Istanbul New Airport

Жаңа Стамбул әуежайы (IATA: IST) — бұл жай ғана әуе айлағы емес, Шығыс пен Батысты байланыстыратын зәулім қақпа. Мегаполистің еуропалық бөлігінде орналасқан ол әлемдегі ең заманауи және ең көп жүктелген авиациялық тораптардың бірі болып табылады. Ашылған сәттен бастап бұл әуежай қазіргі Түркияның амбицияларының символына және әлемдегі ең үлкен терминал шатырларының бірінің астында жайлылық пен технологиялылықтың ең жоғары деңгейін ұсынатын миллиондаған саяхатшылар үшін негізгі транзиттік орталыққа айналды.

Стамбул әуежайы өзінің ауқымымен және ойластырылғандығымен таң қалдырады. Оның алып, бірақ интуитивті түсінікті терминалы тіпті алғашқы сапар кезінде де оңай бағдарлауға мүмкіндік береді. Оның басты ерекшеліктерінің бірі — саяхаттың қызықты бөлігіне айналуы мүмкін орасан зор бажсыз сауда аймағы (duty-free). Мұнда жүздеген әлемдік брендтер, кез келген талғамға сай мейрамханалар мен демалуға арналған жайлы лаунж-аймақтар ұсынылған.

Жолаушыларға ыңғайлы болу үшін әуежай соңғы үлгідегі техникамен жабдықталған: көптеген өзіндік тіркеу бағандарынан бастап робот-көмекшілерге дейін. Қаламен көлік қатынасы жақсы дамыған және оған HAVAIST жүрдек автобус-шаттлдары мен Стамбул орталығына тез әрі кептеліссіз жетуге мүмкіндік беретін жаңа метро желісі кіреді. Turkish Airlines әуе компаниясының негізгі хабы бола отырып, әуежай әлемнің кез келген нүктесіне ұшу үшін ыңғайлы түйісулерді ұсынады, бұл оны соңғы межелі пункт ретінде де, транзит үшін де тамаша таңдау етеді.

• Ресми сайт: www.istairport.com
• Анықтама қызметінің телефоны: +90 444 1 442 (тәулік бойы жұмыс істейді)
• Мекенжайы: Tayakadın Mahallesi, Terminal Caddesi No.1, 34283 Arnavutköy, İstanbul, Türkiye
• Жалпы сұрақтар бойынша электрондық пошта: customercare@igairport.aero
• Әлеуметтік желілер: Әуежай жаңалықтарын Facebook, X (бұрынғы Twitter) және Instagram ресми беттерінен бақылай аласыз.
• Жоғалған жүктер туралы ақпарат (Lost & Found): Егер сіз терминалда заттарыңызды жоғалтып алсаңыз, келу қабатында орналасқан Жоғалған заттар бюросына (IGA Lost and Found Office) хабарласыңыз. Пошта арқылы байланысуға болады: kayipesya@igairport.aero. Ұшақ бортында жоғалған жүк мәселелері бойынша тікелей әуе компанияңызға хабарласу керек.
• Жолаушыларды қолдау қызметінің байланыстары: Көмек және кеңес алу үшін +90 444 1 442 тәулік бойы жұмыс істейтін телефонын қолдануға немесе тұтынушыларды қолдау қызметінің электрондық поштасына жазуға болады.

Қаланың еуропалық бөлігінде орналасқан Стамбул негізгі әуежайына (IST) бірнеше ыңғайлы тәсілмен жетуге болады. Таңдау сіздің бюджетіңізге, жүк көлеміне және уақытыңызға байланысты. Орташа алғанда, Султанахмет немесе Таксим сияқты орталық аудандардан жол жүру Түркиядағы көлік түріне және жол жағдайына байланысты 40-тан 90 минутқа дейін созылады.

Қоғамдық көлік: метро және автобустар

Стамбулдың әйгілі кептелістерінен құтылудың ең жылдам және сенімді жолы — M11 метро желісі (Gayrettepe – Istanbul Airport – Halkalı). Ол әуежайды қалалық метро желісімен тікелей байланыстырып, орталыққа жерүсті көлігіне ауыспай-ақ жетуге мүмкіндік береді. Gayrettepe станциясы M2 желісіне (Таксим алаңына және тарихи түбекке қарай), ал Kağıthane станциясы M7 желісіне ыңғайлы ауысуды қамтамасыз етеді. Жол ақысы Istanbulkart картасымен төленеді, бұл оны ең үнемді нұсқалардың бірі етеді. Gayrettepe станциясынан әуежайға дейінгі жол жүру уақыты шамамен 30 минутты құрайды.

Тағы бір танымал нұсқа — жайлы Havaist экспресс-автобустары. Олар Таксим алаңы, Султанахмет және азиялық жақтағы аудандарды қоса алғанда, әуежайды қаланың негізгі нүктелерімен байланыстыра отырып, 10-нан астам бағыт бойынша тәулік бойы қатынайды. Автобустар ыңғайлы орындықтармен және үлкен жүк бөлімімен жабдықталған. Жол жүру уақыты — 60-тан 100 минутқа дейін, құны метродан жоғары, бірақ таксиден төмен. Сондай-ақ арзанырақ IETT қалалық автобустары бар (мысалы, H-1, H-2, H-8), бірақ олар көбірек аялдама жасайды және іші толы болуы мүмкін.

Такси және жеке трансфер

Таксимен жүру — әсіресе отбасыңызбен немесе көп жүкпен саяхаттасаңыз, «есіктен есікке дейін» жететін ыңғайлы нұсқа. Стамбулда ресми сары, көгілдір (жайлырақ) және қара (премиум-класс) таксилер жұмыс істейді. Жол жүру құны есептегіш бойынша есептеледі және кептелістер мен тәулік уақытына байланысты айтарлықтай өзгеруі мүмкін. Бағасы белгілі және қосымша жайлылық үшін жеке трансферге алдын ала тапсырыс беруге болады. Жүргізуші сізді тақтайшамен қарсы алады, жүкке көмектеседі және бекітілген баға бойынша жеткізеді.

Автокөлікті жалға алу және тұрақ

Стамбул маңында саяхаттауды жоспарлайтындар үшін әуежайда халықаралық және жергілікті автокөлік жалдау компанияларының кеңселері жұмыс істейді. Дегенмен, мегаполисте көлік жүргізу тығыз трафик пен навигация ерекшеліктеріне байланысты тәжірибені талап ететінін есте ұстаған жөн. Әуежайда әлемдегі ең ірілердің бірі болып табылатын үлкен көпдеңгейлі паркинг бар, онда автокөлікті қысқа мерзімге де, ұзақ мерзімге де қалдыруға болады.

Кеңес: Сапар алдында рейсіңіздің қай әуежайдан ұшатынын міндетті түрде тексеріңіз. Стамбулда қаланың азиялық бөлігінде орналасқан тағы бір ірі әуежай — Сабиха Гөкчен халықаралық әуежайы (SAW) бар, оның өз көлік бағыттары бар.

Стамбулдың жаңа әуежайы (IST) өзінің ауқымымен және заманауи сәулетімен танымал. Оның құрылымының басты ерекшелігі — ішкі және халықаралық рейстерге қызмет көрсететін жалғыз алып терминалдың болуы. Бұл әлемдегі ең үлкен терминал ғимараттарының бірі, сондықтан оның ішінде бағдарлау үшін қосымша уақыт бөлген жөн.

Терминал жалғыз болғанымен, ол нақты аймақтарға бөлінген. Оны шартты түрде халықаралық және ішкі (доместик) бөліктерге бөлуге болады. Әуежай схемасы интуитивті түсінікті: келу аймағы төменгі деңгейде, ал ұшу аймағы жоғарғы деңгейде орналасқан. Түрік және ағылшын тілдеріндегі көптеген нұсқағыштардың, сондай-ақ интерактивті ақпараттық стендтердің арқасында навигация айтарлықтай жеңілдейді. Барлық отырғызу қақпалары (гейттер) әріптермен (A, B, D, F, G) белгіленетін бірнеше пирстерде орналасқан.

Ұшу аймағы өзінің көлемімен таң қалдырады. Ғимаратқа кіргеннен кейін сіз әуе компаниялары бойынша бөлінген көптеген тіркеу сөрелері бар үлкен залға тап боласыз. Тіркеуден өткеннен кейін жолаушылар бірыңғай тексеру аймағынан және паспорттық бақылаудан өтеді. Назар аударыңыз, терминалдың кіреберісінен гейтке дейінгі қашықтық өте үлкен болуы мүмкін, сондықтан терминалдың әртүрлі бөліктері арасындағы ауысулар жаяу немесе траволаторлар (қозғалатын жолдар) арқылы жүзеге асырылады.

Барлық процедуралардан өту, әсіресе қарбалас уақытта, едәуір уақыт алуы мүмкін. Әуежайға халықаралық рейс ұшудан кем дегенде 3-4 сағат бұрын және ішкі рейс алдында 2-3 сағат бұрын келу ұсынылады. Паспорттық бақылаудан алыс гейттерге дейінгі жол жаяу 25-30 минутқа дейін созылуы мүмкін. Әрқашан таблодағы ақпаратты қадағалаңыз, себебі отырғызу қақпасының нөмірі өзгеруі мүмкін.

Адасып кетпеу және уақытты үнемдеу үшін мына қарапайым кеңестерді орындаңыз:

• Қауіпсіздік бақылауынан өткеннен кейін бірден гейт нөмірін тексеріп, оған дейінгі қашықтықты бағалаңыз.
• Траволаторларды белсенді пайдаланыңыз — олар ұзын дәліздермен жүруді айтарлықтай тездетеді.
• Навигация және рейс туралы өзекті ақпаратты алу үшін Istanbul Airport әуежайының ресми мобильді қосымшасын жүктеп алыңыз.
• Егер уақытыңыз аз болса немесе балалармен саяхаттасаңыз, терминал ішінде қатынайтын ақылы электрокарларды (багги) пайдалану мүмкіндігін қарастырыңыз.

Жаңа Стамбул әуежайының (IST) тарихы — бұл Стамбулды әлемдегі басты авиациялық хабтардың біріне айналдыруға бағытталған амбициялық жобаның тарихы. Оны салу туралы шешім ескі Ататүрік әуежайының кеңею мүмкіндіктері таусылып, өсіп келе жатқан жолаушылар ағынын игере алмауына байланысты қабылданды. Жаңа әуежайдың ресми ашылу салтанаты 2018 жылғы 29 қазанда, Түркия Республикасы күнінде өтті.

Әуежай тарихындағы басты сәт 2019 жылғы 5-7 сәуір аралығындағы кезең болды. Осы уақытта «Үлкен көш» (Büyük Göç) деп аталған, ауқымы жағынан бірегей операция орын алды. 45 сағат ішінде барлық коммерциялық жолаушылар рейстері, жабдықтар мен қызметтер Ататүрік әуежайынан жаңа Стамбул әуежайына толығымен көшірілді. Бұл өте күрделі логистикалық міндет елеулі іркілістерсіз орындалып, әлемдік азаматтық авиация тарихына енді.

Әуежай нөлден бастап жобаланған және бірнеше кезеңмен салынуда. Пайдалануға берілген бірінші кезектің өзі біртұтас шатыр астындағы әлемдегі ең ірі алып терминалды және бірнеше ұшу-қону жолағын қамтиды. Жоба одан әрі кеңейтуді қарастырады, ол барлық кезеңдер толық аяқталғаннан кейін әуежайға жылына 200 миллион жолаушыға дейін қызмет көрсетуге мүмкіндік береді, бұл оны планетадағы ең үлкен әуежайлардың біріне айналдырады.

Қызықты деректердің ішінде ұлттық символдардың бірі қызғалдақ пішінінде жасалған диспетчерлік мұнараның дизайны бар. Қысқа тарихына қарамастан, Стамбул әуежайы сәулеті, қызметі және инновациялық технологиялары үшін көптеген беделді халықаралық марапаттарға ие болып, жолаушылар ағыны мен қызмет көрсету сапасы бойынша Еуропа мен әлемдегі жетекші әуежайлардың бірі ретінде тез танылды.

Стамбул әуежайы (IST) жолаушыларға жоғары деңгейдегі жайлылық пен қызметтердің кең спектрін ұсынады, бұл рейсті күтуді барынша жағымды әрі өнімді етеді. Мұнда әрбір саяхатшы талғампаз мейрамханалардан бастап заманауи бизнес-аймақтарға дейін қажеттінің бәрін таба алады. Терминал аумағында түрік және халықаралық тағамдарын ұсынатын көптеген мейрамханалар, дәмханалар мен тез тамақтану нүктелері орналасқан. Duty-Free бажсыз сауда аймағы әлемдегі ең ірілердің бірі болып табылады және өзінің брендтік киім, косметика, кәдесыйлар мен деликатестер ассортиментімен таң қалдырады.

Жайлы демалыс үшін көптеген күту залдары, соның ішінде эксклюзивті IGA Lounge және әртүрлі әуе компанияларының лаунждары қарастырылған, онда тыныш жағдайда демалуға, жеңіл тамақтануға және душты пайдалануға болады. Әуежайдың бүкіл аумағында тегін Wi-Fi қолжетімді (әдетте шектеулі уақытқа, ұзарту мүмкіндігімен), ал электрондық құрылғыларды зарядтауға арналған көптеген станциялар әрқашан байланыста болуға мүмкіндік береді. Қаржылық мәселелерді банк бөлімшелерінде, валюта айырбастау пункттерінде және көптеген банкоматтарда оңай шешуге болады.

Стамбул әуежайы жолаушылардың барлық санаттарының қажеттіліктеріне үлкен көңіл бөледі. Балалармен саяхаттайтындар үшін тегін ойын алаңдары мен ана мен бала бөлмелері жабдықталған. Мүмкіндігі шектеулі жолаушыларға арнайы тіркеу сөрелерін, бейімделген дәретхана бөлмелерін және алып жүру қызметін қоса алғанда, барлық қажетті көмек көрсетіледі. Қажет болған жағдайда тәулік бойы жұмыс істейтін медициналық пункттерге жүгінуге немесе терминалда орналасқан дәріханалардан дәрі-дәрмек сатып алуға болады.

Егер сізде ұзақ түйісу болса немесе ерте ұшу керек болса, сіз тікелей әуежай ғимаратында орналасқан қонақүйлердің біріне, мысалы, YOTEL-ге (паспорттық бақылауға дейінгі және кейінгі аймақтарда) тоқтай аласыз. Іскер саяхатшылар үшін кездесулер өткізуге және жұмыс істеуге қажетті барлық құралдармен жабдықталған конференция залдары мен бизнес-орталықтар қолжетімді, бұл Стамбул әуежайын жай ғана транзиттік торап емес, толыққанды көпфункционалды кешенге айналдырады.

Стамбул әуежайы (IST) — бұл әрбір саяхатшы өз талғамы мен бюджетіне сай келетін нәрсе таба алатын нағыз гастрономиялық орталық. Мұнда әлемге әйгілі фастфуд желілерінен бастап түрік және халықаралық тағамдарының таңдаулы мәзірін ұсынатын мейрамханаларға дейін ондаған орындар бар. Дәмханалар мен мейрамханалардың көпшілігі паспорттық бақылаудан өткеннен кейінгі ұшу аймағында (airside) шоғырланған, бірақ бақылауға дейінгі жалпы аймақта да (landside) тамақтанатын жерлер бар.

Осында болған кезде Түркия асханасымен танысу мүмкіндігін міндетті түрде пайдаланыңыз. Жаңа піскен симит (күнжіт себілген қытырлақ бәліш) пен бір кесе түрік шайын ішу үшін `Simit Sarayı`-на бас сұғыңыз. Толыққанды түскі ас үшін дәстүрлі кебабтарды, мезелерді (жеңіл тағамдар жиынтығы) және басқа да аутентикалық тағамдарды дәм татуға болатын `Tadında Anadolu` немесе `Kebab-Zone` сияқты мейрамханалар қолайлы. Бұл әуежайдан шықпай-ақ елдің дәмін сезінудің тамаша тәсілі.

Егер ұшуға уақытыңыз аз болса, тез тамақтанудың көптеген нұсқалары сіздің қызметіңізде. Жоғарыда аталған `Simit Sarayı`-дан бөлек, сіз `Starbucks`, `Burger King`, `Popeyes` және тамақ пен сусындарды өзіңізбен бірге тез алып кетуге болатын басқа да нүктелерді таба аласыз. Уақыты бар және жайлы жағдайда толық түскі немесе кешкі асты ішкісі келетіндер үшін мәзір бойынша қызмет көрсететін мейрамханалардың есігі ашық. Мұнда асықпай бірнеше тағамнан дәм татып, ұшу алдында демалуға болады.

Халықаралық ұшу аймағындағы орындардың көпшілігі тәулік бойы жұмыс істейді, бұл әсіресе түнгі және транзиттік рейс жолаушылары үшін өте ыңғайлы. Арнайы диеталық қажеттіліктерге келетін болсақ, халал тағамдарды табу қиындық тудырмайды — бұл мекемелердің көпшілігі үшін стандарт. Вегетариандар үшін де, әсіресе түрік мезе тағамдары мен көкөніс тағамдарының арасында кең таңдау бар. Вегандық және глютенсіз опциялар сирек кездеседі, бірақ оларды ірі халықаралық желілердің мәзірінен немесе мамандандырылған дәмханалардан табуға болады.

Әуежайдағы тамақ бағасы кез келген ірі хабтағыдай қалалық бағадан жоғары, бірақ таңдау ауқымы өте кең. Қолайлы сомаға кондитер өнімдерімен кофе ішуге немесе премиум мейрамханада толық кешкі ас ішуге болады. Негізгі фуд-корт паспорттық бақылаудан кейінгі ұшу аймағында орналасқан. Келу аймағында және бақылауға дейінгі жалпы аймақта орындар таңдауы айтарлықтай шектеулі, бірақ қарсы алушылар мен жаңадан ұшып келген жолаушылар үшін бірнеше дәмхана әрқашан ашық.

Стамбул әуежайы (IST) — әлемдегі ең ірі және ең көп жүктелген авиациялық тораптардың бірі. Сапарыңыз кедергісіз өтуі үшін біздің кеңестерімізбен танысыңыз.

Әуежайға келу уақыты. Терминалдың алып көлемін және ықтимал кезектерді ескере отырып, әуежайға алдын ала келіңіз. Халықаралық рейстер үшін ұшудан кемінде 3-4 сағат бұрын, ал ішкі рейстер үшін — 2-3 сағат бұрын келу ұсынылады. Бұл сізге асықпай тіркелуге, жүкті тапсыруға, қауіпсіздік және паспорттық бақылаудан өтуге жеткілікті уақыт береді.

Тіркелу және қауіпсіздік. Уақытты үнемдеу үшін әдетте ұшудан 24 сағат бұрын ашылатын рейске онлайн-тіркеуден өтіңіз. Әуежайда көптеген өзіндік тіркеу дүңгіршектері бар. Қауіпсіздік бақылауы, әсіресе қарбалас уақытта, көп уақыт алуы мүмкін. Паспортыңыз бен отырғызу талонын қолжетімді жерде ұстаңыз, ал ноутбуктер мен сұйықтықтарды тексеру үшін алдын ала дайындаңыз.

Ұшақта орын таңдау. Егер әуе компаниясы рұқсат берсе, брондау кезінде орынды таңдаңыз. Терезе жанындағы орындар (window seat) көріністерді тамашалауды ұнататындарға, ал жол жанындағы орындар (aisle seat) еркін тұрып, аяқтарын созғысы келетіндерге қолайлы. Апаттық шығу есіктерінің қатарындағы орындар әдетте аяққа көбірек орын ұсынады, бірақ қымбатырақ болуы мүмкін.

Қол жүгі. Стандартты ережелер сыйымдылығы 100 мл-ден асатын ыдыстардағы сұйықтықтарды тасымалдауға тыйым салады. Барлық сұйықтықтар бір мөлдір пакетке салынған болуы керек. Сондай-ақ өткір заттар, қару-жарақ және тез тұтанатын заттарға тыйым салынады. Қол жүгінің салмағы мен өлшемдеріне қойылатын талаптар әртүрлі болуы мүмкін болғандықтан, міндетті түрде әуе компанияңыздың ережелерімен танысыңыз.

Транзиттік жолаушыларға. Стамбул әуежайы өте үлкен және бір гейттен екіншісіне дейінгі жол 25-30 минутқа дейін созылуы мүмкін. Келген бойда ақпараттық таблодан келесі отырғызу қақпасының (gate) нөмірін табыңыз. "International Transfers" (Халықаралық трансферлер) нұсқағыштарын қадағалаңыз. Егер сізде ұзақ түйісу болса, демалу мүмкіндіктерін қарастырыңыз: әуежайда қонақүйлер, лаунж-аймақтар және тіпті ұйықтайтын капсулалар бар.

Кедендік бақылау. Түркияға келгенде немесе одан ұшқанда кеденнен өтуіңіз керек. Егер сізде декларацияланатын тауарлар болмаса, «жасыл дәліз» арқылы өтіңіз. Егер сіз бажсыз лимиттерден асатын тауарларды (мысалы, алкоголь, темекі, қымбат электроника) алып бара жатсаңыз, «қызыл дәліз» арқылы өтіп, оларды декларациялауыңыз қажет.

Уақыт пен ақшаны үнемдеу. Әуежайдан қалаға трансферді алдын ала онлайн брондаған немесе ресми Havaist автобустарын пайдаланған дұрыс — бұл таксиден арзанырақ. Қауіпсіздік бақылауынан өткеннен кейін ауыз су бұрқақтарынан толтырып алу үшін өзіңізбен бірге бос көп реттік су бөтелкесін алыңыз. Әуежайда тамақ пен сусындар өте қымбат, сондықтан жеңіл тамақты өзіңізбен бірге алуға болады.

Рейс кешіктірілген жағдайда. Ең алдымен ақпарат алу үшін әуе компанияңыздың өкіліне хабарласыңыз. Кешігу ұзақтығына және әуе компаниясының ережелеріне байланысты сізге тамақтану ваучерлері немесе тіпті қонақүйге орналастыру ұсынылуы мүмкін. Мұндай жағдайларды қамтитын туристік сақтандырудың болуы жағдайды айтарлықтай жеңілдетуі мүмкін.