Шишмареф әуежайының қашықтығы мен шағын көлемін ескере отырып, жолаушылар мұнда ірі халықаралық хабтарға тән қызмет көрсету деңгейін күтпегені жөн. Терминал — Алясканың қатал ауа райы жағдайларынан қорғауды қамтамасыз ететін шағын ғимарат. Мұндағы қызметтер мен қолайлылықтар қажетті минимумға дейін қысқартылған.
Мейрамханалар, дәмханалар және дүкендер
Әуежай ғимаратында қоғамдық тамақтану орындары мен дүкендер мүлдем жоқ. Мұнда дәмханалар, жеңіл тағамдар сататын вендинг автоматтары немесе кәдесый дүкендері жоқ. Саяхатшыларға мыналар ұсынылады:
- Тамақ пен суды алдын ала ойластырып, өзіңізбен бірге жеңіл тағам мен термос ала жүріңіз.
- Егер ұшып кететін болсаңыз, қажетті тауарларды әуежайға келгенге дейін ауылдың жалғыз дүкенінен (General Store) сатып алыңыз.
Байланыс және электроника
Терминалдың техникалық жабдықталуы қарапайым. Жолаушылар үшін Wi-Fi әдетте ұсынылмайды немесе оның жылдамдығы өте төмен, тек әуекомпанияның қызметтік қажеттіліктеріне ғана жетеді. Гаджеттерге арналған арнайы зарядтау станциялары жоқ, алайда, егер сізге телефонды тез арада зарядтау қажет болса, әуекомпания қызметкерінен бос розетканы пайдалануды сыпайы түрде сұрауға болады.
Қаржылық қызметтер
Әуежайда банкоматтар (ATM) және валюта айырбастау пункттері жоқ. Ауылдың өзінде де қолма-қол ақша алу мүмкіндігі өте шектеулі. Банк карталары барлық жерде қабылданбайтындықтан (әсіресе снегоходтағы жеке тасымалдаушылар немесе жергілікті шеберлер), туристер Анкоридж немесе Номда жеткілікті мөлшерде қолма-қол АҚШ долларын дайындап алуы керек.
Күту залдары және VIP-қызметтер
Әуежайда бір ортақ күту залы бар. Бизнес-класс пен экономға бөлу, сондай-ақ жеке VIP-залдар қарастырылмаған. Зал қарапайым орындықтармен жабдықталған және жылытылады, бұл арктикалық қыс жағдайындағы ең басты қолайлылық болып табылады.
Медициналық қызметтер
Әуежай ғимаратында медициналық пункт немесе дәріхана жоқ. Ең жақын медициналық мекеме — ауылдың өзінде орналасқан Шишмареф клиникасы (Shishmaref Clinic). Төтенше жағдайда клиника қызметкерлері көмек көрсете алады, бірақ жергілікті медицинаның мүмкіндіктері алғашқы көмекпен шектелетінін есте ұстаған жөн. Күрделі емделу үшін Номға немесе Анкориджге медициналық эвакуация қажет.
Балалы жолаушылар
Терминалда балаларға арналған арнайы инфрақұрылым (ана мен бала бөлмелері, ойын аймақтары) жоқ. Ұзақ күту және шектеулі кеңістікке байланысты ата-аналарға баланың бос уақытын алдын ала ойластыру (кітаптар, ойыншықтар алу) және балалар тағамы мен жаялықтардың қорын ала жүру ұсынылады, өйткені оларды сол жерде сатып алу мүмкін болмайды.
Мүмкіндігі шектеулі жолаушыларға арналған қызметтер
Әуежайдың бір қабатты жоспары бар, бұл жүріп-тұруы шектеулі жолаушылар үшін қолжетімділікті жеңілдетеді — мұнда баспалдақтар мен лифттер жоқ. Алайда:
- Ұшаққа отырғызу жерден шағын траптар немесе әуе кемесінің өз баспалдақтары арқылы жүзеге асырылады.
- Мамандандырылған жабдықтар (амбулифттер) жоқ.
- Отырғызу және түсіру кезінде ұшқыштар мен жердегі қызметкерлер көмек көрсетеді. Билетті брондау кезінде әуекомпанияға көмек қажеттілігі туралы ескерту ұсынылады.
Орналасу: Әуежайдағы және оған жақын жердегі қонақ үйлер
Әуежайдың өзінде қонақ үйлер жоқ. Шишмарефтегі қонақ үй инфрақұрылымы дәстүрлі түсінікте дамымаған. Туристер мұнда үйреншікті желілік қонақ үйлерді немесе Booking.com-дағы хостелдерді таба алмайды.
Ауылда орналасу нұсқалары (алдын ала келісуді талап етеді):
- Мектептің спорт залы: Жазғы уақытта саяхатшылар кейде өздерінің ұйықтайтын қаптары болса, жергілікті мектепте (Shishmaref School) түнеуге келісе алады.
- Жергілікті тұрғындардан бөлме жалдау: Ең көп таралған нұсқа. Ақпаратты қала әкімшілігі ғимаратынан (City Office) немесе келгеннен кейін тұрғындардан сұрап білуге болады.
- Мұғалімдер тұратын үйлер: Кейде сырттан келген мамандарға арналған бөлмелер жалға беріледі.
Сапарды жоспарлау кезінде ұшуға дейін тұру мәселесін міндетті түрде шешіп алыңыз, өйткені орындар саны өте шектеулі.
Бизнес-қызметтер
Әуежайда конференц-залдар мен бизнес-орталықтар жоқ. Төтенше жағдайларда факс немесе құжаттарды басып шығару қызметтерін қала әкімшілігінің кеңсесінен немесе ауыл орталығындағы пошта бөлімшесінен алуға тырысуға болады, бірақ бұған кепілді қызмет ретінде сенуге болмайды.