Мөйнақ әуежайының инфракұрылымы оның шағын аймақтық хаб мәртебесіне сәйкес келеді. Мұнда сіз астаналық әуежайларға тән дьюти-фри немесе фуд-корттардың алуан түрлілігін таба алмайсыз. Қызметтер жиынтығы минималды және жолаушылардың ұшу алдында терминалда өте аз уақыт өткізуіне немесе ұшып келген бойда бірден қалаға аттануына есептелген.
Тамақтану және дүкендер
Терминалда толыққанды мейрамханалар немесе дәмханалар жоқ. Күту залында базалық ассортименті бар шағын нүкте (буфет) жұмыс істеуі мүмкін: шай, кофе, салқын сусындар және жеңіл тіскебасарлар (печенье, шоколад). Саяхатшыларға, әсіресе балалармен саяхаттасаңыз, тамақтануды алдын ала ойластыруға кеңес беріледі. Әуежайдың өзінде әдетте кәдесый дүкендері болмайды — магниттерді, жергілікті қолөнершілердің бұйымдарын және әйгілі консервілерді қаладан, мысалы, Арал теңізі мұражайының жанынан сатып алған дұрыс.
Күту залдары және VIP-қызмет көрсету
Оңашалық пен жоғары жайлылықты бағалайтын жолаушылар үшін әуежайда CIP-зал (Commercially Important Person) қарастырылған. Қосымша ақы төлеп, мұнда мынадай қызметтерді алуға болады:
- Тіркеуден және ұшу алдындағы тексеруден жедел өту.
- Жұмсақ жиһаз және рейсті күтуге арналған тыныш атмосфера.
- Ұшаққа отырғызуға арналған бөлек шығу есігі (процестің ұйымдастырылуына байланысты).
Жалпы күту залы да жақында жүргізілген реконструкцияның, тазалықтың және панорамалық терезелердің арқасында жеткілікті дәрежеде жайлы.
Байланыс және электроника
Wi-Fi: Терминалда тұрақты қоғамдық Wi-Fi болуына кепілдік берілмейді. Мобильді интернетке сену ұсынылады. Әуежай маңында Өзбекстанның негізгі мобильді операторларының (Uzmobile, Ucell, Beeline) желісі жақсы ұстайды, бұл байланыста болуға мүмкіндік береді.
Зарядтау станциялары: Гаджеттерді зарядтауға арналған арнайы сөрелер болмауы мүмкін, бірақ күту залдарында жолаушылар тегін пайдалана алатын жеткілікті мөлшерде кәдімгі розеткалар (220В) бар.
Банк қызметтері және валюта
Бұл сапарды жоспарлаудың маңызды тұсы. Әуежай ғимаратында валюта айырбастау пункттері мен толыққанды банк бөлімшелері жоқ. Банкомат болуы мүмкін, бірақ оның жұмыс істеуіне және қолма-қол ақшаның болуына әрдайым кепілдік берілмейді.
Туристерге кеңес: Мөйнаққа ұшпас бұрын ірі қалаларда (Нүкіс, Үргеніш немесе Ташкент) міндетті түрде қолма-қол сум (UZS) алыңыз. Халықаралық төлем жүйелерінің карталары қаланың кез келген жерінде қабылдана бермейді, ал таксистер мен жеке саудагерлер қолма-қол есеп айырысуды жөн көреді.
Медициналық қызметтер және қауіпсіздік
Терминалда медициналық пункт (медпункт) жұмыс істейді, онда кезекші персонал денсаулығыңыз нашарлаған жағдайда алғашқы дәрігерлік көмек көрсетуге дайын. Сондай-ақ авиациялық қауіпсіздіктің стандартты шаралары сақталады, тексеру қызметінің және желілік полиция бөлімінің қызметкерлері жұмыс істейді.
Балалы жолаушыларға арналған қызметтер
Әуежайдың ықшамдылығын ескерсек, мұнда арнайы ойын аймақтары жоқ. Дегенмен, баланы жөргектеуге немесе оны тыныш жағдайда тамақтандыруға болатын ана мен бала бөлмесі бар. Қажет болса, әуежай қызметкерлері сумен және қайнаған сумен қамтамасыз ете алады.
Мүмкіндігі шектеулі жолаушыларға
Жаңа терминал кедергісіз орта талаптарын ескере отырып жобаланған:
- Ғимараттың кіреберісі пандустармен жабдықталған.
- Арбалардың өтуіне ыңғайлы болуы үшін есік ойықтары кеңейтілген.
- Әжетхана бөлмелері қозғалысы шектеулі азаматтарға бейімделген.
- Телетраптар болмағандықтан және отырғызу перроннан жүзеге асырылатындықтан, әуежай қызметкерлері ұшаққа отыру және одан түсу кезінде жеке көмек көрсетеді (арнайы көтергіштер немесе персоналдың көмегі қолданылады). Көмек қажеттілігі туралы әуе компаниясына алдын ала хабарлау ұсынылады.
Қонақ үйлер және орналастыру
Әуежай аумағында қонақ үйлер мен ұйықтауға арналған капсулалар жоқ, өйткені әуежай тәулік бойы жұмыс істемейді және транзиттік торап болып табылмайды. Дегенмен, қалаға жақындығының арқасында бұл қиындық тудырмайды.
- Мөйнақ қаласында: Таксимен небәрі 5–10 минуттық жерде шағын қонақ үйлер, қонақ үйлер (Guest Houses) және хостелдер орналасқан.
- Киіз үй лагерлері: Аймақтың атмосферасына толықтай ену үшін туристер көбінесе «Кемелер зиратының» жанындағы киіз үй лагерінде түнеуді таңдайды. Әуежайдан ол жерге дейін трансфер 10–15 минуттан аспайды.
Іскерлік қызметтер
Мөйнақ әуежайында арнайы конференц-залдар немесе ұйымдастыру техникасы бар бизнес-орталықтар жоқ. Егер сізге шұғыл келіссөздер жүргізу немесе ұшу алдында тыныштықта жұмыс істеу қажет болса, ең тиімді шешім CIP-зал қызметтерін пайдалану болады.