AirSwift

AirSwift (Z2) — авиакомпания, базирующаяся в столице Филиппин, городе Манила. Перевозчик специализируется на пассажирских авиаперевозках, соединяя главные транспортные узлы страны с популярными туристическими локациями и международными направлениями. Компания ориентирована на обеспечение удобных стыковок для путешественников, планирующих свой отдых в Азиатском регионе.

Основные направления полетов

Маршрутная сеть авиакомпании охватывает ключевые города Филиппинского архипелага. Из основного хаба выполняются регулярные рейсы в Себу-Сити и Катиклан, который является удобной точкой доступа к острову Боракай. Также в расписании широко представлены перелеты в Илоило, Баколод и Тагбиларан. Путешественники могут воспользоваться рейсами в Таклобан, Пуэрто-Принсеса на Палаване, Калибо, а также в крупные центры юга страны — Давао-Сити и Кагаян-де-Оро.

Международная программа полетов связывает Филиппины с важными азиатскими мегаполисами. Пассажирам доступны прямые рейсы, соединяющие Манилу с такими городами, как Тайбэй, Куала-Лумпур и Токио. Кроме того, авиакомпания осуществляет перевозки по направлениям Бангкок, Гонконг, Макао, Сеул и Осака, а также выполняет рейсы в Гаосюн.

Сервис на борту

AirSwift стремится поддерживать стандарты обслуживания, обеспечивая пассажирам комфортные условия во время перелета. Особое внимание уделяется пунктуальности и безопасности, что делает авиакомпанию востребованным выбором как для туристов, так и для деловых путешественников, перемещающихся внутри региона.

Для оперативного решения вопросов, связанных с перелетом, изменением бронирования или уточнения расписания рейсов, пассажиры могут воспользоваться несколькими каналами связи с авиакомпанией. Служба поддержки AirSwift работает над тем, чтобы обеспечить путешественникам комфортный сервис на всех этапах планирования поездки.

Официальный сайт

Самая актуальная информация о рейсах, правилах перевозки багажа и онлайн-регистрации доступна на официальном ресурсе перевозчика. Рекомендуется использовать именно его для любых операций с билетами.

• Сайт: https://air-swift.com

Контактная информация

• Служба поддержки и бронирование: +63 917 816 8763 (мобильный), +63 2 5318 5940 (стационарный)
• Email: info@air-swift.com
• График работы: Ежедневно с 08:00 до 17:00 (время местное, может меняться в праздничные дни)

Социальные сети

Авиакомпания активно ведет страницы в социальных сетях, где можно узнать о новых акциях, изменениях в расписании или задать несложный вопрос в личных сообщениях.

• Facebook
• Instagram

Офисы и представительства

Если вам требуется личное присутствие или помощь сотрудников на месте, вы можете обратиться в офисы компании.

• Головной офис: Ayala Malls Manila Bay, Diosdado Macapagal Blvd, Parañaque City, Филиппины.
• Аэропорт в г. Манила: Стойки регистрации и офис авиакомпании находятся в Терминале 2 (NAIA Terminal 2). Обратите внимание: ранее рейсы обслуживались в Терминале 4, но с ноября 2024 года перенесены в Терминал 2.
• Эль-Нидо: Офис в аэропорту Лио (Lio Airport), Эль-Нидо, Палаван.

Пожалуйста, учитывайте, что контактные данные и терминалы вылета могут меняться. Настоятельно рекомендуем проверять актуальную информацию на официальном сайте авиакомпании перед вылетом.

Понимание правил провоза багажа — залог спокойного начала отпуска. Авиакомпания AirSwift (Z2) работает по модели, схожей с большинством лоукостеров региона, поэтому внимательное отношение к весу и габаритам ваших чемоданов поможет избежать неожиданных доплат в аэропорту. Ниже приведены основные нормы и рекомендации для пассажиров.

Ручная кладь

Всем пассажирам, независимо от тарифа, разрешается брать с собой в салон ручную кладь. Однако лимиты здесь достаточно строгие, и сотрудники на стойках регистрации или у гейта могут проверить вес сумок.

• Вес: Общий вес ручной клади не должен превышать 7 кг.
• Количество мест: Допускается провоз одного основного места багажа (например, чемоданчик на колесах или рюкзак) и одной небольшой личной вещи (сумка для ноутбука, дамская сумочка или небольшой рюкзак).
• Габариты: Основное место багажа не должно превышать размеры 56 см х 36 см х 23 см (включая ручки и колеса). Личная вещь должна свободно помещаться под впереди стоящим креслом (примерно 40 см х 30 см х 10 см).

Регистрируемый багаж

Правила провоза сдаваемого багажа в AirSwift зависят от выбранного тарифа. На самых бюджетных тарифах регистрируемый багаж часто не включен в стоимость и оплачивается отдельно. Авиакомпания предлагает систему весовых пакетов, что позволяет путешественникам выбрать оптимальный вариант.

• Доступные опции: Обычно пассажиры могут заранее приобрести пакеты весом 20 кг, 25 кг, 30 кг или 40 кг.
• Объединение багажа: Если вы летите группой или семьей по одному бронированию, вес багажа часто можно суммировать, но вес одного отдельного чемодана не должен превышать 32 кг в целях безопасности грузчиков.
• Совет: Приобретайте багаж онлайн при покупке билета или через управление бронированием не позднее чем за 4 часа до вылета. Оплата багажа непосредственно в аэропорту вылета, будь то Манила или зарубежный хаб, обойдется значительно дороже.

Сверхнормативный багаж

Если вес вашего чемодана превышает оплаченный лимит, взимается плата за каждый лишний килограмм. Тарифы на перевес в аэропорту высоки. Если вы понимаете, что везете больше сувениров, чем планировали, выгоднее заранее докупить дополнительный пакет веса через сайт или колл-центр, чем платить за перевес на стойке.

Спортивное снаряжение и музыкальные инструменты

Для перевозки нестандартных предметов существуют особые правила. Обычные нормы багажа могут не распространяться на крупногабаритный инвентарь.

• Спортинвентарь: Велосипеды, снаряжение для дайвинга, гольфа или доски для серфинга требуют оплаты специального сбора за спортивное оборудование (Sports Equipment Fee). Снаряжение должно быть надежно упаковано в защитные чехлы.
• Музыкальные инструменты: Небольшие инструменты (например, скрипка), не превышающие габариты ручной клади и вес 7 кг, можно взять в салон бесплатно вместо ручной клади. Для крупных инструментов (виолончель, гитара) может потребоваться покупка отдельного места в салоне или сдача в багаж с оплатой соответствующего тарифа и подписанием формы об ограничении ответственности.

Запрещенные и ограниченные предметы

В целях безопасности полетов строго соблюдайте правила разделения предметов между салоном и багажным отсеком.

• В ручную кладь НЕЛЬЗЯ: Колюще-режущие предметы (ножницы, мультитулы), жидкости в емкостях объемом более 100 мл (даже если флакон заполнен не полностью).
• В сдаваемый багаж НЕЛЬЗЯ: Внешние аккумуляторы (Power Banks), запасные литиевые батареи, электронные сигареты, зажигалки. Эти предметы можно перевозить только в ручной клади при себе.

Советы по эффективной упаковке

Чтобы перелет с AirSwift (Z2) прошел комфортно, рекомендуем взвесить чемоданы дома или воспользоваться контрольными весами в аэропорту до подхода к стойке регистрации. Для экономии места и веса надевайте самую объемную одежду и обувь на себя. Ценные вещи, документы, деньги и жизненно важные лекарства всегда держите в ручной клади — никогда не сдавайте их в багаж.

Правила перевозки животных

Авиакомпания AirSwift (Z2) понимает, что домашние питомцы — это часть семьи, и предоставляет возможности для путешествий с ними на своих рейсах по Филиппинам. Поскольку флот компании состоит преимущественно из небольших региональных самолетов, правила транспортировки здесь довольно строгие и требуют предварительного согласования. Мы подготовили руководство, которое поможет вам организовать комфортный перелет для вашего любимца.

Варианты перевозки

В салоне (ручная кладь)

Этот вариант подходит только для самых маленьких питомцев, если позволяет тип воздушного судна.

• Размеры переноски: Обычно не должны превышать 40×30×20 см (должна помещаться под кресло).
• Максимальный вес: До 7–8 кг вместе с контейнером (мягкой сумкой-переноской).
• Разрешённые животные: Только кошки и небольшие собаки.
• Ограничения: Животное должно свободно вставать и поворачиваться внутри переноски.
• Лимит: Обычно одно животное на одного пассажира (количество мест на рейсе ограничено).

В багажном отделении (зарегистрированный багаж)

Животные, превышающие вес для салона, путешествуют в специальном отапливаемом отсеке багажного отделения.

• Требования к контейнеру: Жесткий пластиковый бокс (стандарт IATA) с металлической дверцей и надежным замком.
• Комфорт: Дно контейнера должно быть покрыто абсорбирующим материалом (пеленкой).
• Вентиляция: Контейнер должен иметь вентиляционные отверстия с трех сторон.
• Документы: Копии ветеринарных документов должны быть прикреплены к клетке.

Как груз (для крупных животных)

Если вес животного вместе с клеткой очень большой или вы отправляете питомца без сопровождения.

• Когда требуется: Для очень крупных собак или при отсутствии места в багажном отсеке пассажирского рейса.
• Процедура: Оформляется через грузовой терминал AirSwift Cargo (часто находится отдельно от пассажирского).
• Особенности: Требует прибытия в аэропорт (например, в городе Манила) за 3–4 часа до вылета для оформления накладной.

Необходимые документы

Для внутренних перелетов по Филиппинам (например, на Палаван) требования могут быть строже, чем в других странах.

• Ветеринарный паспорт: С актуальными данными о владельце и питомце.
• Справка о вакцинации: Обязательна действующая прививка от бешенства (сделанная не менее чем за 14 дней и не более чем за год до вылета).
• Разрешение на перевозку (Shipping Permit): Выдается Бюро животноводства Филиппин (Bureau of Animal Industry). Это критически важный документ для местных рейсов.
• Ветеринарный сертификат здоровья: Полученный у ветеринара не ранее чем за 3 дня до поездки.

Стоимость услуг

Перевозка животных не входит в норму бесплатного багажа и оплачивается дополнительно.

• В салоне: Фиксированный сбор (зависит от направления).
• В багажном отделении: Обычно рассчитывается исходя из общего веса (животное + клетка) по тарифам сверхнормативного багажа или как специальный груз.
• Важно: Оплата чаще всего производится на стойке регистрации в аэропорту.

Советы по подготовке

Чтобы снизить стресс для животного, начните подготовку заранее.

• Знакомство с клеткой: Приучите питомца к переноске за несколько недель до полета.
• Кормление: Не кормите животное плотно менее чем за 4 часа до вылета, но дайте воды.
• Успокоительные: Не используйте седативные средства без строгой рекомендации ветеринара (они могут быть опасны на высоте).
• Идентификация: Повесьте на ошейник бирку с именем питомца и вашим номером телефона.

Ограничения

Авиакомпания оставляет за собой право отказать в перевозке в определенных случаях.

• Брахицефалы: Собаки и кошки с приплюснутой мордой (мопсы, бульдоги, персидские кошки) могут быть не допущены к полету из-за риска проблем с дыханием.
• Возраст: Щенки и котята младше 3–4 месяцев обычно не допускаются.
• Состояние: Беременные самки и больные животные к перевозке запрещены.
• Исключения: Служебные собаки и собаки-поводыри могут провозиться бесплатно в салоне при наличии соответствующих сертификатов и намордника.

Важно: Количество мест для животных на рейсах AirSwift строго ограничено. Настоятельно рекомендуем связываться с авиакомпанией напрямую по телефону или e-mail сразу после бронирования билета, чтобы подтвердить возможность перевозки вашего питомца.

Программа лояльности AirSwift

Авиакомпания AirSwift (Z2) предлагает своим постоянным пассажирам участие в фирменной программе лояльности SWIFT Rewards Club. Эта программа разработана специально для путешественников, часто летающих на курорты Палавана и по другим внутренним маршрутам Филиппин, позволяя накапливать бонусы за поездки и получать привилегии при бронировании.

Уровни участия

На данный момент программа SWIFT Rewards Club имеет упрощенную структуру и позиционируется как клубная система без сложной иерархии публичных элитных статусов (как Silver или Gold у крупных альянсов). Основной акцент сделан на накоплении баллов всеми зарегистрированными участниками.

• Участник клуба (Member): Базовый уровень, присваиваемый сразу после регистрации. Дает право накапливать баллы за перелеты, получать доступ к специальным предложениям и упрощенному процессу управления бронированием через личный кабинет.
• Привилегии: Основным преимуществом является возможность использовать накопленные баллы для оплаты будущих путешествий и первыми узнавать о распродажах билетов на популярные направления, такие как Эль-Нидо.

Как накопить баллы

Процесс накопления бонусов в SWIFT Rewards Club прозрачен и ориентирован на активность пассажира.

• Полеты: Баллы начисляются за каждый приобретенный билет на регулярные рейсы AirSwift. Количество начисляемых бонусов зависит от стоимости тарифа и направления. Важно: для начисления необходимо авторизоваться в личном кабинете перед покупкой билета.
• Условия активности: Баллы, как правило, действуют бессрочно, при условии, что участник сохраняет активность в программе (условия могут меняться, рекомендуется проверять актуальные правила на сайте).

Как потратить баллы

Использование накопленных средств делает повторные путешествия на острова более доступными.

• Бесплатные билеты: Основной способ использования баллов — полная или частичная оплата авиабилетов на рейсы AirSwift.
• Скидки на тарифы: Вы можете уменьшить стоимость перелета, списав доступную часть бонусного баланса при оформлении заказа на сайте.

Участие в альянсе

AirSwift является независимой региональной авиакомпанией и на данный момент не входит в глобальные авиационные альянсы (такие как Star Alliance, SkyTeam или oneworld).

• Партнерство: В октябре 2024 года авиакомпания была приобретена Cebu Pacific. В будущем возможна интеграция с программой лояльности Go Rewards, однако на текущий момент SWIFT Rewards Club функционирует как отдельная система.

Как вступить

Стать участником программы можно быстро и бесплатно.

• Регистрация онлайн: Перейдите на официальный сайт авиакомпании, найдите раздел "SWIFT Rewards" или "Log in / Sign up" и заполните простую анкету.
• Требования: Участие доступно для пассажиров любого возраста (обычно от 2 лет), что удобно для семейных путешествий.

Авиакомпания AirSwift (Z2) стремится сделать авиаперелеты доступными и приятными, предлагая сервис, который сочетает в себе эффективность лоукост-модели и традиционное филиппинское гостеприимство. Независимо от того, летите ли вы на короткое расстояние внутри архипелага или отправляетесь в международное путешествие, компания обеспечивает достойный уровень комфорта на борту.

Классы обслуживания

В настоящее время флот авиакомпании имеет одноклассную компоновку, предлагая пассажирам размещение в классе Эконом. Это позволяет оптимизировать стоимость билетов и предложить конкурентные цены на популярных маршрутах. Несмотря на отсутствие бизнес-класса, обслуживание организовано так, чтобы каждый пассажир чувствовал заботу экипажа.

• Экономический класс: Основной и единственный класс обслуживания. Пассажиры получают стандартный набор услуг, включающий перелет и ручную кладь. Дополнительные опции, такие как выбор места или питание, можно добавить по желанию за отдельную плату.

Кресла и комфорт на борту

Салоны самолетов AirSwift оборудованы эргономичными креслами с кожаной обивкой, предназначенными для комфортных путешествий средней продолжительности. Дизайн кресел разработан таким образом, чтобы обеспечить достаточное пространство для ног, соответствующее отраслевым стандартам региональных перевозок.

• Конфигурация: Рассадка в салоне зависит от типа воздушного судна, выполняющего рейс. На большинстве направлений предусмотрена стандартная компоновка, обеспечивающая удобный доступ к проходу.
• Выбор места: Если вы хотите сидеть у окна, чтобы наслаждаться видами при подлете к Себу-Сити, или предпочитаете место у прохода для быстрого выхода после посадки в Маниле, рекомендуется воспользоваться услугой предварительного выбора места (Seat Selection) при бронировании билета.

Питание и напитки

Концепция бортового питания AirSwift (Z2) строится на принципе «плати за то, что выбираешь». В стоимость базового тарифа питание обычно не включено, что характерно для бюджетных перевозчиков.

• Предзаказ питания: Для рейсов длительностью более часа, а также на международных маршрутах, авиакомпания предлагает услугу предварительного заказа горячих блюд. Меню включает в себя хиты азиатской кухни, сытные сэндвичи и вегетарианские опции. Заказ рекомендуется делать не позднее чем за 24 часа до вылета.
• Покупка на борту: Во время полета бортпроводники предлагают ассортимент легких закусок, снеков, лапши быстрого приготовления, а также прохладительные и горячие напитки. Оплата на борту обычно принимается наличными (в местной валюте).

Развлечения и связь

На борту самолетов AirSwift, как правило, отсутствуют встроенные в кресла мониторы мультимедийной системы. Пассажирам рекомендуется заранее загрузить фильмы, музыку или книги на свои личные мобильные устройства.

Главным развлечением на многих маршрутах, особенно при полетах в Катиклан или Пуэрто-Принсеса, остаются потрясающие виды из иллюминатора на тропические острова и лазурное море. Бортовой журнал, если он доступен в кармане кресла, также поможет скоротать время и узнать больше о туристических новинках региона.

Специальные услуги

Авиакомпания стремится обеспечить равные возможности для всех путешественников и предлагает ряд специальных сервисов по предварительному запросу.

• Пассажиры с ограниченными возможностями: AirSwift предоставляет помощь при посадке и высадке, а также места для размещения инвалидных кресел (в багажном отсеке). Запрос на сопровождение необходимо оформить через колл-центр минимум за 48 часов до рейса.
• Путешествие с детьми: Младенцы (до 2 лет) могут лететь на коленях у родителей за небольшую плату. Для детей старшего возраста действуют стандартные тарифы. Экипаж всегда готов помочь с размещением ручной клади и подогревом детского питания, если это позволяет оборудование конкретного самолета.
• Несопровождаемые дети: Услуга сопровождения детей, путешествующих без взрослых, доступна на определенных маршрутах и требует обязательного оформления документов в офисе продаж или аэропорту вылета.

Маршрутная сеть AirSwift (Z2) сосредоточена на обеспечении удобного сообщения между популярными курортами Филиппин и крупными транспортными узлами региона. Основная часть полетов выполняется через базовый хаб в городе Манила, откуда туристы могут легко добраться до живописных островов или отправиться в международное путешествие. Ниже представлена таблица самых популярных маршрутов авиакомпании.

Путешествие с AirSwift (Z2) требует внимательного планирования, чтобы ваш отдых начался с приятных впечатлений, а не с суеты в аэропорту. Учитывая, что маршрутная сеть авиакомпании объединяет как живописные региональные направления, так и загруженные международные маршруты, процесс подготовки к вылету имеет свои нюансы. Мы собрали рекомендации, которые помогут вам сэкономить время и нервы.

Раннее бронирование

Направления авиакомпании пользуются высоким спросом, особенно в пиковые сезоны (Рождество, Пасха, Китайский Новый год). Билеты на популярные курортные маршруты, такие как Себу-Сити или Катиклан (ворота на Боракай), рекомендуется приобретать за 2–4 месяца до поездки. Это не только гарантирует наличие мест, но и часто позволяет сэкономить, так как ближе к дате вылета цены существенно растут.

Онлайн-регистрация и время в аэропорту

Чтобы избежать очередей, настоятельно рекомендуем пройти онлайн-регистрацию (Web Check-in) через сайт или мобильное приложение, если эта опция доступна для вашего рейса. Это особенно актуально для вылетов из крупных хабов. Если вы вылетаете через город Манила, закладывайте на дорогу и прохождение формальностей не менее 3 часов для международных рейсов и 2 часов для внутренних, так как трафик в столице и очереди на досмотр могут быть непредсказуемыми.

Документы и распечатки

Хотя многие путешественники привыкли к цифровым носителям, мы советуем иметь при себе распечатанную маршрутную квитанцию и обратный билет. Служба безопасности в аэропортах Филиппин часто проверяет документы на входе в терминал. Для международных перелетов, например, из городов Токио или Тайбэй, обязательно проверьте визовые требования и срок действия паспорта заранее.

Стыковочные рейсы

AirSwift работает преимущественно как point-to-point перевозчик. Если ваш маршрут предполагает самостоятельную стыковку (например, вы прилетаете международным рейсом и пересаживаетесь на внутренний рейс до Эль-Нидо), закладывайте достаточный запас времени — минимум 4 часа. Это время необходимо для получения багажа, смены терминала в Маниле (что может занять время из-за пробок) и повторной регистрации.

Выбор места

Если ваш рейс проходит над островами в светлое время суток, заранее забронируйте место у окна (Window Seat). Виды на архипелаг, лагуны и коралловые рифы с высоты полета — это отдельное впечатление, которое стоит того. На более длительных рейсах предварительный выбор места обеспечит вам дополнительный комфорт.

Страхование от задержек

Погода в тропическом регионе переменчива, и рейсы могут задерживаться или переноситься из-за тайфунов или сильного ветра. Оформление туристической страховки, покрывающей риски отмены рейса и потери стыковки, — разумная инвестиция, которая защитит ваш бюджет от непредвиденных расходов на отели или новые билеты.

История и развитие

История авиакомпании AirSwift (Z2) — это яркий пример того, как узкоспециализированный оператор может вырасти в значимого игрока на рынке туристических перевозок. Компания прошла путь от обслуживания эксклюзивных курортов до статуса узнаваемого бренда, связывающего ключевые точки Филиппинского архипелага.

Основание и ранние годы

Истоки авиакомпании уходят в 2002 год, когда была основана компания Island Transvoyager (ITI). Изначально перевозчик создавался с одной конкретной целью: обеспечить комфортный и быстрый трансфер для гостей элитных курортов группы El Nido Resorts. В те годы добраться до северной части Палавана было непростой задачей, и запуск прямых чартерных рейсов из города Манила стал настоящим прорывом для развития туризма в регионе. ITI оперировала небольшими самолетами Dornier 228, предлагая клиентам атмосферу приватности еще до начала отдыха.

Ребрендинг и расширение деятельности

Ключевым моментом в истории перевозчика стал 2015 год. Руководство приняло решение выйти за рамки чартерных перевозок и предложить свои услуги более широкой аудитории. В результате масштабного ребрендинга авиакомпания получила свое нынешнее название — AirSwift. Смена имени ознаменовала переход к модели регулярных коммерческих рейсов, что позволило независимым путешественникам легче планировать поездки в Эль-Нидо и другие живописные уголки страны.

Эволюция флота

Для обеспечения регулярных рейсов потребовалось обновление авиапарка. Компания сделала ставку на надежные турбовинтовые самолеты производства ATR. Ввод в эксплуатацию моделей ATR 42-600 и более вместительных ATR 72-600 позволил повысить комфорт пассажиров и улучшить операционную эффективность. Эти воздушные суда идеально подходят для коротких взлетно-посадочных полос на островах, сохраняя при этом высокие стандарты безопасности.

Развитие маршрутной сети

По мере роста популярности AirSwift расширяла географию полетов. Авиакомпания перестала ограничиваться только маршрутами в Эль-Нидо. В расписании появились рейсы, соединяющие популярные туристические хабы напрямую, минуя перегруженную столицу. Были запущены полетные программы в Себу-Сити, открыто сообщение с островом Боракай через аэропорт Катиклан, а также налажены связи с островом Бохоль через аэропорт Тагбиларан. Такая стратегия позволила туристам комбинировать посещение нескольких островов в рамках одного отпуска.

Современный этап и новые перспективы

Новейшая глава в истории авиакомпании началась в октябре 2024 года, когда было объявлено о приобретении AirSwift крупнейшим лоукостером Филиппин — Cebu Pacific. Эта сделка открывает перед перевозчиком новые горизонты: интеграцию в более масштабную маршрутную сеть и доступ к современным технологиям бронирования. Несмотря на смену владельца, авиакомпания продолжает сохранять свой уникальный профиль, ориентированный на качественное обслуживание туристов, стремящихся увидеть красоту Филиппин.