Azur Air (IATA коды — ZF) — саяхатшыларды әлемнің ең танымал курорттық нүктелеріне жеткізуге маманданған ең ірі ресейлік чартерлік тасымалдаушылардың бірі. Әуе компаниясы Ресейдің ондаған қалалары мен әлемдік жағажайлар арасында тұрақты байланысты қамтамасыз ете отырып, туристік тасымал нарығында шешуші рөл атқарады. Миллиондаған демалушылар үшін аттану нүктесіне айналған шуақты Анталья компанияның негізгі шетелдік хабы болып табылады.
Тасымалдаушы жұмысының ерекшелігі — оның жаһандық авиациялық альянстардан тәуелсіздігі, бұл туристердің мүдделеріне сәйкес маршруттық желіні икемді қалыптастыруға мүмкіндік береді. Компанияның иелігінде аралық қонусыз айтарлықтай қашықтықтарға ұшуға қабілетті орта және алыс магистральды әуе кемелерінен тұратын қомақты флот бар.
Azur Air заманауи саяхатшының қажеттіліктеріне назар аудара отырып, қызмет көрсету деңгейін үнемі жетілдіріп отырады. Жетекші туроператорлармен тығыз ынтымақтастық компанияға пакеттік турлар құрамында ұшудың тиімді шарттарын ұсынуға мүмкіндік береді. Ұшу қауіпсіздігіне көңіл бөлу және техникалық базаны жүйелі түрде жаңарту тасымалдаушыны демалысты жоспарлауда сенімді серіктес етеді.
Байланыс
Ресми сайт: azurair.ru
Жедел желінің жаһандық телефоны: +7 (495) 374-55-14
Мәскеудегі бас кеңсе телефоны: +7 (495) 909-02-82
Жолаушыларға арналған Email: call@azurair.ru
Серіктестер мен контрагенттерге арналған Email: info.ru@azurair.ru
Штаб-пәтердің мекенжайы: 115114, Мәскеу қ., Кожевническая к-сі, 14-үй, 2-қабат
Әлеуметтік желілер мен мобильді қосымша: Ресми аккаунттардың өзекті сілтемелерімен және мобильді қосымша туралы ақпаратпен әуе компаниясы сайтының басты бетіндегі тиісті бөлімдерден танысуға болады.
Жедел көмек алу және байланыс деректерінің өзектілігін тексеру үшін тікелей Azur Air ресми ресурсынан ақпарат алу ұсынылады.
Жүк
Azur Air авиакомпаниясындағы багажды тасымалдау нормалары бірыңғай емес және нақты чартерлік рейске, бағытқа және туроператормен жасалған келісімшарт талаптарына байланысты. Жолаушыларға маршруттық түбіртектегі белгіленген салмақ пен габарит шектеулерін тексеруге кеңес беріледі. Әдетте, стандартты ережелерге қол жүгінің бір орнын және тіркелген багаждың бір орнын тегін тасымалдау кіреді, олардың параметрлері таңдалған тарифпен анықталады.
Нормадан тыс багажды, соның ішінде ауыр салмақты немесе габаритті емес жүктерді тасымалдау үшін тасымалдаушымен алдын ала келісу қажет. Салмақтан асып кету немесе қосымша багаж орны үшін төлем ұшу әуежайындағы ішкі тарифтерге сәйкес жүргізіледі. Шаңғы, сноуборд немесе дайвинг жабдықтары сияқты спорттық құрал-саймандар әдетте арнайы ережелер бойынша тасымалданады, оларды да алдын ала нақтылап алған жөн.
Ұшу қауіпсіздігін қамтамасыз ету мақсатында тасымалдауға тыйым салынған заттардың тізімі бар: оларға жарылғыш, тез тұтанғыш және улы заттар жатады. Саяхат сәтті өтуі үшін заттарды мықты чемодандарға салып, оларға иесінің байланыс ақпараты жазылған биркаларды тағу ұсынылады. Туристерге арналған практикалық кеңес: тіркеу бағанында күтпеген қосымша төлемдерді болдырмау үшін багажды әрқашан үйде өлшеп алыңыз.
Жануарларды тасымалдау
Жануарларды салонда тасымалдау
Azur Air әуе компаниясы үй жануарларымен бірге, егер олардың тасымалдау контейнерімен бірге салмағы белгіленген нормадан (әдетте 8 кг-ға дейін) аспаса, жолаушылар салонында ұшу мүмкіндігін береді. Тасымалдауға иттер, мысықтар және құстар жіберіледі. Контейнер сенімді болуы, желдету тесіктері мен ылғал өткізбейтін түбі болуы керек, ал оның өлшемдері жануардың еркін тұруына және бұрылуына мүмкіндік беруі тиіс.
Багаж бөлімінде тасымалдау
Салмағы салонда тасымалдау шектеулерінен асатын ірі жануарлар арнайы жабдықталған, жылытылатын багаж бөліміне орналастырылуы мүмкін. Бұл жағдайда торға қойылатын талаптар бұдан да қатаң: ол соққыға төзімді материалдан жасалған және сенімді құлпы болуы керек. Кейбір тұқымдарды, мысалы, брахицефалды (мұрны жалпақ) тұқымдарды тасымалдау ұшу кезінде олардың денсаулығына төнетін қауіптерге байланысты шектелуі мүмкін екенін ескеру маңызды.
Қажетті құжаттар мен дайындық
Чиптеу туралы белгілері бар халықаралық үлгідегі ветеринариялық паспорт.
Ұшуға дейін кемінде 30 күн бұрын жасалған құтыруға қарсы қолданыстағы екпені қоса алғанда, вакцинация туралы анықтамалар.
№1 нысандағы ветеринариялық куәлік (ішкі рейстер үшін) немесе халықаралық ұшуларға арналған сертификат.
Тасымалдауды әуе компаниясымен ұшуға дейін 48 сағаттан кешіктірмей алдын ала келісу.
Жануарларды тасымалдау қызметі ақылы және нормадан тыс багаж ретінде есептеледі. Үй жануарын рейстен 4-6 сағат бұрын тамақтандырмау және тыныштандыратын дәрілерді қолдану бойынша ветеринармен кеңесу ұсынылады. Билет сатып алмас бұрын, рейсіңізде жануарларды тасымалдауға арналған өзекті квоталарды нақтылау үшін міндетті түрде колл-орталыққа хабарласыңыз.
Адалдық бағдарламасы
Адалдық бағдарламасы
Қазіргі уақытта Azur Air негізінен чартерлік әуе тасымалдаушысы ретінде қызмет етеді, сондықтан ашық дереккөздерде жиі ұшатын жолаушылар үшін ұшу мильдерін жинақтау және мәртебелік деңгейлері бар классикалық адалдық бағдарламасы жарияланбаған. Компания негізгі назарды кешенді туристік пакеттер аясында барынша қолжетімді бағаларды ұсынуға аударады.
Бонустар мен артықшылықтар
Мильдерді жинақтаудың жеке бағдарламасының болмауы ірі туроператорлармен серіктестік келісімдермен өтеледі.
Жолаушылар турларды брондау жүзеге асырылатын туристік агенттіктердің бонустық жүйелерін пайдалана алады.
Қосымша қызметтерге (мысалы, орын таңдау) арналған арнайы ұсыныстар мен акциялар жиі azurair.ru ресми сайтында жарияланады.
Бонустарды жинауға дағдыланғандар үшін кез келген әуе билеттері мен туристік қызметтерді сатып алғаны үшін кэшбэк немесе ұпайларды есептеуге мүмкіндік беретін банк карталарының адалдық бағдарламаларын тексеру ұсынылады. Жолаушыларды ынталандыру жүйесіндегі мүмкін болатын жаңалықтар туралы өзекті ақпаратты әуе компаниясы сайтының жаңалықтар бөлімінен табуға болады.
Борттағы қызметтер
Azur Air жаппай туристік сегментке бағытталған, сондықтан рейстердің көпшілігінде қызмет көрсетудің негізгі класы эконом-класс болып табылады. Ұшақ салондарының конфигурациясы жайлылық пен сыйымдылықтың оңтайлы арақатынасын қамтамасыз ететіндей етіп жасалған. Борттағы тамақтану ұшу ұзақтығына байланысты беріледі: ұзақ рейстерде жолаушыларға ыстық тамақ, қысқа рейстерде жеңіл тағамдар мен салқын сусындар ұсынылады.
Қосымша кеңістікті бағалайтындар үшін әуе компаниясы Azur Space қызметін ұсынады — бұл қатарлар арасындағы қашықтығы ұзартылған орындарды таңдау, бұл әсіресе экзотикалық жағалауларға бірнеше сағаттық ұшулар кезінде өзекті. Арнайы қызметтерге мүмкіндігі шектеулі жолаушыларға көмек көрсету және ата-анасыз саяхаттайтын балаларды алып жүру кіреді. Арнайы тағамдарға (мысалы, вегетариандық немесе балалар тағамы) сайт немесе туроператор арқылы алдын ала сұраныс бойынша тапсырыс беруге болады.
Борттағы ойын-сауық жүйелері мен Wi-Fi қолжетімділігі әуе кемесінің нақты түріне байланысты, сондықтан уақытты жайлы өткізу үшін сүйікті контентіңізді мобильді құрылғыларыңызға алдын ала жүктеп алу ұсынылады. Әуе компаниясы ұшу кезінде мұқият қызмет көрсетуді және туындаған мәселелерді шешуге көмектесуді ұсына отырып, ұшуды отбасылық туристер үшін барынша жағымды етуге тырысады.
Бағыттар
Azur Air әуе компаниясының маршруттық желісі Ресейдің ірі қалалары мен әлемдік курорттар арасында тікелей байланысты қамтамасыз ете отырып, ең сұранысқа ие туристік аймақтарды қамтиды. Тасымалдаушының негізгі байланыстырушы буыны және басты шетелдік хабы Анталья болып табылады, ол жерден бүкіл Түркия жағалауына есік ашылады.
Ұшулар Мәскеу, Ульяновск және Сыктывкар сияқты маңызды көлік тораптарынан орындалады. Танымал бағыттар тізіміне Эгей теңізін ұнататындарды қызықтыратын шуақты Мугла да кіреді. Саяхатшыларға демалыс үшін ең өзекті нұсқаларды ұсыну мақсатында ұшу географиясы туристік маусымға байланысты үнемі түзетіліп отырады.
Брондау кеңестері
Azur Air рейстеріне ең жақсы бағаны алу үшін ұшуды ресми серіктес туроператорлардан пакеттік тур құрамында брондау ұсынылады. Әдетте, ең тиімді ұсыныстар ұшудан бірнеше ай бұрын немесе аттанар алдында бірнеше күн қалғанда «ыстық» турлар форматында пайда болады. Бюджеттік нұсқаларды іздеу үшін сұраныс демалыс күндеріне қарағанда төмен болатын жұмыс күндері оңтайлы уақыт болып саналады.
Онлайн-тіркеу — бұл әуежайда уақытты үнемдеудің және салондағы қолайлы орынды алдын ала таңдаудың тамаша тәсілі. Ол azurair.ru ресми сайтында рейске дейінгі белгілі бір уақытта ашылады (нақты мерзімдер ұшу әуежайына байланысты). Кейбір жолаушылар санаттары мен бағыттар үшін онлайн-тіркеу қолжетімсіз болуы мүмкін екенін ескеріңіз, сондықтан бұл ақпаратты алдын ала тексерген дұрыс.
Брондау кезінде туристік сақтандыруды ұмытпаңыз: кеңейтілген полис күтпеген жағдайларда артық шығындардан аулақ болуға көмектеседі. Егер сіз жайлылығы жоғары орынды таңдау немесе ерекше багажды тасымалдау сияқты қосымша қызметтерді жоспарласаңыз, оларды сайт арқылы алдын ала рәсімдеуге тырысыңыз, өйткені әуежайда олардың құны жоғары болуы мүмкін. Айырбастау және қайтару ережелері туралы өзекті ақпаратты әрқашан билет сатушысынан тарифіңіздің мәліметтерінен таба аласыз.
Тарих
Azur Air тарихы 2014 жылғы ребрендингтен кейін даму векторын толығымен өзгерткен «Катэкавиа» аймақтық тасымалдаушысының ауқымды трансформациясынан басталды. Жаңа атау халықаралық чартерлік тасымалдар нарығына шығудың символына айналды. Компания ірі туроператорлардың сұраныстарына тез бейімделіп, олардың туристерді танымал әлемдік курорттарға жеткізу бойынша сенімді серіктесі болды.
Дамудың маңызды кезеңі заманауи Boeing лайнерлерін сатып алу арқылы флотты жүйелі түрде кеңейту болды. Бұл Azur Air-ге тек жақын магистральды маршруттарды игеріп қана қоймай, Латын Америкасы мен Оңтүстік-Шығыс Азия елдеріне трансконтиненталдық рейстерді іске қосуға мүмкіндік берді. Мәскеудегі Внуково базалық әуежайы тасымалдардың ауқымды логистикасын қамтамасыз ететін негізгі хабқа айналды.
Авиация индустриясындағы қиындықтарға қарамастан, компания қауіпсіздік жүйелерін үнемі жаңғыртып, қызмет көрсету сапасын арттыра отырып, чартерлік сегменттегі көшбасшылық позициясын сақтап қалды. Бүгінде ZF коды бар әуе компаниясын миллиондаған туристер таниды, ал оның аймақтық оператордан ірі халықаралық ойыншыға дейінгі жолы туристік тауашадағы сәтті маманданудың үлгісі болып табылады.