Sao Paulo-Guarulhos International Airport

Губернатор Андре Франко Монтороның құрметіне ресми түрде аталған Сан-Паулу-Гуарульюс халықаралық әуежайы (IATA: GRU), Бразилияның басты әуе қақпасы және Латын Америкасындағы ең көп жұмыс істейтін көлік тораптарының бірі болып табылады. Гуарульюс қаласында орналасқан бұл әуежай Сан-Паулу мен бүкіл Оңтүстік Американың сұлулығын ашуға аттанған миллиондаған саяхатшылар үшін негізгі орталық қызметін атқарады. Ескі Кумбика атауымен де белгілі әуежай Бразилияны әлемнің ондаған елдерімен байланыстыруда маңызды рөл атқарып, 100-ден астам бағыт бойынша рейстер ұсынады.

Гуарульюс әуежайы жолаушыларға заманауи инфрақұрылым мен жоғары деңгейлі қызмет ұсынады. Ол үш терминалдан тұрады: 1-терминал негізінен ішкі рейстерге қызмет көрсетеді, ең үлкені болып табылатын 2-терминал ішкі және халықаралық рейстерді қабылдайды, ал 3-терминал халықаралық бағыттарға маманданған. Терминалдар арасында тегін шаттл-автобус қатынайды, бұл жолаушылардың ыңғайлы қозғалысын қамтамасыз етеді.

Саяхатшылардың игілігіне көптеген дүкендер, соның ішінде duty-free, кез келген талғамға сай мейрамханалардан бастап, ұшу-қону жолақтарына панорамалық көрінісі бар жайлы VIP-залдарға дейінгі кең ауқымды қызметтер ұсынылған. Әуежайдың бүкіл аумағында тегін Wi-Fi қолжетімді, жүк сақтау камералары, валюта айырбастау пунктері және қонақ үй бар. Эксклюзивті қызмет іздеушілер үшін әуежайда жеке сүйемелдеу қызметтерін, конференц-залдар мен демалыс аймақтарын ұсынатын әлемдегі ең ірі VIP-терминалдардың бірі жұмыс істейді.

Егер сізге Сан-Паулу-Гуарульюс халықаралық әуежайының (GRU) өкілдерімен байланысу қажет болса, келесі байланыс ақпаратын пайдаланыңыз. Мәліметтер өзгеруі мүмкін болғандықтан, ресми сайттан ақпараттың өзектілігін тексеру ұсынылады.

• Ресми сайт: www.gru.com.br. Мұнда сіз рейстер, қызметтер және әуежай ережелері туралы ең соңғы ақпаратты таба аласыз.
• Анықтама қызметінің телефоны: +55 (11) 2445-2945. Жалпы ақпарат алу және сұрақтарға жауап алу үшін қолжетімді.
• Мекенжайы: Rodovia Hélio Smidt, s/nº, Cumbica, Guarulhos, São Paulo, CEP 07190-100, Brasil.
• Электрондық пошта: Жалпы сұрақтарға арналған тікелей электрондық пошта мекенжайы жарияланбаған. Байланыс үшін ресми сайттағы "Fale Conosco" (Бізбен байланысыңыз) бөліміндегі байланыс нысанын пайдалану ұсынылады.
• Әлеуметтік желілер: Әуежай танымал әлеуметтік желілердегі парақшаларын белсенді жүргізіп, жаңалықтар мен жаңартуларды жариялап тұрады. Оларды ресми сайттағы сілтемелер арқылы табуға болады.
• Жоғалған багаж туралы ақпарат: Егер сіз багажыңызды жоғалтып алсаңыз, ең алдымен авиакомпанияңыздың өкілдігіне хабарласуыңыз керек. Терминалда жоғалған заттар бойынша әуежайдың "Achados e Perdidos" (Табылған заттар бюросы) қызметіне сайттағы арнайы нысан арқылы хабарласуға болады.
• Жолаушыларды қолдау қызметінің контактілері: Тікелей әуежайда көмек алу үшін терминалдарда орналасқан ақпарат бағандарына жүгініңіз. Телефон арқылы анықтама қызметімен байланысуға болады.

Сан-Паулудың басты халықаралық хабы — Сан-Паулу-Гуарульюс халықаралық әуежайына (GRU) бірнеше жолмен жетуге болады, олардың әрқайсысының бюджетіңізге, уақытыңызға және жайлылыққа байланысты өз артықшылықтары бар. Әуежай қала орталығынан шамамен 25 км қашықтықта орналасқан және мегаполистегі әйгілі кептелістерге байланысты жол жүру уақыты айтарлықтай өзгеруі мүмкін.

Қоғамдық көлік — бұл ең үнемді жол.

• CPTM пойызы: 13-Jade желісі (Expresso Aeroporto) әуежайды қала орталығындағы Luz станциясымен байланыстырады, ол жерден метроға ауысуға болады. Бұл кептелістерден аулақ болуға мүмкіндік беретін сенімді және жылдам нұсқа. Пойыздар тұрақты аралықпен жүреді. Сондай-ақ аялдамалары көбірек Connect арзан сервисі де бар.
• Airport Bus Service (EMTU) автобустары: Ыңғайлы экспресс-автобустар әуежай мен қаланың негізгі нүктелері, соның ішінде Паулиста авенюсі, Тиете автовокзалы және Конгоньяс әуежайы арасында қатынайды. Бұл пойызға қарағанда қымбатырақ, бірақ әсіресе үлкен жүкпен саяхаттасаңыз, ыңғайлы нұсқа.
• Қалалық автобустар: Әуежайға дейін баратын кәдімгі қалалық маршруттар да бар. Бұл ең арзан жол, бірақ ол баяу және чемодандары бар туристер үшін өте ыңғайлы болмауы мүмкін.

Такси және трансфер максималды жайлылықты ұсынады. Ресми таксилердің (терминалдағы Guarucoop компаниясының бағандарын іздеңіз) белгіленген тарифтері бар, бұл артық төлеуден қорғайды. Uber және 99 сияқты жол жүруге тапсырыс беру қолданбалары да кеңінен қолжетімді және сәл арзанырақ болуы мүмкін, бірақ баға сұраныс пен жол жағдайына байланысты болады. Таксимен орталыққа дейін бару трафикке байланысты 45 минуттан 1,5 сағатқа және одан да көп уақытты алуы мүмкін.

Автокөлікті жалға алу және тұрақ. Егер сіз Сан-Паулу штатында көп жүруді жоспарласаңыз, барлық ірі халықаралық және жергілікті компаниялар ұсынылған әуежайдың өзінде көлікті жалға алуға болады. Әуежайда тұрақтың бірнеше нұсқасы бар — қысқа мерзімдіден ұзақ мерзімдіге дейін, соның ішінде терминалдарға тегін трансфері бар неғұрлым үнемді қашықтағы тұрақтар. Дегенмен, GRU-дағы тұрақ арзан рахат емес екенін есте ұстаған жөн.

Гуарульюстен бөлек, астаналық аймаққа басқа әуежайлар да қызмет көрсетеді. Ішкі рейстерге арналған ең ірісі — тікелей қалада орналасқан Конгоньяс (CGH). Сондай-ақ көптеген рейстерді қабылдайтын Кампинастағы Виракопос (VCP) халықаралық әуежайын және негізінен аймақтық және жеке тасымалдарға қызмет көрсететін Сан-Паулу-Катарина әуежайы, Жундиаи және Сан-Жозе-дус-Кампус сияқты кішігірім әуежайларды атап өткен жөн.

Сан-Паулу-Гуарульюс халықаралық әуежайы (GRU), Бразилияның басты әуе торабы, үш негізгі жолаушылар терминалынан тұрады: 1-терминал, 2-терминал және 3-терминал. Олардың әрқайсысының өз мамандануы бар, сондықтан сізге қайсысы керек екенін алдын ала білу маңызды.

1-терминал — ең ықшам және негізінен ішкі рейстерге қызмет көрсетеді, Azul бюджеттік авиакомпаниясы үшін базалық болып табылады. Мұнда бәрі қарапайым және түсінікті ұйымдастырылған, ал барлық процедуралардан өту әдетте аз уақытты алады.

2-терминал — терминалдардың ішіндегі ең үлкені және ескісі. Ол ішкі рейстердің басым бөлігіне, сондай-ақ Латын Америкасы елдеріне халықаралық рейстерге қызмет көрсетеді. Терминал екі қанатқа (Шығыс және Батыс) бөлінген, сондықтан тіркеу бағанын немесе отырғызу қақпасын табу үшін нұсқағыштарды мұқият қадағалаңыз.

3-терминал — ең заманауи және жайлы. Ол тек қана алыс қашықтықтағы халықаралық рейстерге (Еуропаға, Солтүстік Америкаға, Азияға) қызмет көрсетуге арналған. Мұнда кең күту залдары, Duty Free дүкендері және әуежайдың ең жақсы мейрамханалары орналасқан.

Португал және ағылшын тілдеріндегі көптеген нұсқағыштардың арқасында Гуарульюс әуежайында бағдарлау өте оңай. Барлық терминалдар арасында қозғалыс аралығы шамамен 15 минутты құрайтын тегін шаттл-автобустар қатынайды. Сонымен қатар, 2 және 3-терминалдар ыңғайлы және заманауи жаяу жүргіншілер өткелімен жалғанған, бұл көлікті күтпей-ақ олардың арасында ауысуға мүмкіндік береді.

Тіркеу мен тексеруден өту үшін жеткілікті уақыт бөлу ұсынылады. Ішкі рейстер үшін әуежайға ұшудан 2-3 сағат бұрын, ал халықаралық рейстер үшін кемінде 3-4 сағат бұрын келу керек. Әсіресе қарбалас сағаттарда тіркеуге, паспорттық бақылауға және қауіпсіздік тексерісіне кезектер айтарлықтай болуы мүмкін. Негізгі кеңес: әрқашан билетіңіздегі терминал нөмірін алдын ала тексеріңіз және әуежайға келгенде ұшу таблосындағы ақпаратпен салыстырыңыз, өйткені отырғызу қақпаларының нөмірлері өзгеруі мүмкін.

Сан-Паулу-Гуарульюс халықаралық әуежайының (GRU) тарихы Сан-Паулу мегаполисі мен бүкіл Бразилияның қарқынды өсуімен тығыз байланысты. Оны салу туралы шешім өсіп келе жатқан халықаралық трафикті көтере алмай қалған ескі және толып кеткен Конгоньяс әуежайының жүктемесін азайту үшін қабылданды. Ресми ашылуы 1985 жылғы 20 қаңтарда өтті. Бастапқыда губернатор Андре Франко Монтороның құрметіне аталған әуежай екі жолаушылар терминалынан тұрды және тез арада елдің басты әуе қақпасына айналды.

Әуежай дамуының негізгі кезеңі 2012 жылғы ақпандағы оның жекешелендірілуі болды. Басқару жаңғыртудың ауқымды бағдарламасын іске қосқан GRU Airport консорциумына өтті. Бұл ел үшін ең маңызды екі оқиға қарсаңында жасалды: 2014 жылғы Футболдан әлем чемпионаты және 2016 жылғы Олимпиада ойындары. Бұл инвестициялардың басты нәтижесі 2014 жылы толығымен халықаралық рейстерге арналған және жолаушылар үшін өткізу қабілеті мен жайлылық деңгейін айтарлықтай арттырған заманауи 3-терминалдың құрылысы мен ашылуы болды.

Өз тарихында Гуарульюс әуежайы көптеген рекордтар орнатты. Бүгінде бұл жолаушылар тасымалының көлемі бойынша Оңтүстік Америкадағы ең көп жұмыс істейтін әуежай және Латын Америкасындағы ең ірі жүк хабтарының бірі. Ол Бразилияны барлық континенттердегі ондаған елдермен байланыстыра отырып, LATAM Brasil және Gol Linhas Aéreas сияқты ірі бразилиялық авиакомпаниялар үшін негізгі база ретінде қызмет етеді.

Қызықты деректердің ішінде әуежайды жоспарлау 1960-жылдары басталғанын, бірақ құрылыстың ұзақ жылдарға созылғанын атап өтуге болады. Ол өзінің бейресми және кеңінен танымал — Гуарульюс — атауын өзі орналасқан аттас муниципалитеттен алды. Басқа әлемдік алып әуежайлармен салыстырғанда салыстырмалы түрде жастығына қарамастан, GRU қарапайым функционалдық тораптан кеңеюін және жақсаруын жалғастырып жатқан заманауи және марапаттарға ие авиациялық кешенге дейінгі жолдан өтті.

Сан-Паулу-Гуарульюс халықаралық әуежайы (GRU) рейс күту уақытын барынша жайлы және өнімді ету үшін жолаушыларға қызметтер мен қолайлылықтардың толық спектрін ұсынады. Мұнда әрбір саяхатшы демалыс орындарынан бастап іскерлік сервистерге дейін қажеттінің бәрін табады.

Гурмандар мен шопинг әуесқойлары үшін әуежай терминалдарында бразилиялық асхана тағамдарын да, халықаралық хиттерді де ұсынатын көптеген мейрамханалар, дәмханалар мен барлар жұмыс істейді. Фуд-корттардағы тез жеңіл тағамдардан бастап талғампаз кешкі асқа дейін — таңдау өте кең. Duty Free дүкендері парфюмерияның, косметиканың, алкогольдің және кәдесыйлардың кең ассортиментін ұсынады, ал басқа сауда нүктелерінен сәнді киімдерді, кітаптар мен электрониканы табуға болады.

Жоғары жайлылықты бағалайтындар үшін әртүрлі авиакомпаниялар мен альянстардың VIP-залдары мен лаундждары қолжетімді. Мұнда тыныштықта демалуға, душ пайдалануға, жеңіл тағамдар мен сусындардан дәм татуға, сондай-ақ тыныш ортада жұмыс істеуге болады. Әуежайдың бүкіл аумағында тегін Wi-Fi желісіне қолжетімділік беріледі, ал электрондық құрылғыларды зарядтауға арналған көптеген станциялар әрқашан байланыста болуға мүмкіндік береді.

Қаржылық мәселелерді сол жерде оңай шешуге болады: әуежайда банк бөлімшелері, валюта айырбастау пунктері және банкоматтар жұмыс істейді. Қажет болған жағдайда жолаушылар тәулік бойы жұмыс істейтін медициналық пункттерге және дәріханаларға жүгіне алады. Балалы саяхатшылар үшін ұшу алдында уақыт өткізуге көмектесетін ана мен бала бөлмелері және ойын аймақтары қарастырылған.

Әуежай мүмкіндігі шектеулі жолаушылардың жайлы болуы үшін толық жабдықталған: пандустар, арнайы лифтілер, жабдықталған дәретханалар және сүйемелдеу қызметі бар. Рейстер арасында демалуды қажет ететіндер үшін тікелей транзиттік аймақта және терминалдарға жақын жерде қонақ үйлер орналасқан. Іскер саяхатшылар бизнес-орталықтардың қызметтерін пайдалана алады және кездесулер өткізу үшін конференц-залдарды жалға ала алады.

Сан-Паулу-Гуарульюс халықаралық әуежайы (GRU) жолаушыларға кез келген талғам мен бюджетке сай мекемелердің кең таңдауын ұсынады. Мұнда барлық терминалдарда шашыраңқы орналасқан, бірақ негізінен 2 және 3-терминалдарда шоғырланған тез тамақтану орындарын да, толық қызмет көрсететін мейрамханаларды да табуға болады.

Тамақтану нұсқалары ыңғайлы түрде екі негізгі аймаққа бөлінген: `landside` (қауіпсіздік бақылауынан өткенге дейінгі жалпыға ортақ аймақ) және `airside` (бақылаудан кейінгі стерильді аймақ). Ішкі және кейбір халықаралық рейстерге қызмет көрсететін `2-терминалда`, ұшу қабатындағы `landside` аймағында танымал фаст-фуд желілері ұсынылған ең үлкен фуд-корт орналасқан. Осы терминалдың `airside` аймағында көптеген дәмханалар, барлар мен мейрамханалар бар. Негізгі халықаралық хаб болып табылатын `3-терминал` негізінен `airside` аймағында орналасқан неғұрлым премиум мейрамханалар мен барларды ұсынады.

Бразилияға саяхатты жергілікті тағамдармен таныспай елестету мүмкін емес. Тікелей әуежайда сіз қою бразилиялық кофемен тамаша үйлесетін әйгілі `pão de queijo` ірімшік тоқаштарының дәмін тата аласыз. Сондай-ақ `асаи` жидектері қосылған боулдар — бұл дәмді әрі пайдалы жеңіл тағам. Кейбір толық қызмет көрсететін мейрамханалар тіпті `фейжоада` немесе `чурраско` стейктері сияқты ұлттық хиттерді ұсына алады.

Егер уақытыңыз аз болса, тез тамақтану үшін Starbucks сияқты көптеген кофейнялар немесе жергілікті брендтер, сондай-ақ McDonald's және Burger King сияқты фаст-фуд нүктелері өте қолайлы. Олар барлық терминалдарда бар. Толыққанды түскі немесе кешкі ас үшін `2 және 3-терминалдардағы` `airside` аймағының мейрамханаларына барыңыз. Мұнда итальян, американ немесе бразилиялық асханаға маманданған, рейс күту кезінде жайбарақат отыруға болатын мекемелерді табуға болады.

Халықаралық терминалдардың `airside` аймағындағы мекемелердің көбі `тәулік бойы` немесе соңғы рейске дейін жұмыс істейді, ал жалпыға ортақ аймақтардағы дәмханалардың жұмыс уақыты шектеулі болуы мүмкін. Баға диапазоны әртүрлі: фаст-фуд желілеріндегі бюджеттік нұсқалардан бастап қызмет көрсететін мейрамханалардағы жоғары бағаларға дейін. Арнайы диеталық қажеттіліктерге келетін болсақ, вегетариандық опцияларды (салаттар, сэндвичтер) табу қиын емес. Кейбір дәмханалар өсімдік сүтін ұсынады. Дегенмен, глютенсіз, вегандық немесе халал тағамдар сирек кездеседі, сондықтан алдын ала мәзірді нақтылау немесе мекеме қызметкерлерінен сұрау ұсынылады.

Сан-Паулу-Гуарульюс халықаралық әуежайы (GRU) арқылы саяхатыңыз барынша кедергісіз өтуі үшін осы кеңестерді пайдаланыңыз. Бұл Бразилияның ең үлкен және ең көп жұмыс істейтін әуежайы, сондықтан алдын ала жоспарлау — сәттіліктің кілті.

Келу уақыты және тіркеу. Халықаралық рейстер үшін әуежайға ұшудан 3-4 сағат бұрын, ал ішкі рейстер үшін 2-3 сағат бұрын келіңіз. Тіркеу және тексеру кезектері ұзақ болуы мүмкін. Уақытты үнемдеу үшін онлайн-тіркеуден өтіңіз және егер авиакомпанияңыз мұндай қызметті ұсынса, багажды өз бетінше тапсыру киоскілерін пайдаланыңыз.

Ұшақта орын таңдау. Бразилия танымал ұзақ ұшулар үшін, дәліз жағындағы орын (aisle seat) көршілерді мазаламай, еркін тұрып, бой жазуға мүмкіндік береді. Егер сіз ұшу және қону кезіндегі көріністерді, әсіресе шетсіз-шетсіз Сан-Паулу көріністерін тамашалағыңыз келсе, терезе жанындағы орынды (window seat) таңдаңыз.

Қол жүгі. Сұйықтықтарды тасымалдаудың стандартты ережелері (мөлдір қаптамада 100 мл-ге дейін) мұнда да қолданылады. Қол жүгі мен багажда жас жемістерді, көкөністерді, тұқымдарды және басқа да ауылшаруашылық өнімдерін арнайы рұқсатсыз тасымалдауға үзілді-кесілді тыйым салынады. Бразилияның кеден қызметтері бұны өте қатаң қадағалайды.

Ауысып мінетін жолаушыларға. Әуежайда үш терминал (T1, T2, T3) бар, олардың арасында шаттлдар қатынайды. Келесі рейсіңіздің қай терминалдан ұшатынын алдын ала нақтылаңыз. Егер сізде халықаралық рейстен ішкі рейске ауысу болса, сізге паспорттық бақылаудан өту, багажыңызды алу және оны келесі рейске қайта тіркеу қажет болады.

Кедендік бақылау. Елге кірген кезде сіз екі дәлізді көресіз: жасыл («Nada a Declarar» — декларациялайтын ештеңе жоқ) және қызыл («Bens a Declarar» — декларациялауға арналған тауарлар). Егер сіз заттарыңыздың декларациялануы тиіс екеніне сенімді болмасаңыз, айыппұлдарды болдырмау үшін қызыл дәлізді таңдаған дұрыс.

Уақыт пен ақшаны үнемдеу. Әуежайда тамақ пен сусынның бағасы жоғары. Өзіңізбен бірге бос су бөтелкесін алыңыз және оны тексеруден өткеннен кейін ауыз су бұрқақтарынан толтырыңыз. Қалаға жету үшін таксиге қарағанда үнемді нұсқаларды пайдалануға болады — мысалы, Airport Bus Service автобустары немесе 1-терминалды метро жүйесімен байланыстыратын CPTM пойызы.

Рейс кешіктірілген жағдайда. Таблодағы және авиакомпанияңыздың қолданбасындағы ақпаратты қадағалаңыз. Бразилияда авиажолаушылардың құқықтарын қорғаудың қатаң ережелері (ANAC) қолданылады. Ұзақ кешігулер кезінде авиакомпания тамақтануға ваучерлер беруге, ал өте ұзақ кешігулер кезінде — қонақ үйге орналастыруға міндетті. Толығырақ білу үшін авиакомпания өкіліне хабарласыңыз.