Qantas — рейстер мен авиакомпания туралы ақпарат

Qantas (QF) — Австралияның ұлттық әуе тасымалдаушысы және әлемдегі ең сыйлы әуе компанияларының бірі. 1920 жылы негізі қаланған ол австралиялық континентті планетаның ең маңызды қалаларымен байланыстыра отырып, Океания аймағындағы көшбасшылық орнын берік ұстап келеді. Тасымалдаушының негізгі хабы Сидней әуежайында орналасқан, бұл қаланы миллиондаған саяхатшылар үшін елдің басты қақпасына айналдырады.

Жаһандық oneworld альянсының толық құқылы мүшесі бола отырып, компания өз клиенттеріне тармақталған маршруттар желісіне және қызмет көрсетудің ең жоғары стандарттарына қолжетімділікті қамтамасыз етеді. Qantas халықаралық сенімділік пен ұшу қауіпсіздігі рейтингтерінде үнемі көш бастап, әлемдегі ең қауіпсіз әуе компанияларының бірі болып лайықты түрде саналады.

Тасымалдаушының басты ерекшеліктерінің бірі — оның аса алыс қашықтықтарға ұшуға қабілетті қуатты флоты. Дәл осы әуе компаниясы планетаның ең шалғай нүктелері арасындағы тікелей рейстерді белсенді дамытып, жол уақытын айтарлықтай қысқартуда. Борттағы бірегей қызмет пен ұсақ-түйекке дейін көңіл бөлу шынайы австралиялық қонақжайлылықты айқындап, тіпті он мың метр биіктікте де жайлылық атмосферасын жасайды.

Әйгілі «Ұшатын кенгуру» эмблемасы әлемнің кез келген әуежайында танылатын авиацияның нағыз символына айналды. Бұл тасымалдаушымен саяхаттау — бұл жай ғана ұшу емес, сонымен қатар бай авиациялық тарихпен танысу және инновациялық ойын-сауық жүйелері мен үздік аспаздар әзірлеген талғампаз мәзірді қамтитын бірінші класты қызметтен ләззат алу мүмкіндігі.

• Ресми сайт — qantas.com
• Жедел желі телефоны (қайтару және брондау мәселелері бойынша) — 1300 668 885
• Электрондық пошта — аймағыңыз үшін өзекті мекенжайларды ресми сайттың қолдау бөлімінен нақтылаңыз.
• Әлеуметтік желілер — компания халықаралық желілерде Qantas атымен ресми аккаунттар арқылы ұсынылған.
• Мобильді қосымша — тиісті қолданбалар дүкендерінде iOS және Android негізіндегі құрылғылар үшін қолжетімді.
• Штаб-пәтері — Qantas Centre, 10 Bourke Road, Mascot NSW 2020, Australia.

Хабарласпас бұрын өзекті байланыс ақпаратын тікелей әуе компаниясының ресми сайтында тексеруді ұсынамыз.

Qantas рейстерімен саяхаттау кезінде жолаушылар багажды тасымалдаудың түсінікті әрі ашық ережелеріне сенім арта алады. Қол жүгі ретінде әдетте салмағы 7 кг-ға дейінгі 1 зат рұқсат етіледі, оның өлшемдері әуе кемесінің түріне және маршрутқа байланысты. Әйелдер сөмкесі немесе ноутбук сияқты жеке заттар алдыңғы орындықтың астына еркін сыюы керек екенін есте сақтау маңызды.

Тіркелетін багаждың нормалары бағыт пен таңдалған тарифке байланысты. Австралия бойынша ішкі рейстерде эконом-класс үшін стандартты норма 23 кг құрайды, ал халықаралық маршруттарда премиум қызмет көрсету кластары үшін 30 кг және одан да көп болуы мүмкін. Лоялдылық бағдарламасының қатысушылары үшін жиі қосымша ақысыз қосымша чемодандарды алуға мүмкіндік беретін кеңейтілген лимиттер қолданылады.

Егер багажыңыз белгіленген нормалардан асып кетсе, әуе компаниясы нормадан тыс салмақ үшін онлайн режимінде немесе тікелей әуежайда төлеу мүмкіндігін ұсынады. Серфинг тақталары мен шаңғыларды қоса алғанда, спорттық жабдықтар, сондай-ақ музыкалық аспаптар арнайы ережелер бойынша тасымалданады, оларды алдын ала нақтылау ұсынылады. Заттарды буып-түю кезінде қауіпсіздікті ұмытпаңыз: барлық литий батареялары мен қосалқы аккумуляторлар тек қол жүгінде болуы тиіс.

Салонда тасымалдау

Qantas әуе компаниясы қатаң қауіпсіздік хаттамаларын ұстанады, сондықтан үй жануарларын (сертификатталған бағыттаушы иттерді және қызметтік жануарларды қоспағанда) тікелей ұшақ салонында тасымалдау көптеген рейстерде қарастырылмаған. Барлық үй жануарлары арнайы жабдықталған жүк бөлімдерінде саяхаттауы тиіс.

Багаж бөлімінде тасымалдау

• Контейнерге қойылатын талаптар: тасымалдау қорабы қатты, сенімді, жан-жағынан желдетілетін болуы және IATA стандарттарына сәйкес келуі керек.
• Жануардың жайлылығы: контейнер өлшемдері үй жануарына еркін тұруға, бұрылуға және табиғи қалыпта жатуға мүмкіндік беруі тиіс.
• Шарттар: жүк бөлімдерінде жолаушылар салонындағы жағдайлармен бірдей қажетті температуралық режим мен қысым сақталады.

Қажетті құжаттар және дайындық

Саяхат үшін халықаралық үлгідегі ветеринарлық паспортты, денсаулық жағдайы туралы анықтамаларды және барлық міндетті екпелердің бар екендігін растауды дайындау қажет. Халықаралық ұшулар кезінде Австралияның және баратын елдің қатаң карантиндік талаптарын ескеру өте маңызды. Ұшу кезінде стресс деңгейін төмендету үшін жануарды тасымалдау қорабына алдын ала үйрету ұсынылады. Физиологиялық ерекшеліктеріне байланысты кейбір тұқымдар үшін, әсіресе брахицефалды (мопстар, бульдогтар), тасымалдауға қосымша шектеулер немесе тыйымдар қолданылуы мүмкін.

Үй жануарыңыз үшін орын брондаудың өзекті тарифтері мен ережелерін нақтылау үшін әуе компаниясына алдын ала хабарласыңыз.

Кіріспе

Qantas Frequent Flyer лоялдылық бағдарламасы авиация әлеміндегі ең ауқымды және тиімді бағдарламалардың бірі ретінде танылған. Ол жолаушыларға әрбір өткен километр үшін ұпай жинап қана қоймай, сонымен қатар әрбір саяхатты жайлы ететін эксклюзивті артықшылықтар алуға мүмкіндік береді.

Мүшелік деңгейлері және артықшылықтар

• Bronze — ұпайлар мен мәртебелік мильдерді жинауды бастауға мүмкіндік беретін базалық деңгей.
• Silver — басымдықты тіркеуді және багаждың қосымша нормаларына қолжетімділікті қамтамасыз етеді.
• Gold — бүкіл әлем бойынша бизнес-залдарға кіруге және басымдықты отырғызуға жол ашады.
• Platinum және Platinum One — бірінші класс күту залдарына кіру, жеке менеджмент және рейстерде кепілдендірілген орындары бар жоғары деңгейлер.

Мильдерді қалай жинауға және жұмсауға болады

Ұпайлар Qantas және oneworld альянсы бойынша серіктестердің рейстерімен ұшқаны үшін есептеледі. Сонымен қатар, теңгерімді қонақ үйлерді, автокөлікті жалға алу қызметтерін және қаржы ұйымдарын қоса алғанда, серіктестердің кең желісі арқылы толықтыруға болады. Жиналған ұпайларды сыйлықақылы авиабилеттерге, қызмет көрсету класын бизнеске немесе бірінші класқа дейін көтеруге, сондай-ақ Qantas Store фирмалық дүкеніндегі тауарларға оңай жұмсауға болады.

Қатысу және тіркелу

Бағдарламаның қатысушысы болу әуе компаниясының ресми сайтында мүмкін. Тіркелу дербестендірілген ұсыныстарға жол ашады және бүкіл әлем бойынша серіктестердің жаһандық желісінің артықшылықтарын пайдалана отырып, жаңа мәртебелік деңгейлерге тезірек жетуге мүмкіндік береді.

Qantas саяхатшыларға бірнеше қызмет көрсету кластарын ұсынады, олардың әрқайсысы барынша жайлылыққа бағытталған. Эконом-класс эргономикалық орындықтар мен толыққанды тамақтануды қамтиды, ал премиум-экономда жолаушыларды аяққа арналған кеңістік пен жақсартылған сервис күтеді. Сәнділікті бағалайтындар үшін бизнес-класс пен бірінші класс толық жазылатын кереует-орындықтарды, эксклюзивті лаундждарға кіруді және талғампаз мәзірді ұсынады.

Ұшақ бортында фильмдердің, музыканың және ойындардың үлкен таңдауы бар заманауи ойын-сауық жүйелері орнатылған. Көптеген халықаралық рейстерде Wi-Fi желісіне қолжетімділік беріледі, бұл тіпті мұхит үстінде де байланыста болуға мүмкіндік береді. Тамақтануға ерекше көңіл бөлінеді: мәзір жаңа піскен австралиялық өнімдерді пайдалана отырып жасалады және премиум-класты сусындардың кең таңдауымен толықтырылады.

Әуе компаниясы жолаушылардың барлық санаттарына қамқорлық жасайды, нәрестелерге арналған бесіктерді, балалар мәзірін және арнайы ойын-сауық жиынтықтарын ұсынады. Мүмкіндігі шектеулі жолаушыларға жолдың барлық кезеңдерінде толық сүйемелдеу көрсетіледі. Сондай-ақ, арнайы тағамға (вегетариандық, халал немесе диеталық) тапсырыс беру мүмкіндігі қарастырылған, бұл туралы билетті брондау кезінде немесе жеке кабинет арқылы хабарлау қажет.

Qantas әуе компаниясының ұшу географиясы Австралияның негізгі мегаполистерін және маңызды халықаралық бағыттарды қамтиды. Бүкіл маршруттық желінің негізгі байланыстырушы буыны — Сиднейдегі хаб, ол арқылы континентті әлемнің қалған бөлігімен байланыстыратын жүздеген рейстер өтеді.

Әуе компаниясы елдің Мельбурн, Брисбен және Перт сияқты ірі қалалары арасында тұрақты және жиі қатынасты қамтамасыз етеді. Дамыған ішкі желінің арқасында саяхатшылар Канберрадағы әкімшілік орталыққа оңай жете алады немесе Аделаида, Таунсвилл және Кэрнс арқылы бірегей табиғи орындарға бара алады.

Qantas компаниясымен саяхатты жоспарлау кезінде билеттерді алдын ала брондау ұсынылады, әсіресе ұшуыңыз мектеп демалысы кезеңіне немесе Австралиядағы ірі мерекелерге сәйкес келсе. Ең тиімді тарифтер жиі ұшудан бірнеше ай бұрын пайда болады, ал ресми ақпараттық бюллетеньге жазылу маусымдық сатылымдар туралы бірінші болып білуге көмектеседі.

Рейстерге онлайн тіркелу ұшуға 24 сағат қалғанда ашылады, бұл салондағы қалаған орынды алдын ала таңдауға және әуежайда уақытты айтарлықтай үнемдеуге мүмкіндік береді. Әуе компаниясының мобильді қосымшасы бұл процесті жеңілдетеді, отырғызу талондарын цифрлық форматта сақтауға және рейсіңіздің мәртебесі туралы жедел хабарландырулар алуға мүмкіндік береді.

Тапсырысты ресімдеу кезінде таңдалған тарифтің шарттарын мұқият оқып шығыңыз. Егер жоспарларыңыз өзгеруі мүмкін болса, айырбастау шарттары икемді тарифтерді таңдаңыз. Қаражатты қайтару мәселелерін шешу үшін компанияда 1300 668 885 нөмірі бойынша арнайы қолдау желісі қарастырылған. Сондай-ақ, ұшу алдында қызмет көрсету класын көтеру үшін лоялдылық бағдарламасының ұпайларын пайдалану мүмкіндіктерін тексеруді ұмытпаңыз.

Qantas тарихы 1920 жылы австралиялық Уинтон қаласында басталды. Алғашқы атауы — Queensland and Northern Territory Aerial Services — негізін қалаушылардың мақсатын дәл көрсетті: Квинсленд пен Солтүстік аумақтың шалғайдағы фермалары мен қалалары арасында сенімді байланысты қамтамасыз ету. Уақыт өте келе компания аймақтық пошта тасымалдаушысы деңгейінен асып түсіп, әлемдегі ең көне және ең сенімді авиациялық брендтердің біріне айналды.

Дамудың маңызды кезеңі Австралияны Еуропамен және Азиямен байланыстыратын халықаралық маршруттардың ашылуы болды. Әйгілі «Ұшатын кенгуру» (The Flying Kangaroo) лақап аты мен соған сәйкес логотип 1944 жылы пайда болып, техникалық прогрестің және австралиялық рухтың символына айналды. Флоттың эволюциясы — алғашқы бипландардан бастап ең заманауи Airbus A380 лайнерлеріне дейін — компанияның инновацияларға деген тұрақты ұмтылысын көрсетеді.

Қазіргі тарихта Qantas аса алыс қашықтықтарға ең күрделі тоқтаусыз рейстерді іске қосу арқылы рекордтар орнатуды жалғастыруда. oneworld альянсына кіру тасымалдаушының халықаралық позициясын нығайтып, жолаушыларға жаһандық ұшу желісіне қолжетімділікті қамтамасыз етті. Бүгінде компания акциялары ASX биржасында саудаланатын жария құрылым болып табылады және тұрақты даму мен қауіпсіздік бағдарламаларына үлкен көңіл бөле отырып, австралиялық авиацияның флагманы болып қала береді.