Северсталь (IATA коды D2) — бұл тұрақты тасымалдаушы мен ірі өнеркәсіптік холдингтің корпоративтік авиациясы функцияларын сәтті үйлестіретін ресейлік маңызды өңірлік авиакәсіпорын. Череповец қаласында орналасқан авиакомпания Вологда облысы мен елдің негізгі экономикалық орталықтары арасында тұрақты әуе қатынасын қамтамасыз етеді.
Тасымалдаушы өз тарихын 1998 жылдан бастайды. Ондаған жылдар бойы жұмыс істеу барысында компания ведомстволық бөлімшеден авиация нарығының толыққанды ойыншысына айналды, ол өзінің ұқыптылығымен және қауіпсіздікке деген назарымен танымал. «Северсталь» халықаралық альянстарға кірмесе де, оның сервисі саланың жоғары стандарттарына сәйкес келеді.
Авиакомпанияның әуе кемелерінің паркі заманауи Sukhoi Superjet 100 реактивті лайнерлерінен және икемді Bombardier CRJ-200 ұшақтарынан құралған. Флоттың мұндай құрамы сұранысқа ие тұрақты рейстерді де, жеке чартерлік бағдарламаларды да орындай отырып, бағыттарды жоспарлауға икемді түрде келуге мүмкіндік береді.
Авиакомпанияның басты артықшылығы Ресейдің Солтүстік-Батыс тұрғындары үшін ыңғайлы байланыстар жасау болып табылады. Ірі көлік тораптарына тікелей ұшу аймақтардағы саяхатшыларға бүкіл әлем бойынша одан әрі түйісу үшін кең мүмкіндіктер ашады.
Байланыс
Северсталь авиакомпаниясының өкілдерімен келесі ресми байланыс арналары арқылы хабарласуға болады:
Ресми сайт: severstal-avia.ru
Жедел желі телефоны: +7 (931) 521-77-01 (қолдау көрсету және билеттерді брондау қызметі күн сайын сағат 09:00-ден 21:00-ге дейін жұмыс істейді)
Жалпы сұрақтар бойынша Email: avia@severstal-avia.com
Билеттерге тапсырыс беруге арналған Email: tickets@severstal-avia.com
Ақпараттық қызмет: sop@severstal-avia.com
Әлеуметтік желілер: VK (akSeverstal аккаунты), Telegram
Мобильді қосымша: қазіргі уақытта мамандандырылған қосымша жоқ; сайттың мобильді нұсқасын пайдалануды ұсынамыз.
Бас кеңсенің мекенжайы: 162693, Ресей, Вологда обл., Череповецкий ауданы, Ботово ауылы, Череповец әуежайының аумағы.
Рейстердің кешігуі немесе тіркелу ережелері туралы жедел ақпарат алу үшін негізгі жедел желі нөміріне хабарласуды ұсынамыз. Хабарласпас бұрын әрқашан ресми сайттағы байланыс деректерінің өзектілігін тексеріңіз.
Жүк
Северсталь (D2) авиакомпаниясында багажды тасымалдау ережелері ұшу бағыты мен таңдалған қызмет көрсету класына байланысты. Тұрақты рейстердің көпшілігі үшін тегін тіркелетін багаждың келесі нормалары белгіленген: эконом-класс үшін 20 кг және бизнес-класс үшін 30 кг. Дегенмен, Сочи немесе Минеральные Воды сияқты оңтүстік қалаларға рейстерде эконом-кластағы норма 15 кг құрауы мүмкін.
Қол жүгінің параметрлері ашық дереккөздерде нақты сандар түрінде (кг/см) егжей-тегжейлі көрсетілмеген. Өңірлік ұшақ түрлерінде салондағы орын шектеулі болғандықтан, жолаушыларға билет сатып алу кезінде тариф ережелеріндегі сөмкелердің рұқсат етілген өлшемдерін тексеру немесе байланыс орталығынан ақпаратты нақтылау ұсынылады.
Салмақ нормаларынан асқаны үшін авиакомпания тарифтеріне сәйкес қосымша ақы алынады. Артық багаж үшін төлем ұшу әуежайында жасалатынын және оны тасымалдау мүмкіндігі нақты бортының коммерциялық жүктемесіне байланысты екенін ескеру маңызды.
Арнайы заттарды, соның ішінде спорттық құрал-саймандарды (шаңғы, сноуборд) және музыкалық аспаптарды тасымалдау үшін алдын ала келісуді талап ететін ерекше ережелер қолданылады. Қауіпсіздік мақсатында жарылғыш, тез тұтанатын және улы заттарды қол жүгінде де, багажда да тасымалдауға қатаң тыйым салынады.
Жануарларды тасымалдау
Салонда тасымалдау
«Северсталь» авиакомпаниясы үй жануарларын (әдетте мысықтар мен иттерді) үй жануары арнайы тасымалдау контейнерінде болуы шартымен ұшақ салонында тасымалдауға рұқсат береді. Тасымалдау тек кәмелетке толған жолаушының еріп жүруімен мүмкін болады. Жануардың контейнермен бірге салмағын және оның нақты өлшемдерін билетті брондау кезінде қолдау қызметінде растау қажет.
Багаж бөлімінде тасымалдау
Салмағы салонда тасымалдау лимиттерінен асатын жануарлар арнайы жабдықталған багаж бөлімінде тасымалданады.
Контейнер соққыға төзімді болуы, жеткілікті желдетуді қамтамасыз етуі және сенімді құлпы болуы керек.
Тордың өлшемі үй жануарына еркін тұруға, бұрылуға және табиғи қалыпта жатуға мүмкіндік беруі керек.
Қажетті құжаттар
Ресей бойынша ұшу үшін екпелер туралы белгілері бар ветеринариялық паспорт талап етіледі. Халықаралық рейс жасаған кезде, мысалы, Минскіге, жолаушы халықаралық үлгідегі ветеринариялық куәлікті дайындауы және келу елінің талаптарын сақтауы қажет.
Құны және дайындық
Жануарларды тасымалдау ақылы қызмет болып табылады және тегін багаж нормасына кірмейді. Тариф үй жануары мен тордың жалпы салмағына байланысты. Жайлы ұшу үшін жануарды ұшудан бірнеше сағат бұрын тамақтандырмау және стрессті азайту үшін тасымалдау контейнеріне таныс затты салу ұсынылады.
Маңызды талап: тасымалдауды алдын ала келісу міндетті шарт болып табылады. Жолаушы авиакомпаниядан ресми растау алу үшін severstal-avia.ru сайтында арнайы сұраныс нысанын толтыруы немесе +7 (931) 521-77-01 телефоны бойынша қоңырау шалуы тиіс.
Адалдық бағдарламасы
Кіріспе
Қазіргі уақытта Северсталь авиакомпаниясында жеке жолаушылар үшін миль немесе бонустық ұпайларды жинауды қарастыратын жеке көпшілік адалдық бағдарламасы жоқ. Тасымалдаушы барлық санаттағы саяхатшылар үшін қолжетімді тарифтер мен қызмет көрсетудің жоғары сапасын қамтамасыз етуге назар аударады.
Қызмет көрсету ерекшеліктері
Миль жинау жүйесінің болмауы аймақтарды артық ауысып отырусыз байланыстыратын тікелей маршруттық желімен өтеледі.
Корпоративтік клиенттер мен топтар үшін тікелей келісімшарттар бойынша ынтымақтастықтың арнайы шарттары қарастырылуы мүмкін.
Қызмет көрсету класын тегін көтеру немесе бонустық билеттер түріндегі артықшылықтар қазіргі уақытта ұсынылмайды.
Акцияларды қалай бақылауға болады
Бонустық бағдарламаның болмауына қарамастан, «Северсталь Авиа» мезгіл-мезгіл маусымдық сатылымдар өткізеді және белгілі бір бағыттарға арнайы тарифтер ұсынады. Тиімді ұсыныстарды жіберіп алмау үшін ресми сайттағы немесе әлеуметтік желілердегі ресми қоғамдастықтардағы жаңалықтарды бақылап отыру ұсынылады.
Адалдық бағдарламасын іске қосу туралы ақпарат пайда болған жағдайда, тиісті тіркелу ережелері мен ұпайларды есептеу шарттары severstal-avia.ru сайтында жарияланады. Қазіргі уақытта авиакомпанияда мәртебелік деңгейлер (күміс, алтын және т.б.) қарастырылмаған.
Борттағы қызметтер
Северсталь авиакомпаниясы өз жолаушыларына қызмет көрсетудің екі негізгі класын ұсынады: Эконом және Бизнес. Бизнес-класта саяхатшыларға жайлылығы жоғары креслолар, 30 кг-ға дейін ұлғайтылған тегін багаж нормасы және әуежайларда басымдықты қызмет көрсету ұсынылады. Экономикалық класс өңірлік қашықтықтарда жайлы ұшуды қамтамасыз ете отырып, қолжетімділік пен сенімділікке бағытталған.
Борттағы тамақтану ұшу ұзақтығына және нақты бағытқа байланысты ұсынылады. Череповецтен Мәскеуге немесе Санкт-Петербургке дейінгі қысқа рейстерде жолаушыларға әдетте жеңіл тағамдар мен салқын сусындар ұсынылады. Ұзақ рейстерде қызмет көрсету форматы өзгеруі мүмкін, сондықтан өзекті мәзірді брондау кезінде нақтылаған дұрыс.
Ойын-сауыққа келетін болсақ, компания пайдаланатын заманауи SSJ-100 және CRJ-200 ұшақтары әдетте кіріктірілген мультимедиялық жүйелермен немесе Wi-Fi-мен жабдықталмаған. Жолаушыларға өз құрылғыларына кітаптар немесе фильмдер жүктеп алып, бос уақытын алдын ала ойластыру ұсынылады. Мүмкіндігі шектеулі жолаушылар мен персоналдың қарауымен саяхаттайтын кәмелетке толмаған балалар үшін алдын ала тапсырыс беру қажет арнайы сүйемелдеу қызметтері көрсетіледі.
Бағыттар
Северсталь авиакомпаниясының (IATA коды D2) ұшу географиясы Ресейдің маңызды аймақтарын қамтиды және жақын шетелдерге тұрақты рейстерді қамтиды. Негізгі байланыстырушы буын және компанияның басты хабы — Череповец қаласындағы әуежай.
Бағыттар желісі Вологда облысының тұрғындарына Мәскеу және Санкт-Петербург сияқты мегаполистерге, сондай-ақ елдің батыс шекарасындағы Калининградқа ыңғайлы қатынауды қамтамасыз ететіндей етіп жобаланған. Авиакомпания сонымен қатар Архангельск, Мурманск, Петрозаводск және Ухта арасында рейстер орындай отырып, солтүстік қалаларды байланыстырады.
Брондау кеңестері
Северсталь авиакомпаниясының ең тиімді ұсыныстарын табу үшін severstal-avia.ru ресми сайтын немесе тексерілген онлайн-агрегаторларды пайдалану ұсынылады. Билеттерді алдын ала сатып алу, әсіресе мереке күндері немесе оңтүстік бағыттарға жазғы демалыс кезеңіндегі рейстерге, тариф бойынша айтарлықтай үнемдеуге мүмкіндік береді.
Онлайн-тіркелуге қатысты оның болуы мен нақты ашылу уақыты ұшу әуежайына байланысты екенін есте ұстаған жөн. Бұл функционалды рейстен 24 сағат бұрын сайтта тексеру ұсынылады. Ерте тіркелу — салондағы қолайлы орынды иеленудің ең жақсы жолы. Орындарды таңдау шарттары (ақылы немесе тегін) сіздің тарифтік жоспарыңыздың ережелерімен анықталады.
Билеттерді қайтару және айырбастау шарттарына назар аударыңыз, өйткені бюджеттік тарифтер үшін қатаң шектеулер қолданылуы мүмкін. Егер жоспарларыңыз өзгеруі мүмкін болса, икемді шарттары бар тарифтерді сатып алуды немесе сақтандыруды ресімдеуді қарастырған жөн. Компанияның қазіргі уақытта жеке мобильді қосымшасы жоқ болғандықтан, брондауды басқару үшін смартфон немесе компьютер браузері арқылы ресми сайттағы Жеке кабинетті пайдаланған ыңғайлы.
Тарих
«Северсталь Авиа» тарихы 1998 жылы, Вологда облысының көліктік қажеттіліктерін қамтамасыз ету үшін ірі өнеркәсіптік холдинг негізінде авиакәсіпорын құрылған кезде басталды. Жұмыстың алғашқы күндерінен бастап Череповец компанияның базалық әуежайы мен штаб-пәтеріне айналды, ол бүгінде өңірді елдің қалған бөлігімен байланыстыратын заманауи авиациялық торап болып табылады.
Даму жылдарында авиакомпания ведомстволық тасымалдаушыдан тұрақты жолаушылар тасымалы нарығының толыққанды қатысушысына сәтті айналды. Халықаралық бағыттарға шығу және Ресейдің ірі әуежайларында қатысуын кеңейту маңызды кезеңдер болды. Бұған материалдық-техникалық базаның біртіндеп жаңаруы мен жаңғыртылуы ықпал етті.
Флоттың эволюциясы бірнеше кезеңнен өтті: кеңестік ұшақ түрлерін пайдаланудан батыстық өндірістің сенімді Bombardier CRJ-200 өңірлік лайнерлеріне көшуге дейін. Соңғы жылдары компания Sukhoi Superjet 100 ұшақтарын пайдалануға беру арқылы отандық авиация өнеркәсібін дамытуға басымдық берді, бұл ұшу қашықтығын және жолаушылар үшін жайлылық деңгейін арттыруға мүмкіндік берді.
Бүгінде Северсталь (IATA: D2) авиакомпаниясы тәуелсіз және тұрақты тасымалдаушы болып қала береді. Өзінің бірегей бірегейлігін және аполитикалылығын сақтай отырып, компания қызмет көрсетудің заманауи технологияларын енгізуге және ұшу географиясын кеңейтуге назар аударады, жыл сайын өзінің жолаушылар ағынын арттырады.
