Gol Transportes Aereos

Gol Transportes Aereos (известная просто как GOL) — это не просто авиаперевозчик, а настоящий символ мобильности и динамики современной Южной Америки. С момента своего появления на рынке компания окрасила небо Бразилии в ярко-оранжевые цвета, сделав авиаперелеты доступными для миллионов людей и кардинально изменив культуру путешествий в регионе. Сегодня GOL олицетворяет собой сочетание бразильского гостеприимства, технологичности и стремления соединять людей, будь то короткий перелет между мегаполисами или долгожданное путешествие к побережью.

История и философия демократичных полетов

Основанная в начале 2000-х годов, компания GOL Linhas Aéreas Inteligentes совершила настоящую революцию, став первой бюджетной авиакомпанией в стране. Ее миссия изначально строилась на принципе «быть первой для всех», предлагая доступные тарифы без ущерба для безопасности. За прошедшие десятилетия перевозчик вырос из амбициозного стартапа в крупнейшую авиакомпанию страны по количеству перевезенных пассажиров, сохраняя при этом дух новаторства — например, именно GOL первой в регионе внедрила систему распознавания лиц при посадке.

География полетов и ключевые направления

Маршрутная сеть GOL охватывает ключевые экономические и туристические центры региона. Абсолютным лидером по частоте рейсов является знаменитый воздушный мост между Рио-де-Жанейро и Сан-Паулу, обеспечивающий бесперебойную связь двух мегаполисов. Авиакомпания также активно соединяет столицу страны, город Бразилиа, с другими регионами.

Для любителей пляжного отдыха и культурного туризма GOL предлагает регулярные перелеты в такие города, как солнечный Сальвадор, живописный Флорианополис и Ресифи. Важной частью расписания являются рейсы в Белу-Оризонти, Форталеза и Порту-Алегри. Международная программа полетов в первую очередь ориентирована на соседнюю Аргентину, предлагая удобные маршруты в Буэнос-Айрес.

Флот и комфорт на борту

Авиапарк компании унифицирован и состоит исключительно из самолетов семейства Boeing 737 (модификации 737-700, 737-800 и современные 737 MAX 8). Такая стратегия позволяет поддерживать высокую техническую надежность и эффективность обслуживания. Пассажиры ценят перевозчика за одно из самых больших пространств для ног среди лоукостеров (места GOL+ Conforto), наличие Wi-Fi и развлекательной платформы на борту, доступной через личные гаджеты.

Безопасность и признание

Безопасность является фундаментальной ценностью компании. GOL обладает сертификатом IOSA (IATA Operational Safety Audit), который является мировым эталоном в области управления безопасностью полетов. За годы работы перевозчик неоднократно удостаивался престижных наград за лучший сервис, пунктуальность и инновационные решения в сфере пассажирских перевозок в Латинской Америке.

Связаться с представителями GOL Linhas Aéreas достаточно просто, так как компания активно развивает цифровые сервисы самообслуживания и круглосуточную поддержку. Для решения большинства вопросов, от покупки билета до регистрации багажа, перевозчик рекомендует использовать официальные онлайн-каналы, которые доступны на португальском, английском и испанском языках.

Официальный сайт

Главный источник информации и инструмент управления бронированием: www.voegol.com.br. Здесь пассажиры могут пройти онлайн-регистрацию, выбрать места и заказать дополнительные услуги.

Контактная информация

• Центр продаж (для звонков из Бразилии): 0300 115 2121
• Международная служба поддержки: +55 11 5504 4410 (стоимость звонка зависит от тарифов вашего оператора)
• Служба поддержки клиентов (SAC): 0800 704 0465 (бесплатно внутри Бразилии)
• Онлайн-чат: На сайте доступен виртуальный ассистент Gal, помогающий с частыми вопросами.
• Мобильное приложение: GOL | Passagens Aéreas (доступно для скачивания в магазинах приложений).

Социальные сети

Авиакомпания активно ведет свои страницы в социальных сетях, где можно следить за акциями и, в некоторых случаях, получить оперативную консультацию:

• Instagram: @voegoloficial
• Twitter (X): @VoeGOLoficial
• Facebook: voegol
• LinkedIn: GOL Linhas Aéreas Inteligentes

Офисы и представительства

Как и большинство современных лоукостеров и гибридных авиакомпаний, GOL сократила количество городских офисов продаж, перенеся основные операции в интернет. Однако пассажиры всегда могут получить помощь непосредственно перед вылетом:

• Стойки в аэропортах: Представительства компании работают во всех аэропортах маршрутной сети. Крупнейшие сервисные центры расположены в базовом аэропорту в городе Сан-Паулу (Конгоньяс и Гуарульюс), а также в терминалах города Рио-де-Жанейро (Сантос-Дюмон и Галеан).
• VIP-залы: Фирменные лаунж-зоны GOL Premium Lounge доступны для пассажиров международных рейсов в основных хабах.

Экстренная поддержка

Служба поддержки клиентов (SAC) работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Для оперативного решения проблем с отменой или задержкой рейса рекомендуется использовать мобильное приложение или чат на сайте.

Обратите внимание: контактные номера телефонов и адреса могут меняться. Мы рекомендуем проверять актуальную информацию в разделе «Fale Conosco» (Свяжитесь с нами) на официальном сайте авиакомпании перед звонком.

Правильная подготовка багажа — залог спокойного начала путешествия, особенно когда вы отправляетесь в путь с такой динамичной авиакомпанией, как Gol Transportes Aereos. Правила перевозчика достаточно лояльны и соответствуют международным стандартам, но имеют свои особенности, о которых стоит знать заранее, чтобы избежать лишних расходов в аэропорту.

Ручная кладь: путешествуйте налегке

На всех рейсах GOL (G3) действует единое правило: каждый пассажир имеет право бесплатно пронести на борт одну сумку весом до 10 кг. Габариты ручной клади не должны превышать 35 x 25 x 55 см. Этого вполне достаточно для короткой деловой поездки, например, в Сан-Жозе-дус-Пиньяйс, или уикенда на побережье.

Дополнительно к чемодану разрешается взять одну личную вещь (рюкзак, дамскую сумку или сумку для ноутбука), которая должна свободно помещаться под впереди стоящее кресло. Если ваша ручная кладь превышает нормы по весу или размеру, ее придется сдать в багажный отсек, что может повлечь дополнительные расходы.

Регистрируемый багаж и тарифы

Политика в отношении сдаваемого багажа зависит от выбранного вами тарифа. Если вы летите по тарифу «Light» или «Promo», стоимость багажа не включена в билет, и его нужно оплачивать отдельно. Тарифы «Plus» и «Max» обычно включают одно или два места багажа соответственно.

Стандартный вес одного места регистрируемого багажа составляет 23 кг. Это правило действует как для внутренних перелетов, так и для международных рейсов, например, если вы планируете посетить Буэнос-Айрес. Важно помнить, что суммировать вес сумок нельзя: если у вас оплачено два места, каждая сумка не должна быть тяжелее 23 кг.

Сверхнормативный багаж

Если ваши чемоданы весят больше нормы, авиакомпания взимает плату за каждый лишний килограмм. Самый выгодный способ оплатить перевес или дополнительное место — сделать это заранее через веб-сайт или мобильное приложение GOL. Оплата на стойке регистрации в аэропорту, будь то оживленный хаб в городе Сан-Паулу или региональный аэропорт, всегда будет стоить дороже.

Спортивный инвентарь и музыкальные инструменты

Бразилия — страна активного отдыха и музыки, и GOL это учитывает. Перевозка досок для серфинга, велосипедов и другого спортивного снаряжения разрешена, но требует специальной упаковки и предварительного бронирования. Это особенно актуально для тех, кто летит ловить волну в Навегантес или Виторию.

Музыкальные инструменты небольшого размера (например, скрипка или гитара) могут перевозиться в салоне как ручная кладь, если они вписываются в габариты. Для более крупных инструментов, таких как виолончель, необходимо приобретать дополнительное место в салоне или сдавать их в багаж в жестком кофре.

Запрещенные и ограниченные предметы

В целях безопасности строго запрещено провозить в багаже и ручной клади взрывчатые вещества, легковоспламеняющиеся жидкости, газы и токсичные материалы. Литиевые батареи и пауэрбанки можно перевозить только в ручной клади — сдавать их в багаж нельзя. Если ваш маршрут лежит к природным чудесам, таким как водопады в городе Фос-ду-Игуасу, убедитесь, что ваши туристические гаджеты упакованы правильно.

Советы по эффективной упаковке

• Маркируйте багаж: Обязательно прикрепите бирку с вашим именем и контактами снаружи и положите записку с теми же данными внутрь чемодана.
• Ценные вещи: Документы, деньги, электронику и лекарства всегда берите в ручную кладь.
• Защита: Используйте чехлы для чемоданов или пленку, чтобы защитить багаж от царапин и загрязнений.
• Проверка веса: Взвесьте сумки дома перед выездом, чтобы избежать стресса на стойке регистрации.

Путешествие с домашним любимцем — это ответственное мероприятие, и авиакомпания Gol Transportes Aereos (GOL) стремится сделать его максимально комфортным благодаря услуге «Dog&Cat». Перевозчик лояльно относится к четвероногим пассажирам, предлагая гибкие условия для перелетов как внутри страны, например, между хабами в Рио-де-Жанейро и Сан-Паулу, так и на международных направлениях. Главное — заранее подготовиться и выбрать подходящий способ транспортировки.

В салоне (ручная кладь)

Это самый спокойный вариант для небольших питомцев, позволяющий животному находиться рядом с хозяином на протяжении всего полета.

• Размеры переноски: Для мягкой сумки — 43×32×24 см; для жесткого контейнера — 36×32×24 см.
• Максимальный вес: До 10 кг (общий вес животного вместе с переноской). Это один из самых щедрых лимитов на рынке.
• Разрешенные животные: Только собаки и кошки.
• Возраст: Животное должно быть старше 4 месяцев.
• Лимит: Один питомец на одного пассажира (количество животных на всем рейсе ограничено, поэтому услугу нужно бронировать заранее).
• Размещение: Переноска должна полностью помещаться под сиденьем перед вами.

В багажном отделении (зарегистрированный багаж)

Если ваш питомец весит больше 10 кг, но не является гигантом, его можно отправить в специальном отсеке самолета, где поддерживается нужная температура и давление. Обратите внимание: доступность этой услуги может меняться, проверяйте актуальные эмбарго на сайте авиакомпании.

• Требования к контейнеру: Жесткий пластик или стекловолокно (стандарт IATA). Клетка должна быть прочной, с вентиляцией и надежным замком.
• Размер клетки: Животное должно иметь возможность свободно стоять, поворачиваться и лежать в естественной позе.
• Вес: Обычно принимаются животные весом от 10 до 30 кг (вместе с контейнером).
• Комфорт: Дно контейнера должно быть выстлано впитывающим материалом.
• Идентификация: На клетке обязательно должна быть бирка с данными владельца и кличкой питомца.

Как груз (GOLLOG Animals)

Для крупных собак, других видов животных или при отсутствии сопровождающего пассажира используется сервис грузового подразделения GOLLOG.

• Когда требуется: Если вес животного с клеткой превышает 30 кг или если порода запрещена к перевозке обычным багажом.
• Особенности: Животные летят в тех же самолетах, но оформляются через грузовой терминал.
• Процедура: Требуется предварительное согласование и сдача животного за несколько часов до вылета в офисе GOLLOG.

Необходимые документы

Без правильного пакета документов животное не допустят на борт. Требования особенно строги для международных рейсов, например, если вы летите в Буэнос-Айрес.

• Ветеринарный паспорт: С актуальными записями.
• Справка о вакцинации от бешенства: Прививка должна быть сделана не менее чем за 30 дней и не более чем за 1 год до вылета.
• Справка о состоянии здоровья (CVI): Выдается ветеринаром. Для внутренних рейсов действительна обычно 10 дней.
• Международный ветеринарный сертификат (CVI): Обязателен для пересечения границ (требования зависят от страны назначения).

Стоимость услуг

Перевозка животных никогда не включается в бесплатную норму багажа и оплачивается отдельно.

• В салоне: Фиксированная такса за сегмент полета (стоимость варьируется для внутренних и международных рейсов).
• В багажном отсеке: Стоимость рассчитывается исходя из веса животного и тарифов на момент бронирования.
• Грузоперевозка: Тарифицируется индивидуально в зависимости от веса, объема клетки и маршрута.

Советы по подготовке

• Приучение: Познакомьте питомца с переноской за несколько недель до вылета, чтобы она стала для него безопасным местом.
• Питание: Не кормите животное за 2–3 часа до вылета, чтобы избежать укачивания, но дайте немного воды.
• Активность: Хорошо выгуляйте собаку перед поездкой в аэропорт (например, перед вылетом из города Рио-де-Жанейро или любого другого).
• Снижение стресса: Положите в клетку любимую игрушку или вещь с запахом хозяина. Не используйте седативные средства без консультации с врачом.

Ограничения

• Брахицефалы: Собаки и кошки с приплюснутой мордой (мопсы, бульдоги, персидские кошки) часто запрещены к перевозке в багажном отсеке из-за риска проблем с дыханием. Их перевозят только в салоне (если позволяет вес) или как особый груз.
• Возраст: Щенки и котята моложе 4 месяцев не допускаются к полету.
• Собаки-поводыри: Перевозятся бесплатно в салоне самолета при наличии подтверждающих документов и специальной шлейки.

Важно: Правила авиаперевозок могут меняться. Настоятельно рекомендуем связаться с представителями Gol Transportes Aereos перед покупкой билета для уточнения наличия мест для животных и актуальных требований.

Программа лояльности авиакомпании Gol Transportes Aereos носит жизутверждающее название Smiles и является одной из старейших и наиболее развитых бонусных систем в Латинской Америке. Она позволяет путешественникам превращать каждый километр пути в новые возможности, делая полеты через главный хаб в городе Сан-Паулу и другие маршруты более выгодными. Благодаря широкой сети партнеров, Smiles вышла далеко за рамки обычной авиационной программы, став полноценной экосистемой для накопления бонусов.

Уровни участия и привилегии

Система статусов разработана так, чтобы поощрять часто летающих пассажиров все более весомыми бонусами. Срок действия категорийных миль обычно составляет один календарный год.

• Smiles (Базовый): Стартовый уровень, позволяющий накапливать мили со сроком действия до 3 лет и получать доступ к акциям.
• Prata (Серебряный): Приоритет при получении багажа, бонусные мили за каждый полет и возможность раннего выбора мест.
• Ouro (Золотой): Бесплатный доступ в VIP-залы GOL Premium Lounge, приоритетная посадка, скидки на места GOL+ Conforto и дополнительная норма багажа.
• Diamante (Бриллиантовый/Элит): Максимальный уровень с гарантированным местом на рейсе, бесплатным переоформлением билетов в день вылета и увеличенным сроком действия миль (до 10 лет).

Как накопить мили

Программа предлагает множество способов пополнения бонусного счета, не ограничиваясь только нахождением в небе:

• Полеты рейсами GOL: Начисление происходит в зависимости от стоимости билета (в реалах) и статуса участника (до 3 миль за 1 реал).
• Авиакомпании-партнеры: Зачисление миль за перелеты рейсами международных партнеров в зависимости от класса бронирования и расстояния.
• Кредитные карты: Использование кобрендовых карт GOL Smiles или перевод баллов с карт крупнейших банков Бразилии.
• Повседневные покупки: Заказ такси Uber через приложение Smiles, бронирование отелей, аренда авто и покупки в онлайн-молле Shopping Smiles.

Как потратить мили

Гибкость использования накопленных баллов — одна из сильных сторон программы Smiles:

• Премиальные билеты: Оформление перелетов на рейсы GOL и более чем 50 авиакомпаний-партнеров по всему миру.
• Smiles & Money: Комбинированная оплата, позволяющая использовать мили для покрытия части стоимости билета, доплачивая остаток деньгами.
• Повышение комфорта: Оплата мест с увеличенным пространством для ног или сверхнормативного багажа.
• Нелётные награды: Оплата топлива (в Бразилии), бронирование гостиниц, аренда транспорта и покупка товаров у розничных партнеров.

Партнерство и альянсы

Хотя GOL не входит ни в один из глобальных авиационных альянсов (как Star Alliance или Oneworld), компания выстроила мощную сеть двусторонних соглашений. Это дает участникам Smiles доступ к маршрутам по всему миру.

• Ключевые стратегические партнеры: American Airlines, Air France и KLM.
• Другие партнеры по накоплению и трате миль: Aerolíneas Argentinas, TAP Air Portugal, Air Europa, Copa Airlines и другие.

Как вступить в программу

Стать участником Smiles можно совершенно бесплатно и всего за несколько минут. Для этого достаточно зайти на официальный сайт программы (smiles.com.br) или скачать мобильное приложение и заполнить простую форму регистрации. Сразу после создания аккаунта вы получите персональный номер участника и сможете указывать его при каждом бронировании для начала накопления миль.

Авиакомпания Gol Transportes Aereos (G3) позиционирует себя как демократичный перевозчик, предлагающий оптимальное соотношение цены и качества. Несмотря на модель лоукостера, GOL удалось внедрить элементы сервиса, характерные для классических авиалиний, особенно на длительных и международных маршрутах. Флот компании унифицирован и состоит из надежных самолетов Boeing 737, что позволяет поддерживать единые стандарты обслуживания.

Классы обслуживания

В отличие от традиционных авиакомпаний с делением на три класса, GOL предлагает современную гибридную систему. Здесь вы не найдете Первого класса или полноценного Бизнеса с раскладывающимися креслами-кроватями, но сможете выбрать уровень комфорта, подходящий именно для вашего путешествия.

• Эконом (Econômica): Стандартный класс обслуживания, доступный на всех рейсах. Это выбор для тех, кто ценит бюджетные путешествия без лишних опций. Кресла имеют кожаную обивку и стандартное расстояние для ног. Идеально подходит для коротких перелетов, например, между городами Белу-Оризонти и Сан-Паулу.
• GOL+ Conforto: Специальная зона в передней части салона (обычно ряды 1–7) на внутренних рейсах. Главные преимущества — увеличенное расстояние между креслами (шаг кресел до 86 см) и больший угол наклона спинки (на 50% больше, чем в стандарте). Пассажиры этого класса также получают приоритет при посадке и высадке, и доступ к отдельным багажным полкам. Это популярный выбор на загруженном маршруте в Рио-де-Жанейро.
• GOL Premium Economy: Эксклюзивный класс, доступный только на международных рейсах (например, при полете в Буэнос-Айрес). Среднее кресло в ряду блокируется и превращается в удобный столик, обеспечивая больше личного пространства и приватности. Пассажирам предоставляется доступ в VIP-залы, приоритетная регистрация (Check-in Prioritário), увеличенная норма багажа и специальное меню на борту.

Развлечения и связь (GOL Online)

GOL гордится одной из самых продвинутых развлекательных систем в Южной Америке. На борту нет встроенных в спинки экранов, вместо этого компания предлагает платформу GOL Online:

• Wi-Fi на борту: Большинство самолетов оборудовано спутниковой антенной. Пассажиры могут приобрести пакеты интернета разной скорости — от простого обмена сообщениями в мессенджерах до потокового видео.
• Стриминговая система: Бесплатный доступ к обширной библиотеке фильмов, сериалов, мультфильмов и музыки через личные гаджеты (смартфон, планшет или ноутбук). Достаточно подключиться к бортовой сети.
• Питание гаджетов: Под креслами расположены USB-порты для зарядки устройств, чтобы вы оставались на связи до самого приземления, будь то Бразилиа или любой другой пункт назначения.

Питание и напитки

Подход к питанию зависит от типа рейса и его продолжительности:

• Внутренние рейсы: Всем пассажирам обычно предлагаются бесплатные легкие закуски (например, фирменное печенье) и вода. Для тех, кто хочет перекусить плотнее, действует меню "Venda a Bordo" (продажа на борту), где можно купить сэндвичи, снеки, газировку, пиво и вино. Ассортимент особенно актуален на длительных рейсах, например, в Форталеза.
• Международные рейсы: В стоимость билета включено полноценное горячее питание и напитки. Пассажиры класса Premium Economy получают улучшенное питание, сервируемое с металлическими приборами, и расширенный выбор напитков, включая вино.

Услуги для особых категорий пассажиров

Авиакомпания уделяет большое внимание инклюзивности и поддержке семей:

• Voe Junto (Несопровождаемые дети): Сервис сопровождения детей от 8 до 16 лет. Персонал контролирует ребенка от момента регистрации до передачи встречающим в аэропорту прибытия, например, в городе Сальвадор. Родители могут отслеживать перемещение ребенка через приложение.
• Пассажиры с ограниченными возможностями: GOL предоставляет полное сопровождение, включая помощь при посадке и высадке с использованием амбулифта или специального кресла (WCHC). Компания рекомендует уведомлять о необходимости помощи минимум за 48 часов до вылета.
• Младенцы: На борту есть пеленальные столики в туалетах. Родители с детьми до 2 лет имеют право на приоритетную посадку.

Маршрутная сеть авиакомпании Gol Transportes Aereos отличается высокой плотностью рейсов внутри Бразилии, соединяя ключевые деловые и туристические центры страны. Главным пересадочным узлом перевозчика является Сан-Паулу, через который ежедневно проходят сотни рейсов, связывающих южные штаты с севером и северо-востоком, а также обеспечивающих международное сообщение с Аргентиной.

Путешествие с Gol Transportes Aereos (G3) открывает доступ к множеству направлений по всей Южной Америке, особенно если вы летите через их главный хаб — Сан-Паулу. Чтобы ваш полет прошел максимально комфортно и выгодно, воспользуйтесь следующими практическими рекомендациями по бронированию и подготовке к рейсу.

Лучшее время для бронирования. Для внутренних рейсов по Бразилии эксперты советуют покупать билеты примерно за 3–4 недели до даты вылета. Если вы планируете международный перелет, например, из Буэнос-Айреса, лучше озаботиться покупкой за 2–3 месяца. Авиакомпания часто проводит распродажи в выходные дни (так называемые feirões), которые обычно начинаются в пятницу вечером и длятся до утра понедельника.

Поиск скидок на популярных маршрутах. Обратите внимание на сезонные предложения, особенно если ваш маршрут совпадает с самыми загруженными направлениями перевозчика. Регулярные акции часто распространяются на рейсы между мегаполисами, такими как перелеты из Рио-де-Жанейро в Сан-Паулу, а также на туристические направления: Флорианополис, Сальвадор, Ресифи и Бразилиа. Подписка на новостную рассылку авиакомпании поможет не упустить выгодные тарифы.

Процедура онлайн-регистрации. Чтобы сэкономить время в аэропорту, обязательно пройдите регистрацию онлайн. Обычно она открывается за 48 часов и заканчивается за час до вылета. Это особенно удобно для пассажиров без багажа, так как позволяет сразу пройти на досмотр, минуя стойки регистрации. Кроме того, ранняя регистрация увеличивает шансы на выбор желаемого места, если оно не было забронировано заранее.

Советы по выбору мест. Gol Transportes Aereos предлагает категорию мест GOL+ Conforto, расположенных в передней части салона. Они отличаются увеличенным расстоянием между креслами и большим углом наклона спинки, что существенно повышает комфорт на длительных перелетах, например, в Форталезу. Если вы не хотите доплачивать, выбирайте стандартные места в хвосте самолета при ранней онлайн-регистрации.

Мобильное приложение. Установите официальное приложение авиакомпании перед поездкой. Это мощный инструмент, который позволяет не только хранить посадочный талон, но и отслеживать статус рейса в реальном времени. Через приложение также осуществляется доступ к бортовой системе развлечений GOL Online, предлагающей фильмы и музыку во время полета (не забудьте взять свои наушники и зарядить устройство).

Рекомендации по страхованию. Даже при полетах надежными авиакомпаниями, непредвиденные ситуации могут случиться. Настоятельно рекомендуется оформить туристическую страховку, покрывающую задержку рейса и утерю багажа. Это особенно актуально при стыковочных рейсах или путешествиях с плотным графиком, например, если вы летите в деловую поездку в Белу-Оризонти или Порту-Алегри.

История авиакомпании Gol Transportes Aereos — это хроника того, как смелая идея демократизации неба навсегда изменила авиационный рынок Латинской Америки. Компания была основана в 2001 году семьей Константино, владельцами крупного автобусного холдинга, которые решили перенести свой опыт массовых перевозок в авиацию. Первый рейс состоялся 15 января 2001 года, и с этого момента GOL начала стремительно завоевывать рынок, предложив концепцию «low-cost, low-fare» (низкие затраты, низкие тарифы), которая ранее была практически неизвестна в Бразилии.

Эра расширения и поглощений

Ключевым моментом в истории перевозчика стал 2007 год, когда GOL приобрела активы легендарной, но обанкротившейся авиакомпании Varig. Это смелое решение (сделка оценивалась в сотни миллионов долларов) позволило молодому лоукостеру получить ценные слоты в аэропортах, значительно расширить маршрутную сеть и, что немаловажно, получить в свое распоряжение программу лояльности Smiles, которая сегодня является одной из самых популярных в регионе. Позже, в 2011 году, компания укрепила свои позиции, приобретя бюджетного перевозчика Webjet, а в 2021 году — региональную авиакомпанию MAP, что усилило присутствие GOL в стратегически важном хабе — городе Сан-Паулу.

Эволюция флота: ставка на эффективность

С самого начала GOL придерживалась стратегии унифицированного флота, вдохновляясь опытом американской Southwest Airlines. Компания эксплуатирует исключительно самолеты семейства Boeing 737. Начав с моделей 737-700 и 737-800 NG, перевозчик последовательно обновлял парк, снижая расходы на обслуживание и обучение пилотов. В последние годы основу стратегии развития составляет переход на новейшие Boeing 737 MAX 8. Эти лайнеры не только потребляют меньше топлива, но и обладают увеличенной дальностью полета, что открыло новые горизонты для международных маршрутов без пересадок.

Развитие маршрутной сети

Изначально сосредоточившись на соединении крупных бразильских городов, GOL быстро стала лидером на самом загруженном воздушном коридоре страны — «воздушном мосту» Рио–Сан-Паулу. Укрепив позиции на внутреннем рынке, компания начала международную экспансию. Важным шагом стало открытие регулярных рейсов в соседние страны, в частности, налаживание плотного сообщения с Аргентиной, сделав перелеты в Буэнос-Айрес доступными для широкого круга туристов. Сегодня маршрутная сеть охватывает не только всю Бразилию, от города Рио-де-Жанейро до амазонских регионов, но и простирается до США и стран Карибского бассейна.

Инновации и современность

GOL всегда стремилась быть технологическим пионером. Она стала первой авиакомпанией в мире, запустившей услугу регистрации на рейс с помощью селфи (распознавания лиц) в мобильном приложении. Кроме того, GOL первой в Латинской Америке оснастила весь свой флот модулями Wi-Fi, предоставив пассажирам доступ к интернету и развлекательной системе на личных устройствах во время полета. Стратегические партнерства с глобальными гигантами, такими как American Airlines и Air France-KLM, интегрировали GOL в мировую авиационную систему, позволяя пассажирам из таких городов, как Бразилиа или Форталеза, с комфортом путешествовать по всему земному шару.