Где мой билет?
Поддержка

Latam Airlines Group

Об авиакомпании

LATAM Airlines Group — это не просто авиаперевозчик, а настоящий воздушный мост, соединяющий колоритную Южную Америку с остальным миром. Рожденная в результате исторического слияния чилийской LAN и бразильской TAM, эта компания стала безусловным лидером неба в своем регионе, предлагая пассажирам уникальное сочетание пунктуальности и теплого латиноамериканского гостеприимства. Путешествие с LATAM — это возможность с комфортом добраться до самых интересных локаций, от высокогорных плато до оживленных мегаполисов.

IATA код LA
ICAO код LTM
Штаб-квартира Сантьяго (Чили)
Год основания 2012 (слияние), история брендов с 1929 г.
Основной Хаб Сан-Паулу
Пунктов назначения Более 140
Размер флота Более 300 самолетов

История и география полетов

LATAM Airlines Group образовалась в 2012 году, объединив две старейшие и наиболее уважаемые авиакомпании континента. Сегодня это крупнейший авиахолдинг в регионе. Маршрутная сеть компании базируется на широком охвате Южной Америки: лайнеры связывают ключевые города Бразилии, Чили, Колумбии, Перу и Эквадора. Кроме того, перевозчик выполняет регулярные международные рейсы в США и страны Европы. Важнейшими узловыми аэропортами, помимо Сан-Паулу, являются Лима, Богота и Бразилиа.

Современный флот и комфорт

Парк воздушных судов LATAM отличается технологичностью и надежностью. На коротких и средних дистанциях, например, на популярных маршрутах в Рио-де-Жанейро или исторический Куско, используются самолеты семейства Airbus A320. Для дальних перелетов компания эксплуатирует широкофюзеляжные лайнеры Boeing. Особое внимание уделяется комфорту пассажиров: салоны оснащены современными мультимедийными системами, позволяющими скрасить время в пути за просмотром фильмов или прослушиванием музыки.

Ценности и признание

В основе философии компании лежит стремление заботиться о пассажирах и окружающей среде. LATAM активно внедряет программы устойчивого развития, работая над снижением углеродного следа и сокращением использования одноразового пластика. Усилия перевозчика регулярно отмечаются отраслевыми наградами, подтверждающими статус ведущей авиакомпании Южной Америки.

Безопасность превыше всего

Безопасность полетов является безусловным приоритетом для LATAM Airlines Group. Компания строго следует международным стандартам технического обслуживания и эксплуатационным процедурам. Высокий уровень подготовки пилотов и экипажа обеспечивает надежность каждого рейса, будь то региональный перелет в Медельин или трансатлантическое путешествие в Мадрид.

Контактная информация

Для связи с авиакомпанией LATAM Airlines и получения необходимой информации о рейсах, бронировании или поддержке существует несколько удобных способов. Вы можете воспользоваться официальным сайтом, мобильным приложением или связаться со специалистами через колл-центр. Авиакомпания стремится обеспечить пассажирам быстрый доступ к своим сервисам на всех этапах путешествия.

Тип контакта Информация
Официальный сайт www.latam.com
Служба поддержки +1 866 435 9526 (США и Канада). Телефоны для других стран доступны на официальном сайте в разделе контактов.
Бронирование билетов Бронирование доступно через официальный сайт, мобильное приложение или по телефону службы поддержки.
Email для справок Для официальных запросов можно использовать investorrelations@latam.com, однако для вопросов обслуживания клиентов рекомендуется использовать форму на сайте.
Мобильное приложение Приложение "LATAM: Flights, Hotels, Cars" доступно для скачивания в App Store и Google Play.

Социальные сети:

Следите за новостями и специальными предложениями авиакомпании в официальных аккаунтах:

Офисы и представительства:

Основная контактная информация и адреса офисов доступны на официальном сайте компании. Штаб-квартира авиахолдинга находится в Сантьяго, Чили. В некоторых странах, например в России, физические представительства могут отсутствовать, и обслуживание клиентов полностью осуществляется онлайн или через колл-центр.

Экстренные контакты:

Для срочных вопросов рекомендуется использовать телефоны горячей линии, так как они обеспечивают наиболее быструю связь со службой поддержки. Некоторые номера могут работать в круглосуточном режиме, но для большинства линий указан график работы, например, с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:30 по восточному времени (ET).

Правила провоза багажа

Правильная подготовка багажа — залог спокойного начала путешествия с Latam Airlines Group. Авиакомпания придерживается международных стандартов, но имеет свои особенности в зависимости от тарифа и маршрута. Чтобы избежать неожиданных расходов в аэропорту, рекомендуем ознакомиться с актуальными нормами заранее.

Ручная кладь (Cabin Baggage)

На всех рейсах LATAM, будь то короткий перелет из Лимы в популярный у туристов Куско или длительное международное путешествие, пассажиры всегда могут бесплатно взять с собой один личный предмет. Это может быть дамская сумка, сумка для ноутбука или небольшой рюкзак, который должен помещаться под впереди стоящее кресло (размеры до 45 x 35 x 20 см).

Возможность провоза стандартной ручной клади (чемодан весом до 10 кг для эконом-класса и до 16 кг для премиум-классов) зависит от приобретенного тарифа. Габариты сумки не должны превышать 55 x 35 x 25 см, включая колеса и ручки. Если вы летите по тарифу «Promo» или «Basic», большая ручная кладь может не входить в стоимость, поэтому внимательно проверяйте условия билета перед вылетом.

Регистрируемый багаж (Checked Baggage)

Нормы провоза багажа в багажном отсеке варьируются от 0 до 2 мест в зависимости от класса бронирования и маршрута. Стандартный вес одного места багажа составляет 23 кг, а сумма трех измерений (длина + ширина + высота) не должна превышать 158 см.

  • Эконом-класс: Тарифы «Plus» и «Top» обычно включают одно или два места багажа.
  • Premium Business: Пассажиры бизнес-класса часто имеют увеличенную норму провоза.

Планируя поездку, например, из Сантьяго в пустынный регион, где находится Калама, убедитесь, что ваш чемодан соответствует весовым ограничениям, чтобы не переплачивать за перевес.

Сверхнормативный багаж и тарифы

Если ваши вещи превышают допустимый вес или габариты, потребуется доплата. Стоимость зависит от направления и времени оплаты. Важный совет: оплачивать дополнительный багаж через веб-сайт или мобильное приложение авиакомпании всегда дешевле, чем на стойке регистрации в аэропорту. Превышение веса до 32 кг или негабаритные размеры оплачиваются по фиксированным ставкам. Обратите внимание: максимальный вес одного места багажа не может превышать 32 кг. Чемоданы тяжелее этого веса к перевозке не принимаются согласно международным нормам охраны труда грузчиков.

Спортивное снаряжение и музыкальные инструменты

Южная Америка — рай для активного отдыха, и LATAM лояльно относится к перевозке спецсредств. Доски для серфинга, велосипеды, лыжи или музыкальные инструменты можно перевозить как часть зарегистрированного багажа, если они соответствуют нормам веса и габаритов. Для крупных предметов (до 32 кг и 300 см по сумме измерений) применяются специальные тарифы. Это особенно актуально для путешественников, вылетающих с побережья, например, из Майами-Бич в Атланту, или перевозящих снаряжение между городами.

Запрещенные и ограниченные предметы

В целях безопасности строго запрещено провозить в багаже и ручной клади легковоспламеняющиеся жидкости, взрывчатые вещества, сжатые газы и токсичные материалы. Литиевые батареи и пауэрбанки можно перевозить только в ручной клади. Колюще-режущие предметы (ножницы, ножи) должны быть сданы в багаж.

Советы по эффективной упаковке

Чтобы полет прошел гладко, взвесьте чемоданы дома перед выездом. Используйте яркие бирки или чехлы, чтобы легко узнать свой багаж на ленте выдачи. Ценные вещи, документы, лекарства и электронику всегда берите с собой в салон самолета. Если вы летите сложным маршрутом, например, из Боготы в Картахену с пересадками, убедитесь, что ваш багаж оформлен до конечного пункта назначения.

Правила провоза животных

Путешествие с домашним любимцем требует тщательной подготовки, и LATAM Airlines Group делает всё возможное, чтобы этот процесс прошел комфортно и безопасно. Авиакомпания позволяет перевозить кошек и собак как в салоне самолета, так и в багажном отделении, соблюдая строгие международные стандарты защиты животных.

Перевозка в салоне (ручная кладь)

Этот вариант идеально подходит для небольших питомцев, которые могут сопровождать вас на протяжении всего пути. Представьте, что вы летите из Лимы, чтобы показать своему любимцу красоту города Арекипа: если животное соответствует параметрам, оно полетит рядом с вами.

  • Размеры переноски: Максимальные габариты сумки или контейнера должны составлять 36 см в длину, 33 см в ширину и 23 см в высоту.
  • Максимальный вес: Общий вес животного вместе с переноской не должен превышать 7 кг.
  • Разрешённые животные: К перевозке в салоне допускаются только кошки и собаки старше 4 месяцев (возраст может варьироваться в зависимости от страны назначения).
  • Требования к размещению: Животное должно свободно стоять, поворачиваться и лежать в переноске. В течение всего полета контейнер должен находиться под впереди стоящим креслом.
  • Лимит: Один пассажир может перевезти только одного питомца.

В багажном отделении (зарегистрированный багаж)

Если ваш питомец крупнее норм ручной клади, он отправится в путешествие в специальном отсеке с климат-контролем. Это частая практика на внутренних рейсах, например, при перелетах из хаба в Сан-Паулу в столицу страны Бразилиа.

  • Требования к контейнеру: Клетка должна быть жесткой (пластик или стекловолокно), с надежным замком и металлической дверцей. Колеса должны быть сняты или заблокированы.
  • Вес и размер: Максимальный вес животного с контейнером — до 45 кг. Для веса свыше этого лимита используется карго-перевозка.
  • Комфорт животного: В контейнере обязательно должна быть поилка с водой и впитывающая подстилка.
  • Документация: На клетке должна быть закреплена наклейка с данными питомца и контактами владельца.

Как груз (LATAM Cargo)

Этот способ используется для очень крупных животных, экзотических видов или когда питомец летит без сопровождения хозяина. Например, если необходимо отправить служебную собаку из Боготы в Медельин отдельно от пассажирского потока.

  • Когда требуется: Если вес животного с клеткой превышает 45 кг или размеры контейнера не проходят в багажный люк пассажирского самолета.
  • Особые требования: Перевозка оформляется через специализированное грузовое подразделение LATAM Cargo.
  • Процедура: Бронирование необходимо делать заранее (минимум за 48 часов), соблюдая особые условия приемки и выдачи груза.

Необходимые документы

Список бумаг зависит от маршрута. Для внутренних рейсов, скажем, между городами Сантьяго и Антофагаста, требований меньше, чем для международных путешествий.

  • Ветеринарный паспорт с актуальными отметками о прививках.
  • Сертификат о состоянии здоровья, выданный ветеринаром (обычно не ранее чем за 10 дней до вылета).
  • Действующая прививка от бешенства (сделанная не менее чем за 30 дней и не более чем за год до поездки).
  • Санитарные сертификаты страны вылета и страны назначения (критично для рейсов в Европу, например, в Мадрид, или в США).
  • Справка о дегельминтизации (обработке от паразитов).

Стоимость услуг

Цены являются ориентировочными и зависят от конкретного маршрута и сезона.

  • В салоне: Стоимость варьируется от 50 до 200 долларов США за сегмент.
  • В багажном отделении: Цена обычно выше и зависит от веса и размера клетки, стартуя от 100-150 долларов США.
  • Нюансы: Оплата производится при бронировании услуги или в аэропорту (где цена может быть выше). Услуга не входит в бесплатную норму багажа.

Советы по подготовке

  • Приучайте животное к переноске за несколько недель до вылета, чтобы снизить стресс.
  • Не кормите питомца плотной пищей менее чем за 4 часа до вылета, но обеспечьте доступ к воде.
  • Положите в контейнер знакомую вещь (например, любимую игрушку), чтобы родной запах успокаивал животное.
  • Проконсультируйтесь с ветеринаром. Многие авиакомпании не рекомендуют седацию из-за риска проблем с дыханием и терморегуляцией на высоте.

Ограничения

LATAM уделяет особое внимание безопасности, поэтому существуют строгие запреты, действующие на всех направлениях, будь то рейс в Майами-Бич или внутренний перелет.

  • Брахицефалы: Собаки и кошки с приплюснутой мордой (мопсы, бульдоги, персидские кошки и др.) часто не допускаются к перевозке в багажном отделении из-за риска респираторных проблем. Их можно перевозить только в салоне, если они проходят по весу.
  • Опасные породы: Некоторые породы собак, считающиеся агрессивными, могут быть запрещены к перевозке или требовать специальных усиленных клеток.
  • Возраст и состояние: Беременные животные, а также щенки и котята младше 8-16 недель (в зависимости от страны) к перевозке не принимаются.
  • Собаки-поводыри: Перевозятся бесплатно в салоне самолета при наличии соответствующих документов и шлейки, независимо от веса.

Важно: Правила ввоза животных в разные страны и политики авиакомпаний могут меняться. Мы настоятельно рекомендуем связываться с контактным центром LATAM Airlines Group перед покупкой билета для уточнения актуальных требований для вашего конкретного рейса.

Программа лояльности

Программа лояльности LATAM Pass

Для тех, кто часто путешествует по Латинской Америке и за ее пределы, авиакомпания разработала программу лояльности LATAM Pass. Это одна из самых крупных бонусных систем в регионе, позволяющая превращать каждый перелет в новые возможности. Став участником, вы не просто копите мили, но и открываете двери к эксклюзивным привилегиям, которые делают путешествие комфортнее еще до посадки в самолет.

Уровни участия и привилегии

Статус в программе зависит от количества квалификационных баллов или сегментов полета, накопленных за календарный год. Чем выше уровень, тем больше бонусов получает пассажир:

  • LATAM (Базовый): Начальный уровень, который вы получаете сразу после регистрации. Позволяет накапливать мили за перелеты и обменивать их на билеты.
  • Gold: Первый элитный статус. Включает приоритетную регистрацию, возможность бесплатного выбора места и приоритетную посадку на борт.
  • Gold Plus: Расширенные преимущества, включая более высокий приоритет при посадке и бесплатный провоз дополнительного багажа на рейсах внутри Южной Америки.
  • Platinum: Открывает доступ в VIP-залы (лаунжи) при международных перелетах, предоставляет приоритетную выдачу багажа и места повышенной комфортности (LATAM+).
  • Black и Black Signature (Элит): Максимальные уровни для самых активных путешественников. Включают гарантированное бронирование, бесплатные повышения класса обслуживания (апгрейды) для владельца и спутников, а также персональную поддержку 24/7.

Как накопить мили

Самый очевидный способ пополнить баланс — это перелеты. Количество начисляемых миль зависит от стоимости билета (в долларах США) и вашего статуса в программе. География полетов огромна: от внутренних рейсов в Сан-Паулу до трансконтинентальных маршрутов.

  • Полёты с LATAM: Вы получаете мили за каждый потраченный доллар тарифа. На международных рейсах, например, в Майами-Бич, коэффициенты накопления могут быть выше.
  • Авиакомпании-партнеры: Мили начисляются за полеты рейсами партнеров, таких как Delta Air Lines, Qatar Airways, Iberia и других.
  • Финансовые партнеры: Использование кобрендинговых кредитных карт позволяет копить бонусы за повседневные траты — от утреннего кофе до покупок в супермаркете.
  • Путешествия и услуги: Бронирование отелей, аренда автомобилей и пользование услугами других партнеров программы также приносят пополнение бонусного счета.

Как потратить мили

Накопленные баллы LATAM Pass — это ваша валюта для будущих приключений. Вы можете использовать их для:

  • Премиальных билетов: Оплатите милями перелет полностью или частично. Это отличный повод посетить древний Куско или отправиться на деловую встречу в Сантьяго.
  • Повышения класса обслуживания: Превратите обычный билет эконом-класса в комфортабельное путешествие в Premium Business.
  • Покупок в каталоге: В некоторых странах мили можно обменять на товары электроники, подарочные карты или услуги партнеров.

Партнерство и альянсы

В 2020 году LATAM Airlines Group покинула альянс oneworld, однако сохранила и развила мощную сеть двусторонних партнерств. Ключевым стратегическим партнером является американская авиакомпания Delta Air Lines. Благодаря этому соглашению пассажиры могут пользоваться сквозной регистрацией багажа и взаимными привилегиями лояльности при перелетах в Северную Америку, например, через Атланту. Также действуют соглашения с перевозчиками, соединяющими Южную Америку с Европой, такими как Iberia (рейсы через Мадрид) и British Airways.

Как вступить в программу

Присоединиться к LATAM Pass можно совершенно бесплатно. Для этого достаточно заполнить короткую анкету на официальном сайте авиакомпании или в мобильном приложении. Рекомендуем сделать это до покупки первого билета, чтобы сразу начать копить мили за свое путешествие, будь то поездка в Лиму или любой другой город маршрутной сети.

Услуги и классы обслуживания

Путешествие с LATAM Airlines Group — это возможность ощутить знаменитое латиноамериканское гостеприимство сразу после посадки на борт. Авиакомпания уделяет пристальное внимание деталям, чтобы каждый пассажир, будь то турист, направляющийся к руинам инков, или бизнесмен, летящий на встречу, чувствовал себя уютно. Уровень сервиса и конфигурация салона зависят от типа воздушного судна (широкофюзеляжные Boeing для дальних рейсов или узкофюзеляжные Airbus для полетов внутри региона) и продолжительности маршрута.

Классы обслуживания

Авиакомпания предлагает продуманную систему классов, адаптированную под разные потребности путешественников. Хотя классический «Первый класс» в его старом понимании был выведен из эксплуатации, современный Бизнес-класс LATAM полностью заменяет его по уровню комфорта и приватности.

  • Economy (Эконом): Идеальный баланс цены и качества. В салонах самолетов Airbus, курсирующих, например, между городами Лима и Куско, установлены эргономичные кресла Recaro с регулируемыми подголовниками и USB-портами для зарядки гаджетов. На дальнемагистральных рейсах пассажирам предоставляются теплые пледы и подушки.
  • Premium Economy: Доступен на региональных рейсах. Этот класс предлагает больше личного пространства (блокируется среднее кресло в ряду для дополнительного комфорта), приоритетную посадку и высадку, а также увеличенную норму багажа. Отличный выбор для комфортного перелета из хаба в Сан-Паулу в Рио-де-Жанейро.
  • Premium Business: Гордость авиакомпании на дальних маршрутах, таких как рейсы в Мадрид или Лондон. Кресла раскладываются в полноценную кровать длиной 180 градусов. Пассажиры получают доступ к премиальному постельному белью, дорожным наборам с косметикой и меню от шеф-поваров. Конфигурация салона обеспечивает прямой доступ к проходу для большинства мест, гарантируя максимальную приватность.

Развлечения на борту: LATAM Play

Скучать в полете не придется благодаря системе LATAM Play. На самолетах Boeing, выполняющих длительные перелеты (например, из столицы Чили Сантьяго в США), спинки кресел оборудованы индивидуальными сенсорными экранами высокого разрешения. Библиотека включает более 100 фильмов, включая последние новинки Голливуда и латиноамериканского кино, а также сериалы, музыку и игры.

На самолетах семейства Airbus A319/A320/A321, которые часто летают по маршрутам вроде БоготаМедельин, экраны в креслах отсутствуют, но система развлечений доступна через ваш личный смартфон или планшет. Достаточно подключиться к бортовой сети Wi-Fi, чтобы бесплатно смотреть контент на своем устройстве.

Питание и напитки

Гастрономическая концепция LATAM призвана познакомить пассажиров с богатством вкусов Южной Америки. Подход к питанию зависит от маршрута:

  • На международных дальних рейсах: Пассажирам всех классов предлагается полноценное горячее питание. В меню Premium Business блюда разработаны известными шеф-поварами и сопровождаются винной картой, составленной сомелье Гектором Вергарой, единственным в Латинской Америке обладателем титула Master Sommelier.
  • На внутренних рейсах: На коротких маршрутах (например, Арекипа — Лима или рейсы внутри Бразилии) действует концепция Mercado LATAM. Это сервис платного питания, где вы можете выбрать свежие сэндвичи, снэки, шоколад, а также горячие и прохладительные напитки по меню.

Специальные услуги и забота о пассажирах

LATAM Airlines Group стремится сделать перелеты доступными и комфортными для всех категорий граждан. Авиакомпания предоставляет полный спектр услуг сопровождения для пассажиров с ограниченными возможностями, включая помощь при посадке и предоставление бортовых кресел-колясок. Запрос на такую помощь рекомендуется оформлять не позднее чем за 48 часов до вылета, особенно если вы летите сложным маршрутом, например, через Майами-Бич.

Для маленьких путешественников на борту предусмотрен развлекательный контент с мультфильмами и играми. На дальних рейсах для младенцев можно заранее забронировать люльку (bassinet), что существенно облегчит полет родителям.

Популярные направления

Маршрутная сеть Latam Airlines Group охватывает ключевые направления по всей Южной Америке и выходит далеко за её пределы, связывая континент с Европой и США. Главным транспортным узлом авиакомпании выступает Сан-Паулу, через который проходят сотни рейсов, обеспечивая путешественникам удобные стыковки и доступ к самым отдаленным уголкам региона.

Откуда Куда Рейсов за 3 недели
Лима (LIM) Куско (CUZ) 732
Рио-де-Жанейро (SDU) Сан-Паулу (CGH) 432
Медельин (MDE) Богота (BOG) 321
Лима (LIM) Арекипа (AQP) 273
Сан-Паулу (CGH) Бразилиа (BSB) 258
Сантьяго (SCL) Калама (CJC) 251
Богота (BOG) Кали (CLO) 249
Сантьяго (SCL) Антофагаста (ANF) 243
Сантьяго (SCL) Сан-Паулу (GRU) 233
Сан-Паулу (CGH) Порту-Алегри (POA) 231
Орландо (MCO) Атланта (ATL) 223
Лима (LIM) Сантьяго (SCL) 220
Богота (BOG) Картахена (CTG) 216
Майами-Бич (MIA) Атланта (ATL) 214
Сан-Паулу (CGH) Сан-Жозе-дус-Пиньяйс (CWB) 189
Гуаякиль (GYE) Кито (UIO) 183
Мадрид (MAD) Лондон (LHR) 181
Сантьяго (SCL) Консепсьон (CCP) 179
Барселона (BCN) Мадрид (MAD) 174
Белу-Оризонти (CNF) Сан-Паулу (CGH) 174

Советы по бронированию

Планируя путешествие с Latam Airlines Group, стоит учитывать несколько нюансов, которые сделают вашу поездку по Южной Америке и другим направлениям максимально комфортной. Поскольку главным хабом авиакомпании является Сан-Паулу, множество стыковочных рейсов проходит именно через этот динамичный мегаполис. Грамотная подготовка поможет вам сэкономить время и деньги.

Лучшее время для бронирования и поиска скидок

Чтобы найти самые выгодные тарифы, старайтесь покупать билеты за 2–4 месяца до вылета, особенно если вы планируете посетить популярные туристические маршруты, такие как перелет из города Лима в исторический Куско или рейсы внутри Чили, например, из столицы Сантьяго в пустынный регион Калама. Подпишитесь на рассылку авиакомпании: Latam часто устраивает распродажи на международные направления, включая рейсы в Майами-Бич или Мадрид.

Онлайн-регистрация и мобильное приложение

Мы настоятельно рекомендуем скачать официальное приложение авиакомпании. Оно позволяет не только хранить посадочные талоны, но и пользоваться системой развлечений LATAM Play прямо на борту через ваш гаджет. Онлайн-регистрация обычно открывается за 48 часов до вылета. Это критически важно для экономии времени в аэропорту, особенно в загруженных узлах, таких как Богота или Рио-де-Жанейро.

Советы по выбору мест

Полеты с Latam часто проходят над живописнейшими местами планеты. Если ваш маршрут пролегает над Андами (например, в Кито или Медельин), не пожалейте средств на выбор места у окна — виды заснеженных вершин незабываемы. Для длительных перелетов, таких как рейс в Лондон, стоит рассмотреть места категории Latam+ с увеличенным пространством для ног.

Страхование и стыковки

Учитывая географию полетов, которая включает как высокогорные районы, так и тропики, туристическая страховка — обязательный пункт подготовки. При планировании сложных маршрутов со стыковками, например, через Бразилиа или Антофагаста, закладывайте не менее 2–3 часов на пересадку, чтобы спокойно пройти все формальности и перегрузить багаж.

История компании

История Latam Airlines Group — это увлекательная хроника объединения двух гигантов южноамериканской авиации, которая навсегда изменила карту полетов континента. Хотя сам холдинг был официально сформирован в 2012 году, его корни уходят гораздо глубже, охватывая почти вековую историю гражданской авиации.

От истоков к слиянию

Фундамент современной группы заложили две независимые компании: чилийская LAN Airlines и бразильская TAM Airlines. LAN была основана еще в 1929 году в городе Сантьяго и долгие годы оставалась символом чилийского авиастроения и сервиса. TAM, появившаяся в 1976 году как небольшое воздушное такси, выросла в крупнейшего перевозчика Бразилии. Историческое слияние этих лидеров рынка в 2012 году создало одну из самых мощных авиационных групп в мире, позволив соединить разветвленную сеть маршрутов внутри Бразилии с международными направлениями LAN.

Рождение единого бренда

Первые годы после объединения компании продолжали летать под своими историческими названиями. Важной вехой стал 2015 год, когда было объявлено о создании единого бренда LATAM. Новый логотип, символизирующий стилизованную карту Южной Америки, ознаменовал начало новой эры. Процесс ребрендинга включал перекраску сотен самолетов, обновление формы экипажей и унификацию стандартов обслуживания, чтобы пассажир, вылетающий из хаба в Сан-Паулу или отправляющийся в Лиму, чувствовал неизменно высокий уровень комфорта.

Эволюция флота

Парк воздушных судов LATAM всегда отличался технологичностью. Компания стала одним из первых эксплуатантов революционного лайнера Boeing 787 Dreamliner в Америке, что позволило сделать дальнемагистральные перелеты, например, в Майами-Бич или Мадрид, более экологичными и комфортными. Сегодня основу флота для региональных рейсов составляют современные самолеты семейства Airbus A320neo, которые курсируют между такими городами, как Богота и Медельин, обеспечивая высокую топливную эффективность.

Стратегические партнерства и инновации

В 2019 году LATAM удивила авиационный мир, объявив о выходе из альянса oneworld и начале стратегического партнерства с Delta Air Lines. Этот шаг открыл пассажирам доступ к огромной маршрутной сети в Северной Америке, в частности через аэропорт в городе Атланта. В последние годы компания делает ставку на цифровизацию: внедрена система LATAM Play для стриминга развлечений на устройства пассажиров и автоматизированная сдача багажа во многих аэропортах.

Устойчивое развитие

Современный этап развития группы неразрывно связан с заботой об экологии региона. LATAM запустила амбициозную программу «Необходимое обязательство», цель которой — достичь углеродной нейтральности к 2050 году. Авиакомпания активно работает над сокращением одноразового пластика на борту и инвестирует в проекты по сохранению уникальных экосистем Южной Америки, над которыми пролегают её маршруты.

Дошли до конца страницы?

Значит маршрут изучен вдоль и поперёк

Для вашего удобства мы используем cookies.