Corsair авиакомпаниясы — бұл алыс қашықтыққа ұшатын тұрақты рейстерге маманданған жетекші француз тасымалдаушыларының бірі. 1981 жылы негізі қаланған ол континенттік Франция мен оның теңіз арғы жағындағы аумақтары, сондай-ақ басқа да экзотикалық елдер арасындағы сенімді көпір ретінде танылды. Авиакомпанияның барлық бағыттары үшін негізгі торап және байланыстырушы буын — оның заманауи флоты орналасқан Париждегі Орли әуежайы болып табылады.
Компания ірі жаһандық авиациялық альянстарға кірмейтініне қарамастан, қызмет көрсетудің жоғары сапасы мен ұзақ ұшу кезінде жолаушылардың жайлылығына баса назар аударуының арқасында нарықта табысты бәсекелесіп келеді. Corsair саяхатты экологиялық таза және технологиялық етуге ұмтыла отырып, өзінің әуе кемелері паркін үнемі жаңартып отырады.
Тасымалдаушының негізгі артықшылықтары — мұқият ойластырылған салон конфигурациясы және әрбір клиенттің қажеттіліктеріне ілтипатпен қарау. Саяхатшылар компанияны ұқыптылығы мен әлемнің шалғай бұрыштарына артық ауысып отырусыз жету мүмкіндігі үшін бағалайды. Авиакомпанияның штаб-пәтері Ренжи қаласында орналасқан, бұл барлық қатысу аймақтарындағы қызметті тиімді үйлестіруге мүмкіндік береді.
Ондаған жылдар бойы жұмыс істеп келе жатқан Corsair трансатлантикалық ұшулар саласындағы кәсіби маман ретінде танылды. Компания танымал туристік және іскерлік бағыттарға бағдарлана отырып, әр лайнер бортында нағыз француздық қонақжайлылық стилін сақтай отырып, өзінің бағыттар желісін белсенді дамытуда.
Байланыс
Авиакомпания өкілдерімен байланысу және қажетті көмек алу үшін ресми байланыс арналарын пайдалануға болады:
Ресми сайт: flycorsair.com
Жедел желі телефоны (Франция): 0800 94 10 08 (стационарлық телефондардан тегін)
Шағымдарға арналған желі: 3917
Әлеуметтік желілер: LinkedIn-дегі ресми профиль — Corsair
Мобильді қосымша: App Store және Google Play дүкендерінен жүктеп алуға болады
Қолдау қызметі: Күн сайын, Франция уақыты бойынша сағат 07:00-ден 00:00-ге дейін жұмыс істейді.
Брондауға, билеттердегі өзгерістерге немесе рейстердің тоқтатылуына байланысты мәселелерді шешу үшін сатудан кейінгі қызмет көрсету бөліміне хабарласу ұсынылады. Қоңырау шалу үшін ең қолайлы уақыт — таңғы 07:00-ден 11:00-ге дейін немесе кешкі 18:00-ден кейін. Аймағыңызға арналған өзекті байланыс деректерін авиакомпанияның ресми сайтынан нақтылаңыз.
Жүк
Corsair авиакомпаниясында багажды тасымалдау ережелері таңдалған тариф пен ұшу бағытына байланысты. Қол жүгі ретінде ұшақ салонына салмағы 12 кг дейінгі бір затты тегін алуға рұқсат етіледі. Сөмкенің өлшемдері 55 × 40 × 23 см-ден аспауы керек. Бұл жолаушыларға ұзақ рейс кезінде ең қажетті заттарды қасында ұстауға мүмкіндік береді.
Тіркелген багажға келетін болсақ, базалық (ең арзан) тарифтерде чемодандарды тасымалдау құнға қосылмауы мүмкін екенін есте ұстаған жөн. Қызмет көрсетудің қымбатырақ кластарында нормалар әдетте әрқайсысы 23 немесе 32 кг болатын бірден үшке дейінгі багаж орнын құрайды. Сапар алдында билетіңіздегі тасымалдау нормасын тексеру ұсынылады.
Егер сіздің багажыңыз белгіленген салмақ немесе өлшем шектеулерінен асып кетсе, нормадан тыс алым төлеу қажет болады. Мұны әуежайда емес, ресми сайт арқылы алдын ала жасаған тиімдірек. Сондай-ақ, авиакомпания дұрыс оралған жағдайда спорттық құрал-саймандарды (шаңғы, серфинг тақталары) және музыкалық аспаптарды тасымалдауға қабылдайды.
Қауіпсіздік мақсатында тез тұтанатын заттарды, улы материалдарды және басқа да қауіпті жүктерді тасымалдауға тыйым салынады. Заттарды жинамас бұрын қол жүгіндегі барлық сұйықтықтардың 100 мл-ге дейінгі ыдыстарда екеніне және мөлдір пакетке салынғанына көз жеткізіңіз. Мұқият орау және байланыс деректері жазылған белгілердің болуы тасымалдау кезіндегі келеңсіздіктерді болдырмауға көмектеседі.
Жануарларды тасымалдау
Жануарларды салонда тасымалдау
Corsair авиакомпаниясы салонға кішкентай үй жануарларын (мысықтар мен иттерді) алуға рұқсат береді. Негізгі талап — үй жануарының тасымалдау сөмкесімен бірге жалпы салмағы белгіленген шектен (әдетте 8 кг-ға дейін) аспауы керек. Жануар алдыңғы орындықтың астына еркін сыятын жұмсақ немесе қатты тасымалдау сөмкесінде болуы тиіс.
Багаж бөлімінде тасымалдау
Үлкен жануарлар арнайы жабдықталған жылытылатын багаж бөлімінде саяхаттайды. Контейнер IATA стандарттарына сәйкес келуі керек, үй жануарына тұруға, бұрылуға және табиғи қалыпта жатуға мүмкіндік беруі тиіс. Борттағы орындар саны шектеулі болғандықтан, жануар үшін орынды алдын ала брондау маңызды.
Қажетті құжаттар
Халықаралық үлгідегі қолданыстағы ветеринарлық паспорт.
Ұшуға дейін бір жылдан ерте емес және 30 күннен кешіктірілмей жасалған құтыруға қарсы екпе туралы анықтама.
Сәйкестендіру микрочипі немесе татуировкасы.
Баратын елдің талаптарына сәйкес ресімделген ветеринарлық куәлік.
Тасымалдау қызметінің құны жануардың салмағына және бағытқа байланысты. Ережелер өзгеруі мүмкін болғандықтан, тасымалдау мүмкіндігін растау және нақты елдің өзекті талаптарын нақтылау үшін ұшуға кемінде 72 сағат қалғанда әрқашан Corsair клиенттік қызметіне хабарласу ұсынылады.
Адалдық бағдарламасы
Le Club Corsair адалдық бағдарламасы
Өзінің тұрақты клиенттері үшін Corsair авиакомпаниясы әрбір орындалған ұшу үшін ұпай жинауға мүмкіндік беретін адалдық бағдарламасын ұсынады. Бағдарламаға қатысушы бола отырып, сіз әрбір саяхатты жайлы әрі тиімді ететін эксклюзивті артықшылықтарға ие боласыз.
Қатысу деңгейлері мен артықшылықтары
Club: Тіркелгеннен кейін бірден қолжетімді базалық деңгей. Ұпай жинауға және арнайы ұсыныстар туралы ақпарат алуға мүмкіндік береді.
Gold: Жиі ұшатын жолаушыларға беріледі. Басымдықпен тіркелуді, бизнес-залдарға кіруді және қосымша багаж нормасын қамтиды.
Platinum: Ұпайларды есептеудің максималды коэффициенті және жеке қызмет көрсетуі бар ең жоғары артықшылық деңгейі.
Жиналған ұпайларды сыйлық авиабилеттерін ресімдеуге, қызмет көрсету класын экономнан бизнеске дейін көтеруге немесе салонда орын таңдау сияқты қосымша қызметтерді төлеуге жұмсауға болады. Бағдарламаға қосылу процедурасы тегін және ресми сайтта онлайн режимінде қолжетімді. Авиакомпания бағдарлама құрылымына өзгерістер енгізуі мүмкін болғандықтан, брондау алдында мильдерді есептеудің өзекті деңгейлері мен ережелерін тексеру ұсынылады.
Борттағы қызметтер
Corsair рейстерінде жолаушыларға бірнеше қызмет көрсету класы ұсынылады, олардың әрқайсысы барынша жайлылыққа бағытталған. Эконом-класс базалық жайлылық пен сапалы тамақтануды қамтамасыз етеді, ал Бизнес-класс жайылатын орындықтарды, шеф-аспаздардың кеңейтілген мәзірін және премиум сусындар таңдауын ұсынады. Сондай-ақ, аяққа арналған орын көбейтілген аралық Premium класы жиі қолжетімді.
Борттағы ойын-сауық жүйесі фильмдердің, музыканың және ойындардың кең таңдауы бар жеке экрандарды қамтиды, бұл алыс қашықтыққа ұшу кезінде уақытты қысқартуға көмектеседі. Әуе кемесінің түріне байланысты жолаушыларға мессенджерлерде сөйлесу немесе жұмыс істеу үшін Wi-Fi желісіне кіру мүмкіндігі ұсынылуы мүмкін.
Жолаушылардың ерекше санаттарына ерекше назар аударылады. Балалы отбасылар нәрестелерге арналған бесік беру қызметін пайдалана алады және арнайы балалар мәзіріне тапсырыс бере алады. Мүмкіндігі шектеулі саяхатшылар үшін әуежайда және бортта сүйемелдеу және көмек көрсету шараларының кешені қарастырылған. Сондай-ақ, ұшуға дейін кемінде 48 сағат бұрын сұраныс жасау арқылы арнайы тағамға (вегетариандық, глютенсіз және т.б.) тапсырыс беруге болады.
Бағыттар
Corsair авиакомпаниясының бағыттар желісі әлемнің әр түкпіріндегі негізгі туристік және іскерлік орталықтарды қамтиды. Тасымалдаушының негізгі стратегиялық хабы — Париждегі Орли әуежайы, ол жерден Еуропаны Францияның теңіз арғы жағындағы департаменттерімен және Африка елдерімен байланыстыратын тұрақты рейстер орындалады.
Алыс қашықтықтарға мамандануының арқасында компания Пуэнт-а-Питр (Гваделупа) және Фор-де-Франс (Мартиника) сияқты қалаларға ыңғайлы ұшуларды ұсынады. Сондай-ақ бағыттар тізімінде Абиджан, Бамако, Котону және астанасы Сен-Дени болатын Реюньон аралы бар. Үнді мұхитының экзотикасын армандайтындар үшін Антананариву, Порт-Луи қалаларына және Майоттадағы Мамудзу қаласына рейстер қолжетімді.
Брондау кеңестері
Corsair билеттерін неғұрлым тиімді бағамен сатып алу үшін сапарды алдын ала, оңтайлысы — ұшуға 3–5 ай қалғанда жоспарлау ұсынылады. Ең жақсы ұсыныстар жиі аптаның ортасында пайда болады, ал демалыс және мереке күндеріндегі рейстер әдетте қымбатырақ болады. Авиакомпанияның ақпараттық бюллетеніне жазылу арқылы акцияларды бақылап отыру ыңғайлы.
Ең пайдалы функциялардың бірі — ресми сайтта ұшуға 3 күн (72 сағат) қалғанда ашылатын онлайн-тіркелу. Ерте тіркелу әуежайда уақытты үнемдеуге ғана емес, сонымен қатар салондағы ең ыңғайлы орындарды таңдауға мүмкіндік береді. Қосымша жайлылықты қалайтындар үшін аяққа арналған орын көбейтілген орындарды таңдаудың ақылы нұсқалары бар.
Брондау кезінде тарифтің қайтару және айырбастау шарттарына назар аударған жөн. Егер жоспарларыңыз өзгеруі мүмкін болса, икемді тарифтерді таңдаңыз. Сондай-ақ, авиакомпания күтпеген жерден сапардан бас тартқан немесе багажға қатысты мәселелер туындаған жағдайда шығындарды өтей алатын туристік сақтандыруды ресімдеуді ұсынады. Мобильді қосымшаны пайдалану брондауды басқару процесін жеңілдетеді және нақты уақыт режимінде рейстің мәртебесі туралы хабарландырулар алуға мүмкіндік береді.
Тарих
Corsair тарихы 1981 жылы, компания Corse Air International деген атпен құрылған кезде басталды. Бастапқыда тасымалдаушыны Россиси отбасы чартерлік рейстерді орындау үшін құрған болатын, бірақ уақыт өте келе қызмет ауқымы айтарлықтай өсті. 1990 жылы авиакомпания ірі туристік топтың құрамына енді, бұл флот пен ұшу географиясын кеңейтуге қуатты серпін берді.
Өмір сүрген жылдарында тасымалдаушы атауын бірнеше рет өзгертті: алдымен Corsairfly, кейінірек қазіргі таңда белгілі Corsair International болып өзгерді. Компанияның негізгі мамандануы әрқашан материктік Францияны оның шалғай аумақтарымен және әлемнің танымал курорттарымен байланыстыратын алыс қашықтыққа тасымалдау болып қала берді.
Дамудың маңызды кезеңі Париж-Орли әуежайындағы позицияларды нығайту және штаб-пәтерді Ренжиге көшіру болды. Әртүрлі кезеңдерде компания флотында үлкен қашықтықтарға жолаушылардың көп санын тасымалдауға мүмкіндік беретін Boeing 747 сияқты аңызға айналған ұшақтар болды. Соңғы жылдары Corsair ескі лайнерлерді үнемді әрі жайлы заманауи Airbus A330neo ұшақтарына ауыстырып, парктерді белсенді түрде жаңартуда.
Бүгінгі таңда Corsair өзінің миссиясын — алыс елдерді қолжетімді етуді жалғастыруда. Компания қоршаған ортаға әсерді азайтуға және қырық жылдан астам ұшу тарихында жинақталған қызмет көрсетудің ең жоғары деңгейін сақтауға ұмтыла отырып, инновациялық цифрлық сервистер мен тұрақты даму бағдарламаларын енгізуде.
