Шахтерск әуежайының мәртебесі мен көлемін ескере отырып, жолаушыларға қызмет көрсету деңгейіне қатысты өз үміттерін алдын ала түзеткен жөн. Бұл ойын-сауық инфрақұрылымына емес, қызмет көрсету жылдамдығы мен саяхатшылардың негізгі қажеттіліктеріне басымдық берілген шағын класты классикалық аймақтық әуежай. Мұнда ірі хабтарға тән Duty Free дүкендері немесе желілік кофейнялар жоқ, алайда рейсті жайлы күту үшін барлық қажетті жағдайлар жасалған.
Тамақтану және дүкендер
Терминалдағы гастрономиялық мүмкіндіктер өте шектеулі. Әуежай ғимаратында толыққанды мейрамханалар немесе дәмханалар жоқ. Әдетте күту залында су, шырындар, пісірілген өнімдер, шоколад және шай/кофе сатып алуға болатын шағын буфет немесе дүңгіршек жұмыс істейді. Ассортимент өзгеруі мүмкін, сондықтан келесілер ұсынылады:
- Жолға шығар алдында Шахтерск немесе Углегорск қаласынан тамақ сатып алып, жеңіл тамақтануды алдын ала ойластыру.
- Әсіресе балалармен саяхаттасаңыз, өзіңізбен бірге ауыз су қорын алу.
Сауда аймағы минималды түрде ұсынылған: көбінесе бұл ағымдағы маусымда жұмыс істесе, баспасөз және Сахалиннің кәдесый өнімдері бар сөре.
Күту залдары мен байланыс
Күту аймағы орындықтары бар жалпы зал болып табылады. Рейстердің аздығынан (әдетте күніне бір-екі рейс), мұнда шу немесе тарлық сирек болады. Әуежайда әлемдік деңгейдегі жеке бизнес-залдар немесе VIP-лаунждар (мысалы, лояльділік карталары бойынша) қарастырылмаған. Атмосфера көбінесе үй жағдайына ұқсас, мұнда барлық процестер тыныш өтеді.
Wi-Fi және зарядтау құрылғылары:
- Тегін қоғамдық Wi-Fi тұрақсыз жұмыс істеуі немесе мүлдем болмауы мүмкін. Мобильді интернетке сенген дұрыс: әуежай ауданында әдетте негізгі ресейлік операторлардың (МТС, Билайн, Мегафон, Tele2) сигналы жақсы болады.
- Зарядтау станциялары бар мамандандырылған сөрелер болмауы мүмкін, бірақ күту залында бірнеше розетка бар. Егер байланыста болу сіз үшін маңызды болса, өзіңізбен бірге зарядталған пауэрбанк (power bank) болғаны жөн.
Қаржылық қызметтер
Әуежай тек ішкі рейстерге қызмет көрсететіндіктен, мұнда валюта айырбастау пункттері жоқ. Банкоматтар жалпы аймақта қолжетімді болуы мүмкін, бірақ олардың жұмысы инкассация мен байланысқа байланысты. Аймақтың шалғайлығын ескере отырып, туристерге такси немесе буфеттегі сатып алулар үшін өзімен бірге қолма-қол ақша (рубль) ұсақ купюралармен болуы ұсынылады, өйткені қолма-қол ақшасыз төлем терминалдары іркілістермен жұмыс істеуі мүмкін.
Медицина және қауіпсіздік
Әуежайда медициналық пункт (здравпункт) жұмыс істейді, онда кезекші персонал денсаулығы нашарлаған жағдайда алғашқы дәрігерге дейінгі көмек көрсетуге дайын. Сондай-ақ авиациялық қауіпсіздіктің стандартты шаралары сақталады: багаж бен жолаушыларды тексеру жүргізіледі.
Балалы жолаушыларға арналған қызметтер
Терминалда арнайы ойын бөлмесі жоқ. Дегенмен, егер рейс кешіктірілсе, әуежай қызметкерлері әдетте кішкентай балалары бар жолаушыларға көмекке келіп, залдың ең тыныш бөлігіне немесе ана мен бала бөлмесіне (бар болса және қолжетімді болса) орналасуға мүмкіндік береді. Ғимараттың ықшамдылығын ескере отырып, дәретханалар мен жөргек ауыстыратын үстелдер (бар болса) жақын жерде орналасқан.
Мүмкіндігі шектеулі жолаушылар
Шахтерск әуежайы қозғалысы шектелген азаматтарға көмек көрсетеді. Телетраптар болмағандықтан, бортқа жеткізу арнайы жабдықтың (амбулифт) көмегімен немесе траппен көтерілуге көмектесетін әуежай қызметкерлерінің күшімен жүзеге асырылады. Сүйемелдеу қызметін пайдалану үшін билет сатып алу кезінде авиакомпанияға ескерту және тіркеу сөресіндегі қызметкерлерге келгеніңіз туралы хабарлау қажет.
Қонақ үйлер және орналасу
Әуежай аумағында немесе оған жаяу жететін жерде жеке қонақ үй жоқ. Әуежай түнде жабылатындықтан және тәулік бойы жұмыс істемейтіндіктен, терминалда түнеуге болмайды. Ең жақын орналасу нұсқалары елді мекендерде орналасқан:
- Шахтерскідегі қонақ үйлер (таксимен шамамен 10-15 минут).
- Углегорскідегі қонақ үйлер (таксимен шамамен 20-30 минут) — мұнда орналасу таңдауы сәл кеңірек, шағын жеке қонақ үйлер бар.
Бизнес-қызметтер
Әуежайда конференция залдары немесе бизнес-орталықтар жоқ. Егер сізге шұғыл келіссөздер жүргізу немесе құжаттармен жұмыс істеу қажет болса, жалпы күту аймағын пайдалануға тура келеді. Іскерлік кездесулер үшін қаланың өзіндегі алаңдарды таңдаған дұрыс.