Swiss

Swiss International Air Lines (SWISS) — это не просто национальный авиаперевозчик Швейцарии, а настоящий посол альпийского качества и гостеприимства в небе. Компания славится своим умением сочетать традиционную швейцарскую точность с теплой и уютной атмосферой на борту, превращая каждый перелет в приятную часть путешествия. Являясь премиальным брендом в составе Lufthansa Group, SWISS соединяет Швейцарию с Европой и всем миром, гарантируя пассажирам исключительный комфорт и надежность.

История и философия компании

Авиакомпания была образована в 2002 году, став преемником легендарной Swissair. Сегодня SWISS является членом крупнейшего мирового авиационного альянса Star Alliance. Миссия компании заключается в предоставлении высококачественного авиасообщения, которое отражает ценности страны: качество, пунктуальность и заботу о деталях. Фирменный знак авиакомпании — белый крест на красном хвостовом оперении — стал символом надежности для путешественников по всему миру.

Маршрутная сеть

Из своего главного хаба, которым является Цюрих, и узлового аэропорта Женева, авиакомпания выполняет рейсы в десятки стран. Судя по частоте полетов, ключевыми европейскими направлениями для стыковок и деловых поездок являются Франкфурт-на-Майне, Лондон и Берлин.

Также плотное расписание связывает Швейцарию с такими городами, как Вена, Гамбург и Дюссельдорф. Благодаря стратегическому расположению хаба в центре Европы, SWISS предлагает удобные пересадки для пассажиров, следующих из городов вроде Амстердам или Рим на межконтинентальные рейсы.

Современный флот

Парк воздушных судов SWISS — один из самых молодых и экологичных в Европе. Для дальнемагистральных рейсов используются флагманские Boeing 777-300ER и Airbus A330/A340, обеспечивающие максимальный комфорт в длительных перелетах. На европейских маршрутах активно эксплуатируются инновационные Airbus A220 (ранее известные как CSeries), которые отличаются пониженным уровнем шума и топливной эффективностью, а также классические лайнеры семейства Airbus A320.

Сервис и безопасность

Безопасность полетов является абсолютным приоритетом для SWISS. Компания придерживается строжайших стандартов технического обслуживания и подготовки пилотов, принятых в Lufthansa Group. Что касается сервиса, то пассажиры ценят авиакомпанию за "швейцарские штрихи": например, традицию раздавать знаменитый швейцарский шоколад в конце каждого рейса. SWISS регулярно удостаивается престижных наград, в том числе World Travel Awards, за лучший бизнес-класс на европейских направлениях и превосходное обслуживание в залах ожидания.

Связаться с представителями авиакомпании SWISS для уточнения деталей рейса, изменений в бронировании или решения вопросов с багажом можно несколькими способами. Перевозчик уделяет большое внимание цифровым сервисам, поэтому многие вопросы быстрее всего решаются через онлайн-формы или мобильное приложение, однако телефонная поддержка также доступна для пассажиров по всему миру.

Официальный сайт

Основным источником информации и точкой входа для управления вашим путешествием является портал www.swiss.com. Здесь вы найдете чат-бота, формы обратной связи и актуальные новости.

Основные каналы связи

• Официальный сайт: www.swiss.com
• Служба поддержки (Service Centre): +41 848 700 700 (Международный номер, доступен 24/7). Обратите внимание, что тарифы на звонки зависят от вашего оператора связи.
• Бронирование и информация: Для большинства стран используется единый номер службы поддержки, указанный выше. Рекомендуем проверить наличие локального номера для вашего региона в разделе "Контакты" на официальном сайте.
• Email: Авиакомпания постепенно отходит от использования прямого email для обращений пассажиров, отдавая предпочтение контактным формам на сайте для более быстрой обработки заявок.
• Мобильное приложение: SWISS App (доступно в App Store и Google Play). Приложение позволяет регистрироваться на рейс, получать посадочные талоны и уведомления о статусе полета.

Социальные сети

Служба поддержки SWISS также активна в социальных сетях, где можно задать несложные вопросы или следить за обновлениями:

• Facebook: facebook.com/flyswiss
• X (Twitter): twitter.com/flyswiss
• Instagram: instagram.com/flyswiss
• LinkedIn: linkedin.com/company/swiss-international-air-lines

Местные офисы и представительства

Физические офисы продаж и обслуживания клиентов (Ticket desks) расположены преимущественно в крупных аэропортах маршрутной сети. Главные центры обслуживания находятся в хабах авиакомпании:

• Швейцария, Цюрих: Стойки обслуживания в Аэропорту Цюриха (ZRH), Терминалы 1 и 2.
• Швейцария, Женева: Стойки в Аэропорту Женевы (GVA).

Важно: Контактные телефоны и часы работы офисов могут меняться. Настоятельно рекомендуем проверять актуальную информацию на официальном сайте авиакомпании перед обращением.

Планируя перелет авиакомпанией SWISS, важно заранее ознакомиться с правилами перевозки багажа. Швейцарская точность распространяется и на эти нормы: соблюдение веса и габаритов поможет вам избежать лишних расходов и сделает прохождение предполетных формальностей быстрым и комфортным.

Ручная кладь

Количество и вес ручной клади, которую вы можете взять с собой в салон, зависят от класса обслуживания. Для всех классов максимальные габариты основного места ручной клади составляют 55 x 40 x 23 см.

• SWISS Economy: 1 место багажа весом до 8 кг.
• SWISS Business и First: 2 места багажа, каждое весом до 8 кг.

Дополнительно к основной ручной клади каждый пассажир (включая детей с забронированным местом) может бесплатно взять в салон одну личную вещь. Это может быть дамская сумка, сумка для ноутбука или наплечная сумка. Ее размеры не должны превышать 40 x 30 x 10 см, и она должна помещаться под впереди стоящее кресло.

Регистрируемый багаж

Нормы бесплатного провоза багажа варьируются в зависимости от тарифа и маршрута. Стандартным считается чемодан, сумма трех измерений которого (длина + ширина + высота) не превышает 158 см.

• Тариф Light: Самый бюджетный тариф в экономическом классе обычно не включает бесплатный регистрируемый багаж. Его можно оплатить отдельно.
• Economy (Classic, Flex): 1 место весом до 23 кг.
• Business: 2 места весом до 32 кг каждое.
• First: 3 места весом до 32 кг каждое.

Для часто летающих пассажиров со статусом в программе Miles & More или Star Alliance Gold действуют повышенные нормы провоза багажа.

Сверхнормативный багаж

Если ваш чемодан весит больше нормы или вы хотите провезти дополнительные места, за это взимается фиксированная плата. Важно помнить, что ни одно место багажа не может весить более 32 кг по правилам охраны труда грузчиков. Если вес превышает 32 кг, груз должен оформляться как карго. Оплатить дополнительный багаж выгоднее заранее онлайн через сайт или приложение, так как в аэропорту тарифы могут быть выше.

Спортивное снаряжение и музыкальные инструменты

SWISS — идеальный выбор для любителей зимних видов спорта. На большинстве тарифов (кроме Economy Light) авиакомпания предлагает бесплатный провоз одного комплекта лыжного или сноубордического снаряжения в дополнение к стандартной норме багажа. Это особенно актуально, если вы летите в Цюрих или планируете катание на склонах, доступных из аэропорта Женева.

Музыкальные инструменты можно перевозить в салоне вместо ручной клади, если они вписываются в габариты 55 x 40 x 23 см. Для более крупных инструментов (например, виолончели) необходимо бронировать дополнительное место в салоне. Крупногабаритные инструменты сдаются в багаж в жестких кофрах.

Запрещенные предметы и ограничения

В целях безопасности существуют строгие ограничения на содержимое багажа:

• В ручной клади: Жидкости допускаются только в емкостях до 100 мл, упакованных в прозрачный пакет объемом не более 1 литра. Запрещены острые предметы, инструменты, имитаторы оружия.
• В регистрируемом багаже: Категорически запрещено провозить портативные зарядные устройства (Power Bank), электронные сигареты и запасные литиевые батареи. Эти предметы должны находиться только в ручной клади.
• Полный запрет: Взрывчатые вещества, легковоспламеняющиеся жидкости, газы, окислители и токсичные вещества запрещены к перевозке в любом виде.

Советы по эффективной упаковке

Чтобы путешествие прошло гладко, рекомендуем следовать нескольким простым правилам:

• Бирки и контакты: Обязательно прикрепите бирку с вашим именем и номером телефона снаружи чемодана, а также положите лист с контактами внутрь, поверх вещей.
• Ценные вещи: Документы, деньги, ключи, ювелирные изделия, ноутбуки и важные лекарства всегда берите с собой в салон самолета.
• Взвешивание: Взвесьте чемодан дома перед выездом, чтобы избежать перепаковки в аэропорту.
• Упаковка: Используйте защитные чехлы или пленку, чтобы предотвратить повреждение чемодана и случайное открытие замков.

Перевозка домашних животных с авиакомпанией SWISS — это отлаженный процесс, где комфорт и безопасность питомца стоят на первом месте. Швейцарский перевозчик лояльно относится к путешествиям с кошками и собаками, предлагая различные варианты транспортировки в зависимости от размера и веса вашего любимца, будь то короткий перелет в Цюрих или дальнее путешествие.

Варианты перевозки

В салоне (ручная кладь)

Этот вариант подходит для небольших питомцев, которые могут оставаться с вами на протяжении всего полета.

• Размеры переноски: Мягкая сумка не должна превышать габариты 55 x 40 x 23 см.
• Максимальный вес: До 8 кг (вместе с животным и переноской).
• Разрешённые животные: Только домашние кошки и собаки.
• Требования к размещению: Животное должно свободно стоять, лежать и поворачиваться в закрытой переноске, которая размещается под впереди стоящим креслом.
• Лимит: Обычно допускается не более двух животных на пассажира (в одной переноске, если они уживаются и общий вес не превышен, либо в разных, если оплачено дополнительное место).

В багажном отделении (зарегистрированный багаж)

Если ваш питомец весит более 8 кг или контейнер превышает габариты ручной клади, он полетит в специальном климатизированном отсеке.

• Требования к контейнеру: Жесткий пластиковый контейнер (клетка), соответствующий стандартам IATA. Он должен быть надежно заперт (на винтах), иметь вентиляцию с трех сторон и прикрепленные миски для воды и еды.
• Вес и размер: Ограничения зависят от типа самолета, но обычно принимаются клетки весом до 75 кг (вместе с животным).
• Температурные условия: SWISS заботится о здоровье животных, поэтому, если в аэропорту вылета или прилета прогнозируются экстремальные температуры, в перевозке может быть отказано.
• Комфорт: Дно клетки должно быть выстлано впитывающим материалом.

Как груз (Cargo)

Для особых случаев предусмотрена перевозка через подразделение Swiss WorldCargo.

• Когда требуется: Если животное очень крупное, летит без сопровождения хозяина или направляется в страну, куда разрешен ввоз животных только статусом "груз" (например, Великобритания, Ирландия).
• Особенности: Транспортировка осуществляется в тех же комфортных условиях, но оформление происходит через грузовой терминал.

Необходимые документы

Подготовка бумаг — важнейший этап планирования. Вам потребуются:

• Действующий ветеринарный паспорт международного образца.
• Идентификационный микрочип (обязателен для стран ЕС и Швейцарии).
• Действующая прививка от бешенства (сделанная не менее чем за 21 день до вылета).
• Справка о состоянии здоровья (форма зависит от страны назначения).
• Специальные ветеринарные сертификаты для въезда в ЕС или другие страны (при необходимости).

Стоимость услуг

Перевозка животных не входит в норму бесплатного багажа и оплачивается отдельно. Цены являются ориентировочными и зависят от зоны полета:

• В салоне: От 50 EUR (на внутренних рейсах) до 70–90 EUR (на международных европейских маршрутах). Межконтинентальные рейсы — дороже.
• В багажном отделении: Стоимость варьируется от 100 до 200 EUR и выше в зависимости от размера клетки и дальности перелета.
• Трансфер: Если у вас рейс с пересадкой, сборы могут суммироваться.

Советы по подготовке

• Привыкание: Приучите животное к контейнеру за несколько недель до поездки, чтобы он воспринимался как безопасное убежище.
• Маркировка: Обязательно приклейте на клетку стикер с кличкой питомца, вашим именем и контактным телефоном.
• Питание: Покормите животное легкой пищей за 4 часа до вылета, но не позднее. Воду можно давать в небольших количествах.
• Успокоительные: Авиакомпания не рекомендует давать животным седативные средства, так как они могут негативно повлиять на кровообращение на высоте.

Ограничения

• Брахицефалы: Собаки и кошки с приплюснутой мордой (мопсы, бульдоги, персидские кошки) имеют ограничения на перевозку в багажном отделении из-за риска проблем с дыханием. Для них часто разрешена перевозка только в салоне (если вес позволяет) или как карго при особых условиях.
• Опасные породы: Собаки, классифицируемые как бойцовские или агрессивные, должны перевозиться в специальных усиленных клетках.
• Собаки-поводыри: Перевозятся бесплатно в салоне самолета при наличии соответствующих сертификатов, намордника и поводка.

Важно: Правила ввоза животных в разные страны и политики авиакомпаний могут меняться. Настоятельно рекомендуем связаться с колл-центром SWISS сразу после покупки билета для подтверждения возможности перевозки вашего питомца.

Авиакомпания SWISS участвует в глобальной программе лояльности Miles & More, которая является крупнейшей в Европе. Это позволяет пассажирам превращать каждый перелет в выгодную инвестицию для будущих путешествий, накапливая мили не только на рейсах швейцарского перевозчика, но и при полетах с многочисленными партнерами по всему миру.

Уровни участия и привилегии

Программа имеет четкую иерархию статусов, каждый из которых открывает доступ к новому уровню комфорта. Для перехода на следующий уровень необходимо набрать определенное количество квалификационных миль или баллов Points в течение календарного года.

• Участник (Member): Базовый уровень, который присваивается сразу после регистрации. Позволяет накапливать премиальные мили и тратить их на награды.
• Frequent Traveller (Серебряный): Открывает доступ в бизнес-залы, дает право на увеличенную норму провоза багажа и гарантирует, что ваши мили не сгорят.
• Senator (Золотой): Доступ в эксклюзивные залы Senator, приоритет при регистрации и посадке, а также два ваучера на повышение класса обслуживания (апгрейд).
• HON Circle (Элитный): Высший статус с доступом в терминал первого класса, лимузин-сервисом к борту самолета и гарантией бронирования места даже в пиковые даты.

Как накопить мили

Система начисления миль гибкая и зависит от стоимости билета и класса бронирования. Чем чаще вы летаете популярными маршрутами, например, из городов Франкфурт-на-Майне или Вена в Швейцарию, тем быстрее растет ваш баланс.

• Полеты: Начисление происходит за каждый сегмент полета рейсами SWISS и всех авиакомпаний-партнеров Star Alliance.
• Наземные партнеры: Бронирование отелей, аренда автомобилей и услуги трансфера также приносят дополнительные мили на счет.
• Кобрендинговые карты: Использование специальных кредитных карт Miles & More для оплаты повседневных покупок позволяет копить мили без перелетов.
• Шопинг: Покупки в магазинах Worldshop и в ряде бутиков дьюти-фри пополняют ваш бонусный счет.

Как потратить мили

Накопленные мили — это универсальная валюта, которую можно обменять на яркие впечатления или практичные услуги для путешествия.

• Премиальные билеты: Полная или частичная оплата перелетов в любую точку мира рейсами участников программы.
• Повышение класса обслуживания: Отличная возможность перелететь из эконома в бизнес-класс, например, на вашем рейсе в Цюрих.
• Worldshop: Обмен миль на качественные чемоданы, электронику, аксессуары и товары для дома в онлайн-магазине.
• Услуги партнеров: Оплата проживания в отелях или аренды авто за накопленные мили.

Участие в альянсе

Благодаря членству SWISS в глобальном авиационном альянсе Star Alliance, возможности участников программы значительно расширяются. Ваш статус признается всеми перевозчиками альянса, что гарантирует единые стандарты обслуживания и привилегии (например, доступ в лаунжи) по всему миру.

• Название альянса: Star Alliance.
• Ключевые партнеры: Lufthansa, Austrian Airlines, United, Air Canada, Turkish Airlines, Singapore Airlines и многие другие.

Как вступить

Стать участником программы очень просто и абсолютно бесплатно. Достаточно заполнить регистрационную форму на официальном сайте SWISS или Miles & More, либо зарегистрироваться через мобильное приложение. После регистрации вы сразу получите номер карты, который нужно указывать при каждом бронировании билетов для автоматического зачисления миль.

Путешествие с SWISS — это погружение в атмосферу швейцарского гостеприимства с первых минут на борту. Авиакомпания уделяет пристальное внимание деталям, стремясь сделать перелет комфортным независимо от выбранного класса. Будь то короткий рейс из города Мюнхен или трансконтинентальный перелет, пассажиры могут рассчитывать на безупречный сервис и знаменитое швейцарское качество.

SWISS Economy: Комфорт без компромиссов

Экономический класс SWISS разработан так, чтобы обеспечить максимальное удобство даже в условиях ограниченного пространства. Это отличный выбор для практичных путешественников.

• На европейских рейсах: Кресла с эргономичным дизайном обеспечивают достаточное пространство для ног. На рейсах, вылетающих из хаба Цюрих, пассажирам обычно предлагается бутылка воды и знаменитый швейцарский шоколад SWISS. На рейсах из Женевы действует концепция "SWISS Saveurs", позволяющая приобрести свежие закуски и напитки по меню.
• На межконтинентальных рейсах: Кресла оснащены регулируемыми подголовниками. Каждому пассажиру предоставляется индивидуальный экран мультимедийной системы, подушка, плед и наушники. В стоимость билета включено горячее питание с выбором из двух основных блюд (одно из которых — вегетарианское, часто по рецептам старейшего вегетарианского ресторана мира Hiltl).

SWISS Business: Работа и отдых в тишине

Бизнес-класс идеально подходит для тех, кто ценит личное пространство и время. Это особенно актуально на загруженных маршрутах, таких как рейсы из городов Лондон или Берлин.

• Привилегии на земле: Отдельные стойки регистрации, приоритетная посадка и доступ в бизнес-залы SWISS и партнеров Star Alliance.
• Комфорт в небе (Европа): На ближнемагистральных рейсах гарантируется свободное соседнее кресло, что создает больше приватности для работы или отдыха.
• Комфорт в небе (Дальние рейсы): Кресла раскладываются в полноценную двухметровую кровать с функцией массажа. Жесткость подушки можно регулировать. Конфигурация салона позволяет иметь прямой доступ к проходу для большинства пассажиров.
• Питание: Гастрономическая концепция "SWISS Taste of Switzerland" знакомит пассажиров с кулинарными традициями различных кантонов Швейцарии. Блюда сопровождаются изысканными винами и шампанским.

SWISS First: Исключительная роскошь

Первый класс SWISS (доступен на дальнемагистральных самолетах) — это эталон элегантности и приватности.

• Личное пространство: Просторные кресла-каюты, которые одним нажатием кнопки превращаются в кровать отельного уровня. Пассажирам предоставляются пижамы от премиального бренда Zimmerli и косметические наборы.
• Индивидуальный сервис: Вы сами решаете, когда вам обедать. Меню включает блюда высокой кухни, сервируемые на тонком фарфоре.
• Уникальные бонусы: Огромный экран развлекательной системы и безлимитный доступ к интернету на борту.

Развлечения и связь (Inflight Entertainment)

На дальних перелетах скучать не придется. Мультимедийная система предлагает сотни фильмов, телепрограмм и музыкальных альбомов на разных языках. Для детей предусмотрена специальная программа с мультфильмами и играми.

Wi-Fi на борту: Большинство самолетов авиапарка оснащены системой SWISS Connect. Пассажиры первого класса пользуются интернетом бесплатно, гости бизнес и эконом-класса могут приобрести пакеты трафика для мессенджеров, серфинга или потокового видео.

Питание и напитки

Еда на борту SWISS — это отдельный повод для гордости. Даже на коротких рейсах, например, при перелете из города Амстердам, пассажиры чувствуют заботу экипажа. Авиакомпания делает акцент на сезонных и региональных продуктах. И, конечно, ни один рейс не обходится без сладкого комплимента — фирменной плитки швейцарского шоколада перед посадкой.

Специальное питание: Пассажиры могут заранее (обычно за 24 часа до вылета) заказать специальное меню: детское, диабетическое, безглютеновое, кошерное или халяльное. Эта услуга предоставляется бесплатно на всех межконтинентальных рейсах и в бизнес-классе на европейских направлениях.

Услуги для особых категорий пассажиров

Авиакомпания стремится сделать путешествия доступными для всех:

• Семьи с детьми: На дальних рейсах маленькие путешественники получают игровые наборы, раскраски и пазлы. Для младенцев (до 2 лет) можно заказать люльку (bassinet), которая крепится к переборке перед креслом.
• Пассажиры с ограниченными возможностями: SWISS предоставляет полное сопровождение в аэропорту вылета и прилета, включая помощь при посадке и высадке. Важно запросить эту услугу при бронировании билета, особенно если вы летите с пересадкой через крупные хабы, такие как Цюрих или Женева.
• Дети без сопровождения: Для детей от 5 до 12 лет, путешествующих самостоятельно, действует обязательная услуга сопровождения (UMNR), гарантирующая присмотр персонала от регистрации до передачи встречающему.

Маршрутная сеть Swiss International Air Lines выстроена таким образом, чтобы обеспечить максимальное удобство стыковок через домашний хаб — Цюрих. Высокая частота полетов в ключевые европейские столицы и крупные экономические центры делает авиакомпанию идеальным выбором как для деловых поездок, так и для туризма, связывая Швейцарию со всем миром.

Путешествие с авиакомпанией Swiss — это сочетание швейцарского качества и комфорта. Чтобы ваша поездка прошла максимально гладко, а бюджет не пострадал, мы подготовили несколько полезных рекомендаций по бронированию и подготовке к вылету.

Лучшее время для покупки билетов. Как правило, самые выгодные тарифы доступны при бронировании за 2–3 месяца до предполагаемой даты вылета. Старайтесь искать рейсы на середину недели: вылеты во вторник и среду часто обходятся дешевле, чем в пятницу или воскресенье. Чтобы не пропустить акции и специальные предложения, рекомендуем подписаться на новостную рассылку авиакомпании или следить за разделом спецпредложений на официальном сайте.

Онлайн-регистрация. Это отличный способ сэкономить время, особенно если вы путешествуете только с ручной кладью. Веб-регистрация на рейсы Swiss обычно открывается за 23 часа до вылета. Вы сможете заранее выбрать удобное место в салоне и получить посадочный талон на смартфон, что позволит избежать очередей на стойках в аэропорту, включая главный хаб перевозчика — Цюрих.

Выбор места на борту. Будьте внимательны при выборе тарифа: в самых бюджетных вариантах (например, Light) выбор конкретного кресла до начала регистрации может быть платным. Если вам принципиально важно сидеть у окна или требуется дополнительное пространство для ног, лучше оплатить эту услугу заранее через управление бронированием, так как лучшие места разбирают первыми.

Мобильное приложение. Обязательно скачайте официальное приложение авиакомпании перед поездкой. Это ваш персональный ассистент, который не только хранит посадочные талоны, но и отправляет пуш-уведомления в реальном времени: например, если изменится номер выхода на посадку или произойдет задержка рейса.

Не забывайте о страховании путешествий. Даже при полете самой надежной авиакомпанией могут возникнуть непредвиденные обстоятельства. Полис, покрывающий отмену поездки, потерю багажа и медицинские расходы, обеспечит вам спокойствие и финансовую защиту во время отпуска.

История авиакомпании Swiss International Air Lines (SWISS) — это вдохновляющий пример возрождения и стремления к совершенству. Несмотря на то, что сам бренд относительно молод, он наследует богатые традиции швейцарской гражданской авиации, насчитывающие почти столетие.

Рождение новой легенды

Официальным годом основания SWISS считается 2002 год. Компания возникла в непростой период для мировой авиации, став преемником легендарного национального перевозчика Swissair, прекратившего свое существование из-за финансовых трудностей. Новая авиакомпания была сформирована на базе регионального перевозчика Crossair. Это было время серьезных вызовов: необходимо было не только сохранить маршрутную сеть, связывающую Швейцарию с миром, но и вернуть доверие пассажиров, доказав, что знаменитое швейцарское качество никуда не исчезло.

Интеграция и партнерство

Ключевой вехой в развитии стало стратегическое решение о присоединении к Lufthansa Group. Процесс интеграции начался в 2005 году и стал поворотным моментом, обеспечившим финансовую стабильность и доступ к глобальным ресурсам. Уже в 2006 году SWISS вступила в Star Alliance — крупнейший мировой авиационный альянс. Это событие открыло для пассажиров доступ к тысячам направлений по всему миру и позволило авиакомпании укрепить свои позиции в качестве премиального перевозчика.

Эволюция флота

Развитие авиакомпании неразрывно связано с обновлением парка воздушных судов. В первые годы флот представлял собой пеструю смесь самолетов, доставшихся от предшественников, включая легендарные, но устаревающие McDonnell Douglas MD-11. Со временем SWISS взяла курс на унификацию и модернизацию:

• Дальнемагистральные рейсы: На смену старым лайнерам пришли современные Airbus A330 и A340. Позже флагманом флота стал Boeing 777-300ER, установивший новые стандарты комфорта и вместимости на самых загруженных маршрутах.
• Европейская сеть: SWISS стала стартовым заказчиком и первым в мире эксплуатантом инновационных самолетов Airbus A220 (изначально Bombardier CSeries). Эти лайнеры, известные своей тишиной и большими иллюминаторами, стали основой ближнемагистрального флота.

Развитие маршрутной сети

С момента основания стратегия развития маршрутов строилась вокруг укрепления позиций основного хаба — аэропорта Цюрих. Авиакомпания планомерно наращивала частоту рейсов в ключевые финансовые столицы Европы и открывала новые трансконтинентальные направления, соединяя Швейцарию с растущими рынками Азии и Северной Америки. Важным этапом стало расширение присутствия и в Женеве, что позволило охватить франкоязычную часть рынка и дипломатический сектор.

Инновации и современность

Сегодня SWISS не просто перевозит пассажиров, но и активно внедряет технологии будущего. Компания одной из первых в мире начала использовать технологию AeroSHARK — специальное покрытие фюзеляжа, имитирующее структуру кожи акулы, которое снижает аэродинамическое сопротивление и, как следствие, расход топлива. Кроме того, авиакомпания представила концепцию салонов нового поколения "SWISS Senses", которая призвана задействовать все органы чувств пассажира, создавая на борту атмосферу уютной гостиной.