Lisbon Portela Airport

Лиссабон әуежайы — бұл жай ғана көлік торабы емес, саяхат жерге қонбай тұрып басталатын Атлантикаға ашылатын нағыз әуе қақпасы. Қала шегінде орналасуының арқасында, қону кезінде черепицалы шатырларға, Тежу өзеніне және әйгілі 25 сәуір көпіріне таңғажайып көрініс ашылып, сізді құс ұшатын биіктіктен экскурсияға шақырғандай болады. Генерал Умберту Делгаду есімімен аталатын бұл хаб Еуропа, Бразилия және Африка арасындағы негізгі байланыстырушы буын болып табылады және күн сайын мыңдаған саяхатшыны өзінің жайнаған және түрлі-түсті атмосферасында қарсы алады.

Әуежайдың ерекшеліктері мен артықшылықтары

Әуе айлағының басты артықшылығы — оның орталыққа өте жақындығы. Қала орталығына метромен (қызыл желі) небәрі 20 минутта жетуге болады, бұл Лиссабонды қысқа мерзімді аялдамалар үшін ең қолайлы қалалардың біріне айналдырады. Әуежай екі терминалдан тұрады: 1-терминал классикалық авиакомпаниялардың көпшілігіне қызмет көрсетеді және ұлттық тасымалдаушы TAP Air Portugal үшін негізгі торап болып табылады, ал тегін шаттл қатынайтын 2-терминал лоукостерлердің рейстеріне берілген.

Жұмыс жүктемесінің жоғарылығына қарамастан, әуежай шопинг пен демалу үшін тамаша мүмкіндіктер ұсынады. Ұшу аймағында сіз жергілікті дәмді тағамдар сатылатын дүкендерді таба аласыз, онда соңғы сәтте кәдесый ретінде әйгілі паштел-де-ната бәліштерін және португал портвейнін сатып алуға болады. Жайлылықты бағалайтындар үшін тексеру кезектерінен аулақ болу үшін алдын ала сатып алу ұсынылатын Fast Track қызметі, сондай-ақ ұшу-қону жолағына панорамалық көрінісі бар флагмандық ANA Lounge-ды қоса алғанда, бірнеше бизнес-зал қолжетімді.

Лиссабон Портела (LIS) әуежайының жұмысы туралы ең өзекті ақпаратты алу үшін ресми байланыс арналарын пайдалану ұсынылады. Төменде саяхатшыға қажет болуы мүмкін негізгі байланыс деректері берілген.

• Ресми сайт: Рейстер, қызметтер және ережелер туралы ең толық және жаңа ақпаратты ресми сайттан таба аласыз: www.aeroportolisboa.pt.
• Анықтама қызметінің телефоны: Жалпы сұрақтар бойынша кеңес алу үшін мына нөмірге қоңырау шалуға болады: +351 218 413 500.
• Әуежайдың мекенжайы: Alameda das Comunidades Portuguesas, 1700-111, Лиссабон, Португалия.
• Электрондық пошта: Жазбаша сұраулар үшін мына мекенжайды пайдалануға болады: lisboa.airport@ana.pt. Сондай-ақ ресми сайтта кері байланыс үшін байланыс формасы қолжетімді.
• Әлеуметтік желілер: Әуежай танымал әлеуметтік желілерде (мысалы, Facebook, Instagram, LinkedIn) жаңалықтар мен маңызды жаңартулар жарияланатын ресми парақшаларын жүргізеді.
• Жоғалған жүк туралы ақпарат: Егер заттар терминал ғимаратында жоғалса, полиция (PSP) басқаратын «Lost & Found» қызметіне хабарласу керек. Егер жүгіңіз келмесе немесе зақымдалса, дереу авиакомпанияңыздың өкілдігіне хабарласуыңыз қажет.
• Жолаушыларды қолдау қызметінің контактілері: Әуежайда тікелей көмек алу үшін келу және ұшу залдарында орналасқан ақпараттық үстелдерге (Information desks) хабарласыңыз.

Лиссабонның басты әуежайы Портелаға (LIS) қала орталығынан кез келген бюджет пен саяхат стиліне сәйкес келетін бірнеше ыңғайлы тәсілмен жетуге болады. Әуежай орталықтан небәрі 7 шақырым жерде орналасқан, бұл жолды жылдам әрі жеңіл етеді.

Метро. Ең жылдам және бюджеттік тәсілдердің бірі — Лиссабон метрополитенін пайдалану. Келу терминалына тікелей Қызыл желі (Linha Vermelha) барады. Saldanha немесе São Sebastião сияқты орталық станциялардан жол жүру небәрі 20-25 минутты алады. Төлем жасау үшін кез келген станциядағы автоматтан сатып алуға және толтыруға болатын "Viva Viagem" көлік картасы қажет болады. Бұл қалалық кептелістерден аулақ болу үшін тамаша нұсқа.

Қалалық автобустар. Carris компаниясының бірнеше бағыты да әуежайға барады. Мысалы, №744 және №783 автобустары оны қаланың әртүрлі бөліктерімен байланыстырады. Бұл ең арзан тәсіл, бірақ аялдамалар мен кептелістерге байланысты жол жүру көбірек уақыт алуы мүмкін (шамамен 30-40 минут). Қалалық автобустарда жүк өлшеміне шектеулер бар екенін есте ұстаған жөн (әдетте 50x40x20 см-ден аспауы керек), сондықтан бұл нұсқа үлкен чемодандары бар саяхатшыларға сәйкес келмейді.

Такси және трансфер. Максималды жайлылық үшін, әсіресе жүгіңіз көп болса немесе отбасыңызбен саяхаттасаңыз, такси немесе сапарға тапсырыс беру қызметін (мысалы, Uber немесе Bolt) таңдаған дұрыс. Орталықтан жол жүру жол жағдайына байланысты 15-30 минутты алады және шамамен 15-25 еуро тұрады. Алдын ала тапсырыс берілген жеке трансфер белгіленген бағаға және жүргізушінің көрсетілген жерде күтіп алуына кепілдік береді.

Автокөлікті жалға алу және тұрақ. Егер сіз Португалия бойынша жалға алынған көлікпен саяхаттасаңыз, оны әуежайға оңай тапсыра аласыз — мұнда барлық ірі прокат компанияларының кеңселері бар. Өз автокөлігімен келетіндер үшін әуежайда бірнеше тұрақ қарастырылған: премиум жабық тұрақтардан (P1) бастап, терминалдардан сәл алыс орналасқан бюджеттік ұзақ мерзімді нұсқаларға (Low Cost) дейін. Ең тиімді бағаны алу үшін тұрақ орнын алдын ала онлайн брондау ұсынылады.

Лиссабон Портела әуежайы (LIS) екі терминалдан — 1-терминал (T1) және 2-терминал (T2) тұрады. Олардың құрылымы мен мақсатын түсіну — саяхатыңыздың тыныш басталуының немесе аяқталуының кілті. Әуежайда навигация өте қарапайым, бірақ қай терминал сізге қажет екенін алдын ала білу маңызды, әсіресе ұшу кезінде.

1-терминал — бұл әуежайдың басты және ең ескі ғимараты. Ол лоукостерлердің рейстерін қоса алғанда, халықаралық және ішкі рейстердің келуіне қызмет көрсетеді. Мұнда көптеген ірі және дәстүрлі авиакомпаниялардың (мысалы, TAP Air Portugal, Lufthansa, British Airways) ұшулары орындалады. Т1-де барлық негізгі инфрақұрылым шоғырланған: тіркеу үстелдері, паспорттық бақылау, көптеген дүкендер, кафелер, мейрамханалар, бизнес-лаунждар және Tax-Free қайтару пункттері. Лиссабонға қонғаннан кейін кез келген жағдайда дәл осы терминалда боласыз.

2-терминал — бұл Ryanair, Wizz Air, easyJet және басқалары сияқты бюджеттік авиакомпаниялардың (low-cost) тек ұшулары үшін пайдаланылатын бөлек, неғұрлым заманауи және құрылымы қарапайым ғимарат. Есте сақтау маңызды: Т2-де келу аймағы жоқ. Барлық жолаушылар, тіпті лоукостер рейсімен келгендер де, паспорттық бақылаудан өтеді және жүктерін 1-терминалда алады. Т2-дегі инфрақұрылым қарапайым: мұнда бірнеше кафе, шағын Duty-Free дүкені және тіркеу үстелдері бар, бірақ қызметтер таңдауы Т1-ге қарағанда әлдеқайда аз.

Терминалдар жаяу жүргіншілер жолымен қосылмаған. Олардың арасында әр 10-15 минут сайын жүретін тегін шаттл-автобус қатынайды. Жол жүру шамамен 3-5 минутты алады. Шаттл аялдамасы 1-терминалдың келу аймағынан шыға берісте және 2-терминалға кіре берісте орналасқан. Егер ұшуыңыз Т2-ден болса, осы трансферге қосымша уақыт бөлуді ұмытпаңыз.

Барлық процедуралардан жайлы өту үшін әуежайға алдын ала келу ұсынылады. 1-терминалдан ұшу үшін Шенген аймағы бойынша рейске 2 сағат бұрын және халықаралық рейске 3 сағат бұрын келген жөн. 2-терминалдан ұшу үшін, оның шағындығына қарамастан, тексеру мен тіркеу кезектері ұзын болуы мүмкін, сондықтан кем дегенде 2-3 сағат бұрын келіңіз. Артық асығыстық пен стресстен аулақ болу үшін әрқашан билеттегі немесе авиакомпанияның сайтындағы ұшу терминалы туралы ақпаратты тексеріңіз.

Ресми түрде Умберту Делгаду әуежайы деп аталатын Лиссабон әуежайының тарихы — бұл өсу мен стратегиялық маңыздылық туралы қызықты әңгіме. Оның ашылуы Екінші дүниежүзілік соғыстың қызған шағында, 1942 жылдың 15 қазанында өтті. Португалияның бейтарап мәртебесінің арқасында әуежай ерекше орынға айналды: мұнда одақтас және неміс авиациялық желілерінің бағыттары түйісетін. Бұл оны нағыз тыңшылық торабына және босқындарға арналған қақпаға айналдырды, бұл мәдениетте, соның ішінде әйгілі «Касабланка» фильмінің атмосферасында көрініс тапты.

Соғыстан кейін азаматтық авиацияның жедел өсуі басталды. 1950-ші және 1960-шы жылдары әуежай Boeing 707 сияқты жаңа реактивті ұшақтарды қабылдау үшін бірнеше кеңейту кезеңдерінен өтті. Жаңа ұшу-қону жолақтары мен заманауи жолаушылар терминалы салынды, бұл оның негізгі трансатлантикалық хаб ретіндегі мәртебесін нығайтты.

Маңызды модернизация Лиссабонда өткен Expo '98 Дүниежүзілік көрмесі қарсаңында жүргізілді. Әуежай туристердің орасан зор ағынын қабылдау үшін ауқымды түрде қайта жөнделді. Басты терминал (бүгінде 1-терминал ретінде белгілі) толығымен жаңартылды, бұл оның өткізу қабілетін және жолаушылар үшін жайлылық деңгейін айтарлықтай арттыруға мүмкіндік берді.

Бюджеттік авиакомпаниялардың танымалдылығының артуымен 2007 жылы негізінен лоукостерлердің ұшуына арналған 2-терминал ашылды. Бұл қадам негізгі терминалдың жүктемесін азайтуға және жолаушылар ағынын оңтайландыруға көмектесті. Тағы бір маңызды оқиға 2016 жылы болды, ол кезде әуежайға есімі Португалияның әйгілі Әскери-әуе күштерінің генералы және саяси қайраткері Умберту Делгадудың құрметіне берілді, бұл оның ел авиациясының дамуына қосқан үлесіне деген құрмет болды.

Портела әуежайы туралы ең қызықты деректердің бірі — оның бірегей орналасуы. Бұл іс жүзінде қала шегінде орналасқан санаулы еуропалық ірі әуежайлардың бірі, бұл орталыққа трансферді жылдам әрі ыңғайлы етеді. Бүгінде Лиссабон әуежайы жолаушылар ағыны бойынша рекордтар орнатуды жалғастыруда, ол Португалияның басты әуе қақпасы және Бразилияға, Африкаға және Америкаға барар жолдағы маңызды ауысып отыру торабы болып табылады.

Лиссабон Портела әуежайы (LIS) жолаушыларға рейсті күтуді барынша жайлы ету үшін қызметтер мен жағдайлардың толық спектрін ұсынады. Іскерлік сапармен немесе демалысқа ұшсаңыз да, мұнда сізге қажеттінің бәрін таба аласыз.

Тамақтанғысы немесе шопинг жасағысы келетіндер үшін әуежайда португал тағамдарын да, халықаралық хиттерді де дәм татуға болатын мейрамханалар, кафелер мен барлардың кең таңдауы ұсынылған. Көптеген дүкендер, соның ішінде үлкен Duty-Free, кәдесыйлар, жергілікті дәмді тағамдар, парфюмерия, киім-кешек және танымал брендтердің аксессуарларын ұсынады.

Жолаушылар терминалдардың бүкіл аумағында тегін Wi-Fi, сондай-ақ мобильді құрылғыларды зарядтауға арналған көптеген станцияларды пайдалана алады. Неғұрлым жайлы күту үшін ANA Lounge сияқты ақылы күту залдары (VIP-lounges) қолжетімді, олар жалпы қарбаластан алыс жерде швед үстелін, сусындарды, баспасөзді және жайлы атмосфераны ұсынады. Оларға кіруді билет класына қарамастан сатып алуға болады.

Әуежай аумағында банк бөлімшелері, банкоматтар (Multibanco) және валюта айырбастау пункттері жұмыс істейді, бұл барлық қаржылық мәселелерді оңай шешуге мүмкіндік береді. Күтпеген жағдайлар туындағанда алғашқы көмек көрсетуге дайын медициналық пункт бар.

Әуежай барлық жастағы жолаушыларға қамқорлық жасайды. Балалары бар саяхатшылар үшін ана мен бала бөлмелері, сондай-ақ шағын ойын аймақтары жабдықталған. Мүмкіндігі шектеулі жолаушыларға MyWay қызметі ұсынылады — тіркелуден бастап ұшаққа отырғызуға дейінгі барлық кезеңдерде тегін еріп жүру және көмек көрсету.

Егер сізге рейстер арасында демалу қажет болса, 1-терминалдың қарсысында TRYP Lisboa Aeroporto қонақ үйі орналасқан, сондай-ақ жақын маңда көптеген басқа орналасу нұсқалары бар. Іскер саяхатшылар үшін күту залдары мен жақын маңдағы қонақ үйлерде жұмыс істеуге және кездесулер өткізуге қажетті жабдықтары бар бизнес-орталықтар мен конференц-залдар қолжетімді.

Лиссабон Портела (LIS) әуежайында саяхатшыларды жеңіл тамақтануға немесе толыққанды түскі ас ішуге болатын орындардың кең таңдауы күтеді. Екі терминалда да жылдам тамақтану дүңгіршектерінен бастап, мәзір бойынша қызмет көрсететін мейрамханаларға дейін кез келген талғам мен бюджетке сай тамақтану нұсқалары табылады.

1-терминал, әуежайдың негізгі торабы ретінде ең үлкен әртүрлілікті ұсынады. Қауіпсіздік бақылауынан өткенге дейін де, өткеннен кейін де (landside және airside аймақтарында) көптеген кафелерді, барларды және мейрамханаларды табасыз. Мұнда әлемге әйгілі халықаралық жылдам тамақтану желілері де, жергілікті тағамдар ұсынатын орындар да бар. Жылдам тіскебасар үшін сэндвич, салат немесе жаңа піскен нан өнімдеріне тапсырыс беруге болатын көптеген кофейнялар өте қолайлы. Міндетті түрде португалдық әйгілі паштел-де-ната бәлішін жеп көру мүмкіндігін пайдаланыңыз — ол барлық дерлік кафеде ұсынылады.

Толыққанды тамақтану үшін 1-терминалдың ұшу аймағында пиццериялардан бастап суши-барларға дейінгі әртүрлі тұжырымдамалары бар фуд-корт бар. Сондай-ақ мұнда португал немесе еуропалық тағамдарынан асықпай ләззат алуға болатын мейрамханалар жұмыс істейді. Әуежайдағы бағалар, әдетте, қалаға қарағанда жоғары, бірақ сусыны бар ыстық тағам үшін орташа есеппен 15-тен 30 еуроға дейінгі нұсқаларды табуға болады.

Негізінен бюджеттік авиакомпанияларға қызмет көрсететін 2-терминал қарапайым таңдауды ұсынады. Мұнда ұшу алдында тез тамақтануы керек жолаушыларға арналған кафелер мен жылдам тамақтану орындарына басымдық берілген. Соған қарамастан, мұнда да кофе, сэндвичтер мен тіскебасарларды табуға болады. Көптеген мекемелер рейстер кестесіне сәйкес таң ертеңнен кеш батқанға дейін жұмыс істейді.

Арнайы диеталық қажеттіліктерге келетін болсақ, көптеген кафелер вегетариандық сэндвичтер, салаттар мен жаңа сығылған шырындар ұсынады. Толық қызмет көрсететін мейрамханаларда әдетте глютенсіз тағамдарды табуға болады — ақпаратты қызметкерлерден нақтылау ұсынылады. Сертификатталған халал немесе косер тағамдарын табу қиын болуы мүмкін, сондықтан вегетариандық немесе балық өнімдеріне назар аударған жөн.

Лиссабон әуежайы арқылы саяхатыңыз сәтті өтуі үшін осы кеңестерді пайдаланыңыз. Алдын ала жоспарлау стресстен аулақ болуға және уақытты үнемдеуге көмектеседі, бұл сізге Португалия астанасында болудан ләззат алуға мүмкіндік береді.

Әуежайға келу уақыты: Портела әуежайы, әсіресе туристік маусымда, айтарлықтай қарбалас болуы мүмкін. Шенген аймағындағы рейстердің ұшуына 2-2.5 сағат қалғанда және халықаралық рейстерге кемінде 3 сағат қалғанда келу ұсынылады. Бұл уақыт асықпай тіркеуден өтуге, жүкті тапсыруға және қауіпсіздік бақылауынан өтуге жеткілікті болады.

Тіркеу және қауіпсіздік бақылауы: Уақытты үнемдеу үшін рейске онлайн-тіркеуден өтіп, отырғызу талонын мобильді құрылғыда сақтаңыз. Тексеру кезектері ұзын болуы мүмкін, сондықтан жүкті тапсырғаннан кейін бірден бақылау пункттеріне барыңыз. Төлқұжатыңыз бен отырғызу талонын қолыңызда ұстаңыз, ал сұйықтықтар мен электрониканы сканерлеу үшін алдын ала дайындаңыз.

Ұшақта орын таңдау: Егер сіз Лиссабонның әуеден көрінісін тамашалағыңыз келсе, терезе жанындағы орынды таңдап көріңіз. Оң жақтан қонған кезде қала мен Тежу өзеніне тамаша көрініс жиі ашылады. Орынды алдын ала онлайн брондау, әдетте, әуежайға қарағанда арзанырақ болады.

Қол жүгі: Стандартты ережелерді ұмытпаңыз: сұйықтықтарды көлемі 1 литрден аспайтын мөлдір пакетке салынған 100 мл дейінгі сыйымдылықтарда тасымалдауға болады. Өткір заттарды, қару-жарақты және тез тұтанатын заттарды тасымалдауға тыйым салынады. Әрқашан авиакомпанияңыздың қол жүгін тасымалдау нормаларын тексеріңіз, өйткені олар әртүрлі болуы мүмкін.

Ауысып отыратын жолаушылар: Егер сізде Лиссабонда ауысып отыру рейсі болса, ұшу таблосындағы ақпаратты мұқият оқып шығыңыз. Қажет болса, терминалдар арасында ауысу үшін жеткілікті уақытыңыз бар екеніне көз жеткізіңіз (2-терминалды негізінен лоукостерлер пайдаланады). Халықаралық рейстен Шенген аймағындағы рейске ауысқан кезде сізге паспорттық бақылаудан өту қажет болады.

Кедендік бақылау: ЕО-қа кірмейтін елден келген кезде дәліздер жүйесін пайдаланыңыз. «Жасыл дәліз» — егер сізде декларациялайтын ештеңе болмаса, «қызыл» — егер сіз бажсыз лимиттерден асатын тауарларды әкеле жатсаңыз. ЕО ішіндегі саяхатшылар үшін кедендік бақылау іріктеу сипатында болады.

Уақыт пен ақшаны үнемдеу: Онлайн-тіркеуден бөлек, қоғамдық көлік үнемдеуге көмектеседі. Әуежайдан қала орталығына метромен жету оңай — бұл жылдам әрі арзан. Тексеруден өткеннен кейін толтыру үшін өзіңізбен бірге бос су бөтелкесін алыңыз және жеңіл тіскебасарлар алыңыз, өйткені әуежайда тамақ пен сусындар қымбат болуы мүмкін.

Рейс кешіккен жағдайда: Таблодағы және авиакомпанияңыздың қосымшасындағы ақпаратты қадағалаңыз. Егер рейс бірнеше сағатқа кешіктірілсе, авиакомпания сізге тамақ пен сусындарға ваучерлер беруге міндетті. ЕО-тан ұшатын рейстер ұзақ уақытқа кешіктірілген немесе тоқтатылған жағдайда, жолаушылар құқықтарымен (EC 261/2004 Регламенті) қорғалған, бұған өтемақы, қонақ үйге орналастыру және билет құнын өтеу кіруі мүмкін. Көмек алу үшін авиакомпанияңыздың ақпарат үстеліне хабарласыңыз.