Қызметтер мен қолайлылықтар: Мариана Грахалес әуежайы шағын аймақтық әуе торабы болғандықтан, мұндағы қызметтер ауқымы халықаралық хабтармен салыстырғанда айтарлықтай шектеулі. Жолаушылар Куба провинциясына тән сервистің негізгі деңгейіне дайын болуы керек. Инфрақұрылым қысқа ішкі рейс алдында қажетті минималды жайлылықты қамтамасыз етуге бағытталған.
Мейрамханалар, кафелер мен дүкендер
Терминалдағы гастрономиялық мүмкіндіктер қарапайым. Ұшу аймағында әдетте шағын кафетерий немесе снек-бар жұмыс істейді. Мұнда дәстүрлі кубалық кофе, салқындатқыш сусындар (газдалған су, шырындар, су, жергілікті сыра) және сэндвичтер (bocaditos) немесе чипстер сияқты жеңіл тіскебасарларға тапсырыс беруге болады. Әуежайда ыстық тамағы бар толыққанды мейрамханалар жоқ.
Сауда аймағы шағын дүңгіршектерден тұрады. Олардан кейде мыналарды сатып алуға болады:
- Кәдесый өнімдері (магниттер, ашық хаттар, жергілікті шеберлердің бұйымдары).
- Темекі өнімдері мен ром (ассортимент, әдетте, қалалық дүкендерге қарағанда азырақ).
- Баспасөз және алғашқы қажеттіліктегі тауарлар.
Әуежай ішкі рейстерге қызмет көрсететіндіктен, мұнда үйреншікті мағынадағы Duty Free дүкендері (әлемдік брендтердің бажсыз саудасы) жоқ екенін есте ұстаған жөн.
Қаржылық қызметтер
Терминал ғимаратында CADECA (Casas de Cambio) мемлекеттік желісінің валюта айырбастау пункті жұмыс істейді. Мұнда еуроны, АҚШ долларын немесе канадалық долларды ресми мемлекеттік бағам бойынша кубалық песоға (CUP) айырбастауға болады.
- Банкоматтар: Банкоматтардың болуы мен жұмыс істеуі тұрақсыз болуы мүмкін. Такси мен ұсақ шығындарды төлеу үшін өзіңізбен бірге қолма-қол ақшаның жеткілікті қоры (дұрысы ұсақ купюралармен) болуы ұсынылады, өйткені шетелдік банктердің карталарын төлем терминалдары қабылдамауы мүмкін.
Байланыс және Wi-Fi
Әуежайда интернетке қолжетімділікті ETECSA мемлекеттік телекоммуникация операторы қамтамасыз етеді.
- Wi-Fi: Желіге қосылу үшін логин мен паролі бар арнайы Nauta скретч-картасын (алдын ала төлем картасын) сатып алу қажет. Картаны әуежай дүңгіршегінен (бар болса) немесе қаладан алдын ала сатып алуға болады. Қосылу жылдамдығы әдетте жоғары емес, тек мессенджерлер мен поштаны тексеруге ғана жетеді.
- Зарядтау станциялары: Күту залдарында гаджеттерді зарядтауға арналған USB порттары бар арнайы сөрелер іс жүзінде жоқ. Күту залынан табуға болатын стандартты розеткаларды (американдық типтегі, жалпақ аша, 110 В) пайдалану немесе өзіңізбен бірге толық зарядталған портативті аккумуляторды (power bank) алып жүру ұсынылады.
VIP-залдар мен бизнес-қызметтер
Мариана Грахалес әуежайында жеке бизнес-залдар (Business Lounge) немесе халықаралық желілердің VIP-лаунждары (мысалы, Priority Pass) қарастырылмаған. Барлық жолаушылар ұшуды жалпы залда күтеді. Конференц-залдар мен кеңсе қызметтері (басып шығару, факс) де жоқ.
Медициналық қызметтер және қауіпсіздік
Кубаның барлық әуежайларындағыдай, мұнда да жолаушылардың денсаулығына көңіл бөлінеді. Терминалда медициналық кабинет (Enfermería) жұмыс істейді, онда білікті персонал өзін нашар сезінгенде немесе жеңіл жарақат алғанда алғашқы көмек көрсете алады. Сондай-ақ санитарлық бақылау бар.
Ерекше қажеттіліктері бар жолаушыларға арналған қызметтер
Әуежай жүруі шектеулі азаматтар үшін негізгі қолжетімділікке ие. Терминалға кіру жер деңгейінде жабдықталған, бұл мүгедектер арбасымен кіруді жеңілдетеді.
- Бортқа отырғызу: Телетраптар болмағандықтан және отырғызу перроннан жаяу жүзеге асырылатындықтан, әуежай қызметкерлері ұшақ трапына көтерілу кезінде көмек көрсетеді (арнайы амбулифттер немесе персоналдың қолмен көмегі пайдаланылады).
- Санузелдер: Терминалда мүмкіндігі шектеулі жандарға бейімделген дәретханалар бар.
Балалы жолаушылар әуежайда мамандандырылған ана мен бала бөлмелері немесе ойын аймақтары жоқ екенін ескеруі керек. Кішкентай балалар үшін ойын-сауық пен тамақты өзіңізбен бірге алған жөн.
Әуежай маңындағы қонақ үйлер
Әуежайдың өзінде қонақ үйлер немесе ұйықтайтын капсулалар жоқ. Ең жақын орналасу нұсқалары Гуантанамо қаласында орналасқан, оған таксимен 20–25 минутта жетуге болады.
- Hotel Guantánamo: Қалаға әуежай жағынан кіре берісте орналасқан, бассейні мен мейрамханасы бар кеңестік типтегі классикалық қонақ үй. Транзиттік жолаушылар үшін ең қолайлы нұсқа.
- Casas Particulares: Қала орталығындағы жеке қонақ үйлер. Бұл үй жайлылығын, таңғы асты және шынайы атмосфераны ұсынатын ең танымал орналасу түрі.