Где мой билет?
Поддержка

Полярные авиалинии

Об авиакомпании

«Полярные авиалинии» — это не просто региональный перевозчик, а настоящая «дорога жизни» для жителей самой обширной республики России. Авиакомпания специализируется на полетах в экстремальных климатических условиях Крайнего Севера, соединяя труднодоступные улусы Якутии с цивилизацией там, где нет железных дорог и автомагистралей. Когда термометры показывают экстремальные минусовые температуры, а вместо бетонной полосы внизу только заснеженная тундра, именно опытные пилоты этой компании обеспечивают надежное сообщение, выполняя сложнейшие задачи по перевозке пассажиров и жизненно важных грузов.

IATA код ЯП
ICAO код RKA
Штаб квартира Якутск
Год основания 1997
Основной Хаб Якутск
Пунктов назначения Более 190 (включая вертолетные площадки)
Размер флота Около 65 воздушных судов

География полетов и социальная миссия

Главная ценность авиакомпании заключается в обеспечении транспортной доступности для жителей Арктики. Маршрутная сеть пронизывает всю Республику Саха (Якутия), базируясь в аэропорту Якутск. Регулярные рейсы связывают столицу региона с такими населенными пунктами, как Батагай, Усть-Куйга и Среднеколымск. Особое значение имеют полеты в арктические порты и поселки, например, в Тикси или Зырянка, куда добраться другим транспортом зачастую невозможно.

Уникальный флот и безопасность

Флот «Полярных авиалиний» адаптирован к суровым условиям эксплуатации. Основу парка составляют надежные турбовинтовые самолеты Ан-24 и Ан-26, способные садиться на грунтовые полосы, а также универсальные Л-410. Для работы в самых отдаленных районах активно используются вертолеты Ми-8. Кроме того, компания внедряет современную технику, такую как самолеты Pilatus PC-6 и Diamond DA40. Пилоты авиакомпании обладают уникальными навыками управления воздушными судами в условиях низких температур, туманов и полярной ночи, что делает безопасность приоритетом номер один в каждом вылете.

Больше чем просто путешествия

Помимо регулярных пассажирских перевозок, компания выполняет важнейшие социальные функции. Это санитарные рейсы (санавиация) для экстренной помощи больным в отдаленных районах, поисково-спасательные операции и мониторинг лесных пожаров. Такие направления, как Хонуу, Белая Гора и Саскылах, стабильно обслуживаются перевозчиком, поддерживая жизнь в сердце Севера.

Контактная информация

Для планирования путешествия по Якутии и уточнения деталей перелета рекомендуется использовать официальные каналы связи авиакомпании. Это позволит получить достоверную информацию о расписании рейсов, субсидированных тарифах и специфических правилах провоза багажа на небольших воздушных судах.

Основные контакты:

  • Официальный сайт: polarair.ru — основной ресурс для покупки билетов, проверки онлайн-табло и регистрации на рейсы.
  • Штаб-квартира: Головной офис перевозчика базируется в столице региона. Адрес: Россия, Республика Саха (Якутия), город Якутск, ул. Жуковского, 10.
  • Контактный центр: Авиакомпания располагает справочной службой для поддержки пассажиров. Актуальные номера телефонов и адреса электронной почты для обращений размещены в соответствующем разделе на сайте перевозчика.
  • Социальные сети: Компания активно ведет страницы в популярных российских социальных сетях, где публикует новости об изменениях в расписании и открытии продаж на сезонные направления.

Правила провоза багажа

Подготовка к полету с авиакомпанией «Полярные авиалинии» требует особого внимания, так как перевозчик выполняет рейсы в условиях Крайнего Севера на специфических типах воздушных судов. Правила провоза багажа здесь диктуются не только коммерческими условиями, но и строгими требованиями безопасности и взлетной массы самолетов, особенно при полетах на небольшие аэродромы.

Ручная кладь: самое необходимое под рукой

На рейсах «Полярных авиалиний» действуют стандартные для региональной авиации нормы. Как правило, пассажир имеет право взять в салон одно место ручной клади. Вес его обычно не должен превышать 5 кг, а габариты должны позволять разместить вещи под впереди стоящим креслом или на багажной полке (если она предусмотрена конструкцией самолета). Помимо этого, сверх нормы допускается провоз личных вещей согласно ФАП-82: дамской сумочки, портфеля, ноутбука в сумке, верхней одежды и детского питания в полете.

Регистрируемый багаж и зависимость от типа самолета

Главная особенность авиакомпании — зависимость нормы багажа от типа воздушного судна, выполняющего рейс. Поскольку флот разнообразен, лимиты могут меняться:

  • Ан-24 и Ан-26: На этих типах самолетов, часто летающих в такие пункты, как Батагай или Зырянка, норма бесплатного провоза багажа обычно составляет 20 кг (включая вес ручной клади).
  • L-410 и Pilatus PC-6: Для этих компактных самолетов нормы строже — часто это всего 10 кг общего веса (багаж + ручная кладь).
  • Вертолеты Ми-8: На вертолетных рейсах норма также чаще всего ограничена 10–20 кг, в зависимости от загрузки и дальности полета.

Важно: Всегда проверяйте информацию о норме багажа в вашем маршрутном листе перед вылетом, так как она может варьироваться в зависимости от тарифа.

Сверхнормативный багаж

Если ваши вещи весят больше положенного, за перевес придется доплатить по действующим тарифам авиакомпании. Оплата производится в кассе аэропорта вылета, например, в хабе Якутск. Однако стоит помнить: на маленьких самолетах провоз сверхнормативного багажа не гарантирован. Если воздушное судно достигнет предельной коммерческой загрузки, лишние килограммы могут не принять к перевозке даже за деньги. Рекомендуется согласовывать перевозку тяжелого груза с авиакомпанией заранее.

Спортивное снаряжение и музыкальные инструменты

Якутия — край охоты и рыбалки, поэтому перевозка спецснаряжения здесь очень актуальна. Лыжи, сноуборды, рыболовные снасти и велосипеды входят в норму бесплатного провоза багажа. Если вес снаряжения вместе с чемоданом превышает норму, потребуется доплата. Оружие и боеприпасы перевозятся исключительно в багажном отсеке в специальных чехлах и требуют обязательного оформления акта приемки-передачи перед вылетом. Хрупкие музыкальные инструменты можно перевозить в салоне, выкупив для них отдельное место (CBBG), если их габариты не позволяют разместить их как обычную ручную кладь.

Ограничения и запреты

В целях безопасности строго запрещено перевозить взрывчатые вещества, сжатые газы, легковоспламеняющиеся жидкости и токсичные материалы. Особое внимание уделите литиевым аккумуляторам (power bank) — их можно провозить только в ручной клади. Сдавать внешние аккумуляторы в багаж запрещено из-за риска возгорания. Также на рейсах, вылетающих из крупных аэропортов, действуют ограничения на провоз жидкостей в ручной клади (емкости до 100 мл).

Советы по упаковке для полетов по Якутии

Путешествие в отдаленные поселки, такие как Усть-Куйга или Хонуу, имеет свою специфику:

  • Используйте мягкие сумки: В багажных отсеках небольших самолетов (L-410, Pilatus) легче разместить мягкую дорожную сумку или рюкзак, чем жесткий пластиковый чемодан.
  • Утепляйтесь заранее: Если вы летите зимой, не сдавайте самую теплую куртку в багаж. В салоне самолета может быть тепло, но при выходе на трап в пункте назначения вас может встретить мороз до -50°C.
  • Защита от влаги: При перегрузке багажа, особенно на вертолетных площадках, сумки могут оказаться на снегу. Используйте защитные чехлы или пленку.

Правила провоза животных

Авиакомпания «Полярные авиалинии» лояльно относится к путешествиям с домашними питомцами, понимая важность сохранения комфорта для пассажиров. Однако из-за использования различных типов воздушных судов (от Ан-24 до вертолетов Ми-8) правила перевозки могут существенно различаться, поэтому планировать поездку с животным необходимо заранее.

Варианты перевозки

В салоне (ручная кладь)

  • Размеры переноски: сумма трех измерений не более 115 см (рекомендуемые габариты 55×40×20 см).
  • Максимальный вес с переноской: обычно до 8 кг (вместе с контейнером).
  • Разрешённые животные: домашние кошки, собаки и птицы.
  • Требования к контейнеру: надежный замок, непромокаемое дно, доступ воздуха.
  • Лимит на пассажира: одна переноска на человека (в одной клетке можно перевозить пару совместимых животных, если позволяет вес).

В багажном отделении (зарегистрированный багаж)

  • Требования к контейнеру/клетке: жесткая конструкция (пластик/металл), позволяющая животному встать в полный рост и повернуться.
  • Ограничения по весу и размеру: животные весом более 8 кг (до 30–50 кг в зависимости от типа самолета).
  • Температурные ограничения: на некоторых типах судов (например, L-410 или вертолеты) багажные отсеки могут не отапливаться — требуется уточнение.
  • Необходимые документы: ветеринарный паспорт и справки установленного образца.

Как груз (для крупных животных)

  • Когда требуется этот вариант: если вес животного с клеткой превышает 50 кг или перевозка осуществляется без сопровождения хозяина.
  • Особые требования: оформление через грузовой терминал аэропорта (например, в хабе Якутск).
  • Процедура бронирования: требует отдельной заявки и согласования с грузовой службой перевозчика.

Необходимые документы

  • Ветеринарный паспорт животного с отметками о прививках и чипировании (при наличии).
  • Действующая прививка от бешенства (сделанная не ранее года и не позднее 21-30 дней до вылета).
  • Ветеринарное свидетельство (форма №1) — требуется для выезда за пределы региона или при смене владельца (уточняйте актуальность требований Россельхознадзора).
  • Международные сертификаты — необходимы только в случае выполнения международных рейсов (согласно требованиям страны въезда).

Стоимость услуг

  • Перевозка животных не входит в норму бесплатного багажа.
  • Перевозка в салоне: оплачивается как сверхнормативный багаж по фактическому весу или фиксированному тарифу.
  • Перевозка в багажном отделении: тарифицируется исходя из общего веса (животное + клетка).
  • Цены зависят от маршрута и типа воздушного судна.

Советы по подготовке

  • Требования к переноске: дно должно быть укрыто абсорбирующим материалом (пеленкой).
  • Кормление перед полётом: не кормите питомца за 4 часа до вылета, чтобы избежать укачивания.
  • Снижение стресса: положите в клетку знакомую игрушку или вещь с запахом хозяина.

Ограничения

  • Запрещённые породы: авиакомпания может отказать в перевозке собак-брахицефалов (с приплюснутой мордой) из-за риска проблем с дыханием.
  • Запрещённые животные: грызуны, пресмыкающиеся, членистоногие, дикие животные и подопытные животные.
  • Исключения: собаки-поводыри, сопровождающие пассажиров с нарушениями зрения, перевозятся бесплатно в салоне (в наморднике и на поводке).

Внимание: Количество мест для животных на рейсах ограничено (особенно на малых самолетах). Настоятельно рекомендуем связываться с представителями авиакомпании сразу после покупки билета для бронирования места.

Программа лояльности

Программы субсидирования вместо миль

На сегодняшний день у авиакомпании «Полярные авиалинии» отсутствует классическая программа лояльности с накоплением миль или бонусных баллов для индивидуальных путешественников. Специфика работы регионального перевозчика смещает фокус с маркетинговых бонусов на обеспечение реальной транспортной доступности. Ключевой «привилегией» для пассажиров являются государственные и региональные программы субсидирования, которые позволяют приобретать билеты по ценам значительно ниже их экономической себестоимости.

Льготные категории пассажиров

Авиакомпания активно участвует в федеральных программах поддержки авиаперевозок на Дальнем Востоке. Специальные сниженные тарифы доступны для нескольких категорий граждан, что делает путешествия по Якутии более бюджетными:

  • Молодежь и пожилые люди: Граждане РФ в возрасте до 23 лет, женщины старше 55 лет и мужчины старше 60 лет.
  • Жители ДФО: Граждане, имеющие постоянную регистрацию в Дальневосточном федеральном округе (действует на определенных маршрутах).
  • Многодетные семьи: Родители или усыновители, имеющие удостоверение многодетной семьи.
  • Инвалиды: Инвалиды I группы, дети-инвалиды и сопровождающие их лица, а также инвалиды с детства II или III группы.

География льготных перелетов

Субсидированные тарифы распространяются на социально значимые внутрирегиональные маршруты. Это жизненно важно для жителей отдаленных улусов, где авиация часто является единственным видом транспорта. Вылетая из узлового аэропорта Якутск, пассажиры могут воспользоваться льготами на рейсах в такие пункты, как арктический Тикси, промышленный Батагай или удаленная Зырянка. Количество льготных мест на каждом рейсе ограничено, поэтому рекомендуется оформлять перевозку заблаговременно через кассы или официальный сайт.

Корпоративное сотрудничество

Для юридических лиц и предприятий, работающих в Республике Саха (Якутия), «Полярные авиалинии» предлагают индивидуальные условия сотрудничества. Это особенно актуально для организации вахтовых перевозок в места добычи полезных ископаемых и промышленные центры, такие как Усть-Куйга или Среднеколымск. Корпоративные договоры позволяют фиксировать тарифы, организовывать чартерные рейсы вертолетами и самолетами, а также упрощают документооборот для командировок сотрудников.

Перспективы развития сервиса

В настоящее время «Полярные авиалинии» проходят процесс интеграции в структуру Единой дальневосточной авиакомпании. Это стратегическое партнерство направлено на создание целостной маршрутной сети Дальнего Востока. В перспективе такая интеграция может открыть пассажирам доступ к сквозным тарифам и удобным стыковочным рейсам с единым билетом, что значительно упростит планирование сложных маршрутов по региону.

Услуги и классы обслуживания

Услуги и классы обслуживания:

Авиакомпания «Полярные авиалинии» работает в уникальном сегменте региональных перевозок, где главным приоритетом является надежность и доступность полетов в экстремальных условиях. В отличие от крупных федеральных перевозчиков, здесь вы не найдете роскошных салонов первого класса или сложной мультимедийной системы. Сервис на борту подчинен практичности и безопасности, однако экипажи славятся своим северным гостеприимством и вниманием к пассажирам.

Классы обслуживания

На абсолютном большинстве рейсов авиакомпании действует единый экономический класс. Конфигурация салонов воздушных судов (Ан-24, Ан-26, Л-410) не предусматривает разделения на бизнес и эконом. Все пассажиры получают одинаковый набор услуг, включенный в стоимость билета. Это демократичный подход, позволяющий максимально эффективно использовать пространство небольших самолетов для перевозки пассажиров и грузов в отдаленные улусы.

Комфорт и размещение на борту

Уровень комфорта напрямую зависит от типа воздушного судна, выполняющего рейс:

  • Ан-24 и Ан-26: Это классика региональной авиации. Кресла расположены по схеме 2+2. Шаг кресел стандартный, достаточный для перелетов средней продолжительности (1.5 – 3 часа). Следует учитывать повышенный уровень шума от турбовинтовых двигателей — это особенность конструкции надежных советских самолетов.
  • L-410 и Pilatus PC-6: В этих небольших самолетах салон более компактный, с рассадкой 1+2 или 1+1. Полет проходит на меньшей высоте, а кабина пилотов часто не отделена глухой перегородкой, что позволяет пассажирам наблюдать за работой экипажа. В салоне может быть прохладно при посадке, но во время полета поддерживается комфортная температура.
  • Вертолеты Ми-8: Салоны оборудованы откидными скамьями или простыми креслами вдоль бортов. Это наиболее утилитарный вид транспорта, где комфорт вторичен по сравнению с возможностью добраться до места назначения.

Питание и напитки

Рацион на рейсах «Полярных авиалиний» зависит от продолжительности полета и типа воздушного судна. Вылетая из хаба Якутск в удаленные пункты, такие как Тикси или Среднеколымск (время в пути 2.5–3 часа), пассажирам обычно предлагают прохладительные напитки (вода, соки) и легкий перекус (сэндвич или кондитерские изделия). На коротких рейсах или вертолетных маршрутах питание может не предоставляться, поэтому рекомендуется взять с собой в полет воду и перекус, особенно если вы путешествуете с детьми.

Развлечения в полете

На борту отсутствуют Wi-Fi и встроенные экраны. Главным развлечением для пассажиров становится вид из иллюминатора. Полеты над Якутией — это уникальная возможность увидеть бескрайнюю тундру, извилистые русла рек Лены и Колымы, а также заснеженные горные хребты с высоты птичьего полета. Мы рекомендуем заранее скачать книги, музыку или фильмы на свои мобильные устройства, а также захватить портативное зарядное устройство (power bank), так как USB-розеток в креслах, как правило, нет.

Услуги для пассажиров с детьми

Авиакомпания с пониманием относится к семейным путешествиям. Дети до 2 лет могут лететь бесплатно на руках у родителей (без предоставления отдельного места). Для детей от 2 до 12 лет предусмотрены скидки на билет с предоставлением отдельного места. Бортпроводники всегда готовы помочь с размещением и нагреть воду для детского питания, однако специализированного детского меню на рейсах обычно нет.

Пассажиры с ограниченными возможностями

Перевозка маломобильных пассажиров требует предварительного согласования. Важно помнить, что в аэропортах назначения, таких как Батагай или Усть-Куйга, зачастую отсутствуют телетрапы и амбулифты. Посадка и высадка производятся по трапу самолета. Экипаж и наземные службы оказывают максимальное содействие при посадке, но пассажирам, требующим особого ухода или носилок, необходимо уведомить авиакомпанию на этапе бронирования билета для подготовки соответствующего оборудования.

Популярные направления

Маршрутная сеть авиакомпании «Полярные авиалинии» охватывает огромные территории, обеспечивая жизненно важную связь между столицей республики и отдаленными улусами. Главным транспортным узлом выступает аэропорт Якутск. Отсюда самолеты и вертолеты перевозчика отправляются в рейсы, которые часто являются единственным способом добраться до арктических поселков и промышленных центров региона.

Откуда Куда Рейсов за 3 недели
Якутск (YKS) Батагай (BQJ) 13
Якутск (YKS) Усть-Куйга (UKG) 12
Якутск (YKS) Среднеколымск (SEK) 11
Якутск (YKS) Зырянка (ZKP) 9
Якутск (YKS) Тикси (IKS) 9
Якутск (YKS) Хонуу (MQJ) 7
Якутск (YKS) Белая Гора (BGN) 7
Якутск (YKS) Саскылах (SYS) 7
Якутск (YKS) Олёкминск (OLZ) 6
Якутск (YKS) Жиганск (ZIX) 6
Якутск (YKS) Батагай-Алыта (SUK) 6
Якутск (YKS) Сунтар (SUY) 4
Якутск (YKS) Нюрба (NYR) 3

Советы по бронированию

Планирование перелета с «Полярными авиалиниями» существенно отличается от привычного бронирования билетов на материке. Здесь, где погода диктует расписание, а расстояния измеряются тысячами километров тундры, пассажиру важно знать несколько ключевых нюансов для успешного путешествия.

Золотое правило бронирования: чем раньше, тем надежнее

Из-за ограниченного парка воздушных судов и высокой социальной значимости рейсов, билеты на популярные направления раскупаются очень быстро. Особенно это касается периодов летних отпусков и зимних праздников. Мы рекомендуем приобретать билеты минимум за 1–2 месяца до вылета. Это не только гарантирует наличие места, но и часто позволяет сэкономить, так как ближе к дате вылета остаются только самые дорогие тарифы.

Охота за субсидиями и льготами

Как уже упоминалось, государственные субсидии — главный способ сэкономить на полетах по Якутии. Чтобы воспользоваться ими:

  • Проверяйте спецразделы на сайте: Информация о старте продаж субсидированных билетов появляется в разделе новостей.
  • Обращайтесь в кассы: Некоторые типы льготных билетов (например, для пенсионеров или многодетных семей) иногда невозможно оформить онлайн из-за необходимости проверки документов. В таком случае лучше посетить кассу в городе Якутск или других районных центрах.
  • Будьте готовы к сезону: Квоты на льготные места ограничены и заканчиваются быстрее всего.

Онлайн-регистрация и выбор места

Сервис онлайн-регистрации доступен на официальном сайте авиакомпании и обычно открывается за 24 часа до вылета. Это отличная возможность заранее выбрать удобное место в салоне самолета (например, у окна, чтобы любоваться видами Лены или Верхоянского хребта). Однако стоит учитывать технические ограничения:

  • Тип самолета имеет значение: Выбор мест, как правило, доступен на рейсах, выполняемых на Ан-24 и Ан-26. Если ваш рейс в Тикси или Батагай выполняется на самолете Л-410 или вертолете Ми-8, рассадка может быть свободной или определяться экипажем для правильной центровки судна.
  • Распечатайте талон: В небольших аэропортах, таких как Зырянка или Саскылах, может отсутствовать оборудование для сканирования QR-кодов с экрана смартфона. Бумажный посадочный талон — ваш надежный пропуск на борт.

Страхование: защита от капризов погоды

Якутия — регион со сложными метеоусловиями. Туманы, метели или сильные морозы могут стать причиной задержки рейса на несколько часов или даже дней. При покупке билета настоятельно рекомендуется оформлять страховку от задержки рейса. Это поможет компенсировать расходы на питание и проживание в гостинице в случае вынужденного ожидания вылета, например, в аэропорту Усть-Куйга или других удаленных точках.

Мобильные сервисы

Хотя у авиакомпании нет сложного многофункционального мобильного приложения, как у глобальных гигантов, их официальный сайт хорошо адаптирован для мобильных устройств. Через смартфон вы можете:

  • Оперативно проверить статус рейса на онлайн-табло (критически важно в дни непогоды).
  • Купить билет, используя банковскую карту.
  • Посмотреть расписание сезонных вертолетных перевозок.

Советуем сохранить закладку на сайт в браузере телефона и, по возможности, сделать скриншот маршрутной квитанции, так как мобильный интернет в отдаленных улусах может работать нестабильно.

История компании

История и развитие:

История авиакомпании «Полярные авиалинии» — это хроника борьбы за сохранение транспортной доступности в одном из самых суровых и обширных регионов планеты. Перевозчик был основан в 1997 году Указом первого Президента Республики Саха (Якутия) с критически важной целью: возродить и укрепить малую авиацию на бескрайних просторах Севера. В сложный постсоветский период, когда многие маршруты закрывались, новая структура взяла на себя ответственность за жизнеобеспечение арктических улусов, став для тысяч людей единственной связующей нитью с «большой землей».

Становление и объединение

В первые годы работы главной задачей стала консолидации разрозненных авиационных подразделений республики под единым управлением. Постепенно в состав предприятия вошли филиалы в ключевых транспортных узлах региона: Батагай, Тикси, Зырянка и Нюрба. Это стратегическое решение позволило создать централизованную маршрутную сеть, оптимизировать расписание и обеспечить стабильный завоз продуктов, почты и медикаментов в самые труднодоступные уголки Якутии.

Эволюция воздушного флота

Парк воздушных судов компании формировался с учетом экстремальной специфики региона: короткие грунтовые полосы, сверхнизкие температуры и отсутствие ангаров.

  • Советская классика: Долгие годы основу флота составляли неприхотливые самолеты Ан-24 и Ан-26, а также легендарные «кукурузники» Ан-2 и вертолеты Ми-8, без которых невозможна жизнь в тундре.
  • Модернизация: Со временем авиакомпания начала внедрять современные экономичные типы судов. Знаковым событием стало освоение чешских самолетов L-410, которые отлично зарекомендовали себя на маршрутах в такие поселки, как Усть-Куйга и Среднеколымск.
  • Спецзадачи: В парк также поступили самолеты Pilatus PC-6 Porter с уникальными взлетно-посадочными характеристиками и Diamond DA40, используемые для мониторинга лесных пожаров и аэрофотосъемки.

Развитие маршрутной сети

За прошедшие десятилетия карта полетов покрыла практически всю территорию республики. Из базового хаба, которым является Якутск, были налажены регулярные рейсы в административные и промышленные центры, включая Белая Гора и удаленный арктический Саскылах. Авиакомпания постоянно работает над увеличением частоты полетов на самых востребованных направлениях, обеспечивая стабильную связь с городами Хонуу и Олёкминск.

Взгляд в будущее

Сегодня «Полярные авиалинии» вступают в новый этап своей истории, интегрируясь в создаваемую Единую дальневосточную авиакомпанию. Это партнерство открывает доступ к государственным программам обновления флота, в том числе за счет перспективных российских разработок региональных самолетов «Байкал» и «Ладога», призванных повысить комфорт пассажиров в условиях Крайнего Севера.

Дошли до конца страницы?

Значит маршрут изучен вдоль и поперёк

Для вашего удобства мы используем cookies.