Где мой билет?
Поддержка

RwandAir

Об авиакомпании

RwandAir — это не просто национальный перевозчик Руанды, а настоящий символ стремительного развития и гостеприимства этой восточноафриканской страны. Базируясь в живописном городе Кигали, авиакомпания выполняет важную миссию по соединению африканского континента с крупнейшими мировыми центрами, предлагая пассажирам высокий уровень комфорта и безопасности. Из небольшого регионального игрока она превратилась в надежный мост, связывающий «Сердце Африки» с Европой, Азией и Ближним Востоком.

IATA код WB
ICAO код RWD
Штаб квартира Кигали, Руанда
Год основания 2002
Основной Хаб Кигали
Пунктов назначения Более 25
Размер флота Примерно 13 самолетов

История и современность

Авиакомпания начала свою деятельность в 2002 году и с тех пор демонстрирует один из самых быстрых темпов роста в Африке. Стратегия RwandAir строится на превращении родного аэропорта в крупный транзитный узел, удобный для пересадок между рейсами внутри континента и дальнемагистральными направлениями. Слоган компании — «Fly the Dream of Africa» (Лети мечтой Африки) — отражает стремление продемонстрировать миру лучшие стороны африканского сервиса.

Маршрутная сеть

География полетов RwandAir охватывает ключевые города региона и важные международные хабы. Авиакомпания обеспечивает регулярное сообщение с такими соседями, как Энтеббе и Найроби, а также выполняет множество рейсов на юг континента, например, в Йоханнесбург, Лусаку и Хараре. Для путешественников также доступны полеты в Западную Африку, включая Лагос, Аккру и Дуалу.

На международной арене перевозчик активно развивает присутствие в Европе и на Ближнем Востоке. Популярностью пользуются рейсы в Лондон, Париж, Дубай и Доху. Также компания обслуживает курортные направления, доставляя туристов, например, на Город Занзибар.

Флот и безопасность

RwandAir управляет одним из самых молодых и современных флотов на континенте. Для дальних перелетов используются широкофюзеляжные Airbus A330, оснащенные комфортабельными салонами бизнес-класса с креслами, раскладывающимися в кровать. Среднемагистральные рейсы часто выполняются на Boeing 737, а региональные — на самолетах Bombardier CRJ и Q400.

Безопасность является безусловным приоритетом: авиакомпания имеет сертификат IOSA (IATA Operational Safety Audit), подтверждающий соответствие строгим международным стандартам эксплуатационной безопасности. Благодаря этому, а также дружелюбному персоналу и качественному питанию на борту, RwandAir регулярно получает признание и награды как одна из лучших авиакомпаний Африки.

Контактная информация

Связаться с национальным перевозчиком Руанды достаточно просто, так как авиакомпания активно развивает клиентский сервис и присутствие в цифровом пространстве. Независимо от того, нужно ли вам забронировать билет, уточнить детали багажа или решить срочный вопрос, RwandAir предлагает несколько удобных каналов связи, включая круглосуточную поддержку через штаб-квартиру в Кигали.

Официальный сайт авиакомпании

Самую актуальную информацию о рейсах и услугах можно найти на официальном портале: www.rwandair.com

Контактная информация

  • Официальный сайт: rwandair.com
  • Служба поддержки и бронирование (Международный/Кигали): +250 788 177 000
  • Офис продаж в аэропорту: +250 780 967 289
  • Email для общих вопросов: info@rwandair.com
  • Email для бронирования: reservations@rwandair.com
  • Мобильное приложение: RwandAir Mobile App (доступно в App Store и Google Play) для управления бронированием и регистрации.

Социальные сети

Авиакомпания активно ведет страницы в социальных сетях, где публикует новости и специальные предложения:

  • Facebook
  • Twitter (X)
  • Instagram
  • LinkedIn

Местные офисы и штаб-квартира

Основной офис авиакомпании находится в Руанде, но представительства есть во многих странах маршрутной сети. Ниже указан адрес главного штаба:

  • Главный офис (Head Office): Kigali International Airport, Main Building (верхний этаж), P.O. Box 7275, Кигали, Руанда.
  • Городской офис продаж (Кигали): Ubumwe Grande Hotel (1-й этаж), KN 3 Ave, Кигали.

Важная информация

Номера телефонов и адреса офисов могут меняться. Для получения наиболее точной информации и контактов представительств в конкретной стране (например, в Великобритании, ОАЭ или ЮАР) мы рекомендуем проверять раздел "Contact Us" на официальном сайте авиакомпании перед поездкой.

Правила провоза багажа

Путешествие с RwandAir обычно проходит комфортно благодаря достаточно лояльной политике в отношении перевозимых вещей. Авиакомпания использует «штучную концепцию» (Piece Concept) на большинстве своих маршрутов, что позволяет пассажирам брать с собой больше вещей без необходимости доплачивать за каждый килограмм. Однако перед полетом, особенно если вы летите через хаб в Кигали, важно знать несколько специфических нюансов.

Ручная кладь

Нормы провоза вещей в салоне самолета зависят от класса обслуживания, но они достаточно щедры по сравнению со многими европейскими перевозчиками. Габариты ручной клади, как правило, не должны превышать стандартные размеры 55x35x25 см.

  • Эконом-класс: Пассажиры могут взять с собой 1 место ручной клади весом до 10 кг.
  • Бизнес-класс: Разрешается провоз 2 мест ручной клади, общий вес которых также ограничен (обычно до 10 кг каждое, но лучше уточнять в билете).
  • Личные вещи: Дополнительно к основной сумке каждый пассажир может бесплатно пронести в салон одну личную вещь: дамскую сумочку, ноутбук в чехле, камеру или папку с документами.

Регистрируемый багаж

RwandAir известна одной из самых привлекательных багажных политик в регионе, особенно на дальнемагистральных рейсах, например, в Лондон или Дубай. Бесплатная норма зависит от маршрута и класса бронирования:

  • Эконом-класс: Стандартная норма — 2 места по 23 кг каждое. Это отличная новость для тех, кто любит путешествовать с запасом вещей.
  • Премиум-эконом: На рейсах, где доступен этот класс, обычно разрешено 2 места по 32 кг.
  • Бизнес-класс: Пассажирам предлагается повышенный комфорт с нормой в 3 места по 23 кг (или 2 места по 32 кг в зависимости от направления).

Обратите внимание: На коротких региональных рейсах внутри Восточной Африки нормы могут отличаться, поэтому всегда проверяйте информацию в маршрутной квитанции.

Сверхнормативный багаж

Если ваши чемоданы весят больше положенного или их количество превышает норму, потребуется доплата. Тарифы рассчитываются в зависимости от зоны полета. Оплатить перевес можно в аэропорту, но мы рекомендуем делать это заранее через официальный сайт или колл-центр — это часто обходится дешевле. Перевес тарифицируется либо за дополнительное место, либо за лишние килограммы, если превышен вес одного чемодана (но не более 32 кг за единицу багажа из соображений безопасности грузчиков).

Специальный багаж

RwandAir лояльна к перевозке нестандартных предметов, но требует предварительного согласования.

  • Спортивное снаряжение: Велосипеды, гольф-наборы и оборудование для дайвинга могут входить в норму бесплатного багажа, если они вписываются в ограничения по весу и габаритам. В противном случае взимается фиксированный сбор.
  • Музыкальные инструменты: Небольшие инструменты (например, скрипка) можно взять в салон вместо ручной клади. Для крупных инструментов (виолончель) потребуется либо сдать их в багаж (в жестком кофре), либо выкупить дополнительное кресло в салоне.

Запрещенные предметы и ограничения

Помимо стандартных международных запретов (взрывчатые вещества, легковоспламеняющиеся жидкости, острые предметы в ручной клади), при полете с RwandAir есть критически важное правило, касающееся самой Руанды.

Важно: Пластиковые пакеты. В Руанде действует строгий запрет на использование небиоразлагаемых пластиковых пакетов. По прилету в Кигали (даже если вы следуете транзитом с выходом в город) ваш багаж могут проверить, и обычные пластиковые пакеты будут конфискованы. Штрафы могут быть внушительными. Упаковывайте вещи в тканевые мешки или бумажную упаковку.

Литиевые батареи и пауэрбанки (Power Banks) разрешено перевозить только в ручной клади. Сдавать их в багаж строго запрещено из-за риска возгорания.

Советы по эффективной упаковке

Чтобы регистрация на рейс прошла быстро и без стресса, следуйте простым рекомендациям:

  1. Удалите с чемоданов все бирки и штрих-коды от предыдущих поездок, чтобы автоматическая система сортировки не отправила ваш багаж по старому маршруту.
  2. Ценные вещи, документы, лекарства и электронику всегда кладите в ручную кладь.
  3. Используйте яркую ленту или чехол для чемодана, чтобы легко узнать его на ленте выдачи среди похожих сумок.
  4. Учитывая запрет на пластик в Руанде, используйте многоразовые органайзеры для одежды — это экологично и удобно.

Правила провоза животных

Правила перевозки животных

RwandAir с пониманием относится к тому, что домашние питомцы являются важной частью жизни пассажиров, и предлагает возможности для их комфортного путешествия. Авиакомпания допускает перевозку кошек и собак как в салоне самолета, так и в багажном отделении, при условии строгого соблюдения международных норм безопасности и предварительного бронирования услуги.

Варианты перевозки

В салоне самолета (PETC)

Этот вариант подходит для небольших животных, которые могут путешествовать вместе с хозяином, не доставляя неудобств другим пассажирам.

  • Размеры переноски: Контейнер или мягкая сумка должны быть размером не более 55 × 37 × 25 см, чтобы свободно помещаться под сиденьем.
  • Максимальный вес: Общий вес животного вместе с переноской не должен превышать 8 кг.
  • Разрешённые животные: Только домашние кошки и собаки.
  • Требования к размещению: Животное должно находиться внутри переноски на протяжении всего полета; голова не должна выглядывать наружу.
  • Лимит: Обычно допускается один контейнер на пассажира.

В багажном отделении (AVIH)

Если ваш питомец весит более 8 кг или его размеры превышают нормы ручной клади, он отправится в путешествие в специальном отсеке багажного отделения, где поддерживается необходимая температура и давление.

  • Требования к контейнеру: Жесткий каркас (пластик или стекловолокно), сертифицированный IATA. Клетка должна быть просторной, чтобы животное могло встать в полный рост, повернуться и лечь.
  • Безопасность: Контейнер должен иметь надежный замок, вентиляционные отверстия с трех сторон и абсорбирующую подстилку (пеленку).
  • Ограничения: Максимальный вес животного вместе с клеткой для оформления как регистрируемый багаж обычно ограничен (уточняйте для конкретного типа воздушного судна).
  • Вода и еда: На контейнере должны быть закреплены пустые емкости для воды и корма, доступные для наполнения снаружи.

В качестве груза (Cargo)

В некоторых случаях перевозка животного возможна только через грузовой терминал.

  • Когда требуется: Для очень крупных собак, экзотических животных или при перелете в страны со строгим карантинным контролем (например, Великобритания или ОАЭ).
  • Особенности: Оформляется по отдельной авианакладной, требует сдачи животного в грузовой терминал за несколько часов до вылета.
  • Маршруты: Если вы летите в Лондон или Дубай, обязательно уточните правила ввоза, так как эти страны часто требуют прибытия животных только в статусе Cargo.

Необходимые документы

Для регистрации на рейс вам понадобится полный пакет ветеринарных бумаг. Рекомендуется подготовить оригиналы и копии.

  • Действующий ветеринарный паспорт международного образца.
  • Сертификат о состоянии здоровья (Health Certificate), выданный ветеринаром не ранее чем за 10-14 дней до вылета.
  • Справка о вакцинации против бешенства (сделанная не менее чем за 30 дней и не более чем за 12 месяцев до поездки).
  • Разрешение на ввоз/вывоз (Import/Export Permit), если этого требуют ветеринарные службы Руанды или страны назначения.
  • Транзитные документы, если перелет предполагает пересадку в хабе Кигали или других аэропортах.

Стоимость услуг

Перевозка животных не входит в норму бесплатного багажа и оплачивается дополнительно. Тарифы являются ориентировочными и могут меняться.

  • В салоне: Фиксированный сбор (примерно от 50 до 100 USD в зависимости от маршрута).
  • В багажном отделении: Рассчитывается как сверхнормативный багаж (по весу или штучно) или по специальному тарифу для животных (от 100 USD и выше).
  • Грузовые перевозки: Стоимость рассчитывается по тарифам RwandAir Cargo, зависящим от объемного веса клетки.

Советы по подготовке

Чтобы полет прошел с минимальным стрессом для четвероногого друга, начните подготовку заранее.

  • Приучайте животное к переноске или клетке за несколько недель до полета, чтобы она стала для него "безопасным местом".
  • Покормите питомца легкой пищей примерно за 4 часа до вылета, но не позже, чтобы избежать укачивания.
  • Положите в клетку любимую игрушку или вещь с запахом хозяина для успокоения.
  • Не применяйте седативные средства без строгой рекомендации ветеринара, так как они могут повлиять на сердечный ритм на высоте.

Ограничения

Авиакомпания оставляет за собой право отказать в перевозке в целях безопасности.

  • Запрещенные породы: Собаки и кошки брахицефальных пород (с приплюснутой мордой, например, бульдоги, мопсы, персидские кошки) могут быть не допущены к перевозке в багажном отсеке из-за риска проблем с дыханием.
  • Агрессивные животные: Собаки бойцовских пород могут требовать усиленной клетки или перевозиться только как груз.
  • Возраст: Котята и щенки младше 3-4 месяцев (до завершения курса прививок) обычно не допускаются на борт.
  • Собаки-поводыри: Перевозятся бесплатно в салоне самолета при наличии сертификата о дрессировке и намордника.

Важно: Количество мест для животных на каждом рейсе строго ограничено. Мы настоятельно рекомендуем запрашивать подтверждение перевозки у авиакомпании сразу после бронирования билета, но не позднее чем за 48 часов до вылета.

Программа лояльности

Программа лояльности Dream Miles

RwandAir ценит своих постоянных пассажиров и предлагает им участие в фирменной программе поощрения Dream Miles. Эта инициатива создана для того, чтобы каждое ваше путешествие — будь то деловая поездка или отпуск — приносило не только приятные впечатления, но и реальную выгоду. Чем чаще вы летаете с национальным перевозчиком Руанды, тем выше ваш статус и тем больше эксклюзивных привилегий вы получаете, превращая обычный перелет в премиальный опыт.

Уровни участия и привилегии

В программе Dream Miles предусмотрено четыре уровня, каждый из которых открывает доступ к новому набору бонусов. Статус пересматривается ежегодно и зависит от количества накопленных миль или совершенных полетных сегментов.

  • Emerald (Изумрудный): Начальный уровень, присваиваемый сразу после регистрации. Он открывает доступ к личному кабинету, позволяет накапливать мили и получать специальные предложения от авиакомпании.
  • Silver (Серебряный): Первый элитный уровень. Владельцы таких карт получают приоритет в листе ожидания, дополнительные 25% бонусных миль за полеты и увеличенную норму провоза багажа (обычно +1 место или дополнительные килограммы).
  • Gold (Золотой): Открывает доступ к комфорту премиум-класса. Главные преимущества включают доступ в бизнес-залы аэропортов (в том числе в хабе Кигали), приоритетную регистрацию на стойках бизнес-класса, приоритетную посадку и выдачу багажа, а также 50% бонусных миль.
  • Diamond (Бриллиантовый): Высший статус для самых активных путешественников. Включает все привилегии «Золота» плюс максимальный бонус миль (100%), гарантированное место на рейсе при бронировании за 24 часа, бесплатные повышения класса обслуживания (при наличии мест) и индивидуальное обслуживание.

Как накопить мили

Валютой программы являются "Dream Miles", и способов пополнить свой баланс достаточно много. Мили делятся на квалификационные (для повышения статуса) и наградные (для покупок).

  • Полёты рейсами RwandAir: Количество начисляемых миль зависит от дальности перелета и класса бронирования. Бизнес-класс приносит значительно больше бонусов, чем эконом.
  • Полёты с партнёрами: Вы можете копить мили, летая рейсами авиакомпаний-партнеров (необходимо указывать номер карты при бронировании).
  • Услуги партнеров: Аренда автомобилей, проживание в отелях-партнерах и покупки в магазинах беспошлинной торговли часто приносят дополнительные баллы.
  • Банковские карты: Использование кобрендинговых кредитных карт от банков-партнеров (например, Ecobank) для повседневных покупок позволяет пополнять счет даже на земле.

Как потратить мили

Накопленные баллы — это ваша валюта для оплаты услуг авиакомпании. Система использования (Redemption) достаточно гибка.

  • Наградные билеты (Award Tickets): Полная оплата перелета милями по всей маршрутной сети RwandAir.
  • Повышение класса обслуживания (Upgrade): Возможность перелететь из эконома в бизнес-класс, используя мили для оплаты разницы.
  • Сверхнормативный багаж: Если ваших вещей оказалось больше нормы, вы можете оплатить перевес баллами программы.
  • Доступ в лаунж: Владельцы миль могут "купить" проход в бизнес-зал для себя или своих спутников, даже если у них нет элитного статуса.

Партнерская сеть и альянсы

На данный момент RwandAir не является официальным членом глобальных альянсов (таких как Star Alliance или Oneworld), однако авиакомпания активно развивает двусторонние соглашения, расширяя возможности для своих пассажиров.

  • Стратегическое партнерство: Ключевым партнером является Qatar Airways. Пассажиры могут пользоваться обширной маршрутной сетью катарского перевозчика, накапливая и тратя мили Dream Miles на совместных рейсах.
  • Другие партнеры: Действуют интерлайн и код-шеринговые соглашения с такими крупными игроками, как Turkish Airlines, Brussels Airlines, Ethiopian Airlines и South African Airways.
  • Взаимное признание статусов: На определенных маршрутах и при перелетах с ключевыми партнерами элитные статусы Dream Miles могут давать привилегии, такие как доступ в залы ожидания.

Как стать участником

Вступление в программу Dream Miles абсолютно бесплатно и занимает всего несколько минут.

  • Онлайн: Заполните простую форму регистрации на официальном сайте RwandAir в разделе "Dream Miles".
  • В мобильном приложении: Скачайте приложение авиакомпании и зарегистрируйтесь через него, чтобы иметь цифровую карту всегда под рукой.
  • На борту: Иногда анкету можно заполнить прямо во время полета, обратившись к бортпроводнику (хотя онлайн-регистрация предпочтительнее для скорости обработки).

Услуги и классы обслуживания

Услуги и классы обслуживания:

RwandAir стремится обеспечить высокий уровень сервиса, сочетая международные стандарты авиационной безопасности с традиционным руандийским гостеприимством. Независимо от того, предстоит ли вам короткий перелет в соседний Энтеббе или длительное путешествие в Лондон, авиакомпания предлагает продуманные решения для комфорта пассажиров. Флот перевозчика разнообразен, поэтому конфигурация салонов и доступные услуги могут варьироваться в зависимости от типа воздушного судна (Airbus A330, Boeing 737 или Bombardier).

Эконом-класс

Салон экономического класса в самолетах RwandAir спроектирован так, чтобы обеспечить достаточное личное пространство даже во время долгих перелетов. Кресла имеют эргономичный дизайн и оснащены регулируемыми подголовниками.

  • Комфорт: Шаг кресел варьируется от 31 до 32 дюймов, что является хорошим стандартом для индустрии. На дальнемагистральных рейсах (выполняемых на Airbus A330) пассажирам предоставляются пледы и подушки.
  • Оснащение: На большинстве самолетов (Boeing 737-800 и Airbus A330) у каждого места есть индивидуальный экран мультимедийной системы и USB-порт для зарядки гаджетов.

Премиум-эконом

Этот класс обслуживания доступен эксклюзивно на широкофюзеляжных лайнерах Airbus A330, которые часто курсируют на маршрутах в Европу или Дубай. Это идеальный выбор для тех, кто хочет больше комфорта, чем в экономе, но не планирует переплачивать за бизнес-класс.

  • Пространство: В салоне установлено всего 21 кресло с увеличенным углом наклона и большим пространством для ног (шаг кресел около 38 дюймов).
  • Конфигурация: Рассадка по схеме 2-3-2 позволяет избежать ощущения тесноты.
  • Привилегии: Пассажирам предлагается улучшенное питание и приоритетная посадка.

Бизнес-класс

Бизнес-класс RwandAir — это гордость авиакомпании, предлагающая премиальный уровень обслуживания как на земле, так и в воздухе.

  • На дальних рейсах (Airbus A330): Установлены кресла Thompson Vantage XL, которые раскладываются в полностью плоскую кровать (Full Flat Bed). Конфигурация 1-2-1 гарантирует каждому пассажиру прямой доступ к проходу.
  • На средних и ближних рейсах (Boeing 737, CRJ): Пассажиров ждут широкие кожаные кресла-реклайнеры с большим углом наклона и увеличенным пространством для ног (схема 2-2 или 1-2).
  • Дополнительно: Гостям предлагаются дорожные наборы с косметикой, шумоподавляющие наушники и приветственные напитки (шампанское или сок) перед взлетом. В базовом аэропорту Кигали пассажиры бизнес-класса имеют доступ в фирменный "Dream Lounge".

Развлечения и связь (IFE)

Система развлечений на борту помогает скоротать время в пути. Индивидуальные сенсорные экраны доступны во всех классах на дальнемагистральных самолетах и новых Boeing 737.

  • Контент: Библиотека включает голливудские премьеры, классику мирового кинематографа, африканские фильмы, документальные ленты, музыку и игры.
  • Wi-Fi: RwandAir стала одной из первых африканских авиакомпаний, внедривших GSM и Wi-Fi на борту (доступно на Airbus A330 и некоторых Boeing 737). Пакеты интернета можно приобрести прямо во время полета, чтобы оставаться на связи в мессенджерах или проверять почту.

Питание и напитки

Кейтеринг на рейсах RwandAir заслуживает отдельного упоминания. Авиакомпания не ограничивает пассажиров эконом-класса легкими закусками — горячее питание предоставляется на большинстве международных рейсов, включая перелеты средней продолжительности, например, в Йоханнесбург или Лагос.

  • Меню: Обычно включает выбор из двух горячих блюд (мясо/рыба или вегетарианский вариант), салат, десерт и свежие фрукты. Кухня сочетает европейские традиции с местным колоритом.
  • Напитки: Широкий выбор соков, газированных напитков, чая и кофе, а также южноафриканских вин и пива предлагается бесплатно во всех классах обслуживания.
  • Спецпитание: Диетическое, религиозное или детское меню можно заказать бесплатно не позднее чем за 24–48 часов до вылета через сайт или колл-центр.

Специальные услуги

RwandAir уделяет большое внимание заботе о пассажирах с особыми потребностями, стремясь сделать перелет доступным для всех.

  • Дети без сопровождения: Услуга доступна для детей от 5 до 12 лет. Сотрудники авиакомпании сопровождают ребенка от стойки регистрации до передачи встречающим в аэропорту прибытия.
  • Пассажиры с ограниченной мобильностью: Кресла-коляски и помощь при посадке предоставляются по предварительному запросу. На борту Airbus A330 есть туалетные комнаты, приспособленные для маломобильных пассажиров.
  • Помощь семьям: Для путешествующих с младенцами (до 2 лет) на дальних рейсах доступны люльки (bassinet), которые необходимо бронировать заранее, так как их количество ограничено.

Популярные направления

Маршрутная сеть RwandAir построена вокруг стратегически важного хаба в Кигали, обеспечивая удобные стыковки между странами Африки и остальным миром. Авиакомпания активно выполняет рейсы как в крупные региональные центры, так и на востребованные международные направления в Европу и на Ближний Восток. Ниже представлена таблица самых популярных маршрутов перевозчика, отсортированная по частоте вылетов.

Откуда Куда Рейсов за 3 недели
Кигали (KGL) Энтеббе (EBB) 52
Найроби (NBO) Кигали (KGL) 46
Йоханнесбург (JNB) Кигали (KGL) 42
Лондон (LHR) Кигали (KGL) 21
Кигали (KGL) Бужумбура (BJM) 21
Дубай (DXB) Кигали (KGL) 21
Лагос (LOS) Кигали (KGL) 21
Доха (DOH) Кигали (KGL) 18
Кигали (KGL) Дар-эс-Салам (DAR) 13
Лусака (LUN) Хараре (HRE) 13
Кигали (KGL) Камембе (KME) 10
Париж (CDG) Кигали (KGL) 8
Кигали (KGL) Город Занзибар (ZNZ) 8
Кигали (KGL) Аккра (ACC) 8
Кигали (KGL) Дуала (DLA) 6
Кигали (KGL) Лусака (LUN) 5
Момбаса (MBA) Кигали (KGL) 5
Кигали (KGL) Хараре (HRE) 4
Дуала (DLA) Либревиль (LBV) 3
Банги (BGF) Дуала (DLA) 3

Советы по бронированию

Планирование путешествия с RwandAir открывает перед вами удобные маршруты по Африке и за ее пределы. Чтобы ваша поездка прошла максимально комфортно и выгодно, воспользуйтесь нашими рекомендациями по бронированию и подготовке к полету с национальным перевозчиком Руанды.

Лучшее время для покупки билетов
Для поиска самых низких тарифов старайтесь планировать путешествие заранее. Если вы летите на дальние расстояния, например, из Лондона, Парижа или Дубая, оптимально бронировать билеты за 2–3 месяца до даты вылета. Для региональных рейсов, таких как перелеты в Энтеббе, Найроби или Бужумбуру, выгодные предложения часто доступны за 3–4 недели до отправления. Гибкость в датах на 1–3 дня также может помочь существенно сэкономить.

Скидки и специальные предложения
Чтобы не упустить акции, подпишитесь на новостную рассылку авиакомпании и следите за обновлениями в социальных сетях. RwandAir периодически устраивает распродажи на популярные направления, включая рейсы в Йоханнесбург, Лагос или экзотический город Занзибар. Участие в программе лояльности Dream Miles позволит накапливать мили за каждый полет и обменивать их на повышение класса обслуживания или наградные билеты.

Онлайн-регистрация и выбор мест
Сэкономьте время в аэропорту, воспользовавшись услугой онлайн-регистрации. Обычно она открывается за 24 часа до вылета. Это особенно удобно, если ваш маршрут предполагает пересадку в базовом аэропорту авиакомпании в Кигали. В процессе регистрации вы сможете бесплатно выбрать стандартные места. Если вы хотите наслаждаться видами при посадке, например, в Дар-эс-Саламе или Дуале, выбирайте кресло у иллюминатора заранее.

Мобильное приложение и управление бронированием
Рекомендуем скачать официальное мобильное приложение авиакомпании. С его помощью удобно отслеживать статус рейса, хранить посадочные талоны в электронном виде и вносить изменения в бронирование на ходу. Это особенно актуально для транзитных пассажиров, летящих через такие крупные хабы, как Доха.

Страхование путешествия
Не забывайте о важности туристической страховки. При перелетах в такие города, как Лусака, Хараре или Либревиль, наличие полиса, покрывающего медицинские расходы и возможную потерю багажа, обеспечит вам дополнительное спокойствие и защиту от непредвиденных ситуаций.

История компании

История и развитие:

История RwandAir — это вдохновляющий пример того, как амбициозное видение может превратить небольшого регионального перевозчика в авиакомпанию мирового уровня. Основанная в 2002 году правительством Руанды, компания (первоначально известная как RwandAir Express) была создана для восстановления транспортной доступности страны после прекращения деятельности Air Rwanda. В первые годы своего существования авиакомпания выполняла роль жизненно важного связующего звена, соединяя Кигали с ближайшими соседями и обеспечивая базовые потребности в пассажирских и грузовых перевозках.

Ребрендинг и новая эра

Поворотным моментом в истории перевозчика стал 2009 год, когда компания провела масштабный ребрендинг, сократив название до лаконичного RwandAir. Это событие ознаменовало смену стратегии: отказ от краткосрочного лизинга самолетов в пользу приобретения собственных воздушных судов и формирования долгосрочных планов развития. Новый имидж отражал стремление Руанды стать сердцем африканской авиации, а слоган «Fly the Dream of Africa» подчеркнул эти амбиции.

Эволюция флота

Развитие парка воздушных судов RwandAir шло стремительными темпами. Начав с небольших турбовинтовых самолетов, авиакомпания постепенно вводила в эксплуатацию современные региональные лайнеры Bombardier CRJ-900 NextGen и Bombardier Q-400 NextGen. Важной вехой стало приобретение Boeing 737-800NG, оснащенных инновационным салоном Sky Interior, что сделало RwandAir одной из первых африканских авиакомпаний, предложивших пассажирам такой уровень комфорта.

Настоящим прорывом стал 2016 год, когда перевозчик получил свои первые широкофюзеляжные самолеты Airbus A330. Это позволило открыть прямые межконтинентальные рейсы и предложить полноценный бизнес-класс с креслами-кроватями, что существенно повысило конкурентоспособность авиакомпании на международной арене.

Расширение маршрутной сети

Рост флота позволил значительно расширить географию полетов. Если изначально карта маршрутов ограничивалась Восточной Африкой (например, рейсами в Энтеббе и Найроби), то вскоре самолеты с руандийским флагом начали летать в ключевые города Западной и Южной Африки, такие как Лагос, Дуала, Йоханнесбург и Лусака.

Выход на международный рынок за пределами континента стал логичным продолжением экспансии. Запуск рейсов в Дубай открыл ворота на Ближний Восток, а прямые перелеты в Европу — в Лондон и Париж — укрепили статус авиакомпании как глобального игрока. Открытие маршрута в Доху также сыграло важную роль в развитии транзитного потенциала.

Партнерства и современность

В последние годы RwandAir активно интегрируется в глобальную авиационную систему через стратегические партнерства. Ключевым событием стало углубление сотрудничества с Qatar Airways, что открыло пассажирам доступ к огромной сети маршрутов через хаб в Дохе. Кроме того, авиакомпания играет центральную роль в планах Руанды по запуску нового международного аэропорта Бугесера, который призван стать одним из самых современных авиационных хабов Африки.

Сегодня RwandAir продолжает внедрять инновации, уделяя особое внимание безопасности (подтвержденной сертификатом IOSA), цифровизации сервисов и обучению персонала, оставаясь верной своей миссии — соединять Африку с миром.

Дошли до конца страницы?

Значит маршрут изучен вдоль и поперёк

Для вашего удобства мы используем cookies.