Twin Jet (T7) — бұл Францияның ішіндегі және Еуропаның көршілес елдеріне іскерлік және тұрақты тасымалдауға маманданған француздық өңірлік әуе компаниясы. 2001 жылы негізі қаланған ол маңызды экономикалық орталықтарды байланыстыратын сенімді оператор ретінде танылды. Әуе компаниясының негізгі хабы — Марсель, ол жерден ең сұранысқа ие бизнес-маршруттар бойынша рейстер орындалады.
Әуе компаниясы өңірлік желілерде сапалы қызмет көрсетуге бағытталған толық қызмет көрсету циклі бар тасымалдаушы (full service carrier) ретінде танымал. Шағын көлеміне қарамастан, Twin Jet аптасына 200-ге жуық рейс орындап, өз клиенттері үшін ұшудың жоғары жиілігін қамтамасыз етеді.
Компанияның басты ерекшеліктерінің бірі — өңірлік әуежайлар арасындағы қысқа ұшуларға өте қолайлы Beechcraft 1900 турбовинтті ұшақтарын пайдалану. Бұл жолаушыларға кептеліп қалған ірі әуе тораптарын айналып өтіп, тікелей рейстерді ұсынуға мүмкіндік береді, бұл жол жүру уақытын едәуір үнемдейді. Сондай-ақ тасымалдаушы корпоративтік клиенттер үшін икемді чартерлік қызметтерді ұсынады.
Flying Blue бағдарламасымен серіктестіктің арқасында клиенттер мильдер жинап, Air France-KLM жаһандық желісінің артықшылықтарын пайдалана алады. Бұл шағын француз тасымалдаушысын үлкен авиациялық экожүйенің бір бөлігіне айналдырып, халықаралық саяхатшылар арасында жоғары сенім деңгейін қамтамасыз етеді.
Байланыс
Ресми сайт: twinjet.fr
Франциядағы қолдау көрсету және брондау қызметінің телефоны: +33 892 707 737
Қалалық телефон нөмірі: +33 (0)4 42 90 12 14
Жалпы сұрақтар бойынша Email: infolines@twinjet.net
Клиенттерді қолдау қызметі: serviceclients@twinjet.net
Бас кеңсенің мекенжайы: 1070 Rue du Lieutenant Parayre – CS 30370, 13799 Aix-en-Provence Cedex 3, France
Әлеуметтік желілер: Компанияның ресми парақшаларын Twin Jet атауымен табуға болады, олар туралы ақпарат негізгі сайтта орналасқан.
Мобильді қолданба: Қазіргі уақытта әуе компаниясының iOS немесе Android жүйелеріне арналған жеке мобильді қолданбасы жоқ.
Шұғыл қолдау: Рейстердің кідіруі немесе жүкке қатысты мәселелер бойынша көрсетілген ақылы жедел желі нөміріне хабарласу ұсынылады.
Қоңырау шалмас бұрын немесе хат жібермес бұрын әуе компаниясының ресми сайтындағы өзекті байланыс ақпаратын тексеру ұсынылады.
Жүк
Twin Jet әуе компаниясындағы жүкті тасымалдау ережелері өңірлік турбовинтті ұшақтарды пайдаланумен негізделген. Қол жүгі үшін ең жоғары габариттер 55 x 35 x 25 см болып белгіленген, ал бір орынның салмағы 10 кг-нан аспауы тиіс. Бұл шектеу заттарды Beechcraft 1900 салонындағы шағын жүк сөрелеріне қауіпсіз орналастыруға мүмкіндік береді.
Тіркелетін жүктің стандартты нормасы әдетте бір орын үшін 23 кг құрайды. Дегенмен, тарифтердің егжей-тегжейлі құрылымы өзгеруі мүмкін болғандықтан, жолаушыларға twinjet.fr сайтында брондау кезінде немесе агенттен өздерінің нақты билетіне кіретін нормаларды тексеру ұсынылады.
Нормадан тыс жүк немесе артық салмақ үшін әуе компаниясының тарифтеріне сәйкес қосымша ақы алынады. Егер сіз спорттық құрал-сайман немесе музыкалық аспаптар сияқты арнайы жүкті тасымалдауды жоспарласаңыз, тасымалдаушымен алдын ала хабарласу қажет, өйткені шағын ұшақтардың жүк бөлімінің мүмкіндіктері шектеулі.
Авиациялық қауіпсіздік мақсатында тез тұтанатын, жарылғыш және улы заттарды тасымалдауға тыйым салынады. Жүкті орау бойынша практикалық кеңестерге берік чемодандарды пайдалануды және оны сәйкестендіруді жеңілдету үшін жүкке міндетті түрде атаулы белгілерді (бирки) тағуды жатқызуға болады.
Жануарларды тасымалдау
Салонда тасымалдау
Beechcraft 1900 шағын ұшақтарының пайдаланылуын ескере отырып, Twin Jet салонында жануарларды тасымалдау мүмкіндігі өте шектеулі. Жануардың салмағы тасымалдау контейнерімен бірге әдетте қол жүгі үшін стандартты нормалардан аспауы тиіс, ал контейнердің габариттері оны орындықтың астына орналастыруға мүмкіндік беруі керек.
Жүк бөлімінде тасымалдау
Шағын класты әуе кемелерінің техникалық сипаттамаларына байланысты жүк бөлімінде жануарларды тасымалдауға жағдайлар болмауы мүмкін. Ірі үй жануарымен саяхатты жоспарламас бұрын, әуе компаниясынан қысым мен температура бойынша қолайлы жағдайлардың бар екендігі туралы міндетті түрде растау алу қажет.
Қажетті құжаттар
Егулері туралы белгілері бар халықаралық ветеринарлық паспорт.
Сертификатталған дәрігер берген денсаулық туралы қолданыстағы анықтама.
Баратын елдің ветеринарлық талаптарына сәйкес келетін құжаттар (әсіресе Италияға рейстер үшін).
Құны және дайындық
Үй жануарларын тасымалдау тарифтері жеке есептеледі және ашық қолжетімділікте ұсынылмаған. Жануарды ұшуға дайындау, IATA стандарттарына сәйкес келетін ыңғайлы және сенімді тасымалдау контейнерін қамтамасыз ету және рейс алдында тамақтандыру туралы ветеринармен кеңесу ұсынылады.
Шектеулер
Иттер мен мысықтардың брахицефалды тұқымдары үшін ұшу кезіндегі денсаулыққа төнетін қауіптерге байланысты қосымша шектеулер қолданылуы мүмкін. Барлық өзекті ережелер мен қызмет құнын нақтылау үшін ресми байланыс арналары арқылы Twin Jet-пен тікелей хабарласыңыз.
Адалдық бағдарламасы
Flying Blue адалдық бағдарламасы
Twin Jet әуе компаниясының жеке брендтік адалдық бағдарламасы жоқ, бірақ ол Air France-KLM тобының бағдарламасы — Flying Blue-дың ресми серіктесі болып табылады. Бұл жолаушыларға әлемдегі ең ірі бонустық желілердің бірінің артықшылықтарын пайдалануға мүмкіндік береді.
Мүшелік деңгейлері мен артықшылықтары
Explorer: ұшулар үшін мильдер жинауға мүмкіндік беретін базалық деңгей.
Silver: басымдықты қызмет көрсетуді және жүктің қосымша нормаларын ұсынады.
Gold: бизнес-залдарға қолжетімділік пен SkyPriority қызметін ашады.
Platinum: дербес қызмет көрсетуі және ең жоғары бонустары бар жоғары мәртебе.
Мильдерді жинау және пайдалану
Жолаушылар, егер бұл таңдалған тарифте қарастырылған болса, Twin Jet рейстерімен әрбір ұшу үшін мильдер жинай алады. Бонустық ұпайларды сыйлықақылық билеттерді ресімдеуге, серіктестердің рейстерінде қызмет көрсету класын көтеруге немесе Flying Blue онлайн-дүкеніндегі тауарлар мен қызметтерге жұмсауға болады. Бағдарлама сонымен қатар серіктес қонақүйлер мен автомобильдерді жалға беру қызметтерін қамтиды.
Қалай мүше болуға болады
Бағдарламаға қатысу тегін. Flying Blue ресми сайтында немесе серіктестік ресурстар арқылы тіркелуге болады. Тіркелгеннен кейін сіз әуе компаниясының билеттерін әр брондау кезінде көрсету қажет бірегей мүше нөмірін аласыз.
Борттағы қызметтер
Twin Jet әуе компаниясы Beechcraft 1900 ұшақтарының шағын флотын пайдаланады, бұл қызмет көрсету ерекшелігін айқындайды. Салон 1-1 конфигурациясына ие, сондықтан әрбір жолаушының өту жолына шығу мүмкіндігі мен терезе жанында орыны бар. Кемелердің техникалық ерекшеліктеріне байланысты ұшақтарда бизнес-саяхатшылардың жайлылығына бағытталған бірыңғай қызмет көрсету класы қарастырылған.
Әдетте қысқа болатын өңірлік рейстердің бортында жолаушыларға жеңіл тіскебасарлар мен сусындар түріндегі шектеулі қызмет ұсынылады. Бортта стационарлық ойын-сауық жүйелері немесе Wi-Fi қарастырылмаған, бұл Франция мен Италия өңірлері арасындағы тікелей ұшулардың жоғары жылдамдығымен және ыңғайлылығымен өтеледі.
Кәмелетке толмағандарды сүйемелдеу немесе мүмкіндігі шектеулі жолаушыларға көмек көрсету сияқты арнайы қызметтер алдын ала сұрату бойынша қолжетімді. Ұшақтың шағын габариттеріне байланысты мүгедектер арбаларын және ірі медициналық жабдықтарды тасымалдау билетті сатып алу сәтіне дейін әуе компаниясымен міндетті түрде келісуді талап етеді. Арнайы тамақтанудың болуы туралы ақпаратты да қолдау қызметі арқылы алдын ала нақтылаған жөн.
Бағыттар
Twin Jet (T7) әуе компаниясы Франция мен Италияның негізгі өңірлік орталықтары арасында ыңғайлы әуе қатынасын қамтамасыз етуге маманданған. Ұшу географиясы тікелей маршруттарға бағытталған, бұл іскер саяхатшыларға ірі хабтарда ауысып отырудан қашып, уақытты үнемдеуге мүмкіндік береді.
Тасымалдаушының негізгі тораптық әуежайы — Марсель, ол жерден Тулуза, Милан және Ницца сияқты қалаларға тұрақты рейстер орындалады. Сондай-ақ маршруттық желінің маңызды нүктелері болып ел ішіндегі ұтқырлықты қамтамасыз ететін Лион және Страсбург табылады.
Брондау кеңестері
Twin Jet билеттерін неғұрлым тиімді бағамен брондау үшін, сатып алуды жоспарланған ұшу күнінен кем дегенде бір ай бұрын жасау ұсынылады. Тасымалдаушы бизнес-сегментке бағытталғандықтан, жұмыс күндеріне, әсіресе таңертеңгі және кешкі рейстерге сұраныс әрқашан жоғары болады. Апта ортасына билеттерді іздеу неғұрлым қолжетімді ұсыныстарды табуға көмектесуі мүмкін.
Акциялар мен арнайы ұсыныстарды ресми twinjet.fr сайтынан бақылап отырған жөн. Агрегаторлар арқылы брондау кезінде қорытынды құнды әуе компаниясының сайтымен міндетті түрде салыстырыңыз, өйткені онда қосылған жүк пен тариф шарттары туралы неғұрлым дәл деректер көрсетілуі мүмкін. Билетті алмастыру және қайтару ережелеріне назар аударыңыз: өңірлік тасымалдаушының бюджеттік тарифтері көбіне қайтарылмайды.
Beechcraft 1900 ұшақтарында барлық орындар өте ыңғайлы, алайда тіркеуден ерте өту сізге қалаған қатарды таңдауға кепілдік береді. Мильдерді есептеу үшін Flying Blue картаңыздың нөмірін көрсетуді ұмытпаңыз. Сондай-ақ рейстердің ықтимал кідірістерін өтейтін сақтандыруды ресімдеу ұсынылады, бұл әсіресе қысқа өңірлік ауысып отырулар (стыковка) үшін өте маңызды.
Тарих
Twin Jet әуе компаниясы ресми түрде 2001 жылдың мамыр айында жеке француздық жоба ретінде құрылды. Оның пайда болуы нарықтың Францияның өңірлік орталықтары арасындағы ірі ауысып отыру тораптарын айналып өтетін тікелей және жылдам байланыстарға деген сұранысына жауап болды. Әуе компаниясының алғашқы коммерциялық рейсі 2001 жылдың қазан айында өтті.
Тасымалдаушының штаб-пәтері Экс-ан-Прованс қаласында негізделді, ол осы күнге дейін компанияның әкімшілік орталығы болып қала береді. Құрылған сәттен бастап Twin Jet турбовинтті флотқа бәс тігіп, кемелердің негізгі түрі ретінде Beechcraft 1900-ді таңдады. Бұл әуе компаниясына қысқа қашықтықтарда және инфрақұрылымы шектеулі әуежайларда тиімді жұмыс істеуге мүмкіндік берді.
Дамудың маңызды кезеңі Air France-KLM тобының Flying Blue бағдарламасымен серіктестікке кіру болды. Бұл ынтымақтастық шағын өңірлік компанияға халықаралық адалдық жүйесіне интеграциялануға және өз жолаушыларына әлемдегі ең ірі тасымалдаушылармен салыстыруға болатын бонустарды ұсынуға мүмкіндік берді. Уақыт өте келе ұшу географиясы Франциядан тыс кеңейіп, Италия қалаларын қамтыды.
Бүгінде Twin Jet апта сайын 200-ге жуық рейс орындап, француздық өңірлік авиация нарығындағы маңызды ойыншы болып қалуда. Компания бизнес-саяхатшылар үшін ыңғайлы және жылдам ұшуларды қамтамасыз ете отырып және Еуропадағы оннан астам негізгі бағыттарды байланыстыра отырып, өз тауашалық мамандануын сақтап келеді.
