Jomo Kenyatta International Airport

Онлайн-табло

Төменде Джомо Кениата халықаралық әуежайы арқылы сапарыңызды жоспарлау кезінде қажет болуы мүмкін байланыс ақпараты берілген.

• Ресми сайт: www.kaa.go.ke (Кения әуежайлары басқармасының сайтындағы Джомо Кениата әуежайының бөлімі).
• Анықтама қызметінің телефоны: +254 709 333 000 (тәулік бойы тұтынушыларды қолдау қызметі).
• Мекенжайы: Airport North Road, Embakasi, Nairobi, Kenya.
• Электрондық пошта: talktous@kaa.go.ke (Кения әуежайлары басқармасының жалпы электрондық поштасы).
• Әлеуметтік желілер: Сіз әуежай жаңалықтарын Кения әуежайлары басқармасының X (бұрынғы Twitter) — @KenyaAirports және Facebook — Kenya Airports Authority ресми парақшаларынан бақылай аласыз.
• Жоғалған жүк туралы ақпарат: Егер сіздің заттарыңыз ұшақ бортында жоғалса, ең алдымен авиакомпанияңызға хабарласуыңыз керек. Егер заттар терминал ғимаратында жоғалса, әуежайдың табылған заттар қызметіне +254 20 661 2415 телефоны бойынша хабарласыңыз.
• Жолаушыларды қолдау қызметінің байланыстары: Жалпы сұрақтар мен көмек алу үшін анықтама қызметінің негізгі телефонын пайдалануға болады: +254 709 333 000.

Найроби орталығынан Джомо Кениата халықаралық әуежайына (NBO) бірнеше жолмен жетуге болады, олардың әрқайсысы сіздің бюджетіңізге, уақытыңызға және қалауыңызға байланысты өз артықшылықтарына ие. Әуежай орталық іскерлік ауданнан оңтүстік-шығысқа қарай шамамен 15-18 шақырым жерде орналасқан және жол жүру уақыты жол жағдайына қатты байланысты.

Қоғамдық көлік — ең үнемді нұсқа. Қалалық №34 автобус қала орталығы мен әуежай арасында қатынайды. Бұл арзан әдіс, бірақ автобустардың толы болуы мүмкін екеніне және кестенің әрдайым сақталмайтынына дайын болыңыз. Сапар кептеліске байланысты 60-тан 90 минутқа дейін созылады. Сондай-ақ пойыз нұсқасы да бар: Найробидің орталық теміржол вокзалынан маңындағы Embakasi Village станциясына дейін қала маңындағы пойызбен жетуге болады, ол жерден әуежай терминалдарына дейін тегін шаттл қатынайды. Бұл әдіс Найробидің әйгілі кептелістерінен аулақ болуға көмектеседі.

Uber немесе Bolt сияқты такси және онлайн-сервистер туристер арасында ең қолайлы және танымал таңдау болып табылады. Қала орталығынан әуежайға дейін таксимен жүру 30 минуттан 1,5 сағатқа дейін созылады. Құны автобусқа қарағанда айтарлықтай жоғары болады, бірақ жайлылық пен «есіктен есікке дейін» жету мүмкіндігі, әсіресе жүкпен болғанда, шығындарды ақтайды. Бағаны көтермеу үшін ресми такси қызметтерін немесе тексерілген қосымшаларды пайдалану қатаң ұсынылады.

Автокөлікті жалға алу — Кения бойынша өз бетінше саяхаттауды жоспарлайтындар үшін тамаша таңдау. Әуежайда және қалада көптеген халықаралық және жергілікті жалға беру компанияларының кеңселері жұмыс істейді. Жеке автокөліктің болуы қозғалыс еркіндігін береді. Дегенмен, Найробидегі көлік қозғалысының тығыздығы мен жергілікті тұрғындардың ерекше жүргізу стиліне байланысты көлік жүргізу қиын болуы мүмкін екенін ескеріңіз. Әуежайда жеке немесе жалға алынған автокөлікпен келуді шешсеңіз, қысқа мерзімді және ұзақ мерзімді тұрақтар қарастырылған.

Басты кеңес: әуежайға әрқашан уақыт қорымен шығыңыз. Найробидегі трафик алдын ала болжауға келмейді және қысқа сапар, әсіресе таңғы және кешкі қарбалас уақытта, бірнеше сағатқа оңай созылып кетуі мүмкін. Бюджеті шектеулі саяхатшылар үшін пойыз бен шаттлдың комбинациясы — оңтайлы нұсқа, ал жайлылықты бағалайтындар үшін — такси немесе алдын ала тапсырыс берілген трансфер.

Егер сіздің мақсатыңыз астана емес, елдің басқа аймақтары, мысалы, ұлттық парктер болса, ішкі әуежайларға ұшуды қарастырған жөн. Найробиге жақын жерде негізінен ішкі рейстерге қызмет көрсететін Вилсон әуежайы орналасқан. Басқа маңызды аймақтық әуежайларға Нанюки, Амбосели, сондай-ақ Масаи-Мара қорығының маңындағы Масай-Мара (Ол-Секи) және Масай-Мара (Оларе) сияқты әуе айлақтары жатады.

Найробидегі Джомо Кениата халықаралық әуежайы (NBO) екі негізгі терминалдан — 1-терминал және 2-терминалдан тұрады. Күрделі болып көрінгенімен, олардың арасындағы навигация өте оңай. Артық әурешілікті болдырмау үшін рейсіңіздің қай терминалдан ұшатынын алдын ала тексеру маңызды.

1-терминал негізгі және ең ірісі болып табылады. Ол жарты шеңбер пішінді және әріптермен белгіленген бес конкорсты (залға) бөлінген: 1A, 1B, 1C, 1D және 1E.

• 1A конкорсы — ең заманауи, негізінен Kenya Airways және оның SkyTeam альянсындағы серіктестерінің халықаралық ұшулары мен келулеріне қызмет көрсетеді.
• 1B және 1C конкорстары басқа авиакомпаниялардың халықаралық ұшулары үшін пайдаланылады, ал 1D конкорсы ішкі рейстерге қызмет көрсетеді. Бұл залдарда тіркеу сөрелері, тексеру аймақтары және отырғызу қақпалары орналасқан.
• 1E конкорсы халықаралық келулерге мамандандырылған. Найробиге ұшып келгеннен кейін жолаушылардың көпшілігі осы жерге түседі.

2-терминал — бұл негізінен бюджеттік авиакомпаниялар мен кейбір аймақтық рейстерге қызмет көрсететін шағын әрі қарапайым ғимарат. Ол 1-терминалдан сәл шеткері орналасқан, бірақ оған жаяу 5-10 минутта жетуге болады. Нұсқағыштар бағдар табуға көмектеседі, бірақ ауысу сыртқа шығуды талап етуі мүмкін.

Ұшу және келу аймақтары нақты бөлінген. Келгеннен кейін сіз 1E залына (көптеген халықаралық рейстер үшін) нұсқағыштар бойынша жүресіз, паспорттық бақылаудан өтесіз, жүкті аласыз және кеденнен өтесіз. Ұшу кезінде алдымен қажетті конкорсты (1A, 1B, 1C немесе 1D) немесе 2-терминалды табасыз, рейске тіркелесіз, қауіпсіздік тексерісінен және паспорттық бақылаудан өтесіз, содан кейін дүкендері мен дәмханалары бар күту аймағына кіресіз.

Асықпау үшін халықаралық рейс ұшуына 3 сағат қалғанда және ішкі рейс алдында 1,5-2 сағат бұрын әуежайға келу ұсынылады. Қарбалас уақытта тіркеу және тексеру кезектері ұзағырақ болуы мүмкін. Терминалыңыз бен конкорсыңызды нақты білу үшін әрқашан билеттегі ақпаратты тексеріңіз және әуежай ішіндегі нұсқағыштарды қадағалаңыз — олар жеткілікті ақпарат береді және жолды оңай табуға көмектеседі.

Джомо Кениата халықаралық әуежайының тарихы колониялық дәуірден бастау алады. Ол ресми түрде 1958 жылғы 9 наурызда ашылды және бастапқыда салынған ауданының атымен Эмбакаси әуежайы (Nairobi Embakasi Airport) деп аталды. Оның міндеті артып келе жатқан трафикті жеңе алмайтын және de Havilland Comet сияқты жаңа реактивті ұшақтарды қабылдай алмайтын ескі Истли аэродромын алмастыру болды. Ашылған сәтте бұл континенттегі ең заманауи әуежайлардың бірі болды.

Әуежайдың дамуындағы басты сәт тәуелсіз Кенияда болды. 1978 жылы елдің бірінші президенті қайтыс болғаннан кейін көп ұзамай оның есімі Джомо Кениата халықаралық әуежайы болып өзгертілді. Бұл оқиға ескі ғимараттан ұшу-қону жолағының қарама-қарсы жағында орналасқан жаңа ірі жолаушылар терминалының ашылуымен тұспа-тұс келді. Бұл ауқымды модернизация Найробидегі әуежайға толыққанды халықаралық хаб және Шығыс Африканың маңызды көлік торабы болуға мүмкіндік берді.

Әуежай тарихындағы ең ауыр сынақтардың бірі 2013 жылғы 7 тамызда болды, ол кезде қатты өрт халықаралық келу залын толығымен дерлік жойып жіберді. Бұл оқиға әуежайдың уақытша жабылуына әкеліп, авиациялық қатынаста елеулі іркілістер тудырды. Дегенмен, бұл дағдарыс ауқымды реконструкциялау мен жаңа терминалдар салуға түрткі болды. Рекордтық қысқа мерзімде уақытша құрылыстар, содан кейін 1А терминалы сияқты заманауи терминалдар тұрғызылды, бұл жолаушылар үшін өткізу қабілеті мен жайлылықты айтарлықтай арттырды.

Қызықты фактілердің ішінде 1958 жылы салынған ескі Эмбакаси терминалының бұзылмағанын атап өткен жөн. Бүгінде ол жүк терминалы және Кения Әскери-әуе күштерінің базасы ретінде пайдаланылады. Джомо Кениата әуежайы Африкадағы ең көп жұмыс істейтін он әуежайдың қатарына тұрақты түрде кіреді, ол жолаушыларға да, әйгілі кениялық гүлдер мен жаңа өнімдердің бүкіл әлемге экспортын қоса алғанда, айтарлықтай жүк ағындарына да қызмет көрсетеді.

Джомо Кениата халықаралық әуежайы (NBO) жолаушыларға олардың болуын барынша жайлы ету үшін заманауи қызметтердің толық спектрін ұсынады. Ұшу және келу аймақтарында рейс алдында тіскебасар ішуге болатын көптеген мейрамханалар мен дәмханаларды таба аласыз, олар жедел тамақтану орындарынан бастап жергілікті және халықаралық тағамдар ұсынатын орындарға дейін болады. Сауда жасағысы келетіндер үшін Duty Free дүкендері, кениялық қолөнер бұйымдары бар кәдесый дүкендері, сондай-ақ кітаптар, электроника және саяхатқа қажетті тауарлар сататын нүктелер жұмыс істейді.

Рейсті жайлы күту үшін жолаушылар бірнеше бизнес-залдардың қызметін пайдалана алады. Оларға кіру әдетте бірінші және бизнес-класс жолаушыларына, авиациялық альянстардың адалдық карталарының иелеріне немесе бөлек төлем арқылы беріледі. Әуежайдың бүкіл аумағында тегін Wi-Fi жұмыс істейді, ал электрондық құрылғыларды зарядтау үшін күту залдары мен отырғызу қақпаларында көптеген розеткалар мен USB-порттар қарастырылған.

Әуежайда қаржылық мәселелерді шешу оңай: сіздің қызметіңізге банк бөлімшелері, тәулік бойы жұмыс істейтін валюта айырбастау пункттері және көптеген банкоматтар бар. Денсаулық сыр берген немесе жарақат алған жағдайда терминалда алғашқы көмек көрсететін медициналық пункт жұмыс істейді. Балалары бар саяхатшылар бала жөргектерін ауыстыратын үстелдермен және сәбилерді күтуге қажетті барлық нәрселермен жабдықталған ана мен бала бөлмелерінің бар екенін жоғары бағалайды.

Әуежай физикалық мүмкіндіктері шектеулі жолаушылар үшін жақсы жабдықталған: пандустар, лифтілер және арнайы бейімделген дәретхана бөлмелері бар. Арнайы көмек қажеттілігі туралы авиакомпанияны алдын ала хабардар ету ұсынылады. Рейстер арасында демалуды қажет ететіндер үшін әуежай аумағында және оған тікелей жақын жерде Crowne Plaza және Four Points by Sheraton сияқты қонақ үйлер орналасқан. Іскер саяхатшылар кейбір қонақ үйлер мен лаунждарда қолжетімді бизнес-орталықтар мен конференция залдарының қызметтерін пайдалана алады.

Джомо Кениата халықаралық әуежайында рейс күту кезінде жеңіл тамақтанатын немесе толыққанды түскі ас ішетін жерді оңай таба аласыз. Әуежай кез келген талғам мен бюджетке сай, жедел қызмет көрсету орындарынан бастап мәзір бойынша қызмет көрсететін мейрамханаларға дейін әртүрлі тамақтану нұсқаларын ұсынады.

Дәмханалар мен мейрамханалардың көпшілігі халықаралық терминалдардың (1A, 1B, 1C) ұшу аймақтарында, паспорттық бақылау мен тексеруден өткеннен кейін (airside) шоғырланған. Мұнда танымал халықаралық жедел тамақтану желілері бар фуд-корттар орналасқан, онда бургерлерге, пиццаға немесе қуырылған тауыққа тапсырыс беруге болады. Бұл таныс дәмдерді іздейтін және тез әрі салыстырмалы түрде арзан тамақтанғысы келетіндер үшін тамаша таңдау.

Жергілікті колоритпен танысу үшін Java House желісінің дәмханаларының біріне міндетті түрде бас сұғыңыз — бұл ең танымал кениялық кофехана. Мұнда керемет жергілікті кофе, шай, жаңа піскен тоқаштар, сэндвичтер және кениялық ерекше тағамдарды қоса алғанда, толыққанды ыстық тағамдар беріледі. Бұл жер жеңіл тіскебасар үшін де, жайлы жағдайда асықпай түскі ас ішу үшін де өте қолайлы. Java House филиалдары бірнеше терминалда бар.

Егер уақытыңыз аз болса, өзіңізбен бірге алып кетуге сэндвичтер, салаттар, тоқаштар мен сусындар ұсынатын шағын дүңгіршектер мен кофеханаларға назар аударыңыз. Неғұрлым толық тамақтану үшін ұшу аймағындағы халықаралық немесе панафрикалық тағамдар ұсынатын мейрамханалардың бірін таңдаған жөн, онда жайлы жайғасып тапсырыс беруге болады. Кейбір мекемелер сусындардың кең таңдауы бар бар мәзірін де ұсынады.

Ерекше диеталық қажеттіліктері бар жолаушыларға алаңдаудың қажеті жоқ. Көптеген мекемелер вегетариандық тағамдарды ұсынады, мысалы, көкөніс карриі, салаттар немесе сэндвичтер. Халал опциялары да қолжетімді, бірақ оны тікелей дәмхана қызметкерлерінен нақтылаған жөн. Глютенсіз немесе вегандық тағамдарды табу қиынырақ болуы мүмкін, бірақ жаңа піскен жемістер мен салаттар көптеген нүктелерде қолжетімді.

Әуежайдағы тамақ бағасы, әдетте, қалалық бағадан жоғары, бірақ басқа ірі халықаралық әуежайлармен салыстыруға келеді. Жеңіл тіскебасар мейрамханадағы толық түскі асқа қарағанда арзанырақ болады. Халықаралық терминалдардағы мекемелердің көпшілігі тәулік бойы жұмыс істейді немесе рейстер кестесіне бейімделген, сондықтан сіз түнгі ауысып қону кезінде де аш қалмайсыз.

Джомо Кениата халықаралық әуежайы арқылы сапарыңыз сәтті өтуі үшін біздің кеңестерімізді пайдаланыңыз. Бұл қарбалас көлік торабының өз ерекшеліктері бар және бірнеше нәзік тұстарды білу уақыт пен жүйкені үнемдеуге көмектеседі.

Келу уақыты және тіркеу. Халықаралық рейстер үшін әуежайға ұшуға кемінде 3-4 сағат қалғанда келу ұсынылады. Тіркеу және қауіпсіздік бақылауындағы кезектер, әсіресе қарбалас уақытта, ұзақ болуы мүмкін. Уақытты үнемдеу үшін, егер авиакомпанияңыз мұндай мүмкіндікті ұсынса, онлайн-тіркеуден өтіңіз. Паспортты, визаны және отырғызу талонын қолжетімді жерде ұстаңыз, себебі олар бірнеше кезеңде тексерілуі мүмкін.

Бақылаудан өту және қол жүгі. Бірнеше қауіпсіздік тексеруіне дайын болыңыз. Қол жүгіне арналған стандартты ережелер мұнда да қолданылады: көлемі 100 мл-ге дейінгі сұйықтықтар мөлдір пакетке салынған болуы керек. Өткір заттарды және басқа да қауіпті заттарды тасымалдауға тыйым салынады. Егер сіз Кениядан кофе немесе шай сияқты кәдесыйлар алып бара жатсаңыз, олардың қаптамасы авиакомпания талаптарына сәйкес келетініне көз жеткізіңіз. Ұшақта орын таңдағанда, терезе жанындағы орындар ұшу және қону кезінде ең жақсы көріністер ұсынатынын, ал өткел жанындағы орындардан шығу ыңғайлы екенін ескеріңіз.

Ауысып қонатын жолаушылар және кеден. Егер сізде Найробиде ауысып қону рейсі болса, жүкті алу және кедендік бақылаудан өту қажеттілігін алдын ала нақтылаңыз. Әуежайдың транзиттік аймағы дүкендер, дәмханалар және күту залдары ұсынады. Келген кезде кеденнен өткенде, ірі көлемдегі қолма-қол ақшаны немесе құнды тауарларды декларациялауға дайын болыңыз. Әдетте бұл процесс тез өтеді, бірақ толтырылған миграциялық картаның болуы оны жылдамдатады.

Үнемдеу және күтпеген жағдайлар. Үнемдеу үшін өзіңізбен бірге бос су бөтелкесін алыңыз, оны қауіпсіздік бақылауынан өткеннен кейін толтыруға болады. Әуежайдағы тамақ пен сусындардың бағасы жоғары болуы мүмкін. Рейс кешіккен жағдайда, жаңа ұшу уақыты және мүмкін болатын өтемақылар (мысалы, тамақтану ваучерлері) туралы ақпарат алу үшін ең алдымен авиакомпанияңыздың сөресіне хабарласыңыз. Әуежайда байланыста болуға көмектесетін Wi-Fi бар.