Hamad International Airport

Хамад халықаралық әуежайы — бұл жай ғана Катардың әуе қақпасы емес, шөл даланың ортасындағы жоғары технологиялар мен жайлылықтың нағыз оазисі. 2014 жылы ашылған ол тез арада әлемдегі ең үздік және ең сәнді әуежайлардың бірі деген беделге ие болды. Хамад ішінара Парсы шығанағынан тартып алынған аумақта салынған және оның сәулеті толқындарды еске түсіретіндей етіп жобаланған. Бұл ультразаманауи хаб өзінің өткізу қабілетімен ғана емес, сонымен қатар өнер мен табиғат озық технологиялармен үйлесім тапқан бірегей атмосферасымен де танымал.

Хамад әуежайы саяхатшыларға ерекше жайлылық деңгейі мен көптеген бірегей мүмкіндіктерді ұсынады. Оның басты көрікті жерлерінің бірі — алып шыны күмбездің астында әлемнің түкпір-түкпірінен әкелінген 300-ден астам ағаш пен 25 000 өсімдік отырғызылған The Orchard ішкі тропикалық бағы. Бұдан бөлек, әуежай әйгілі алып сары «Lamp Bear» мүсінін қоса алғанда, әлемдік деңгейдегі инсталляциялары бар заманауи өнердің нағыз галереясы болып табылады. Транзиттік жолаушылар үшін барлық жағдай жасалған: тыныш Oryx Airport Hotel қонақ үйінен бастап, 25 метрлік бассейні, спа және жаттығу залы бар сауықтыру орталығына дейін. Терминалдың үлкен көлеміне қарамастан, навигация өте ыңғайлы, себебі жолаушыларды әртүрлі аймақтар арасында жылдам тасымалдайтын тегін ішкі пойыз бар.

Төменде сіз сапарыңызды жоспарлауға және туындауы мүмкін сұрақтарды шешуге көмектесетін Хамад халықаралық әуежайының (DOH) байланыс ақпаратын таба аласыз.

• Әуежайдың ресми сайты: Ең толық және өзекті ақпаратты ресми веб-сайттан табуға болады: dohahamadairport.com.
• Анықтама қызметінің телефоны: Кеңес алу және көмек сұрау үшін тәулік бойы жұмыс істейтін нөмірге қоңырау шала аласыз: +974 4010 6666.
• Әуежайдың мекенжайы: Hamad International Airport, Doha, Qatar.
• Электрондық пошта: Ресми сұраулар мен өтініштер үшін әуежай сайтының "Contact Us" бөліміндегі байланыс нысанын пайдалану ұсынылады.
• Әлеуметтік желілер: Әуежай X (бұрынғы Twitter), Facebook және Instagram сияқты әлеуметтік желілердегі парақшаларын белсенді жүргізеді, онда жаңалықтар, рейстер мәртебесінің жаңартулары және жолаушыларға арналған пайдалы ақпарат жарияланады.
• Жоғалған багаж туралы ақпарат: Егер сіз терминал аумағында жеке заттарыңызды жоғалтып алсаңыз, Lost Property Office қызметіне хабарласыңыз. Жоғалған немесе зақымдалған тіркелген багажға қатысты мәселелер бойынша тікелей әуе компанияңызға хабарласуыңыз қажет.
• Жолаушыларды қолдау қызметі: Әуежайда болуыңызға байланысты барлық сұрақтар бойынша анықтама қызметінің негізгі телефонына хабарласуға болады, онда сізді тиісті бөлімге бағыттайды.

Доханың кез келген нүктесінен Хамад халықаралық әуежайына жету Катар астанасының жақсы дамыған көлік жүйесінің арқасында қиындық тудырмайды. Саяхатшыларға құны мен жайлылық деңгейі бойынша ерекшеленетін бірнеше ыңғайлы және жылдам тәсілдер қолжетімді. Қала орталығынан әуежайға дейінгі жол таңдалған көлікке және жолдағы жағдайға байланысты әдетте 20-дан 40 минутқа дейін уақыт алады.

Қоғамдық көлік — ең үнемді нұсқа. Заманауи және таза Доха метросы, бәлкім, ең қолайлы тәсіл болып табылады. Қызыл желі (Red Line) қала орталығын жолаушылар терминалының жанында орналасқан «Hamad Intl Airport T1» станциясымен тікелей байланыстырады. Пойыздар бірнеше минут сайын жүреді, ал жол жүру құны небәрі бірнеше риалды құрайды. Сондай-ақ қала бойынша Mowasalat (Karwa) мемлекеттік компаниясының автобустары қатынайды. Әуежайға бірнеше маршрут барады, бірақ жол ақысын төлеу үшін Karwa Smartcard толтырылатын картасын сатып алу қажет болады.

Такси және трансферлер көбірек жайлылық ұсынады және тәулік бойы жұмыс істейді. Фируза түсті ресми Karwa таксилерін қаланың кез келген жерінен оңай табуға болады, олар есептегіш бойынша жұмыс істейді. Орталықтан бару шамамен 40-60 катар риалына (QAR) түседі. Сондай-ақ Uber және Careem сияқты таксиге тапсырыс берудің халықаралық сервистері танымал, олар жиі бәсекеге қабілетті бағалар ұсынады. Барынша ыңғайлы болу үшін сізді қонақ үйден қарсы алып, тікелей терминалдың кіреберісіне дейін жеткізетін жеке трансферге алдын ала тапсырыс беруге болады.

Тәуелсіздікті қалайтындар үшін автокөлікті жалға алу мүмкіндігі бар. Дохада әлемге әйгілі жалға беру компаниялары жұмыс істейді және жалға алынған көлікпен түсінікті көрсеткіштері бар заманауи жолдар арқылы әуежайға оңай жетуге болады. Әуежайда қысқа мерзімді және ұзақ мерзімді тұрақ қарастырылған. Қысқа мерзімді тұрақ терминалдарға жақын орналасқан және шығарып салушылар үшін өте қолайлы, ал ұзақ мерзімді тұрақ көлігін бірнеше күнге қалдыратындар үшін тиімдірек тарифтер ұсынады.

Дохадағы футуристік дизайнымен және жоғары қызмет көрсету деңгейімен танымал Хамад халықаралық әуежайы жолаушыларға барынша қолайлы болу үшін жобаланған. Орасан зор көлеміне қарамастан, ойластырылған құрылымының арқасында ондағы навигация интуитивті түсінікті.

Іс жүзінде әуежайда бірнеше конкорсқа (ұшу қақпалары бар аймақтарға) бөлінген бір үлкен жолаушылар терминалы жұмыс істейді: A, B, C, D және E. C, D және E негізгі конкорстар болып табылады, ал A және B рейстердің бір бөлігіне қызмет көрсетеді және орталық залға жақын орналасқан. Барлық аймақтар бір-бірімен байланысқан және нұсқағыштарды бағытқа ала отырып, бір аймақтан екіншісіне жаяу өтуге болады.

Терминалдың жүрегі — тіркеу бағаналары (Departures Hall) мен төлқұжат бақылауы орналасқан орталық атриум. Тексеруден өткеннен кейін жолаушылар кең транзиттік аймаққа шығады. Мұнда әйгілі алып сары аю-шам — кездесулер мен фотосуреттерге арналған танымал орын орналасқан. Осы жерден конкорстарға жолдар тарайды. Орталық бөлік (Конкорс C) пен D және E конкорстарындағы алыс гейттер арасында жылдам қозғалу үшін тегін автоматты пойыз (Passenger Train) қатынайды. Жол жүру небәрі бірнеше минут алады және уақытты едәуір үнемдейді.

Ұшып келу аймағы (Arrivals Hall) төменгі деңгейде орналасқан. Мұнда багаж беру таспалары, кедендік бақылау және такси, автокөлікті жалға алу бағаналары мен автобус аялдамаларын табуға болатын қалаға шығу жолдары бар. Ұшу және ұшып келу аймақтары нақты бөлінген, бұл түсініспеушіліктерді болдырмайды.

Хамад әуежайында процедуралардан өту уақыты қызметкерлердің жоғары тиімділігі мен заманауи технологиялардың арқасында әдетте көп емес. Тіркеу және багажды тапсыру, әдетте, 20-40 минутты, ал төлқұжат бақылауы мен қауіпсіздік тексеруінен өту — тағы 15-30 минутты алады. Дегенмен, қарбалас уақытта немесе кең фюзеляжды ұшақтармен орындалатын рейстер алдында күту уақыты артуы мүмкін. Халықаралық рейстің ұшуына дейін кем дегенде 3 сағат бұрын әуежайға келу ұсынылады.

Навигация бойынша кеңестер:

• Көптеген электрондық таблолар мен нұсқағыштарды мұқият қадағалаңыз — олар барлық жерде бар және өте ақпаратты.
• Егер ұшу қақпаңыз D немесе E конкорстарында болса, күшіңіз бен уақытыңызды үнемдеу үшін ішкі пойызды батыл пайдаланыңыз.
• Әуежайға келгенге дейін бағдарлану үшін ресми сайттағы немесе HIA Qatar мобильді қосымшасындағы әуежай картасын алдын ала зерттеңіз.

Хамад халықаралық әуежайы — тарихы жақында ғана басталған, әлемдегі ең заманауи және технологиялық авиациялық тораптардың бірі. Ол жолаушылар ағынының өсуіне және Qatar Airways ұлттық әуе компаниясының амбицияларына төтеп бере алмаған ескі Доха халықаралық әуежайын алмастыру үшін салынды. Хамадтың ресми ашылуы 2014 жылғы 30 сәуірде өтті, дегенмен кейбір әуе компаниялары рейстерді сәл ертерек орындай бастады.

Жаңа әуежайды жобалау және салу Катар тарихындағы ең ауқымды инфрақұрылымдық жобалардың бірі болды. Айта кетерлігі, ол орналасқан аумақтың 60%-дан астамы — Парсы шығанағынан тартып алынған жасанды түрде жасалған жер. Бастапқыдан-ақ әуежай өткізу қабілетінің үлкен қорымен және болашақта кеңейтуді ескере отырып жобаланған.

Әуежай тарихындағы негізгі кезең 2022 жылғы ФИФА Әлем чемпионатының дайындығы болды. Кеңейтудің ауқымды жобасы аясында терминалдың жаңа бөлігі салынды, онда әсерлі «The Orchard» жабық тропикалық бағы пайда болды, ол өз алдына көрікті жерге айналды. Бұл әуежайға әлемнің түкпір-түкпірінен келген жанкүйерлердің орасан зор ағынын жоғары деңгейдегі қызмет пен тиімділік көрсетіп, сәтті қабылдауға мүмкіндік берді.

Өзінің қысқа тарихында Хамад әуежайы көптеген рекордтар орнатып, беделді марапаттарға ие болды. Ол бірнеше рет Skytrax World Airport Awards нұсқасы бойынша Сингапурдың Чанги және Токионың Ханэда сияқты алпауыттарын басып озып, «Әлемнің үздік әуежайы» деп танылды. Швейцариялық суретші Урс Фишердің басты ұшу залында жолаушыларды қарсы алатын және фотосуреттер үшін танымал орынға айналған 23 футтық алып «Lamp Bear» мүсіні оның символдарының біріне айналды.

Хамад халықаралық әуежайы (DOH) жолаушыларға рейсті күтуді барынша жағымды және нәтижелі ету үшін жоғары деңгейдегі жайлылық пен қызметтердің кең спектрін ұсынады. Гурмандар мен шопинг сүйер қауым үшін мұнда нағыз жұмақ: Qatar Duty Free-дегі әлемдік брендтердің сәнді бутиктерінен бастап, жергілікті кәдесыйлар мен электроника дүкендеріне дейін бар. Тамақтану орындарының таңдауы да кем түспейді — сіздің қызметіңізде жеңіл тамақтанудан бастап, талғампаз кешкі асқа дейін кез келген талғамға сай тағамдар ұсынатын ондаған мейрамханалар, дәмханалар мен дәмханалар бар.

Әуежайда демалу және жұмыс істеу үшін барлық жағдай жасалған. Жолаушылар тамақ, сусындар, душ және тыныш аймақтар ұсынылатын Al Mourjan Business Lounge немесе Oryx Lounge сияқты премиум күту залдарының қызметін пайдалана алады. Терминалдың бүкіл аумағында тегін Wi-Fi қолжетімді, ал көптеген зарядтау станциялары мен розеткалары бар үстелдер әрқашан байланыста болуға мүмкіндік береді. Егер сізге тыныштық керек болса, ыңғайлы креслолармен жабдықталған арнайы тыныш бөлмелерде (Quiet Rooms) демалуға болады.

Қаржы мәселелерін банк бөлімшелерінде, валюта айырбастау пункттерінде және терминалдың барлық жерінде орналасқан көптеген банкоматтарда шешуге болады. Қажет болған жағдайда жолаушылар медициналық көмекке жүгіне алады — әуежайда алғашқы көмек көрсетуге дайын екі медициналық орталық тәулік бойы жұмыс істейді.

Хамад әуежайы балалармен саяхаттайтындар үшін тамаша жабдықталған. Кішкентай жолаушылар үшін ойын аймақтары, ал нәрестесі бар ата-аналар үшін жөргек ауыстыратын үстелдері бар арнайы ана мен бала бөлмелері қарастырылған. Мүмкіндігі шектеулі жолаушылар толық қолдауға ие болады: олар үшін арнайы дәретханалар, лифттер, пандустар және терминал ішінде ыңғайлы қозғалу үшін қызметкерлердің көмегі қолжетімді.

Егер сізде ұзақ ауысып міну болса, транзиттік аймақта орналасқан Oryx Airport Hotel қонақ үйіне тоқтай аласыз. Қонақ үй қонақтарының иелігінде жайлы нөмірлер, бассейн, спа-орталық және фитнес-зал бар. Іскер саяхатшылар үшін кездесу өткізуге немесе тыныш жағдайда жұмыс істеуге болатын бизнес-орталықтар мен конференц-залдар қолжетімді.

Дохадағы Хамад халықаралық әуежайы (DOH) жолаушыларға кез келген талғам мен бюджетке сай тамақтану орындарының кең таңдауын ұсынады. Ұшу алдында жеңіл тамақтанғыңыз келсе де, немесе толыққанды кешкі ас ішкіңіз келсе де, бұл жерден қолайлы нұсқаны табасыз.

Мейрамханалардың, дәмханалардың және барлардың көпшілігі транзиттік аймақта (airside), яғни төлқұжат бақылауы мен тексеруден өткеннен кейін орналасқан. Олардың негізгі бөлігі әйгілі алып аюдың жанындағы орталық залда, сондай-ақ A, B, C, D және E конкорстарының бойында шоғырланған. Жалпыға ортақ аймақта (landside), бақылауға дейін, таңдау шектеулі, бірақ қарсы алушылар мен шығарып салушыларға арналған бірнеше дәмхана бар.

Жеңіл тамақтану нұсқалары: Уақыты тығыз жолаушылар үшін Starbucks және Costa Coffee сияқты көптеген кофейнелер, сондай-ақ танымал халықаралық фастфуд желілері бар фуд-корттар өте қолайлы. Мұнда сэндвичтер, пісірілген өнімдер, салаттар мен сусындар алуға болады. Мұндай нүктелер бүкіл терминал бойынша орналасқан, сондықтан оларды ұшу қақпасының жанынан оңай таба аласыз.

Толыққанды түскі және кешкі ас: Егер уақытыңыз болса, қызмет көрсететін көптеген мейрамханалардың біріне баруға болады. Мұнда әлемнің түкпір-түкпірінен тағамдар ұсынылған: итальяндық паста мен пиццадан бастап, талғампаз азиялық тағамдар мен американдық стейктерге дейін. Мысалы, австралиялық үлгідегі жаңа піскен тағамдар үшін Jones the Grocer немесе француз брассериінің атмосферасын сезіну үшін Le Grand Comptoir сияқты орындарға бас сұға аласыз.

Жергілікті тағамдар мен фирмалық дәмдер: Таяу Шығыс қонақжайлылығымен танысу үшін Qataf Cafe дәмханасында тәтті құрма қосылған дәстүрлі араб кофесін (гахва) міндетті түрде татып көріңіз. Сондай-ақ көптеген орындарда хумус, мутабаль, шаурма және грильдің түрлері сияқты аймақтық тағамдарды табуға болады. Бұл — әуежайдан шықпай-ақ Катардың бояуын сезінудің тамаша мүмкіндігі.

Арнайы тағамдар және жұмыс уақыты: Хамад әуежайындағы барлық дерлік орындар халал тағамдарын ұсынады. Вегетариандар, вегандар және глютенсіз диета ұстанатындарға арналған нұсқалар да кеңінен қолжетімді және әдетте мәзірде белгіленген. Тағамның құрамын қызметкерлерден нақтылау ұсынылады. Транзиттік аймақтағы мейрамханалар мен дәмханалардың көпшілігі тәулік бойы жұмыс істейді, бұл әсіресе түнгі және таңғы рейстердің жолаушылары үшін өте ыңғайлы.

Баға диапазоны бюджеттік фуд-корттардан бастап премиум-класты мейрамханаларға дейін өзгереді, бұл әрбір саяхатшыға өз мүмкіндігіне қарай нұсқа табуға мүмкіндік береді. Жалпы алғанда, Хамад әуежайы гастрономиялық ұсыныстардың сапасы мен әртүрлілігі бойынша әлемдегі ең үздіктердің бірі болып саналады.

Дохадағы Хамад халықаралық әуежайы — әлемдегі ең заманауи және жайлы әуе тораптарының бірі. Катар қақпасы арқылы саяхатыңыз кедергісіз өтуі үшін осы кеңестерді пайдаланыңыз.

Келу уақыты және тіркеу. Халықаралық рейстер үшін әуежайға ұшуға дейін кем дегенде 3 сағат бұрын келу ұсынылады. Хамад — үлкен және қарбалас әуежай, сондықтан қосымша уақыт барлық ресми процедуралардан асықпай өтуге мүмкіндік береді. Уақытты үнемдеу үшін көптеген әуе компаниялары ұсынатын онлайн-тіркеуді пайдаланыңыз. Әуежайда тіркелу және багажды тапсыру үшін көптеген өзіне-өзі қызмет көрсету киоскілері бар.

Бақылаудан өту және қол жүгі. Қауіпсіздік қызметі тиімді жұмыс істейді, бірақ отырғызу талоны мен төлқұжатыңызды көрсетуге дайын болыңыз. Смартфоннан үлкен электрониканы (ноутбуктер, планшеттер) сөмкеден шығару қажет. Сұйықтықтарды тасымалдаудың стандартты ережелерін есте сақтаңыз: бір ыдыста 100 мл-ден аспауы керек, барлық ыдыстар көлемі 1 литрден аспайтын мөлдір пакетке салынған болуы тиіс. Катарда қатаң ережелер қолданылады, сондықтан тіпті қол жүгінде алкоголь мен шошқа етінен жасалған өнімдерді тасымалдаудан бас тартыңыз.

Ауысып мінетін жолаушыларға арналған кеңестер. Хамад әуежайы транзиттік жолаушылар үшін өте қолайлы. Мұнда навигация интуитивті түсінікті, барлық жерде ағылшын және араб тілдерінде нұсқағыштар бар. Егер сізде ұзақ ауысып міну болса, арнайы тыныш бөлмелерде (Quiet Rooms) демалуға, спа-орталықты пайдалануға немесе көптеген дүкендер мен мейрамханаларды аралауға болады. Басты залдың ортасындағы әйгілі алып аю мүсінін (Lamp Bear) назардан тыс қалдырмаңыз — бұл тамаша бағдар және фотосуретке түсетін орын.

Кедендік бақылау және үнемдеу. Дохаға келген кезде, егер сізде декларациялайтын ештеңе болмаса, «жасыл дәліз» арқылы батыл өтіңіз. Кейбір дәрі-дәрмектерді (рецепт қажет), алкогольді және баспа өнімдерін әкелуге қойылған қатаң шектеулерді есте сақтаңыз. Үнемдеу үшін әуежайдың бүкіл аумағында тегін Wi-Fi-ды пайдаланыңыз және қауіпсіздік тексеруінен өткеннен кейін өз бөтелкеңізді толтырып, ауыз су фонтандарынан су ішіңіз. Қалаға заманауи және арзан метромен жетуге болады — қызыл желі әуежайды Доха орталығымен байланыстырады.

Орын таңдау және рейстердің кешігуі. Дохадан ұзақ қашықтыққа ұшатын рейстерде ұшақтан орын таңдағанда, дәліз жағындағы орын қозғалыс еркіндігін көбірек беретінін, ал терезе жағындағы орын қабырғаға сүйеніп демалуға және ұшу мен қону кезінде көріністерді тамашалауға мүмкіндік беретінін ескеріңіз. Реийс кешіккен жағдайда, ең алдымен рейс мәртебесі және мүмкін болатын нұсқалар (тамақтану, орналастыру) туралы ақпарат алу үшін әуе компанияңыздың өкіліне хабарласыңыз. Хамад әуежайы көптеген ойын-сауықтар ұсынатыны соншалық, тіпті ұзақ күтудің өзі қызықты саяхаттың бір бөлігіне айналуы мүмкін.