Ред Вингс

Ред Вингс (код IATA: WZ) — российская авиакомпания, известная своими доступными тарифами и современным флотом. Перевозчик выполняет регулярные и чартерные рейсы, связывая крупные промышленные центры и популярные туристические направления. Базовым хабом авиакомпании является Екатеринбург, откуда осуществляется множество прямых перелетов по стране и за рубеж.

Маршрутная сеть из Екатеринбурга отличается разнообразием: пассажиры могут отправиться в Казань, Самару, Нижний Новгород и Уфу. Также доступны рейсы в Махачкалу, Оренбург, Кемерово и Новокузнецк. Международное сообщение из уральского хаба включает полеты в столицу Казахстана — город Астана, а также рейсы из города Алматы.

Из Москвы авиакомпания предлагает маршруты в Тбилиси и Тель-Авив. Популярный курорт Сочи служит важным транзитным узлом: отсюда самолеты летают в Батуми и Тбилиси, а также принимают рейсы из Тель-Авива, Еревана и города Стамбул (который также связан прямым рейсом с Уфой). Кроме того, в расписании присутствуют рейсы из Санкт-Петербурга в Тбилиси и маршрут Ереван — Черкесск.

Связаться с представителями авиакомпании для решения вопросов по бронированию, изменению данных в билете или уточнения правил перевозки можно несколькими способами. Пассажирам доступны круглосуточный колл-центр, удобные цифровые сервисы и офисы в аэропортах вылета.

Актуальное расписание, онлайн-табло и управление бронированием доступны на официальном портале: flyredwings.com

• Официальный сайт: flyredwings.com
• Служба поддержки (круглосуточно): +7 (495) 212-12-51 (для звонков из Москвы и других стран)
• Для звонков с мобильных телефонов (РФ): *09 (услуга может быть платной, зависит от оператора)
• Бесплатная линия по России: 8 (800) 350-99-77
• Email для общих вопросов: info@flyredwings.com
• Обратная связь: форма «Напишите нам» на сайте авиакомпании
• Мобильное приложение: «Red Wings» (доступно для скачивания в RuStore, App Store и Google Play)

Авиакомпания оперативно публикует новости и специальные предложения на своих официальных страницах в социальных сетях:

• ВКонтакте
• Telegram

В большинстве городов маршрутной сети обслуживание пассажиров производится на специальных стойках в аэропортах.

• Екатеринбург (Хаб): Представительство в аэропорту Кольцово (ул. Бахчиванджи, 55А, отель AZIMUT или терминал А).
• Москва: Офисы в аэропортах Домодедово (кассы в зоне вылета) и Жуковский.
• Центральный офис: 119415, г. Москва, проспект Вернадского, д. 41, стр. 1.

Обратите внимание: номера телефонов и адреса представительств могут меняться. Для получения самой точной информации рекомендуем сверяться с разделом «Контакты» на официальном сайте перевозчика перед поездкой.

Путешествие с авиакомпанией Ред Вингс пройдет максимально комфортно, если заранее ознакомиться с правилами провоза багажа. Политика перевозчика варьируется в зависимости от выбранного тарифа, поэтому перед сборами рекомендуем внимательно проверить условия, указанные в вашем маршрутном листе.

Ручная кладь

На рейсах Ред Вингс действуют строгие нормы провоза вещей в салоне самолета. В большинстве тарифов (например, «Лайт» и «Стандарт») пассажир имеет право на одно место ручной клади.

• Вес: Обычно допускается до 10 кг.
• Габариты: Стандартные размеры составляют 40x30x20 см. Это компактный формат, поэтому обычные чемоданы cabin size могут не поместиться в калибратор.

В аэропорту вылета, будь то домашний хаб Екатеринбург или другой город маршрутной сети, сотрудники могут попросить поместить вещи в калибратор. Ручки, колеса и карманы должны свободно входить в измеритель. Сверх установленной нормы в салон можно взять дамскую сумочку, портфель, папку для бумаг, букет цветов, верхнюю одежду и костюм в портпледе.

Регистрируемый багаж

Нормы бесплатного провоза багажа зависят от класса обслуживания и тарифа:

• Тариф «Лайт» (безбагажный): Включает только ручную кладь. Любой чемодан, сдаваемый в багажный отсек, потребует дополнительной оплаты.
• Тариф «Стандарт» и «Максимум»: Обычно включает одно место багажа весом до 20 кг или 23 кг (уточняйте в билете).
• Габариты: Сумма трех измерений (длина + ширина + высота) не должна превышать 203 см.

Для детей до 2-х лет, следующих без предоставления отдельного места, как правило, предусмотрена норма бесплатного провоза багажа весом до 10 кг (независимо от тарифа, кроме случаев, оговоренных особыми условиями).

Сверхнормативный багаж и доплаты

Если ваш чемодан весит больше нормы или превышает габариты, потребуется доплата. Выгоднее всего оформить услугу дополнительного багажа онлайн на сайте авиакомпании или через мобильное приложение не позднее чем за 3–4 часа до вылета. Оплата перевеса непосредственно на стойке регистрации в аэропорту обойдется значительно дороже.

Специальные предметы

Авиакомпания лояльно относится к активным путешественникам и музыкантам, но требует соблюдения определенных правил:

• Спортивное снаряжение: Лыжи, сноуборды (в чехле), хоккейное оборудование часто перевозятся бесплатно, если они входят в норму по весу (обычно до 23 кг) и тариф билета включает багаж. В сезонные периоды могут действовать специальные акции по бесплатному провозу снаряжения.
• Музыкальные инструменты: Могут перевозиться в салоне, если их габариты не превышают нормы ручной клади. Крупные инструменты (например, виолончель) требуют покупки отдельного билета на соседнее кресло. В багажном отсеке инструменты перевозятся по общим правилам, но требуют надежной жесткой упаковки (кофра).
• Детские коляски: Перевозятся бесплатно при следовании с ребенком. Коляску можно использовать до трапа самолета, после чего она передается в багажный отсек.

Запрещенные и ограниченные предметы

В целях безопасности соблюдайте международные и внутренние регламенты:

• В ручной клади запрещено: Колюще-режущие предметы (ножницы, штопоры, ножи), жидкости в емкостях более 100 мл (даже если флакон заполнен частично), аэрозоли и легковоспламеняющиеся вещества.
• В багаже запрещено: Литий-ионные аккумуляторы (Power Bank) — их можно перевозить только в ручной клади. Также запрещены взрывчатые вещества, сжатые газы и токсичные материалы.

Советы по упаковке

Чтобы избежать лишних трат и стресса, следуйте простым рекомендациям:

1. Используйте мягкие сумки или рюкзаки с утяжками для ручной клади — их легче разместить в калибраторе.
2. Взвесьте чемодан дома. Если весы показывают пограничное значение (например, 23.5 кг), лучше заранее выложить лишнее.
3. Снимите старые багажные бирки, чтобы избежать ошибок при сортировке в аэропорту.
4. Хрупкие вещи, документы, деньги и электронику всегда берите с собой в салон.

Авиакомпания Ред Вингс с пониманием относится к желанию пассажиров не расставаться со своими четвероногими друзьями во время путешествия. Перевозчик допускает на борт кошек, собак и птиц, однако для комфортного и безопасного перелета необходимо строго соблюдать установленные правила и заранее готовиться к поездке.

В салоне самолета (ручная кладь)

Этот вариант подходит для небольших животных, чей вес вместе с переноской не превышает установленных норм (обычно до 8 кг). Пассажир берет питомца с собой в салон, и контейнер размещается под впереди стоящим креслом.

• Размеры переноски: Сумма трех измерений не должна превышать 115 см. Рекомендуемые габариты для мягкой сумки-переноски составляют примерно 40×30×20 см.
• Требования к контейнеру: Он должен быть просторным, чтобы животное могло встать и повернуться, иметь вентиляционные отверстия и надежный замок. Дно должно быть плотным и водонепроницаемым, покрытым абсорбирующим материалом.
• Разрешенные животные: Кошки, собаки и птицы.
• Лимит: Как правило, один пассажир может перевезти только одну клетку с животным.

В багажном отделении (зарегистрированный багаж)

Если ваш питомец весит более 8 кг или габариты клетки превышают нормы ручной клади, он полетит в специальном отапливаемом и герметичном отсеке багажного отделения.

• Требования к контейнеру: Разрешены только жесткие контейнеры из ударопрочного пластика с металлической дверцей. Мягкие сумки в багажном отделении запрещены.
• Вес и размер: Вес животного вместе с контейнером обычно ограничен 50 кг. Размеры клетки должны позволять животному свободно лежать и стоять.
• Безопасность: Клетка должна быть оборудована надежным замком, исключающим самопроизвольное открытие. Дно должно быть застелено влагопоглощающей пеленкой.
• Документы: Требуется полный комплект ветеринарных документов, прикрепленный к контейнеру.

В качестве груза (Cargo)

Этот способ транспортировки используется в особых случаях, когда параметры животного выходят за рамки стандартного багажа.

• Когда требуется: Если вес животного с клеткой превышает 50 кг или если животное путешествует без сопровождения пассажира.
• Оформление: Перевозка оформляется через грузовой терминал аэропорта.
• Процедура: Требуется предварительное согласование и бронирование через агентов по грузоперевозкам.

Необходимые документы

Регистрация на рейс с животным возможна только при наличии полного пакета документов, подтверждающих здоровье питомца.

• Действующий ветеринарный паспорт.
• Справка о состоянии здоровья (форма №1 для рейсов по РФ и СНГ), полученная в государственной ветклинике не ранее чем за 5 дней до вылета.
• Отметка о действующей прививке от бешенства (сделанной не ранее чем за год и не позднее чем за 21 день до поездки).
• Для международных рейсов: международный ветеринарный сертификат (форма №5а), который оформляется в пункте ветконтроля аэропорта.

Стоимость услуг

Перевозка животных на рейсах Ред Вингс не входит в норму бесплатного провоза багажа и всегда оплачивается отдельно (кроме собак-проводников).

• В салоне: Оплачивается по фиксированному тарифу как нестандартный багаж.
• В багажном отсеке: Стоимость зависит от веса животного вместе с клеткой и направления полета.
• Оплата обычно производится в аэропорту на стойке регистрации или кассе сверхнормативного багажа.

Советы по подготовке

Чтобы полет прошел с минимальным стрессом для вас и вашего любимца, следуйте простым рекомендациям:

• Приучайте животное к переноске или клетке заранее, за несколько дней или недель до вылета.
• Не кормите питомца за 4–6 часов до рейса, чтобы избежать укачивания, но предложите ему воду.
• Положите в контейнер любимую игрушку или вещь с запахом хозяина для снижения тревожности.
• Проконсультируйтесь с ветеринаром о необходимости легких успокоительных средств.

Ограничения и запреты

Авиакомпания оставляет за собой право отказать в перевозке в определенных ситуациях.

• Запрещенные породы: Часто действуют ограничения на перевозку в багажном отсеке собак брахицефальных пород (мопсы, бульдоги, пекинесы) из-за риска проблем с дыханием.
• Состояние здоровья: Не допускаются к полету больные, подопытные животные, а также животные, не прошедшие вакцинацию.
• Исключения: Собаки-проводники, сопровождающие пассажиров с ограниченными возможностями, перевозятся бесплатно в салоне самолета при наличии намордника, поводка и подтверждающих документов.

Внимание! Правила перевозки, тарифы и список разрешенных пород могут меняться. Настоятельно рекомендуем связываться с колл-центром авиакомпании Ред Вингс или проверять актуальную информацию на официальном сайте перед покупкой билета. О намерении лететь с животным необходимо сообщить авиакомпании не позднее чем за 48 часов до вылета, так как квота мест для животных на борту ограничена.

Программа лояльности и привилегии для пассажиров

На текущий момент авиакомпания Ред Вингс не использует классическую бонусную систему с накоплением миль, делая ставку на доступность авиабилетов и понятные тарифные семейства. Вместо сложной системы статусов пассажирам предлагается конструктор услуг, позволяющий платить только за то, что действительно необходимо в конкретной поездке. Это особенно актуально для тех, кто часто летает через основной хаб перевозчика — Екатеринбург.

Уровни обслуживания (Тарифные группы)

Система привилегий реализована через гибкую линейку тарифов. Каждый уровень открывает доступ к определенному набору опций, избавляя от необходимости докупать услуги отдельно:

• Лайт: Базовое решение для путешествий налегке. Включает только ручную кладь и обеспечивает минимальную стоимость перелета.
• Стандарт: Сбалансированный выбор для большинства туристов. В стоимость обычно включено одно место багажа и возможность выбора стандартного места в салоне при регистрации.
• Максимум: Наиболее комфортный уровень. Позволяет провозить увеличенную норму багажа, бесплатно выбирать места и предлагает гибкие условия обмена или возврата билета.

Как получить выгоду от полетов

Отсутствие мильной программы компенсируется другими способами экономии и получения бонусов:

• Выгодные маршруты: Авиакомпания предлагает конкурентные цены на популярные направления, например, рейсы из Москвы в Тбилиси или Тель-Авив.
• Банковские продукты: Использование дебетовых или кредитных карт с функцией кэшбэка на категорию «Путешествия» позволяет возвращать часть стоимости билетов рублями.
• Субсидированные тарифы: Ред Вингс участвует в государственных программах поддержки, предлагая специальные цены для льготных категорий граждан (молодежь, пенсионеры, многодетные семьи) на ряде внутренних маршрутов.
• Партнерские акции: На сайте перевозчика часто доступны скидки на бронирование отелей, аренду авто или заказ трансфера.

Дополнительный комфорт в полете

Средства, сэкономленные благодаря гибким тарифам, можно направить на улучшение условий перелета:

• Выбор места: Для большего удобства, особенно на длительных перелетах (например, из Стамбула в Сочи или Уфу), можно приобрести места с увеличенным пространством для ног. Они обычно расположены в первом ряду или у аварийных выходов.
• Дополнительный багаж: Если вещей оказалось больше, чем планировалось, оплатить сверхнормативный вес через сайт будет значительно дешевле, чем в аэропорту.
• Питание: На регулярных рейсах доступна услуга предварительного заказа специального меню.
• Страхование: Возможность оформить комплексную страховку на время полета и путешествия в один клик при покупке билета.

Альянсы и партнерства

• Статус: Авиакомпания является независимым перевозчиком и не входит в глобальные альянсы (такие как SkyTeam или Star Alliance).
• Код-шеринг: Ред Вингс развивает сотрудничество с другими российскими авиакомпаниями, что позволяет пассажирам оформлять единые билеты со стыковками и расширяет географию полетов.

Личный кабинет пассажира

Для оперативного управления бронированием рекомендуется зарегистрироваться на официальном сайте авиакомпании. Создание Личного кабинета занимает пару минут (потребуется только номер телефона) и дает ряд преимуществ. Авторизованные пользователи могут быстрее оформлять билеты, хранить данные пассажиров и первыми узнавать о распродажах билетов в Батуми, Астану или Алматы.

Классы обслуживания и комфорт в полете

Авиакомпания Ред Вингс позиционирует себя как магистральный перевозчик с доступными тарифами, поэтому компоновка большинства воздушных судов выполнена в одноклассном варианте — Эконом. Это позволяет предлагать пассажирам конкурентные цены на билеты, сохраняя при этом достойный уровень сервиса. На некоторых типах самолетов (например, Ту-204/214) или направлениях может быть доступен полноценный Бизнес-класс, однако основной фокус сделан на стандартизированный и удобный салон экономического класса.

Кресла и размещение

Салоны самолетов (включая современные лайнеры SSJ-100) оснащены эргономичными креслами с кожаной обивкой. Расстояние между рядами соответствует общепринятым стандартам для регулярных рейсов. Для тех, кто ценит дополнительное пространство, доступна услуга выбора мест категории «Экстра Комфорт» (с увеличенным шагом кресел). Это особенно актуально для длительных перелетов, например, из города Москва в Тель-Авив или на международных рейсах в Стамбул.

Питание и напитки

Подход к бортовому питанию зависит от продолжительности рейса и условий тарифа. Авиакомпания стремится сделать перелет максимально бюджетным, поэтому на коротких маршрутах (например, Казань — Екатеринбург или перелеты между соседними регионами) в стоимость билета обычно включены только прохладительные напитки.

• Легкие закуски: На рейсах средней продолжительности пассажирам могут быть предложены сэндвичи или кондитерские изделия.
• Горячее питание: На длительных маршрутах (свыше 3–4 часов) предоставляется горячий рацион.
• Платное меню: На многих направлениях доступна услуга предварительного заказа питания за дополнительную плату при бронировании билета.

Развлечения на борту

Самолеты Ред Вингс, как правило, не оборудованы встроенными мультимедийными экранами в спинках кресел. Чтобы не скучать в пути, следуя, например, в Тбилиси или Сочи, рекомендуем заранее позаботиться о досуге:

• Загрузите фильмы, музыку или книги на свой смартфон или планшет до вылета.
• В кармане кресла вы найдете фирменный бортовой журнал, рассказывающий о путешествиях, новостях компании и интересных фактах о городах маршрутной сети.

Услуги для пассажиров с детьми

Семейные путешествия — важная часть работы авиакомпании. Экипаж старается обеспечить комфорт самым маленьким пассажирам.

• Младенцы (до 2 лет): Перевозятся на руках у взрослого с использованием специального детского ремня безопасности. Билет оформляется со значительной скидкой (обычно бесплатно на внутренних рейсах или за 10% от тарифа на международных).
• Детские коляски: Перевозятся бесплатно сверх нормы багажа.
• Несопровождаемые дети: Для детей от 5 до 12 лет, которые летят без родителей (например, к родственникам в Ереван или Самару), доступна платная услуга сопровождения персоналом авиакомпании.

Пассажиры с ограниченными возможностями

Авиакомпания оказывает всестороннюю поддержку маломобильным пассажирам. Услуги предоставляются бесплатно, но требуют обязательного предварительного согласования (не позднее чем за 48 часов до вылета).

• Сопровождение и помощь при регистрации и посадке.
• Предоставление кресла-коляски для перемещения по аэропорту и на борту.
• Помощь в размещении ручной клади.

Важно: О наличии специальных потребностей необходимо сообщать на этапе покупки билета, чтобы сотрудники в аэропорту вылета и в пункте назначения были готовы оказать необходимую помощь.

Авиакомпания Ред Вингс продолжает развивать свою маршрутную сеть, предлагая пассажирам удобные стыковки и прямые перелеты. Перевозчик фокусируется на регулярности полетов между ключевыми российскими городами и популярными зарубежными курортами, обеспечивая высокую транспортную доступность регионов.

Ниже представлен обзор основных направлений авиакомпании, сгруппированных по ключевым точкам вылета:

Из Москвы

Для путешественников, вылетающих из Москвы, авиакомпания предлагает интенсивный график полетов по востребованным международным маршрутам. Рейсы выполняются из аэропортов Жуковский и Домодедово с высокой частотой:

• Тбилиси — самое популярное направление с вылетами чаще одного раза в день.
• Тель-Авив — ежедневное сообщение, связывающее российскую столицу с побережьем Средиземного моря.

Из Екатеринбурга (Хаб)

Аэропорт Кольцово в городе Екатеринбург является базовым хабом перевозчика. Отсюда выстроена широкая сеть маршрутов, охватывающая как соседние регионы, так и страны ближнего зарубежья:

• Ежедневные рейсы: стабильное авиасообщение налажено с городами Самара и Астана (Казахстан).
• Регулярные рейсы: несколько раз в неделю выполняются полеты в Нижний Новгород, Махачкалу, Оренбург, Кемерово, Уфу и Новокузнецк.
• Входящие рейсы: аэропорт регулярно принимает самолеты из крупнейшего города Казахстана — Алматы.

Из Сочи

Южный хаб авиакомпании, Сочи, играет роль важного транзитного узла для международных путешествий. Программа полетов включает:

• Грузия: ежедневные вылеты на черноморский курорт Батуми и в Тбилиси.
• Международный транзит: регулярное прибытие рейсов из городов Стамбул, Ереван и Тель-Авив.

Рейсы из других городов

Ред Вингс активно связывает прямыми рейсами региональные центры, минуя московский авиаузел:

• Из города Казань выполняются ежедневные полеты в Екатеринбург.
• Из города Санкт-Петербург открыто прямое сообщение с Тбилиси.
• Из Еревана осуществляются стабильные перелеты в Черкесск.
• Из Стамбула, помимо сочинского направления, налажены регулярные рейсы в Уфу.

Путешествие с авиакомпанией Ред Вингс (WZ) станет еще приятнее, если заранее подготовиться к полету и учесть несколько полезных рекомендаций. Поскольку одним из ключевых узлов перевозчика является Екатеринбург, многие удобные маршруты по России и за рубеж строятся именно через этот город.

Лучшее время для бронирования и поиск скидок. Чтобы найти наиболее доступные тарифы, старайтесь приобретать билеты за 2–3 месяца до поездки. Это особенно актуально для высоконагруженных направлений, таких как рейсы в Сочи или Тбилиси. Нередко вылеты в середине недели (вторник или среда) обходятся дешевле, чем в пятницу или воскресенье. Рекомендуется подписаться на рассылку авиакомпании, чтобы первыми узнавать о сезонных распродажах и специальных акциях.

Онлайн-регистрация и выбор места. Сэкономьте время в аэропорту, пройдя регистрацию онлайн. Обычно эта функция становится доступной за 24 часа до вылета. Это также лучший момент для выбора комфортного места в салоне. Если вам предстоит длительный перелет, например, из города Москва в Тель-Авив или рейс в Стамбул, стоит рассмотреть возможность выбора кресла у окна или с увеличенным пространством для ног, чтобы насладиться видами и удобством.

Приложение и безопасность. Для максимального удобства используйте мобильное приложение перевозчика: оно позволяет хранить посадочные талоны в телефоне и оперативно получать уведомления об изменениях в расписании. Планируя поездку, не пренебрегайте туристической страховкой. Она обеспечит дополнительное спокойствие в случае непредвиденных ситуаций с багажом или задержками рейсов.

История перевозчика берет свое начало в 1999 году, когда была основана компания «Авиалинии 400». Изначально она базировалась в аэропорту Внуково и специализировалась на чартерных и грузовых перевозках. Важной вехой стал 2007 год: произошел масштабный ребрендинг, и авиакомпания получила свое современное имя — Red Wings (Ред Вингс). С этого момента началась новая глава, ознаменованная стремлением создать надежного и доступного перевозчика для российских туристов.

В первые годы работы отличительной чертой авиакомпании была эксплуатация отечественных самолетов Ту-204. Это делало Red Wings уникальным игроком на рынке, поддерживающим российское авиастроение. Со временем стратегия флота эволюционировала. Для расширения маршрутной сети и повышения эффективности были приобретены лайнеры семейства Airbus. Однако компания сохранила верность традициям, став в последние годы одним из ключевых эксплуатантов современных российских самолетов SSJ-100 («Суперджет»). Этот шаг позволил сделать ставку на развитие региональных перевозок, минуя перегруженные столичные узлы.

Ключевым моментом в экспансии Red Wings стало создание полноценного хаба в городе Екатеринбург. Это стратегическое решение кардинально изменило карту полетов: аэропорт Кольцово превратился в мощный транзитный узел, связывающий Урал с десятками городов. Благодаря этому запуску, пассажиры получили возможность летать прямыми рейсами в Казань, Самару, Уфу и Нижний Новгород, значительно экономя время в пути.

На протяжении своего развития авиакомпания проходила через этапы трансформации и стратегических партнерств, направленных на укрепление позиций на рынке. В разные периоды рассматривались и реализовывались проекты альянсов с другими перевозчиками, что позволяло оптимизировать расписание и предлагать пассажирам более удобные стыковки. Сегодня Red Wings — это самостоятельный и устойчивый бренд, активно развивающий международное сообщение.

Современный этап развития характеризуется выходом на новые зарубежные рынки. В расписании прочно закрепились рейсы в популярные туристические и деловые центры. Самолеты авиакомпании регулярно летают из российских городов в Стамбул, Тель-Авив и Тбилиси. Южный хаб в городе Сочи теперь служит удобными воротами для полетов в Батуми и другие международные направления. Компания продолжает внедрять цифровые инновации, совершенствуя мобильные сервисы и предлагая гибкие тарифы, чтобы сделать путешествия еще более доступными.