Поддержка

La Compagnie

Направления

Об авиакомпании

La Compagnie — это не просто очередной авиаперевозчик, а настоящий бутик-отель в небесах, который перевернул привычное представление о трансатлантических перелетах. Эта уникальная французская авиакомпания сделала смелую ставку на исключительный комфорт, предлагая пассажирам опыт путешествия исключительно бизнес-классом по цене, конкурентной с обычными тарифами крупных альянсов. Сочетая утонченную элегантность, персонализированный сервис и камерную атмосферу, La Compagnie превращает многочасовой перелет в изысканное начало вашего отпуска или продуктивной командировки.

ХарактеристикаЗначение
Код IATAB0
Популярные авиакомпании2
Пассажиропоток90 000
ГородМилан

История и философия
Авиакомпания была основана с целью демократизировать бизнес-класс на маршрутах между Европой и США. Философия La Compagnie строится на концепции «умного бизнеса»: предоставление премиального сервиса без лишних корпоративных наценок. Особое внимание уделяется маршруту, соединяющему ключевые мегаполисы, такие как Нью-Йорк и Милан, объединяя деловую активность и высокую моду.

Флот и комфорт на борту
Парк авиакомпании отличается новизной и технологичностью. Флот состоит из современных лайнеров Airbus A321neo. Главная особенность этих самолетов в конфигурации La Compagnie — это салон, рассчитанный всего на 76 пассажиров. Здесь нет экономического класса: каждое кресло раскладывается в полноценную горизонтальную кровать, обеспечивая идеальные условия для сна во время ночных перелетов через Атлантику.

Сервис и награды
На борту царит атмосфера французского гостеприимства. Пассажирам предлагается изысканное меню от известных шеф-поваров, карта вин и шампанского, а также высокоскоростной безлимитный Wi-Fi, что является редкостью для многих перевозчиков. Благодаря своему уникальному подходу, La Compagnie регулярно получает высокие оценки в рейтингах лучших международных авиалиний (например, в списках Travel + Leisure), особенно за качество обслуживания и соотношение цены и качества.

Безопасность
Несмотря на бутиковый формат, La Compagnie придерживается строжайших международных стандартов авиационной безопасности. Использование абсолютно новых самолетов Airbus A321neo, оснащенных передовыми навигационными системами и двигателями, позволяет не только снизить углеродный след, но и гарантировать высокую надежность полетов. Экипажи проходят тщательную подготовку, соответствующую европейским и американским регламентам.

Контактная информация

Связаться с представителями этой бутик-авиакомпании так же просто и комфортно, как и путешествовать на их рейсах. La Compagnie уделяет особое внимание персонализированному сервису, поэтому вы можете рассчитывать на оперативную помощь в вопросах бронирования, изменения маршрута или уточнения деталей перелета через удобные каналы связи.

Официальный сайт
Для поиска билетов, управления бронированием и регистрации на рейс используйте официальный ресурс авиакомпании: www.lacompagnie.com.

  • Служба поддержки и бронирование (США): +1 800 218 81 87 (бесплатно с номеров США).
  • Служба поддержки и бронирование (Франция/Европа): +33 (0) 892 230 240.
  • Служба поддержки (Италия): +39 02 8148 0361.
  • Email: contact@lacompagnie.com (общие вопросы) или customercare@lacompagnie.com (клиентский сервис).
  • Мобильное приложение: На данный момент авиакомпания рекомендует использовать адаптированную мобильную версию официального сайта для всех операций с билетами.

Социальные сети
Следить за специальными предложениями, новостями о маршрутах и вдохновляться эстетикой полетов можно на официальных страницах перевозчика:

  • Instagram
  • Facebook
  • Twitter (X)
  • LinkedIn

Офисы и представительства
Штаб-квартира авиакомпании расположена во Франции (Ле-Бурже). Физические стойки обслуживания пассажиров работают в терминалах аэропортов вылета во время регистрации на рейсы:

  • Нью-Йорк (EWR): Терминал B, уровень 3.
  • Милан (MXP): Терминал 1, зона регистрации.
  • Париж (ORY): Терминал 4.

Обратите внимание: контактные данные и график работы колл-центров могут меняться. Мы рекомендуем проверять актуальную информацию в разделе «Contact Us» на официальном сайте авиакомпании перед звонком.

Правила провоза багажа

Путешествие с La Compagnie отличается приятной простотой: поскольку авиакомпания работает исключительно в формате бизнес-класса, вам не придется путаться в сложных тарифных сетках. Каждый пассажир, вылетающий в Нью-Йорк или Милан, получает доступ к щедрым нормам провоза багажа, которые у других перевозчиков доступны только обладателям элитных статусов.

Ручная кладь
На борту La Compagnie вы можете чувствовать себя свободно, не ограничиваясь одной маленькой сумкой. Правила позволяют взять с собой в салон два места ручной клади. Общий вес этих предметов не должен превышать 18 кг. Этого вполне достаточно, чтобы взять с собой не только ноутбук и документы, но и сменную одежду или ценные покупки. Дополнительно разрешается провоз одной личной вещи (дамской сумки, портфеля или чехла для камеры).

Регистрируемый багаж
Главное преимущество полетов с этим бутик-перевозчиком — возможность не экономить на гардеробе. В стоимость каждого билета включен провоз двух чемоданов весом до 32 кг каждый. Это идеальный вариант для длительных поездок или шопинг-туров. Если вы путешествуете с младенцем (до 2 лет) без отдельного места, ему полагается одно дополнительное место багажа весом до 10 кг, а также бесплатный провоз коляски.

Сверхнормативный багаж
Если ваши вещи не помещаются даже в столь щедрые лимиты, вы можете оплатить дополнительное место багажа. Авиакомпания настоятельно рекомендует оформлять эту услугу заранее онлайн (минимум за 24 часа до вылета), так как оплата в аэропорту обойдется значительно дороже. Максимальный вес дополнительного чемодана также составляет 32 кг. Учтите, что предметы весом более 32 кг к перевозке в качестве обычного багажа не принимаются и должны оформляться через грузовой терминал.

Спортивное снаряжение и музыкальные инструменты
La Compagnie с пониманием относится к активным путешественникам.

  • Спорт: Лыжное оборудование, сноуборды и сумки для гольфа часто можно провозить бесплатно, если они вписываются в вашу норму регистрируемого багажа (заменяют один из чемоданов). Крупногабаритное снаряжение, такое как велосипеды или доски для серфинга, требует предварительного согласования и оплаты специального сбора.
  • Музыкальные инструменты: Небольшие инструменты (например, скрипка) могут перевозиться в салоне вместо одного места ручной клади. Для крупных инструментов (виолончель) необходимо бронировать отдельное кресло в салоне («CBBG») или сдавать их в багаж в жестком кофре.

Запрещенные предметы и ограничения
В целях безопасности строго запрещено провозить в любом виде багажа взрывчатые вещества, легковоспламеняющиеся жидкости, токсичные химикаты и литиевые батареи большой мощности (например, для гироскутеров). В ручной клади жидкости допускаются только в емкостях до 100 мл, упакованных в прозрачный пакет объемом не более 1 литра. Power Bank и запасные аккумуляторы должны находиться только в ручной клади, сдавать их в багажный отсек нельзя.

Советы по упаковке
Чтобы ваш перелет прошел максимально комфортно, рекомендуем рационально использовать предоставленные лимиты. Распределите тяжелые вещи между двумя чемоданами, чтобы ни один из них не превышал 32 кг. Обязательно прикрепите бирку с вашим именем и контактами (адрес и телефон) как снаружи, так и внутри каждого места багажа. Это значительно ускорит поиск вещей в случае их задержки.

Правила провоза животных

Авиакомпания La Compagnie лояльно относится к путешественникам с небольшими домашними животными, однако правила перевозки здесь достаточно строгие. В отличие от многих других перевозчиков, La Compagnie разрешает перевозку питомцев исключительно в салоне самолета. Услуга перевозки животных в багажном отсеке не предоставляется, поэтому вы можете быть спокойны: ваш любимец проведет весь полет рядом с вами, под вашим присмотром.

Основные требования к перевозке
Планируя перелет в Нью-Йорк или Милан, важно убедиться, что ваш четвероногий друг соответствует установленным параметрам. Авиакомпания допускает на борт только кошек и собак.

  • Вес: Максимально допустимый вес животного вместе с переноской составляет 8 кг (17,6 фунтов). Если вес превышает этот лимит, в перевозке будет отказано, так как багажный отсек для животных не предусмотрен.
  • Возраст: К перелету допускаются животные не моложе 6 месяцев.
  • Переноска: Контейнер должен быть мягким, хорошо вентилируемым и надежно закрывающимся. Его размеры не должны превышать 55 x 35 x 25 см.
  • Размещение: Во время взлета и посадки переноска должна размещаться в специальной нише перед вашим креслом.

Необходимые документы
Для международных путешествий требуется полный пакет ветеринарных документов. Рекомендуем подготовить их заблаговременно:

  • Идентификация: Наличие микрочипа и ветеринарного паспорта международного образца обязательно.
  • Вакцинация: Действующая прививка от бешенства (сделанная не менее чем за 21 день до вылета).
  • Справка о здоровье: Сертификат от ветеринара, подтверждающий, что животное клинически здорово, выданный за несколько дней до поездки.
  • Въезд в США: Обратите особое внимание на правила CDC (Центров по контролю и профилактике заболеваний США) при ввозе собак. Требования часто меняются, и могут потребоваться дополнительные формы, подтверждающие отсутствие риска бешенства.

Бронирование и стоимость
Поскольку La Compagnie использует небольшие самолеты с бизнес-компоновкой, квоты на животных очень жесткие.

  • Лимит на рейсе: На одном борту допускается перевозка не более 3 домашних животных.
  • Сроки бронирования: Необходимо забронировать место для питомца не позднее чем за 48 часов до вылета. Лучше делать это сразу при покупке билета, чтобы гарантировать наличие квоты.
  • Оплата: Услуга платная и не входит в норму ручной клади. Стоимость составляет фиксированный сбор, который равен приблизительно 200 € (или 250 $) за каждый сегмент полета. Точную сумму в валюте вылета уточняйте при бронировании.

Служебные собаки (Service Animals)
Официально сертифицированные собаки-поводыри и служебные собаки перевозятся бесплатно и без ограничений по весу (допускаются собаки тяжелее 8 кг). Они могут находиться в салоне без переноски, но должны быть на поводке и в наморднике (при необходимости). Для перевозки такой собаки необходимо предоставить документы, подтверждающие статус животного и его обучение, а также уведомить авиакомпанию минимум за 48 часов до рейса.

Совет путешественникам: Несмотря на комфорт бизнес-класса, перелет может быть стрессом для питомца. Постарайтесь заранее приучить животное к переноске дома, чтобы на борту оно чувствовало себя в безопасности и не беспокоилось в замкнутом пространстве.

Программа лояльности

Программа лояльности My Compagnie

Фирменная программа лояльности авиакомпании носит название My Compagnie и разработана с тем же акцентом на простоту и элегантность, что и сами перелеты. Ее главная цель — вознаграждать постоянных клиентов за верность бренду без лишних усложнений и мелкого шрифта, позволяя накапливать баллы для будущих бесплатных путешествий через Атлантику.

Уровни участия и привилегии
Уникальность La Compagnie заключается в концепции «только бизнес-класс», поэтому привычная для альянсов иерархия статусов здесь отсутствует. Авиакомпания не делит пассажиров на «Серебряных» или «Золотых» — каждый клиент с момента покупки билета получает полный набор премиальных услуг (доступ в лаунж, Fast Track). Градация касается только скорости накопления баллов в зависимости от тарифа:

  • Promo: базовый уровень начисления баллов (обычно 1 балл за полет в одну сторону).
  • Smart: стандартный уровень, позволяющий быстрее копить на премиальный билет (2 балла за сегмент).
  • Flex: максимальная скорость накопления для полностью гибких тарифов (4 балла за сегмент).

Как накопить баллы (Points)
Система начисления в My Compagnie максимально прозрачна и привязана к факту совершения полета, а не только к потраченной сумме или милям расстояния.

  • Полеты: Баллы начисляются за каждый завершенный полетный сегмент (например, МиланНью-Йорк).
  • Приглашение друзей: Программа реферальной поддержки позволяет получать бонусные баллы, если по вашей рекомендации регистрируется и летит новый пассажир.
  • Специальные акции: Периодически проводятся промо-кампании с удвоенным начислением баллов на определенных маршрутах.

Как потратить баллы
Использование накопленных бонусов ориентировано на покрытие стоимости будущих перелетов. Система отличается отсутствием закрытых дат (blackout dates) для наградных билетов.

  • Премиальные билеты: Полная оплата перелета баллами (потребуется оплатить только налоги и сборы).
  • Частичная оплата: Возможность использовать баллы для снижения стоимости обычного билета.
  • Изменение даты: Использование баллов для покрытия сборов за изменение даты вылета в некоторых тарифах.
  • Дополнительный багаж: Оплата сверхнормативного багажа баллами (актуально для шопинга).

Участие в альянсе
La Compagnie позиционирует себя как независимый бутик-перевозчик и не входит в глобальные авиационные альянсы (такие как Star Alliance или SkyTeam). Это означает, что мили других авиакомпаний здесь использовать нельзя. Однако перевозчик сотрудничает с программой Worldwide by easyJet, что позволяет пассажирам удобно стыковать трансатлантические рейсы с маршрутами лоукостера по Европе.

Как вступить
Стать участником программы My Compagnie можно бесплатно и всего за несколько минут.

  • Зайдите на официальный сайт авиакомпании в раздел «My Compagnie».
  • Заполните короткую форму регистрации (имя, email, дата рождения).
  • Получите номер участника, который необходимо указывать при каждом бронировании билетов.

Услуги и классы обслуживания

Классы обслуживания: концепция «100% Бизнес»
La Compagnie выделяется на фоне других перевозчиков уникальной компоновкой салона. Здесь вы не найдете тесных рядов экономического класса или шторок, разделяющих пассажиров. Весь самолет — это единое пространство бизнес-класса. Независимо от того, летите ли вы в Милан или отправляетесь в Нью-Йорк, каждый путешественник получает максимальный уровень комфорта и внимания. Такая моноклассовая конфигурация создает особую клубную атмосферу, исключая суету и очереди, свойственные крупным авиалайнерам.

Кресла и комфорт
На борту современных лайнеров Airbus A321neo установлено всего 76 кресел, расположенных по схеме «2-2». Это обеспечивает простор и свободу движений. Главная гордость авиакомпании — кресла-кровати (lie-flat seats). Одним нажатием кнопки ваше сиденье превращается в совершенно ровную горизонтальную кровать длиной 192 см. Каждое место оснащено мягким матрасом, гипоаллергенной подушкой и теплым одеялом, что позволяет полноценно выспаться во время ночного перелета через Атлантику.

Питание и напитки
Гастрономический опыт на борту La Compagnie — это дань уважения французским кулинарным традициям.

  • Меню: Пассажирам предлагается изысканный обед или ужин из 4-х блюд, разработанный известными шеф-поварами (например, Кристофом Лангре из ресторана Le Violon d'Ingres). Меню меняется ежемесячно, чтобы использовать самые свежие сезонные продукты.
  • Винная карта: Особое внимание уделяется подбору напитков. В полете вам предложат органические вина и, конечно же, настоящее французское шампанское Piper-Heidsieck.
  • Особые диеты: Если у вас есть особые предпочтения (вегетарианское, безглютеновое, кошерное меню и т.д.), вы можете заказать специальное питание бесплатно не позднее чем за 24 часа до вылета (для кошерного — за 48 часов).

Развлечения и связь
La Compagnie понимает важность того, чтобы оставаться на связи. Авиакомпания предоставляет всем пассажирам безлимитный высокоскоростной Wi-Fi на протяжении всего полета абсолютно бесплатно. Это позволяет работать, общаться в мессенджерах или серфить в интернете без ограничений. Для развлечений предусмотрены индивидуальные сенсорные экраны диагональю 15,7 дюйма с богатой коллекцией фильмов, сериалов и музыки. Также доступны шумоподавляющие наушники высокого качества.

Дорожные наборы и удобства
Каждому пассажиру вручается стильный дорожный набор (amenity kit). Внутри вы найдете средства по уходу за кожей от премиального французского бренда Caudalie (увлажняющий крем, бальзам для губ), а также необходимые в полете мелочи: маску для сна, носки, беруши, зубную щетку и расческу. Это помогает освежиться перед посадкой и чувствовать себя комфортно на протяжении всего пути.

Пассажиры с детьми и специальные услуги
Несмотря на деловой формат, авиакомпания рада видеть на борту маленьких путешественников. Для младенцев (до 2 лет) предоставляются специальные ремни безопасности, однако люльки на борту A321neo не предусмотрены конструкцией. Для детей старше 2 лет можно заранее заказать специальное детское меню. Также La Compagnie оказывает полную поддержку пассажирам с ограниченными возможностями: сопровождение в аэропорту и помощь при посадке/высадке (услугу необходимо запросить при бронировании).

Популярные направления

Маршрутная сеть La Compagnie целенаправленно ограничена и эксклюзивна, что позволяет поддерживать высочайшие стандарты обслуживания на каждом рейсе. Авиакомпания фокусируется на ключевом трансатлантическом направлении, связывая свой хаб в Милане с деловым центром США, предлагая пассажирам идеальные условия для межконтинентальных путешествий.

ОткудаКудаРейсов
Милан (MXP)Нью-Йорк (EWR)1
ОткудаКудаРейсов
МиланНью-Йорк1

Советы по бронированию

Путешествие с La Compagnie — это уникальный опыт, так как авиакомпания специализируется исключительно на бизнес-классе, предлагая высокий уровень комфорта по конкурентным ценам. Чтобы ваша поездка прошла безупречно, мы подготовили несколько полезных советов по бронированию и подготовке к полету.

Лучшее время для бронирования и поиск скидок. Несмотря на премиальный статус перевозчика, раннее планирование позволяет найти наиболее выгодные тарифы. Оптимально приобретать билеты за 2–4 месяца до даты вылета. Одной из фишек авиакомпании являются частые акции, например, спецпредложения «Duo» (выгодная цена при покупке двух билетов одновременно). Это отличный способ сэкономить на романтическом путешествии из Милана.

Процедура регистрации. Онлайн-регистрация обычно открывается за 24 часа до вылета. Мы настоятельно рекомендуем пройти эту процедуру заранее через веб-сайт. Это позволит вам подтвердить свои данные и сэкономить время в аэропорту, хотя для пассажиров этого класса очередей на стойках сдачи багажа, как правило, не бывает.

Советы по выбору мест. Салоны самолетов La Compagnie оборудованы креслами, раскладывающимися в полноценную кровать. Поскольку компоновка салона часто предполагает конфигурацию 2-2, выбор места важен для вашего комфорта. Если вы летите в Нью-Йорк в одиночку, имеет смысл выбрать место у окна заранее. Путешествующим парам будет удобно на соседних креслах.

Использование мобильной версии сайта. Для оперативного управления бронированием авиакомпания рекомендует использовать адаптированную мобильную версию своего официального сайта. Через нее удобно сохранять электронные посадочные талоны и проверять актуальный статус рейса, не загружая память телефона дополнительными приложениями.

Страхование путешествий. Учитывая стоимость билетов и специфику трансатлантических перелетов, не пренебрегайте оформлением туристической страховки. Убедитесь, что ваш полис покрывает не только медицинские расходы, но и возможные риски отмены или задержки рейса, а также утерю багажа.

История компании

История и развитие

История La Compagnie — это хроника смелого эксперимента во французской авиации, доказавшего, что концепция «доступного бизнес-класса» может быть успешной и устойчивой. Авиакомпания прошла путь от амбициозного стартапа до уверенного игрока на трансатлантическом рынке, полностью обновив свой флот и пересмотрев стандарты комфорта для перелетов между Европой и США.

Основание и первые шаги
Компания была основана в октябре 2013 года предпринимателем Францем Ивелином (Frantz Yvelin) при поддержке Питера Люти (Peter Luethi) и других инвесторов. Изначально проект носил кодовое название «Dreamjet». Главной идеей создателей было заполнить нишу между дорогими тарифами бизнес-класса традиционных перевозчиков и низким уровнем комфорта эконом-класса. Коммерческие полеты начались в июле 2014 года с рейса Париж (Шарль-де-Голль) — Нью-Йорк. Позже парижская база была перенесена в более удобный аэропорт Орли.

Расширение и поиск путей
В 2015 году авиакомпания попыталась выйти на британский рынок, запустив маршрут Лондон (Лутон) — Нью-Йорк. Однако из-за экономической неопределенности, связанной с Brexit, этот рейс был приостановлен в 2016 году, и перевозчик сосредоточился на развитии своих французских корней. В том же 2016 году произошло важное корпоративное событие: слияние материнской компании La Compagnie с XL Airways France. Хотя XL Airways впоследствии прекратила существование, La Compagnie сохранила свою автономность и уникальную бизнес-модель, продолжив самостоятельное развитие.

Эволюция флота: эра Airbus A321neo
Ключевым моментом в истории развития сервиса стало решение о полной модернизации флота. В первые годы авиакомпания использовала подержанные самолеты Boeing 757-200. Однако в 2019 году La Compagnie начала амбициозный переход на новейшие Airbus A321neo. Это сделало её первым французским перевозчиком, эксплуатирующим данный тип воздушного суда. Смена флота позволила не только снизить расход топлива и углеродный след, но и предложить пассажирам принципиально новый уровень комфорта: полностью раскладывающиеся кресла-кровати и современную развлекательную систему.

Новые горизонты: запуск рейсов из Италии
Укрепив свои позиции во Франции, авиакомпания решила расширить географию присутствия. Значимой вехой стал выход на итальянский рынок. Запуск прямого рейса, соединившего Милан (аэропорт Мальпенса) с Нью-Йорком, стал логичным шагом в стратегии перевозчика, ориентированного на деловых людей и ценителей моды. Этот маршрут быстро завоевал популярность, предложив итальянским путешественникам эксклюзивный опыт полета через Атлантику.

Современные инновации
Сегодня La Compagnie продолжает внедрять инновации, делая ставку на цифровизацию и экологичность. Компания одной из первых предложила бесплатный высокоскоростной Wi-Fi для каждого пассажира на протяжении всего трансатлантического перелета, что стало её визитной карточкой. Современный этап развития характеризуется фокусом на устойчивом развитии, поддержании камерной атмосферы на борту и совершенствовании гастрономического сервиса, достойного ресторанов высокой кухни.

Дошли до конца страницы?

Значит маршрут изучен вдоль и поперёк

Для вашего удобства мы используем cookies.