Бёрк Лейкфронт әуежайы (BKL) негізінен іскерлік және жеке авиацияға бағытталғандықтан, мұндағы қызметтер жиынтығы стандартты коммерциялық терминалдардан айтарлықтай ерекшеленеді. Мұнда үлкен бажсыз сауда аймақтары немесе фуд-корттар жоқ, бірақ VIP-жолаушылар үшін барынша құпиялылық, жылдамдық пен жайлылық үшін барлық жағдай жасалған.
Мейрамханалар, кафелер мен дүкендер
Терминалда үйреншікті желілік мейрамханалар немесе кофеханалар жоқ. Жолаушылар мен экипаждарға келесілер қолжетімді:
- Вендинг аппараттары: Қоғамдық аймақта орналасқан және сусындар мен жеңіл тіскебасарларды ұсынады.
- Кейтеринг: Жеке рейстер үшін жерүсті қызмет көрсету операторы ұйымдастыратын бортқа тамаққа тапсырыс беру қызметі (Gourmet In-flight Catering) қолжетімді.
- Дүкендер: Әуежайда бөлшек сауда ұсынылмаған. Ең жақын дүкендер мен жоғары асүй мейрамханалары Кливленд орталығында небәрі 5 минуттық жерде орналасқан.
Күту залдары және VIP-залдар
Әуежайдың атмосферасының өзі эксклюзивті клубты еске түсіреді. Негізгі оператор Signature Aviation премиум қызметті ұсынады:
- Жұмсақ дивандары мен спутниктік теледидары бар жайлы лаунж-аймақтар.
- Ұшқыштарға арналған тыныш бөлмелері ("snooze rooms") бар демалыс аймақтары.
- FBO күту аймағында тегін кофе, шай, жаңа баспасөз және салқын сусындар.
Wi-Fi және зарядтау станциялары
Терминалдың барлық аумағында және FBO күту залдарында тегін жоғары жылдамдықты Wi-Fi ұсынылады. Гаджеттерді зарядтауға арналған розеткалар мен USB-порттар демалыс аймақтарындағы және бизнес-орталықтағы орындықтардың жанында ыңғайлы орналасқан, бұл әрқашан байланыста болуға мүмкіндік береді.
Банктер және валюта айырбастау
Әуежай ғимаратында валюта айырбастау пункттері немесе толыққанды банк бөлімшелері жоқ. Өзіңізбен бірге қолма-қол АҚШ долларын немесе банктік карталарды ұстау ұсынылады. Банкомат (ATM) басты вестибюльде қолжетімді болуы мүмкін, бірақ маңызды қаржылық операциялар үшін Кливленд Даунтаунындағы банктерді пайдаланған дұрыс.
Медициналық қызметтер
Терминалда жолаушыларға арналған арнайы медициналық пункт жоқ, бірақ әуежай медициналық авиация үшін маңызды торап болып табылады, сондықтан қызметкерлер төтенше жағдайларда әрекет етуге үйретілген. Алғашқы көмек қобдишалары қызметкерлерде бар. Денсаулыққа қатысты күрделі мәселелер туындаған жағдайда, жедел жәрдем жолаушыны қаланың жетекші клиникаларына (мысалы, Cleveland Clinic) санаулы минуттарда жеткізеді.
Балалы жолаушыларға арналған қызметтер
Бизнес-ұшулардың ерекшелігіне байланысты (жылдам отырғызу және түсіру) әуежайда ойын бөлмелері немесе ана мен бала бөлмелері қарастырылмаған. Соған қарамастан, кең күту залдары отбасымен ыңғайлы орналасуға мүмкіндік береді, ал қызметкерлер балалар тағамын жылытуға әрқашан көмектесуге дайын.
Мүмкіндігі шектеулі жолаушыларға арналған қызметтер
Терминал американдық қолжетімділік стандарттарына (ADA) толық сәйкес келеді:
- Бір деңгейлі жоспарлау лифттерді пайдалану қажеттілігін азайтады.
- Кіру және шығу есіктері автоматты есіктермен және пандустармен жабдықталған.
- Әжетхана бөлмелері жүріп-тұруы шектелген азаматтар үшін бейімделген.
- Қызметкерлер әуе кемесіне отырғызу және түсіру кезінде көмек көрсетеді (алдын ала сұрату қажет).
Әуежайдағы немесе жанындағы қонақ үйлер
BKL аумағында жеке қонақ үй жоқ, бірақ қала орталығында орналасуының арқасында Кливлендтің ең жақсы қонақ үйлері жаяу қашықтықта немесе таксимен бірнеше минуттық жерде орналасқан:
- DoubleTree by Hilton Cleveland Downtown, Lakeside — жолдың қарсы бетінде орналасқан ең жақын қонақ үй.
- Hilton Cleveland Downtown — Хантингтон конференция орталығымен жалғанған, көлге қарайтын заманауи қонақ үй.
- The Westin Cleveland Downtown — бірнеше квартал жерде орналасқан, іскер саяхатшылар арасында танымал.
- Drury Plaza Hotel Cleveland Downtown — жоғары деңгейлі қызметі бар тарихи ғимараттағы тамаша нұсқа.
Конференц-залдар және бизнес-орталықтар
Уақытты бағалайтындар үшін әуежай жұмыс істеуге тамаша мүмкіндіктер ұсынады:
- Ұшып келгеннен кейін бірден келіссөздер жүргізу үшін жалға алуға болатын FBO аймағындағы жабдықталған конференц-залдар.
- Компьютерлері, принтерлері және факсы бар бизнес-орталық.
- Терминалдың басты холлы үлкен ауданы мен ұшу жолағына көрінісінің арқасында жиі ірі корпоративтік іс-шаралар мен презентациялар алаңы ретінде пайдаланылады.