием, пройти онлайн-регистрацию и узнать последние новости о статусе рейсов.

• Официальный сайт: www.rex.com.au
• Служба поддержки (для международных звонков): +61 2 6393 5550
• Бронирование билетов и поддержка (внутри Австралии): 13 17 13
• Email: customer_relations@rex.com.au (для обращений также рекомендуется использовать форму обратной связи на сайте)
• Мобильное приложение: Rex Mobile (доступно для скачивания в App Store и Google Play, но основной функционал также доступен через мобильную версию сайта)

Социальные сети

Авиакомпания активно ведет страницы в социальных сетях, где публикует вдохновляющие фото австралийских пейзажей и важные обновления:

• Facebook
• Instagram
• Twitter (X)
• LinkedIn

Офисы и представительства

Головной офис компании расположен в непосредственной близости от аэропорта города Сидней. Стойки обслуживания пассажиров также открыты в терминалах аэропортов вылета за час до отправления рейса.

• Адрес штаб-квартиры: 81-83 Baxter Road, Mascot, NSW 2020, Australia
• Почтовый адрес: PO Box 807, Mascot, NSW 1460

Режим работы поддержки

Контактный центр работает по австралийскому восточному времени (AEDT):

• Понедельник — Пятница: с 06:00 до 21:00
• Суббота — Воскресенье: с 07:00 до 20:00

Обратите внимание: контактные данные и график работы могут меняться. Настоятельно рекомендуем проверять актуальную информацию на официальном сайте авиакомпании перед поездкой.

Планируя путешествие с авиакомпанией Regional Express (Rex), важно помнить об уникальной особенности этого перевозчика: его флот состоит из двух совершенно разных типов самолетов. Правила провоза багажа могут существенно различаться в зависимости от того, летите ли вы на большом реактивном лайнере между мегаполисами или отправляетесь на небольшом турбовинтовом самолете в такие уютные уголки Австралии, как Морья или отдаленный Брокен-Хилл. Внимательное изучение этих норм поможет избежать лишних хлопот в аэропорту.

Нормы ручной клади

Для всех пассажиров Rex действуют строгие, но понятные правила перевозки вещей в салоне. Обычно разрешается проносить одно место ручной клади весом до 7 кг. Однако габариты зависят от типа воздушного судна. На небольших самолетах Saab 340 полки для багажа компактны, поэтому большие чемоданы придется сдать в багаж (часто бесплатно у трапа, процедура «Premium Gate Bag»). Дополнительно к основной сумке разрешается взять небольшую личную вещь: дамскую сумочку, ноутбук в тонком чехле или камеру.

Регистрируемый багаж

Здесь кроется главное отличие. На региональных рейсах (выполняемых на Saab 340) стандартная норма бесплатного багажа часто составляет 15 кг. Это связано с техническими ограничениями небольших самолетов. Если же вы путешествуете на внутренних магистральных рейсах (на Boeing 737), например, между столицами штатов, норма обычно увеличивается до 23 кг. Пассажиры бизнес-класса могут рассчитывать на увеличенные лимиты (обычно до 32 кг). Всегда проверяйте информацию в вашем билете, так как условия тарифов могут варьироваться.

Сверхнормативный багаж

Австралия — страна, откуда хочется увезти много сувениров, но перевес может обойтись недешево. За каждый килограмм сверх установленной нормы взимается плата. Оплатить дополнительный вес лучше заранее через официальный сайт или колл-центр — это обойдется значительно дешевле, чем оплата непосредственно на стойке регистрации в аэропорту. Помните, что одно место багажа ни при каких условиях не должно весить более 32 кг по правилам охраны труда грузчиков.

Спортивное снаряжение и музыкальные инструменты

Австралия располагает к активному отдыху, поэтому перевозка серфбордов, велосипедов или клюшек для гольфа весьма востребована. Rex принимает спортинвентарь к перевозке, но он часто требует предварительного согласования и дополнительной оплаты, если превышает стандартные габариты. Небольшие музыкальные инструменты (например, скрипка) могут быть взяты в салон, если помещаются на полку, а для виолончели, возможно, придется выкупить соседнее кресло.

Запрещенные и ограниченные предметы

Требования безопасности в Австралии очень высоки. Категорически запрещено сдавать в багаж литиевые аккумуляторы (power banks), электронные сигареты и зажигалки — их можно провозить только в ручной клади. В регистрируемом багаже нельзя провозить легковоспламеняющиеся жидкости, газы и некоторые виды химикатов. Также обратите внимание на строгие карантинные правила Австралии при перелетах между некоторыми штатами: перевозка свежих фруктов и овощей может быть ограничена.

Советы по упаковке багажа

Если ваш маршрут включает перелет на небольшом самолете, отдайте предпочтение мягким дорожным сумкам или рюкзакам вместо жестких пластиковых чемоданов — их легче разместить в ограниченном пространстве багажного отсека. Обязательно подпишите свой багаж (имя и телефон) снаружи и внутри. Ценные вещи, документы и лекарства всегда держите при себе в ручной клади.

Правила перевозки животных

Авиакомпания Regional Express (Rex) с пониманием относится к владельцам домашних питомцев и предлагает возможности для их транспортировки по своей обширной маршрутной сети. Однако, поскольку Австралия отличается строгими правилами биобезопасности и авиационной безопасности, путешествие с животным требует тщательной подготовки и соблюдения регламента перевозчика. Главный приоритет компании — безопасность всех пассажиров и комфорт вашего любимца во время полета.

Варианты перевозки

В салоне (ручная кладь)

Важно учитывать, что правила авиации в Австралии строже, чем в Европе или США. На рейсах Rex перевозка обычных домашних животных (кошек, небольших собак) в салоне самолета не допускается. Это правило продиктовано требованиями безопасности и конструкцией воздушных судов.

• Разрешенные животные: Исключительно сертифицированные собаки-поводыри и собаки-ассистенты, сопровождающие пассажиров с нарушениями зрения, слуха или иными потребностями.
• Размещение: Собака должна находиться у ног владельца, не загромождая проход.
• Ограничения: Требуется предварительное уведомление авиакомпании при бронировании билета. Животное должно быть на поводке и иметь впитывающую подстилку (коврик).

В багажном отделении (зарегистрированный багаж)

Это основной способ путешествия для домашних питомцев (собак, кошек, птиц) на рейсах Rex, будь то полет в Сидней или в региональные центры. Животные путешествуют в специальном отсеке с контролируемой температурой и давлением.

• Требования к контейнеру: Клетка должна соответствовать стандартам IATA — быть жесткой, прочной, с надежным замком и вентиляцией. Мягкие сумки-переноски запрещены.
• Размер: Животное должно иметь возможность свободно встать в полный рост, повернуться и лечь в естественной позе.
• Вес: Максимальный вес животного вместе с контейнером, принимаемого как зарегистрированный багаж, обычно ограничивается 32 кг (в соответствии с нормами охраны труда).
• Оснащение: В клетке должен быть закреплен контейнер с водой, доступный для пополнения снаружи (через воронку), и дно, устланное абсорбирующим материалом.

Как груз (для крупных животных)

Если вы планируете перелет с крупной собакой или ваш питомец путешествует без сопровождения хозяина, используется грузовая перевозка (Air Freight).

• Когда требуется: Если вес клетки с животным превышает 32 кг или если маршрут предполагает сложную пересадку.
• Процедура бронирования: Оформляется через грузовых партнеров Rex (например, Qantas Freight или специализированные агентства по перевозке животных).
• Особые требования: Клетки для крупных пород должны быть усиленными (металлическими или деревянными), соответствующими спецификациям CR82.

Необходимые документы

Для беспрепятственного перелета подготовьте пакет документов, особенно если летите на острова, такие как Кинг-Айленд, где действуют особые карантинные меры.

• Действительный ветеринарный паспорт животного.
• Сертификат о здоровье (выданный ветеринаром незадолго до вылета).
• Подтверждение прививок (включая комплексные вакцины).
• Специальные декларации (например, справка об обработке от эхинококкоза при въезде в Тасманию).

Стоимость услуг

Перевозка животных не входит в норму бесплатного багажа и оплачивается отдельно. Цены могут варьироваться.

• Перевозка в багажном отделении: Взимается плата как за сверхнормативный багаж (Excess Baggage) по весу. Расчет идет за каждый килограмм общего веса (животное + клетка).
• Перевозка грузом: Тарифы устанавливаются грузовым агентом и зависят от габаритов клетки и направления (Volume Weight).
• Собаки-поводыри: Перевозятся в салоне бесплатно при наличии соответствующих сертификатов аккредитации.

Советы по подготовке

• Приучите питомца к клетке заранее (за несколько недель до вылета), чтобы она стала для него "зоной безопасности".
• Не кормите животное плотно за 4–6 часов до вылета, чтобы избежать укачивания, но дайте доступ к воде.
• Положите в клетку знакомую вещь (футболку хозяина или любимую игрушку), чтобы запах успокаивал животное.
• Напишите на контейнере имя питомца и контактный телефон владельца ярким маркером.

Ограничения

• Брахицефалы: Собаки и кошки с приплюснутой мордой (мопсы, бульдоги, персидские кошки) могут не допускаться к перевозке или требовать подписания документа об освобождении от ответственности из-за риска проблем с дыханием.
• Запрещенные животные: Дикие животные, грызуны, рептилии и ядовитые существа к перевозке в пассажирских самолетах не принимаются.
• Возраст: Щенки и котята младше 8 недель обычно не допускаются к полету из-за риска обезвоживания.

Внимание: Политика авиакомпании и государственные ветеринарные требования могут меняться. Настоятельно рекомендуем связаться с Regional Express по телефону или через официальный сайт для подтверждения деталей перед покупкой билета, особенно если вы летите из крупных хабов, таких как Мельбурн.

Программа лояльности Rex Flyer

Авиакомпания Regional Express предлагает своим пассажирам современную программу лояльности под названием Rex Flyer. Эта инициатива разработана для того, чтобы вознаграждать частых путешественников за преданность авиакомпании, превращая каждый полет в инвестицию для будущих приключений. Программа особенно выгодна тем, кто регулярно летает между региональными центрами и крупными городами Австралии.

Уровни участия и привилегии

Система статусов в Rex Flyer проста и прозрачна. Чем чаще вы летаете, тем быстрее продвигаетесь по ступеням элитности, каждая из которых открывает новые возможности:

• Участник (Member): Начальный уровень, присваиваемый сразу после регистрации. Позволяет накапливать баллы и получать доступ к специальным предложениям.
• Sapphire (Сапфировый): Первый элитный уровень. Включает бонусы к начислению баллов (25%), приоритетную регистрацию на рейс и возможность бесплатного выбора стандартных мест.
• Emerald (Изумрудный): Середина элитной лестницы. Дает 50% бонусных баллов, приоритетную посадку на борт, дополнительную норму багажа и доступ к местам с увеличенным пространством для ног (Extra Legroom).
• Diamond (Бриллиантовый): Высший статус для самых активных путешественников. Включает 100% бонусных баллов, гарантированное место на рейсе при бронировании заранее и доступ в эксклюзивные залы ожидания Rex Lounge в ключевых хабах, таких как Сидней, Мельбурн или Аделаида.

Как накопить баллы

Процесс накопления баллов в программе Rex Flyer максимально упрощен и привязан к стоимости услуг:

• Полеты рейсами Rex: Баллы начисляются за каждый потраченный доллар на тариф и дополнительные услуги (например, оплату багажа). Количество баллов зависит от типа тарифа: чем дороже класс бронирования, тем больше начислений (до 7 баллов за доллар).
• Объединение баллов (Points Pooling): Уникальная особенность программы, позволяющая членам семьи или друзьям объединять свои баллы в один счет для более быстрого получения наград.
• Услуги партнеров: Начисление баллов возможно при аренде автомобилей или бронировании отелей через партнерскую сеть авиакомпании (список партнеров периодически обновляется).

Как потратить баллы

Накопленные средства можно использовать для улучшения качества путешествия или организации новой поездки:

• Наградные билеты (Reward Seats): Обмен баллов на перелеты по всей маршрутной сети Rex. Доступны три категории наград: "Anytime" (последнее место), "Getaway" (стандарт) и "Ultimate" (самые выгодные тарифы при раннем бронировании).
• Повышение класса обслуживания: Использование баллов для апгрейда из экономического класса в Бизнес-класс на рейсах, где доступна данная услуга.
• Дополнительные услуги: Оплата сверхнормативного багажа или выбор предпочтительного места в салоне.

Участие в альянсах

На данный момент Regional Express является независимым перевозчиком и не входит в крупные глобальные альянсы, такие как Star Alliance, SkyTeam или oneworld. Тем не менее, авиакомпания активно развивает интерлайн-соглашения с крупными международными перевозчиками (например, Delta Air Lines и Etihad Airways), что позволяет пассажирам оформлять единые билеты для сложных маршрутов, хотя начисление миль программ партнеров на рейсах Rex может быть ограничено.

Как вступить

Присоединиться к программе Rex Flyer может любой желающий абсолютно бесплатно. Для этого необходимо заполнить регистрационную форму на официальном сайте авиакомпании (rex.com.au). Рекомендуется сделать это до бронирования билетов, чтобы сразу указать номер участника и не упустить баллы за предстоящий перелет.

Путешествие с Regional Express Airlines (Rex) — это сочетание традиционного австралийского гостеприимства и практичности. Уровень комфорта и набор услуг на борту во многом зависят от типа воздушного судна и направления вашего полета. Авиакомпания эксплуатирует два совершенно разных типа самолетов: компактные турбовинтовые Saab 340 для региональных маршрутов и современные лайнеры Boeing 737-800NG для перелетов между крупными городами, такими как Сидней и Мельбурн.

Классы обслуживания

Rex предлагает понятную систему классов, ориентированную на потребности разных категорий путешественников.

Эконом-класс (Economy Class)

Это основной и единственный класс обслуживания на региональных рейсах (самолеты Saab 340). Несмотря на небольшие размеры салона, пассажиры отмечают уютную атмосферу.

• Конфигурация кресел: В самолетах Saab 340 используется схема "2+1". Это означает, что с одной стороны прохода установлено по два кресла, а с другой — по одному. Одиночные места ("оконные троны") пользуются особой популярностью у соло-путешественников.
• Комфорт: На реактивных лайнерах Boeing 737 эконом-класс имеет классическую компоновку "3+3". Кресла выполнены из кожи, имеют регулируемые подголовники и достаточное пространство для ног для комфортного перелета.

Бизнес-класс (Business Class)

Доступен исключительно на внутренних магистральных рейсах, выполняемых на самолетах Boeing 737. Это премиальный продукт Rex, призванный конкурировать с крупнейшими перевозчиками страны.

• Преимущества: Пассажиры получают доступ к приоритетной регистрации и посадке, а также увеличенную норму провоза багажа.
• Кресла: В салоне установлены широкие кожаные кресла с конфигурацией "2+2", обеспечивающие повышенный комфорт и пространство для работы или отдыха.
• Питание: Предлагается специально разработанное меню с горячими блюдами и выбор напитков, включая австралийские вина.

Питание и напитки

В отличие от многих лоукостеров, Rex сохраняет традиции полного сервиса. Даже в эконом-классе пассажирам обычно предлагаются бесплатные закуски. На коротких региональных перелетах, например, в Гриффит или Оранж, бортпроводники подают чай, кофе, воду и легкий перекус (печенье или чипсы). На более длительных рейсах на реактивных самолетах выбор питания шире, а пассажиры бизнес-класса наслаждаются полноценным обедом или ужином, сервированным на подносе.

Развлечения на борту

Подход к досугу также варьируется в зависимости от маршрута:

• Бортовой журнал: В кармашке каждого кресла вы найдете фирменный журнал TrueBlue. Это красочное издание рассказывает о людях, местах и культуре австралийской глубинки, вдохновляя на новые путешествия.
• Wi-Fi и стриминг: На борту самолетов Boeing 737 внедряется система развлечений и доступа в интернет. Пассажиры могут подключиться к бортовой сети через свои гаджеты, чтобы смотреть фильмы или шоу. На небольших региональных самолетах мультимедийные системы отсутствуют, поэтому рекомендуем взять с собой книгу или загрузить контент на устройство заранее.

Специальные услуги

Regional Express гордится своей ролью связующего звена для сообществ, поэтому особое внимание уделяется помощи пассажирам.

• Пассажиры с ограниченными возможностями: Персонал Rex специально обучен для помощи при посадке и высадке, в том числе с использованием специальных подъемников (lifter) в аэропортах, где нет телетрапов. Кресла-коляски перевозятся бесплатно.
• Несопровождаемые дети: Авиакомпания предоставляет услугу сопровождения для детей, путешествующих без родителей, обеспечивая их безопасность от стойки регистрации до передачи встречающим в пункте назначения.

Маршрутная сеть авиакомпании Regional Express Airlines (Rex) ориентирована на обеспечение надежного сообщения между региональными центрами и крупными городами Австралии. Ключевым транспортным узлом авиакомпании выступает Сидней, откуда пассажиры могут с комфортом добраться до популярных туристических и деловых направлений.

Планирование путешествия с Regional Express Airlines (Rex) требует знания некоторых нюансов, особенно если ваш маршрут пролегает через всю страну или включает пересадки. Чтобы покупка билетов и подготовка к вылету прошли максимально комфортно, мы собрали для вас ключевые рекомендации.

Лучшее время для покупки

Авиакомпания Rex использует динамическую систему ценообразования. Чтобы поймать самые выгодные тарифы категории "Promo", рекомендуется оформлять билеты за 3–4 недели до планируемой даты вылета. Это особенно актуально для популярных туристических направлений, таких как Меримбула или живописный Порт-Маккуори, где спрос в сезон отпусков значительно возрастает. Также стоит подписаться на рассылку авиакомпании, чтобы не пропустить распродажи.

Нюансы регистрации на рейс

Для экономии времени настоятельно рекомендуем использовать онлайн-регистрацию. Она открывается за 48 часов и заканчивается за 60 минут до вылета. Это позволит вам заранее выбрать удобное место и избежать очередей в терминале.

Если вы предпочитаете регистрацию в аэропорту, строго соблюдайте дедлайны:

• В крупных хабах, таких как Сидней и Мельбурн, стойки закрываются за 30–45 минут до отправления. Учитывая размеры терминалов и возможные очереди на досмотр, приезжайте не менее чем за час-полтора.
• В небольших региональных аэропортах, например, в городах Даббо, Гриффит или Берни, процедуры проходят быстрее, но регистрация также завершается строго за 30 минут до вылета.

Стыковки и пересадки

Путешествуя по Австралии, пассажиры часто комбинируют рейсы. Если вы летите в Сидней международным рейсом, а затем пересаживаетесь на региональный рейс Rex (например, в Оранж), закладывайте на пересадку минимум 2,5–3 часа. Вам потребуется пройти паспортный контроль, получить багаж, сменить терминал (обычно Rex базируется в Терминале 2) и снова сдать вещи.

Добавление услуг заранее

Если ваш тариф не включает багаж или вы везете нестандартный груз (например, доску для серфинга в Морья), оплатите эти услуги онлайн через раздел "Manage Booking" на сайте авиакомпании. Оплата сверхнормативного багажа непосредственно в аэропорту обойдется значительно дороже.

Подготовка документов

Даже на внутренних рейсах в Австралии действуют строгие правила безопасности. При посадке, будь то рейс в крупный город или в удаленный Брокен-Хилл, вы обязаны предъявить удостоверение личности с фотографией. Убедитесь, что имя в билете полностью совпадает с написанием в вашем паспорте или водительских правах.

История авиакомпании Regional Express Airlines (Rex) — это вдохновляющий пример того, как из кризиса может родиться один из самых надежных перевозчиков континента. Компания была официально основана в 2002 году, заполнив вакуум, образовавшийся после громкого банкротства национального гиганта Ansett Australia. Rex возникла путем слияния двух старейших региональных авиаперевозчиков — Hazelton Airlines и Kendell Airlines, объединив их опыт и маршрутные сети для сохранения жизненно важных связей между городами Австралии.

Становление и ранние годы

В первые годы своего существования Rex сосредоточилась на своей главной миссии — "Сердце страны". Компания понимала, что для жителей удаленных регионов авиация — это не роскошь, а необходимость. Базируясь в городе Сидней, перевозчик начал планомерно восстанавливать и развивать маршруты, от которых отказались крупные игроки из-за их якобы низкой рентабельности. Благодаря грамотному управлению, Rex быстро стала крупнейшей независимой региональной авиакомпанией Австралии, не входящей в группу Qantas.

Расширение и приобретения

Стратегия роста Rex включала не только органическое развитие, но и грамотные поглощения. Важной вехой стало приобретение компании Pel-Air Aviation в 2000-х годах, что позволило Rex выйти на рынок грузовых перевозок и чартерных рейсов, а также выполнять специализированные государственные контракты. Еще одним значимым шагом стало создание собственной Австралийской академии пилотов (Australian Airline Pilot Academy) в Уогга-Уогга, что позволило компании готовить кадры не только для себя, но и для всей индустрии, обеспечивая высокий стандарт безопасности.

Эволюция флота: от винтов к турбинам

На протяжении большей части своей истории визитной карточкой Rex был самолет Saab 340. Авиакомпания собрала крупнейший в мире парк этих надежных турбовинтовых лайнеров, идеально подходящих для коротких полос региональных аэродромов. Однако самым драматичным поворотом в истории перевозчика стал 2020 год. Несмотря на глобальные вызовы в индустрии туризма, Rex объявила о смелом решении — выходе на рынок магистральных перевозок.

Новая эра: запуск реактивных рейсов

В 2021 году началась новая глава в развитии компании: Rex получила свои первые реактивные лайнеры Boeing 737-800NG. Это позволило запустить прямые рейсы между столицами штатов, бросив вызов доминированию крупных конкурентов на "Золотом треугольнике" (Сидней — Мельбурн — Брисбен). Этот шаг превратил регионального перевозчика в полноценную национальную авиакомпанию, предлагающую полный спектр услуг, включая бизнес-класс, сохраняя при этом душевность и доступность, свойственные региональному бренду.