FlexFlight — рейстер мен авиакомпания туралы ақпарат

Flex Flight APS — бұл чартерлік және корпоративтік тасымалдар саласында сенімді серіктес ретінде танылған мамандандырылған даниялық әуе тасымалдаушысы және іскерлік авиация операторы. 2003 жылы негізі қаланған компания Данияның Роскилле қаласында орналасқан, бірақ оның операциялық қызметі бүкіл әлемді қамтиды. Өз жұмысында авиакомпания жеке флотын басқару мен жаһандық брондау жүйелері арқылы көптеген шағын авиакомпаниялардың билеттерін сату үшін өзінің W2 IATA кодын ұсынуды ұштастыратын бірегей модельді пайдаланады.

Бағыттар желісіне сәйкес, авиакомпания Еуропа, Африка және Азияның негізгі нүктелерін байланыстыратын рейстерді жүзеге асырады, ал оның құрылымындағы маңызды тораптардың бірі Хошимин болып табылады. Авиакомпания Еуропалық аймақтық авиакомпаниялар қауымдастығының (ERA) белсенді мүшесі болып табылады, бұл оның бизнес-тасымалдар сегментіндегі қауіпсіздік пен қызмет көрсету сапасының жоғары стандарттарына адалдығын растайды.

Flex Flight APS-тің негізгі ерекшелігі — оның көпфункционалдылығы. Классикалық жеке ұшуларды орындаудан бөлек, компания басқа тасымалдаушылар үшін ACMI-жалға алу (ұшақ, экипаж, техникалық қызмет көрсету және сақтандыру) қызметтерін ұсынады. Бұл оны авиациялық аутсорсинг нарығындағы маңызды ойыншыға айналдырып, серіктестерге жоғары маусым кезеңдерінде өз қуаттарын икемді түрде кеңейтуге мүмкіндік береді.

Авиакомпания флоты Bombardier Challenger және Pilatus PC-12 модельдерін қоса алғанда, заманауи бизнес-джеттер мен турбовинтті ұшақтардан тұрады. Әуе кемелерінің мұндай құрамы Flex Flight APS-ке тіпті ұшу-қону жолағы қысқа шағын әуежайларға да рейстер орындауға мүмкіндік беріп, жолаушылардың баратын жеріне барынша жақын болуын және уақыт үнемдеуін қамтамасыз етеді.

Компания Air Ambulance — авиамедициналық эвакуация бағытына ерекше көңіл бөледі. Арнайы жабдықталған ұшақтар бүкіл әлем бойынша пациенттерді жедел тасымалдауға дайын, бұл авиакомпанияның ұшқыштар мен техникалық персонал командасының әлеуметтік маңыздылығы мен жоғары кәсібилігін айқындайды.

Flex Flight APS авиакомпаниясының өкілдерімен келесі арналар арқылы байланысуға болады:

• Ресми сайт: flexflight.dk
• Телефон (бас кеңсе және 24/7 қолдау көрсету): +45 4580 7060
• Жалпы сұрақтар бойынша Email: info@flexflight.dk
• Сату бөлімі және чартерлік сұраныстар бойынша Email: sales@flexflight.dk
• W2 билеттері мәселелері бойынша сервистік мекенжай: w2.service.req@worldticket.net
• Әлеуметтік желілер: LinkedIn, Facebook, Instagram және Twitter-дегі (@flexflightgroup) FlexFlight ApS немесе FlexFlight Group компаниясының профильдері.
• Мобильді қосымша: қазіргі уақытта жолаушыларға арналған арнайы қосымша жоқ.
• Штаб-пәтері: Lufthavnsvej 50, DK-4000 Roskilde, Denmark.

Ең өзекті ақпаратты алу және Бангкок немесе Мальмёдегі аймақтық кеңселермен байланысу үшін авиакомпанияның ресми сайтындағы Contact Us бөліміне жүгіну ұсынылады.

Flex Flight APS-те барлық рейстер үшін ортақ жарияланған жүк тасымалдау нормалары жоқ. Бұл ұшулардың едәуір бөлігі жеке бизнес-чартерлер форматында немесе серіктес авиакомпаниялармен жасалған келісімшарттар бойынша орындалатындығымен байланысты. Жүк тасымалдау шарттары әрдайым нақты әуе кемесінің түріне, тапсырыс берушімен жасалған шарт талаптарына немесе W2 коды бойынша рейс орындайтын оператордың ережелеріне байланысты болады.

Егер сіз тұрақты рейске билетті агент немесе брондау жүйесі арқылы W2 кодымен сатып алған болсаңыз, қол жүгі мен тіркелетін жүктің нормалары билетіңізде немесе нақты тасымалдаушының сайтында көрсетіледі. Әдетте, стандартты ұсынымдар бір қол жүгі мен бір-екі жүк орнын қарастырады, бірақ бұл деректерді әрбір нақты бағыт үшін тексеру қажет.

Жеке және корпоративтік чартерлердің қатысушылары үшін жүк нормалары брондау кезеңінде жеке келісіледі. Бұл спорттық құрал-сайман немесе музыкалық аспаптар сияқты ірі көлемді заттарды тасымалдауды таңдалған ұшақтың (мейлі ол Gulfstream 200 немесе Pilatus PC-12 болсын) сыйымдылығына қарай икемді жоспарлауға мүмкіндік береді.

Арнайы жүктерді тасымалдаған жағдайда немесе артық салмақ туындағанда, төлем шарттары мен тасымалдау мүмкіндіктері де жеке тәртіппен анықталады. Біз саяхатшыларға билет үзіндісіндегі тариф шарттарын мұқият зерделеуді және қажет болған жағдайда қаптау егжей-тегжейлері мен шектеулерді нақтылау үшін тікелей Flex Flight APS қолдау қызметіне хабарласуды ұсынамыз.

Жануарларды салонда және жүк бөлімінде тасымалдау

Flex Flight APS авиакомпаниясында үй жануарларын тасымалдау бойынша бірыңғай регламент жоқ, өйткені ережелер рейстің түріне және пайдаланылатын ұшаққа байланысты қатты өзгереді. Жеке чартерлерді орындау кезінде үй жануарының салонда болу мүмкіндігі кемені фрахттау кезеңінде талқыланады.

• Қол жүгі: Бизнес-джеттердің (мысалы, Challenger 604) салонында мысықтар мен иттерді тасымалдау мүмкіндігіне әдетте жұмсақ немесе қатты тасымалдау қорабы болған жағдайда рұқсат етіледі.
• Жүк бөлімі: Шағын әуе кемелерінің кейбір түрлерінде техникалық тұрғыдан жылытылатын жүк бөлімі болмайды, сондықтан ірі жануарларды тасымалдау шектелуі мүмкін.

Қажетті құжаттар мен дайындық

Жануармен кез келген ұшу үшін жолаушы ветеринарлық құжаттардың толық пакетін ұсынуға міндетті:

• Қолданыстағы екпелері (соның ішінде құтыруға қарсы) туралы белгілері бар халықаралық ветеринарлық паспорт.
• Белгіленген үлгідегі ветеринарлық куәлік.
• Егер баратын елдің ережелері талап етсе, чиптеу.

Құны және шектеулер

Жануарларды тасымалдау тарифтері бекітілмеген және жеке есептеледі. Кейбір жағдайларда қызмет чартердің жалпы құнына қосылуы мүмкін, басқа жағдайларда — бөлек төлемді талап етеді. Брахицефалды тұқымдар (мопстар, бульдогтар) үшін қысымның өзгеруі кезінде олардың денсаулығына төнетін қауіптерге байланысты шектеулер бар. Сапарды жоспарламас бұрын, үй жануарыңызды тасымалдау мүмкіндігі туралы ресми растау алу үшін Flex Flight APS өкілдеріне міндетті түрде хабарласыңыз.

Flex Flight APS адалдық бағдарламасы

Бүгінгі таңда Flex Flight APS жолаушыларға миль жинақтау немесе мәртебелік деңгейлері бар жеке жария адалдық бағдарламасын ұсынбайды. Компанияның қызметі іскерлік авиация және серіктестердің рейстерін басқару сегменттеріне шоғырланған, мұнда жаппай тұтынушыға арналған классикалық бонустық жүйелер сирек кездеседі.

Басқа бағдарламаларға қатысу

• Серіктестердің рейстері: Егер сіз билеті W2 кодымен сатылған, бірақ оны басқа авиакомпания орындайтын рейспен ұшсаңыз, нақты тасымалдаушының адалдық бағдарламасында бонустар алуға үміткер бола аласыз (егер бұл тариф шарттарында қарастырылған болса).
• Альянстар: Компания SkyTeam немесе Star Alliance сияқты жаһандық альянстарға кірмейді, сондықтан бұл бірлестіктердің артықшылықтары Flex Flight APS рейстерінде қолданылмайды.

Мильдік бағдарламаның жоқтығы корпоративтік клиенттер мен чартер тапсырыс берушілеріне жеке көзқараспен өтеледі, олар үшін ынтымақтастық шарттары мен қызмет көрсету деңгейі жеке қалыптасады. Брондау рәсімделген агенттікте үшінші тарап адалдық бағдарламаларына ұпайларды есептеу мүмкіндігін нақтылауды ұсынамыз.

Flex Flight APS бортындағы сервис жолаушылардың жайлылығы мен жеке өмірі бірінші орында тұратын іскерлік авиация стандарттарына бағытталған. Авиакомпания жинақы Pilatus PC-12-ден кең Bombardier Challenger 605-ке дейінгі флотты пайдаланатындықтан, салондардың конфигурациясы мен қолжетімді қолайлылықтар борттан бортқа қарай ерекшеленеді. Көп жағдайда жолаушыларды ұшу кезінде толыққанды демалысты қамтамасыз ететін реттеулердің кең ауқымы бар былғары креслолар күтеді.

Чартерлік рейстерде тамақтану толығымен тапсырыс берушінің қалауына қарай жасалады. Тапсырыс берушілер үздік мейрамханалардан мәзір таңдай алады, арнайы тағамдарға (вегетариандық, глютенсіз немесе халал) және премиум сусындарға тапсырыс бере алады. Тұрақты келісімшарттық рейстерде (W2 коды) қызмет көрсету деңгейі мен тағамдар жиынтығы ұшуды орындайтын оператор авиакомпанияның стандарттарына сәйкес келеді.

Ойын-сауық пен байланысқа келетін болсақ, Wi-Fi және мультимедиялық жүйелердің болуы нақты ұшаққа байланысты. Жоғары класты бизнес-джеттерде әдетте спутниктік байланыс пен видео көруге арналған экрандар қолжетімді. Балалы отбасылар мен мүмкіндігі шектеулі жолаушылар үшін Flex Flight APS жеке сүйемелдеу мен әуежайда көмек көрсетуді ұсынады, бірақ мұндай қызметтер брондау кезінде алдын ала келісуді талап етеді.

Сонымен қатар, компания үшінші тарап иелерінің әуе кемелерін басқару және санитарлық рейстерді ұйымдастыру сияқты мамандандырылған қызметтерді ұсынады. Бұл Flex Flight APS-ке ұшақтардың техникалық жай-күйінің ең жоғары деңгейіне және ең қатаң халықаралық қауіпсіздік стандарттары бойынша жұмыс істейтін экипаждардың кәсібилігіне кепілдік беруге мүмкіндік береді.

Flex Flight APS авиакомпаниясы өз туы астында жұмыс істей отырып та, аймақтық тасымалдаушылар үшін байланыстырушы буын ретінде де әрекет ете отырып, бүкіл әлем бойынша көптеген қалалар арасындағы байланысты қамтамасыз етеді. Компанияның маңызды операциялық орталығы Хошимин болып табылады, ол жерден маңызды рейстер жүзеге асырылады.

W2 коды бойынша қолжетімді бағыттар географиясына Рим, Милан және Майндағы Франкфурт сияқты танымал еуропалық қалалар кіреді. Сондай-ақ авиакомпания африкалық бағытта белсенді жұмыс істеп, Йоханнесбург пен Кейптаунды басқа аймақтармен байланыстырады, бұл оны стандартты емес және икемді маршруттарды іздейтін саяхатшылар үшін маңызды ойыншыға айналдырады.

Flex Flight APS-тің негізгі ерекшелігі — компания өзінің барлық рейстеріне ресми сайт арқылы тікелей онлайн-брондауды ұсынбайды. W2 коды бар рейске билет сатып алу үшін ірі жаһандық онлайн-агенттіктерді пайдаланған немесе іскерлік авиацияның мамандандырылған брокерлеріне жүгінген дұрыс. Бұл бағаларды салыстыруға және ұшудың ең қолайлы нұсқасын таңдауға мүмкіндік береді.

Flex Flight APS серіктестерінің тұрақты рейстерімен саяхаттауды жоспарлайтындарға билеттерді алдын ала — ұшуға 4–8 апта қалғанда брондау ұсынылады. Бұл тек ең жақсы бағаға ғана емес, сонымен қатар сыйымдылығы шектеулі борттарда орындардың болуына кепілдік береді. Тіркелу ережелерін міндетті түрде тексеріңіз: W2 кодындағы көптеген рейстерде тіркелу онлайн емес, тек әуежайда ғана қолжетімді.

Бизнес-чартер салонында орын таңдау әдетте тікелей отырғызу кезінде жүзеге асады немесе брондауды растау сәтінде келісіледі. Егер сіз тұрақты рейспен ұшатын болсаңыз, орын таңдау мүмкіндігі нақты тасымалдаушының ережелеріне байланысты болады. Туристік сақтандыруды ұмытпаңыз — жеке авиациямен ұшу үшін шағын аэродромдардың ерекшелігін ескеретін кеңейтілген өтемі бар полистерді таңдау ұсынылады.

Қазіргі уақытта авиакомпанияның мобильді қосымшасы іске қосылмағандықтан, рейстің мәртебесі, кестедегі өзгерістер немесе қайтару шарттары туралы барлық ақпаратты билетті берген агенттік арқылы нақтылау керек. Кез келген күмән туындаған жағдайда, брондау нөміріңізді көрсете отырып, Flex Flight APS қолдау қызметінің электрондық поштасына әрқашан хат жаза аласыз.

Flex Flight APS тарихы 2003 жылы Данияда басталды. Оның негізін қалаушы Кристиан Хоноре (Christian Honoré) жеке бизнес-тасымалдар мен корпоративтік чартерлерге өсіп келе жатқан сұранысты қанағаттандыра алатын икемді оператор құрудың әлеуетін көрді. Копенгагеннің жанында орналасқан Роскилле әуежайы компанияның базасына айналды, бұл Солтүстік Еуропа нарығында тиімді жұмыс істеуге мүмкіндік берді.

Алғашқы жылдары авиакомпания «әуе таксиі» қызметтеріне және медициналық рейстерді орындауға назар аударды. Бірте-бірте флот кеңейіп, Pilatus PC-12 және Cessna Citation сияқты заманауи кемелермен толықты. Бұл Скандинавия шекарасынан шығып, бүкіл Еуропа бойынша және одан тыс жерлерге халықаралық рейстерді орындауды бастауға мүмкіндік берді.

Дамудың маңызды кезеңі W2 IATA кодымен жұмыс моделін енгізу болды. Flex Flight APS жаһандық бөлу жүйелеріне (GDS) қол жеткізе алмайтын шағын авиакомпаниялар үшін билет операторы рөлін атқара бастады. Бұл шешім компанияны жергілікті чартерлік тасымалдаушыдан әлемнің ең шалғай бұрыштарына рейстердің қолжетімділігін қамтамасыз ететін жаһандық делдалға айналдырды.

Бүгінде Flex Flight APS — бұл әртараптандырылған авиациялық бизнес. Компания Gulfstream 200 және Challenger 605 сияқты сәнді бизнес-джеттер паркін басқаруды ірі әуе тасымалдаушыларына ACMI қызметтерін ұсынумен сәтті ұштастырады. Тәуелсіз ойыншы және ERA мүшесі болып қала отырып, авиакомпания Бангкок және Мальмё сияқты маңызды орындарда кеңселер ашып, ұшуларды басқарудың заманауи стандарттарын енгізе отырып, өз ықпалын кеңейтуді жалғастыруда.