Дэцин Моганьшань әуежайының (DEQ) инфрақұрылымы мен сервисі ірі коммерциялық әуе тораптарының жолаушылары үйреніп қалғаннан айтарлықтай ерекшеленеді. Бұл жеке ұшулар мен әуе экскурсияларына бағытталған жалпы мақсаттағы авиация әуежайы болғандықтан, мұнда сауда галереялары, фуд-корттар және шексіз орындықтар қатары жоқ. Оның орнына дербестендірілген сервис, қызмет көрсету жылдамдығы мен эксклюзивтілікке басымдық берілген.
Тамақтану және шопинг
Терминалда (қызмет көрсету орталығында) толыққанды мейрамханалар, дәмханалар мен Duty Free дүкендері жоқ.
- Тамақтану: Әдетте қонақтарға ұшу алдында күту аймағында шай, кофе, су және жеңіл тағамдар (печенье, снектер) ұсынылады. Егер сіз ұзақ уақыт болуды жоспарласаңыз, алдын ала қалада тамақтану немесе тамақты өзіңізбен бірге алу ұсынылады.
- Дүкендер: Аумақта сатып алуға болатын жалғыз нәрсе — авиациямен байланысты кәдесый өнімдері (ұшақ модельдері, кепкалар, футболкалар), оларды кейде авиациялық клубтар немесе ұшқыштар мектебі ұсынады. Ең жақын супермаркеттер аэродром сыртындағы Лэйдянь кентінде орналасқан.
Лаунж-аймақтар және VIP-қызмет көрсету
Шын мәнінде, бүкіл жолаушылар терминалы бір үлкен VIP-зал болып табылады. Әуежайдың тұжырымдамасы әрбір қонақ үшін жоғары деңгейдегі жайлылықты білдіреді.
- Демалыс аймағы: Жұмсақ дивандары, кондиционері және тікұшақтардың ұшуы мен қонуын бақылауға мүмкіндік беретін панорамалық әйнектері бар кең холл.
- Құпиялылық: Мұнда шу мен қарбалас деңгейі минималды, бұл жеке клуб атмосферасын тудырады.
Байланыс және қаржы
- Wi-Fi және гаджеттерді зарядтау: Қызмет көрсету орталығының аумағында тегін сымсыз интернет қолжетімді. Телефондар мен ноутбуктерді зарядтауға арналған розеткалар әдетте жұмсақ демалыс аймақтарының жанында орналасқан.
- Банктер және валюта айырбастау: Әуежайда банкоматтар мен валюта айырбастау пункттері жоқ. Әуе компанияларының қызметтеріне (экскурсиялар, оқыту) төлем әдетте қытайлық мобильді төлем жүйелері (WeChat Pay, Alipay) немесе банктік карталар арқылы жүзеге асырылады. Қолма-қол ақшаны алдын ала Хучжоу немесе Ханчжоу қалаларының банктерінен шешіп алған дұрыс.
Медициналық қызметтер және қауіпсіздік
Ғимаратта мамандандырылған медициналық пункт немесе дәріхана жоқ. Дегенмен, қызмет түрін (ұшулар) ескере отырып, әуежай қызметкерлері мен нұсқаушылары алғашқы көмек көрсету дағдыларына үйретілген. Ғимаратта төтенше жағдайларға арналған алғашқы көмек қобдишалары бар. Ең жақын толыққанды ауруханалар Дэцин уезінде орналасқан (шамамен 15–20 минуттық жол).
Балалы жолаушыларға арналған қызметтер
Әуежайға отбасылар шолу экскурсиялары үшін жиі келеді, бірақ мұнда мамандандырылған балалар ойын бөлмелері немесе ана мен бала бөлмелері қарастырылмаған. Дегенмен, қызметкерлер жас саяхатшыларға өте жылы қарайды. Балаларға ересектердің бақылауымен тікұшақтардың жанында суретке түсуге жиі рұқсат беріледі, бұл оларды қатты қуантады.
Қолжетімді орта
Ғимараттың жинақылығы мүмкіндігі шектеулі жолаушылар үшін өте қолайлы. Терминал бір қабатты, бұл лифттерді немесе эскалаторларды пайдалану қажеттілігін жояды. Кіреберістер пандустармен жабдықталған, ал телетраптардың жоқтығы тікұшаққа немесе ұшаққа отыру ұшқыштың немесе ассистенттің тікелей көмегімен жерден жүзеге асырылатынын білдіреді.
Бизнес-қызметтер және конференциялар
Іскер саяхатшылар мен корпоративтік клиенттер үшін әуежай мыналарды ұсынады:
- Брифинг-румдар: Ұшу алдындағы нұсқаулық үшін пайдаланылатын, бірақ қысқа кездесулер үшін келіссөздер бөлмесі ретінде де қызмет ете алатын шағын, жақсы жабдықталған бөлмелер.
- Презентациялар: Әуежайдың ангарлары ерекше антураждың арқасында кейде автокөліктердің жаңа модельдерін таныстыру немесе жеке іс-шаралар өткізу үшін жалға беріледі.
Қонақ үйлер және орналастыру
Әуежай аумағында қонақ үйлер жоқ, өйткені мұнда түнгі ауысыммен келетін транзиттік жолаушылар болмайды. Дегенмен, Моганьшань өңірі ұшу жолағынан небәрі 20–30 минуттық жерде тауларда орналасқан өзінің бірегей эко-қонақ үйлерімен және әлемдік деңгейдегі курорттарымен ("minsu") танымал.
- Таудағы курорттар: Әйгілі Naked Stables немесе Naked Castle — мұнда демалысқа ұшып келгендер үшін тамаша таңдау. Бұл табиғатпен үндестікті ұсынатын премиум кешендер.
- Бизнес-қонақ үйлер: Егер сізге өркениетке жақынырақ қону керек болса, Дэцин уезінің орталығында (Wukang) халықаралық және қытайлық желілердің көптеген қонақ үйлері бар (мысалы, Crowne Plaza Deqing немесе Atour Hotel), оларға таксимен жарты сағатта жетуге болады.