Теллер әуежайының (TLA) топырақты жолағы бар және күрделі терминал ғимараты жоқ кіші авиация нысаны ретіндегі ерекшелігін ескере отырып, мұндағы сервис деңгейін «экспедициялық» деп сипаттауға болады. Жолаушылар мұнда үйреншікті қалалық жағдайларды іздемегені жөн. Барлық жайлылық пен қауіпсіздік сіздің жеке дайындығыңызға және ұшқыштардың кәсібилігіне байланысты.
Тамақтану және шопинг
Ұшу-қону жолағы аумағында дәмханалар, мейрамханалар, тамақ автоматтары немесе Duty Free дүкендері мүлдем жоқ. Мұнда тіпті баспасөз немесе кәдесыйлар сататын дүңгіршектер де жоқ.
- Ұсыныс: Жеңіл тамақ пен суды алдын ала қамдаңыз. Егер сіз Номнан ұшатын болсаңыз, қажет нәрсенің бәрін сол жерден сатып алыңыз. Теллер ауылының өзінде ұшаққа шығар алдында негізгі өнімдер мен жеңіл тағамдарды сатып алуға болатын әмбебап дүкен (Teller Native Store) жұмыс істейді.
Байланыс және электроника
Әуежай жалпы пайдалану үшін электр энергиясымен жабдықталмаған, сондықтан ұшу алдында телефонды немесе ноутбукты зарядтайтын жер жоқ.
- Wi-Fi: Қоғамдық Wi-Fi желісі жоқ.
- Мобильді байланыс: Сигнал сапасы операторыңызға байланысты (Аляскада GCI жақсы ұстайды). Жолақтың жанында байланыс тұрақсыз болуы мүмкін, бірақ әдетте қоңырау шалуға мүмкіндік береді.
- Зарядтау: Өзіңізбен бірге толық зарядталған пауэрбанк (Power Bank) болуы ұсынылады, өйткені аязда батареялар тезірек таусылады.
Қаржылық қызметтер
Аэродром аумағында банкоматтар, валюта айырбастау пункттері немесе банк бөлімшелері жоқ. Ауылдағы есеп айырысулардың көпшілігі (мысалы, жергілікті тұрғындардан кәдесыйлар сатып алу) қолма-қол ақшамен жүзеге асырылуы мүмкін.
- Кеңес: Аймақтың түкпіріне саяхаттамас бұрын Анкориджде немесе Номда қажетті мөлшерде АҚШ долларын қолма-қол ақшамен алыңыз.
Күту залдары және VIP-сервис
Теллерде «бизнес-зал» ұғымы жоқ. Мұндағы «VIP-аймақ» ретінде сіздің жалға алған көлігіңіздің салоны немесе ұшақ кабинасы қызмет етеді. Жалғыз ерекшелік — барлық жолаушыларға тегін қолжетімді тундраның керемет көрінісі.
Медициналық көмек
Әуежайда медициналық пункт немесе дәріхана жоқ. Бірінші медициналық көмек қобдишасы ұшақ бортында ұшқышта болады.
- Шұғыл жағдайларда: Медициналық көмекті Теллер ауылының клиникасында (Teller Health Clinic) алуға болады, оған аймақтық денсаулық сақтау корпорациясы қызмет көрсетеді. Күрделі жағдайлар үшін әуежай Ном госпиталиіне санавиация (medevac) алаңы ретінде пайдаланылады.
Балалы жолаушылар
Арнайы ана мен бала бөлмелері немесе ойын аймақтары қарастырылмаған. Мұндай жағдайларда балалармен саяхаттау ата-аналардан жоғары назар аударуды талап етеді.
- Қауіпсіздік: Жұмыс істеп тұрған ұшақтардың жанында балаларды мұқият қадағалаңыз. Пропеллерлердің шуы баланы қорқытуы мүмкін, сондықтан өзіңізбен бірге шуды басатын құлаққаптар немесе тығындар болуын ұсынамыз.
- Киім: Балаларды қабаттап киіндіріңіз. Ашық аспан астында отырғызуды күту кезінде жел өте қатты болуы мүмкін.
Мүмкіндігі шектеулі жолаушыларға арналған қызметтер
Әуежай инфрақұрылымы мүмкіндігі шектеулі адамдарға бейімделмеген (пандустар, арбаларға арналған қатты жабын жоқ). Соған қарамастан, Алясканың кіші авиациясы өзінің қамқорлығымен танымал.
- Отырғызу кезіндегі көмек: Жергілікті әуе желілерінің ұшқыштары жолаушыларға көмектесуге үйренген. Олар шағын ұшаққа отырғызу кезінде (мұнда жиі бірнеше сатымен көтерілу керек) физикалық көмек көрсетеді. Егер сізге көмек қажет болса, билетті брондау кезінде әуе компаниясына (мысалы, Bering Air) міндетті түрде хабарлаңыз.
Тұру (Қонақ үйлер)
Әуежайда және оның тікелей маңында қонақ үйлер жоқ. Теллер — бұл туристік инфрақұрылымы нашар дамыған шағын дәстүрлі ауыл.
- Теллерде: Ресми қонақ үйлер болмауы мүмкін. Орналасу тек жергілікті тұрғындармен алдын ала келісім бойынша немесе мектеп ғимаратында (Аляскадағы ресми делегациялар үшін жиі кездесетін тәжірибе) мүмкін, бірақ бұл ауыл әкімшілігімен келісуді талап етеді.
- Номда: Ең жақын жайлы қонақ үйлер Ном қаласында орналасқан (Aurora Inn, Nome Nugget Inn). Туристердің көпшілігі Теллерге бір күндік сапармен келіп, түнде Номға оралады.
Бизнес-қызметтер
Конференция залдары немесе бизнес-орталықтар жоқ. Егер сізге кездесу өткізу немесе шұғыл құжаттарды жіберу қажет болса, мұны тек өркениетке оралғаннан кейін жасай аласыз.