Услуги на борту и классы обслуживания
Авиакомпания Qingdao Airlines стремится соответствовать статусу «бутик-авиаперевозчика», предлагая пассажирам высокий уровень комфорта даже на непродолжительных рейсах. Флот компании, состоящий из современных самолетов Airbus A320 и A320neo, спроектирован так, чтобы обеспечить удобство путешественников независимо от выбранного тарифа.
На борту предусмотрено два основных класса обслуживания: Бизнес и Эконом. Каждый из них предлагает набор услуг, соответствующий потребностям разных категорий пассажиров, будь то деловая поездка в Сеул или туристическое путешествие.
Бизнес-класс
Салон бизнес-класса расположен в передней части самолета и обычно состоит из 8 просторных кресел. Это идеальный выбор для тех, кто ценит уединение и персональное внимание.
- Комфорт кресел: Установлены широкие кожаные кресла в конфигурации 2-2. Увеличенное расстояние между рядами и значительный угол наклона спинки позволяют полноценно отдохнуть во время полета.
- Привилегии: Пассажирам предоставляется приоритетная регистрация и посадка, доступ в бизнес-залы (в некоторых аэропортах), а также увеличенная норма провоза багажа.
- Сервис: Вас встретят приветственным напитком, предложат тапочки, плед и подушку для максимального уюта.
Экономический класс
Салон экономического класса занимает основную часть лайнера и имеет классическую компоновку 3-3. Интерьер выполнен в спокойных тонах, создающих расслабляющую атмосферу.
- Кресла: Используются современные эргономичные кресла (Slimline) с регулируемыми подголовниками. Конструкция спинки обеспечивает достаточное пространство для ног, что особенно важно на рейсах средней продолжительности, например, при перелете в город Циндао.
- Удобства: Каждому пассажиру доступен откидной столик и карман для литературы. Индивидуальная система вентиляции и освещения позволяет настроить комфортную среду вокруг себя.
Питание и напитки
Qingdao Airlines гордится своими традициями гостеприимства, и бортовое питание — важная часть этого опыта. Меню варьируется в зависимости от времени вылета и длительности маршрута.
На рейсах, совпадающих со временем завтрака, обеда или ужина, пассажирам предлагается горячее питание. Меню часто включает блюда китайской кухни (с акцентом на кулинарные традиции провинции Шаньдун), а также варианты европейской кухни. На коротких рейсах или в промежутках между приемами пищи подаются легкие закуски, сэндвичи и снеки.
В течение всего полета доступен широкий выбор напитков: вода, соки, газированные напитки, а также свежезаваренный китайский чай и кофе. Пассажирам бизнес-класса предлагается расширенная карта напитков, включая алкогольные позиции.
Развлечения и связь
На борту самолетов семейства A320 индивидуальные мониторы в спинках кресел эконом-класса, как правило, отсутствуют. Для развлечения пассажиров предусмотрены:
- Общие экраны: Откидные потолочные мониторы, на которых транслируются фильмы, развлекательные программы и информация о полете.
- Пресса: Фирменный бортовой журнал, рассказывающий о путешествиях и культуре, доступен в кармане каждого кресла.
- Атмосфера: На некоторых новых бортах внедряется система беспроводного стриминга контента на личные устройства пассажиров (рекомендуется заранее зарядить смартфон или планшет).
Специальные услуги
Авиакомпания уделяет особое внимание пассажирам, требующим дополнительной заботы. Если вы планируете поездку, например, в город Осака с детьми или пожилыми родственниками, QW предлагает ряд вспомогательных сервисов:
- Несопровождаемые дети: Услуга сопровождения доступна для детей от 5 до 12 лет, путешествующих без родителей. Сотрудники авиакомпании присмотрят за ребенком от момента регистрации до передачи встречающим.
- Пассажиры с ограниченными возможностями: Предоставляются кресла-коляски и помощь при посадке/высадке. Запрос на такие услуги необходимо оформить не позднее чем за 48 часов до вылета.
- Специальное питание: При наличии медицинских или религиозных ограничений пассажиры могут заказать специальное меню (вегетарианское, детское и др.) через колл-центр заранее.