Северсталь

Авиапредприятие «Северсталь» — это надежные крылья Русского Севера, соединяющие промышленные центры и заповедные уголки страны с крупными мегаполисами. Компания, зародившаяся как корпоративный перевозчик для металлургического гиганта, сегодня превратилась в полноценную пассажирскую авиакомпанию с высоким уровнем сервиса и пунктуальности. Путешественники выбирают «Северсталь» за уютную атмосферу на борту, удобные стыковки и возможность быстро добраться до уникальных локаций, куда редко летают большие лайнеры.

История и развитие

Авиакомпания была основана в 1998 году на базе аэропорта Череповец. Изначально главной задачей было обеспечение деловых поездок сотрудников металлургического комбината, но качество услуг и спрос на полеты позволили перевозчику быстро выйти на рынок гражданской авиации. Сегодня «Северсталь» позиционирует себя как динамично развивающаяся региональная авиакомпания, чья миссия — обеспечивать транспортную доступность Северо-Запада России, сохраняя при этом высокие стандарты безопасности и комфорта.

Современный флот

Парк воздушных судов компании отличается молодостью и технологичностью. Основу флота составляют надежные канадские самолеты Bombardier CRJ-200, идеально подходящие для региональных маршрутов, и современные российские лайнеры Sukhoi Superjet 100. Такой выбор техники позволяет авиакомпании эффективно обслуживать как короткие рейсы между соседними областями, так и более протяженные маршруты, обеспечивая пассажирам комфорт уровня магистральных перевозчиков.

География полетов

Маршрутная сеть «Северстали» уникальна тем, что связывает не только столицы, но и региональные центры напрямую, минуя лишние пересадки. Ежедневно выполняются рейсы в Москву и Санкт-Петербург, которые служат удобными точками для дальнейших путешествий. Особое внимание уделяется северным направлениям: самолеты компании регулярно летают в Мурманск, Архангельск и Петрозаводск, открывая туристам красоту Карелии и Заполярья.

Кроме того, авиакомпания развивает туризм, предлагая рейсы в Великий Устюг — на родину Деда Мороза, и в промышленную, но живописную Ухту. Для желающих отправиться за границу доступны прямые перелеты в Минск. В сезон отпусков карта полетов расширяется, добавляя популярные южные направления, что делает «Северсталь» удобным выбором для планирования отдыха.

Связаться с представителями авиакомпании «Северсталь» можно через единый контактный центр, который обслуживает пассажиров ежедневно. Для решения срочных вопросов рекомендуется использовать телефонную линию, а для отправки документов или развернутых обращений — электронную почту.

Контактная информация

• Официальный сайт: www.severstal-avia.ru
• Служба поддержки и бронирование билетов: +7 (931) 521-77-01 (ежедневно с 09:00 до 21:00)
• Email для справок: sop@severstal-avia.com
• Email по общим вопросам: avia@severstal-avia.com

Социальные сети

Авиакомпания активно ведет официальные страницы, где публикует новости и акции:

• ВКонтакте: vk.com/akseverstal
• Telegram: t.me/severstal_avia

Офисы и представительства

• Главный офис: Россия, Вологодская обл., Череповецкий р-н, п/о Ботово, Аэропорт Череповец.
• В аэропортах: В Москве (Шереметьево, Домодедово), Санкт-Петербурге (Пулково) и других городах маршрутной сети обслуживание пассажиров производится на стойках регистрации и в кассах уполномоченных агентов.

Обратите внимание: контактные данные и режим работы служб могут меняться. Рекомендуем проверять актуальную информацию на официальном сайте авиакомпании перед обращением.

Правила провоза багажа и ручной клади

Чтобы ваше путешествие с авиакомпанией Северсталь прошло максимально комфортно, важно заранее ознакомиться с правилами провоза багажа и ручной клади. Нормы зависят от тарифа вашего билета и направления, поэтому всегда проверяйте информацию в своей маршрут-квитанции. Ниже мы собрали основную информацию, которая поможет вам правильно подготовиться к полету.

Нормы ручной клади

В салон самолета каждый пассажир, независимо от тарифа, может взять одно место ручной клади. Основные требования к ручной клади:

• Вес: не более 8 кг.
• Габариты: не более 55х40х20 см.

Сверх установленной нормы и без дополнительной платы вы можете взять с собой в салон некоторые личные вещи, такие как дамская сумочка или портфель, верхняя одежда, печатные издания, а также рюкзак весом до 5 кг и габаритами не более 55х40х20 см. Вся ручная кладь должна быть предъявлена сотрудникам на стойке регистрации. Обратите внимание, что приобрести дополнительное место для ручной клади нельзя — если ваши вещи превышают норму, их придется сдать в багаж.

Лимиты регистрируемого багажа по классам

Норма бесплатного провоза регистрируемого багажа (сдаваемого в багажный отсек) определяется вашим тарифом и маршрутом. Размер одного места багажа по сумме трёх измерений не должен превышать 203 см.

• Тарифы «Лайт» и «Стандарт»: 1 место багажа весом до 20 кг.
• Тариф «Бизнес»: 2 места багажа общим весом до 30 кг.
• Тариф «Промо»: Бесплатный провоз багажа не включен. Вы можете оплатить его отдельно.

Для детей предоставляется такая же норма бесплатного провоза багажа, как и для взрослого пассажира, в соответствии с тарифом. Детские коляски перевозятся бесплатно сверх нормы багажа.

Тарифы за сверхнормативный багаж

Если ваш багаж превышает установленные нормы по весу, габаритам или количеству мест, его перевозка оплачивается дополнительно по тарифам авиакомпании. Оплату можно произвести в аэропорту при регистрации на рейс. Например, стоимость первого места багажа до 20 кг для тарифа «Промо» или второго и последующих мест для тарифов «Лайт», «Стандарт» и «Бизнес» составляет от 3000 рублей. Перевозка тяжеловесного (более 30 кг, но не более 50 кг) и негабаритного (более 203 см) багажа требует обязательного предварительного согласования с авиакомпанией. Багаж весом более 50 кг к перевозке не принимается.

Специальные предметы (спортивное снаряжение, музыкальные инструменты)

Перевозку нестандартного багажа необходимо заранее согласовать с авиакомпанией. Его можно провезти бесплатно, если он вписывается в вашу норму по тарифу. В противном случае он оплачивается как сверхнормативный.

• Спортивное снаряжение: К этой категории относятся лыжи, сноуборды, велосипеды, хоккейное оборудование. Авиакомпания сезонно проводит акции по бесплатному провозу спортивного снаряжения. Например, с 1 октября 2024 года по 31 мая 2025 года для тарифов «Стандарт» и «Лайт» действует акция по бесплатному провозу одного комплекта лыжного или сноубордического оборудования весом до 20 кг сверх нормы. Условия и сроки таких акций рекомендуется уточнять на официальном сайте перед полетом.
• Музыкальные инструменты: Небольшие инструменты, соответствующие габаритам ручной клади (до 8 кг, 55х40х20 см), можно взять в салон. Для более крупных инструментов можно выкупить отдельное пассажирское место (вес до 80 кг) или сдать их в багажный отсек.

Запрещенные и ограниченные к перевозке предметы

В целях безопасности полетов существует список предметов, запрещенных к перевозке. В него входят взрывчатые вещества, сжатые и сжиженные газы, легковоспламеняющиеся жидкости, ядовитые и токсичные вещества, а также радиоактивные материалы. Особое внимание стоит уделить следующим пунктам:

• Жидкости в ручной клади: Разрешены в емкостях не более 100 мл каждая. Исключение составляют товары из Duty Free, детское питание и лекарства.
• Алкоголь: Напитки крепостью более 70% запрещены. Алкоголь от 24% до 70% можно перевозить в объеме до 5 литров на пассажира, только в зарегистрированном багаже и в заводской упаковке.
• Личные средства передвижения: Гироскутеры, электросамокаты и моноколеса на литиевых батареях запрещены к перевозке в ручной клади и багаже. Перевозка возможна только при условии, что литиевая батарея извлечена из устройства.

Советы по эффективной упаковке

Чтобы избежать лишних трат и волнений в аэропорту, следуйте простым рекомендациям. Заранее взвесьте свой чемодан дома. Все ценные вещи, документы, лекарства и хрупкую электронику всегда кладите в ручную кладь. Перед поездкой еще раз проверьте норму багажа, указанную в вашем билете, и сверьтесь со списком запрещенных предметов на официальном сайте авиакомпании. Если сомневаетесь в габаритах ручной клади, воспользуйтесь специальным калибратором в аэропорту.

Планируете путешествие с четвероногим другом на борту авиакомпании «Северсталь»? Это вполне возможно, ведь перевозчик лояльно относится к транспортировке домашних животных. Главное — заранее ознакомиться с правилами, подготовить необходимые документы и согласовать перевозку с авиакомпанией не позднее чем за 48 часов до вылета.

Основные правила перевозки

Перевозка питомцев в авиакомпании «Северсталь» осуществляется как в салоне самолета, так и в багажном отделении, в зависимости от веса и размера животного. Услуга является платной и не входит в норму бесплатного провоза багажа.

Необходимые документы

Для беспрепятственного перелета с питомцем вам потребуется собрать пакет документов. Их необходимо предъявить на стойке регистрации в аэропорту.

• Ветеринарный паспорт международного образца с отметками о здоровье животного.
• Сведения о прививках: обязательно наличие действующей прививки от бешенства. Для собак также требуются прививки от чумы плотоядных, гепатита, парвовирусных инфекций; для кошек — от панлейкопении. Вакцинация должна быть сделана не ранее чем за год и не позднее чем за 20 дней до вылета.
• Международные сертификаты: при выполнении международных рейсов могут потребоваться дополнительные документы, правила ввоза/вывоза животных необходимо уточнять в консульстве страны назначения и на сайте Россельхознадзора.
• Для собак-поводырей и служебных собак требуются документы, подтверждающие их специальное обучение.

Стоимость услуг

Перевозка животных оплачивается как дополнительная услуга. Тарифы могут меняться, поэтому актуальную стоимость рекомендуется уточнять при бронировании.

• В салоне самолета (животное до 8 кг с контейнером): 2 500 рублей за один полетный сегмент.
• В багажном отделении: стоимость зависит от веса животного с контейнером. Тариф составляет 5 000 рублей для животного весом от 8 до 32 кг (вместе с контейнером) и 8 000 рублей для животного весом от 32 до 50 кг.
• Собака-поводырь, сопровождающая пассажира с инвалидностью, перевозится в салоне бесплатно.
• Служебная собака кинологической службы: 5 000 рублей.

Подготовка к полету

Правильная подготовка поможет снизить стресс у вашего питомца и сделает полет комфортнее.

• Требования к контейнеру: он должен быть достаточно просторным, чтобы животное могло встать и развернуться. Дно должно быть водонепроницаемым, а конструкция — прочной и с хорошей вентиляцией.
• Кормление: не рекомендуется кормить животное прямо перед вылетом. Лучше сделать это за 3-4 часа до поездки в аэропорт.
• Снижение стресса: заранее приучите питомца к контейнеру. Положите внутрь знакомую игрушку или подстилку. Рекомендуется иметь с собой ветеринарную аптечку.
• Бронирование: обязательно согласуйте перевозку с авиакомпанией не менее чем за 48 часов до вылета, заполнив специальную форму на сайте или через колл-центр.

Запрещенные к перевозке животные

Авиакомпания «Северсталь» установила ограничения на перевозку некоторых видов животных.

• Запрещенные виды: к перевозке не принимаются грызуны (морские свинки, крысы, шиншиллы), пресмыкающиеся (черепахи, змеи), членистоногие (насекомые, пауки), а также рыбы и другие животные, требующие водной среды.
• Собаки брахицефальных пород (мопсы, пекинесы, бульдоги, боксеры и др.) принимаются к перевозке с осторожностью. От владельца потребуется письменное заявление, снимающее с авиакомпании ответственность за возможные последствия для здоровья питомца во время полета.
• Весовые ограничения: животные, чей вес вместе с контейнером превышает 50 кг, к перевозке не допускаются.

Контактная информация

Для согласования перевозки животного, уточнения правил и стоимости необходимо связаться с авиакомпанией заранее. Вы можете заполнить специальную заявку на официальном сайте или обратиться в колл-центр.

• Колл-центр: +7 (931) 521-77-01 (ежедневно с 09:00 до 21:00)
• Заявка на сайте: на официальном сайте авиакомпании severstal-avia.ru есть специальная форма для согласования перевозки питомца.
• Email для возврата услуг: tickets@severstal-avia.com (в случае, если услуга была оплачена, но не использована).

Перед полетом из Череповца или Вологды рекомендуется дополнительно проконсультироваться в местной службе по ветеринарному и фитосанитарному надзору.

На данный момент у авиакомпании «Северсталь» приостановлена программа лояльности для часто летающих пассажиров. Согласно официальной информации на сайте перевозчика, с 1 апреля 2024 года бонусные программы прекратили свое действие, и оформление билетов с их использованием стало недоступно.

Ранее у авиакомпании действовали программы «Летайте с нами» и «Добро пожаловать». В июне 2024 года произошло их объединение под общим названием «Летайте с нами» с обновлением условий. Однако важно отметить, что новые карты не выдаются, а действие ранее выданных было приостановлено. Эти программы не были классическими мильными, а предоставляли держателям карт специальные условия и скидки на определённых маршрутах, в частности, на рейсах между Череповцом, Москвой и Санкт-Петербургом. Например, они позволяли оформлять возвратные билеты со сбором и предоставляли скидку для детей.

На текущий момент у авиакомпании Северсталь нет информации о наличии:

• Элитных статусов или уровней членства.
• Партнёрских соглашений с другими авиакомпаниями или альянсами для накопления и использования миль.
• Совместных программ с банками по выпуску кредитных карт.

Несмотря на приостановку формальной программы лояльности, авиакомпания регулярно проводит специальные акции и предложения. Пассажиры могут воспользоваться сезонными скидками, промокодами для определённых направлений или специальными тарифами для различных категорий граждан, например, семейными или групповыми. Рекомендуется следить за актуальными акциями на официальном сайте перевозчика, чтобы не пропустить выгодные предложения.

Авиакомпания «Северсталь» предлагает пассажирам два класса обслуживания, ориентируясь на комфорт как в деловых, так и в туристических поездках. Сервис на борту зависит от выбранного класса, направления и продолжительности полета, но неизменно отвечает стандартам регионального перевозчика.

Классы обслуживания

На регулярных рейсах авиакомпании доступно два основных класса: Бизнес и Эконом. Важно отметить, что салон Бизнес-класса имеется только на самолетах типа Bombardier CRJ-200. На бортах Sukhoi Superjet 100 все места относятся к Эконом-классу, но среди них можно выбрать кресла повышенной комфортности.

• Эконом-класс. Это основной класс обслуживания, доступный на всех рейсах. Пассажирам предлагаются стандартные кресла, а также возможность платно выбрать места с увеличенным пространством для ног (у аварийных выходов) или в первых рядах салона.
• Бизнес-класс. Пассажиры этого класса пользуются рядом привилегий. В базовом аэропорту Череповца им доступен специальный бизнес-зал для ожидания рейса. Посадка на борт для пассажиров бизнес-класса осуществляется в последнюю очередь, а на борту самолета их ждут более комфортные кресла и улучшенное меню.

Услуги и удобства на борту

Независимо от класса обслуживания, экипаж «Северстали» оказывает помощь в размещении ручной клади. Комфорт в салоне обеспечивается стандартной конфигурацией кресел для региональных самолетов: 2+2 в Bombardier CRJ-200 и 2+3 в Sukhoi Superjet 100. На некоторых рейсах доступна мультимедийная система развлечений с доступом к фильмам и журналам.

Питание и напитки

Питание на борту «Северстали» зависит от продолжительности полета. На коротких рейсах (около 1 часа) пассажирам предлагают напитки (вода, лимонад) и леденцы. На маршрутах длительностью более трех часов в эконом-классе предоставляется горячее питание. В бизнес-классе рацион значительно шире и может включать закуски, горячее блюдо и десерт даже на коротких перелетах.

Специальные услуги

Авиакомпания уделяет внимание пассажирам с особыми потребностями. Предоставляются услуги для пассажиров с ограниченными возможностями, включая помощь при посадке и размещении в салоне. Путешествующие с детьми могут бесплатно перевезти детскую коляску или люльку. Также существуют правила размещения пассажиров с младенцами на борту. Однако на местах у аварийных выходов не могут располагаться дети до 18 лет, беременные женщины, пожилые пассажиры и лица с ограниченными возможностями.

Маршрутная сеть авиакомпании «Северсталь» сконцентрирована вокруг её основного хаба в Череповце и ориентирована на соединение Северо-Западного региона России с крупнейшими городами страны и популярными курортными направлениями. Перевозчик выполняет как регулярные круглогодичные, так и сезонные рейсы, обеспечивая важное транспортное сообщение для Вологодской области. Основным хабовым аэропортом для авиакомпании является аэропорт Череповец (CEE).

География полетов включает в себя ключевые направления внутри страны, а также международные рейсы. В летний период маршрутная сеть традиционно расширяется за счет востребованных южных направлений. Ниже представлена таблица с основными регулярными и сезонными направлениями авиакомпании.

Особое внимание «Северсталь» уделяет сезонным маршрутам, которые пользуются высоким спросом в период отпусков. Рейсы в Сочи, Минеральные Воды и другие города юга России становятся доступны в летнем расписании, позволяя жителям северных регионов с комфортом добираться до мест отдыха. Помимо регулярных перевозок, авиакомпания активно выполняет чартерные рейсы по запросу, в том числе в страны СНГ и Европы.

На данный момент у авиакомпании «Северсталь» нет активных код-шеринговых или интерлайн-соглашений с другими перевозчиками, которые бы позволили предлагать стыковочные рейсы под единым кодом. Маршрутная сеть формируется и обслуживается преимущественно собственными силами.

Планируя путешествие с авиакомпанией Северсталь, старайтесь бронировать билеты заранее — за несколько недель или даже месяцев до вылета. Это классический способ получить доступ к самым выгодным тарифам. Гибкость в датах также может сыграть вам на руку. Чтобы не упустить скидки и специальные предложения, рекомендуем подписаться на новостную рассылку авиакомпании на её официальном сайте и следить за акциями в социальных сетях.

Сэкономить время в аэропорту поможет онлайн-регистрация, которая обычно открывается за 24 часа до вылета. Пройдя её на сайте перевозчика, вы сможете заранее выбрать место в салоне и получить посадочный талон. Чем раньше вы зарегистрируетесь, тем больше свободных мест будет доступно. Стандартные места, как правило, можно выбрать бесплатно, а за кресла с увеличенным пространством для ног или в передней части салона может взиматься дополнительная плата.

Для максимального удобства установите мобильное приложение авиакомпании Северсталь. С его помощью можно не только покупать билеты и управлять бронированием, но и проходить регистрацию на рейс, а также хранить мобильный посадочный талон прямо в телефоне. Это избавляет от необходимости печатать документы и делает процесс предполетной подготовки еще проще.

Независимо от направления вашего путешествия, не стоит пренебрегать туристической страховкой. Полис поможет избежать непредвиденных расходов в случае отмены рейса, утери багажа или необходимости получения медицинской помощи. Это небольшая инвестиция в ваше спокойствие во время поездки по России или за её пределы.

История авиакомпании «Северсталь» — это яркий пример того, как корпоративное авиакрыло крупного промышленного холдинга может вырасти в успешного самостоятельного перевозчика. Основанная на базе авиаотряда металлургического гиганта ПАО «Северсталь», компания изначально занималась перевозкой руководства и специалистов. Переломным моментом стал 1998 год, когда авиапредприятие начало выполнять регулярные пассажирские рейсы, открыв воздушное сообщение для широкой публики из своего базового аэропорта в Череповце.

Первые годы работы были посвящены налаживанию регулярных полетов по ключевым для региона направлениям. Основной вехой стало соединение Череповца с деловыми центрами России — Москвой и Санкт-Петербургом. Постепенно маршрутная сеть расширялась, охватывая все больше городов Северо-Запада и других регионов страны. Развитие происходило органично, без крупных слияний или поглощений, с фокусом на повышение качества услуг и безопасности, что позволило «Северстали» занять прочную нишу в сфере деловых и региональных перевозок.

Эволюция флота авиакомпании отражает ее стратегическое развитие. На ранних этапах основу парка составляли советские самолеты Як-40. Позже им на смену пришли более экономичные и комфортабельные канадские лайнеры Bombardier CRJ-200, идеально подходящие для региональных маршрутов. Важным шагом в модернизации стал 2018 год, когда Северсталь начала получать новые российские самолеты Sukhoi Superjet 100 (SSJ-100). Эти современные воздушные суда позволили не только обновить флот, но и увеличить пассажировместимость на самых востребованных направлениях, а также открыть новые маршруты.

Сегодня «Северсталь» продолжает развиваться как важный региональный перевозчик. Компания не только выполняет регулярные рейсы, но и активно работает в сегменте чартерных перевозок. Среди недавних инноваций — запуск новых уникальных маршрутов, соединяющих несколько городов в одном рейсе, и постоянное совершенствование сервиса на борту и на земле. Авиакомпания управляет собственным аэропортом в Череповце, что обеспечивает высокий уровень координации и технического обслуживания, подтверждая репутацию одного из самых пунктуальных и безопасных перевозчиков в России.