Услуги и удобства:
Поскольку Аэропорт Мариана Грахалес является небольшим региональным авиаузлом, спектр услуг здесь значительно ограничен по сравнению с международными хабами. Пассажирам следует быть готовыми к базовому уровню сервиса, характерному для кубинской провинции. Инфраструктура ориентирована на то, чтобы обеспечить необходимый минимум комфорта перед коротким внутренним перелетом.
Рестораны, кафе и магазины
Гастрономические возможности в терминале скромные. В зоне вылета обычно работает небольшой кафетерий или снек-бар. Здесь можно заказать традиционный кубинский кофе, прохладительные напитки (газировку, соки, воду, местное пиво) и легкие закуски, такие как сэндвичи (bocaditos) или чипсы. Полноценных ресторанов с горячим питанием в аэропорту нет.
Торговая зона представлена небольшими киосками. В них иногда можно приобрести:
- Сувенирную продукцию (магниты, открытки, поделки местных мастеров).
- Табачные изделия и ром (ассортимент, как правило, меньше, чем в городских магазинах).
- Пресссу и товары первой необходимости.
Важно помнить, что магазинов формата Duty Free в привычном понимании (беспошлинная торговля мировыми брендами) здесь нет, так как аэропорт обслуживает внутренние рейсы.
Финансовые услуги
В здании терминала функционирует пункт обмена валюты государственной сети CADECA (Casas de Cambio). Здесь можно обменять евро, доллары США или канадские доллары на кубинские песо (CUP) по официальному государственному курсу.
- Банкоматы: Наличие и работоспособность банкоматов могут быть непостоянными. Настоятельно рекомендуется иметь при себе достаточный запас наличных денег (желательно в мелких купюрах) для оплаты такси и мелких расходов, так как карты иностранных банков могут не приниматься терминалами оплаты.
Связь и Wi-Fi
Доступ к интернету в аэропорту предоставляется государственным телекоммуникационным оператором ETECSA.
- Wi-Fi: Для подключения к сети необходимо приобрести специальную скретч-карту (карту предоплаты) Nauta с логином и паролем. Приобрести карту можно в киоске аэропорта (при наличии) или заранее в городе. Скорость соединения обычно невысокая, достаточная лишь для мессенджеров и проверки почты.
- Зарядные станции: Специализированных стоек с USB-портами для зарядки гаджетов в залах ожидания практически нет. Рекомендуется использовать стандартные розетки (американский тип, плоская вилка, 110 В), которые можно найти в зале ожидания, или иметь при себе полностью заряженный портативный аккумулятор (power bank).
VIP-залы и бизнес-услуги
Отдельных бизнес-залов (Business Lounge) или VIP-лаунжей международных сетей (например, Priority Pass) в аэропорту Мариана Грахалес не предусмотрено. Все пассажиры ожидают вылета в общем зале. Конференц-залы и офисные услуги (печать, факс) также отсутствуют.
Медицинские услуги и безопасность
Как и во всех аэропортах Кубы, здесь уделяется внимание здоровью пассажиров. В терминале работает медицинский кабинет (Enfermería), где квалифицированный персонал может оказать первую помощь при плохом самочувствии или незначительных травмах. Также присутствует санитарный контроль.
Услуги для пассажиров с особыми потребностями
Аэропорт обладает базовой доступностью для маломобильных граждан. Вход в терминал оборудован на уровне земли, что облегчает доступ на инвалидных колясках.
- Посадка на борт: Поскольку телетрапов нет, а посадка осуществляется пешком с перрона, сотрудники аэропорта оказывают помощь при подъеме по трапу самолета (используются специальные амбулифты или ручная помощь персонала).
- Санузлы: В терминале имеются туалеты, адаптированные для людей с ограниченными возможностями.
Пассажирам с детьми следует учитывать, что специализированных комнат матери и ребенка или игровых зон в аэропорту нет. Рекомендуется брать с собой развлечения и питание для малышей.
Отели рядом с аэропортом
На территории самого аэропорта отелей или капсул для сна нет. Ближайшие варианты размещения находятся в городе Гуантанамо, добраться до которого можно на такси за 20–25 минут.
- Hotel Guantánamo: Классическая гостиница советского типа с бассейном и рестораном, расположенная на въезде в город со стороны аэропорта. Наиболее удобный вариант для транзитных пассажиров.
- Casas Particulares: Частные гостевые дома в центре города. Это самый популярный вид размещения, предлагающий домашний уют, завтраки и аутентичную атмосферу.