Lufthansa

Lufthansa — это не просто национальный перевозчик Германии, а настоящий символ европейской авиации, узнаваемый во всем мире по легендарному логотипу с летящим журавлем. Компания виртуозно сочетает педантичную немецкую точность, передовые инженерные решения и искреннее гостеприимство, превращая каждый перелет в уверенное и комфортное путешествие. Являясь одним из основателей крупнейшего авиационного альянса Star Alliance, авиакомпания служит надежным мостом, соединяющим континенты и культуры через сердце Европы.

История авиакомпании — это летопись возрождения и постоянного стремления к совершенству. Современная Lufthansa была основана в начале 1950-х годов, хотя ее корни и традиции уходят еще глубже в историю гражданской авиации. Сегодня это флагманская компания группы Lufthansa Group, которая обслуживает сотни направлений по всему миру. Основными пересадочными узлами являются Франкфурт-на-Майне и Мюнхен, через которые проходят миллионы пассажиров, направляющихся в Северную Америку, Азию и по всей Европе.

Флот перевозчика отличается разнообразием и технологичностью. В небе можно встретить как проверенные временем широкофюзеляжные лайнеры, такие как легендарный Boeing 747-8 (знаменитая «Королева небес»), так и ультрасовременные Airbus A350 и A320neo. Компания активно инвестирует в обновление парка, делая ставку на снижение уровня шума и экологичность, что отражает их миссию по созданию устойчивого будущего авиаперевозок.

Безопасность полетов и качество обслуживания — это фундамент репутации Lufthansa. Авиакомпания регулярно внедряет инновации в сфере сервиса: от эргономичных кресел в эконом-классе до эксклюзивных условий в Первом классе, который считается одним из лучших в мире. Многочисленные отраслевые награды подтверждают высокий статус перевозчика, но главной ценностью компании остается доверие пассажиров, выбирающих немецкое качество для своих путешествий.

Если у вас возникли вопросы касательно предстоящего перелета или требуется помощь с управлением бронированием, Lufthansa предлагает несколько удобных каналов связи. Авиакомпания уделяет большое внимание цифровым сервисам, поэтому большинство вопросов, от регистрации до выбора питания, можно решить онлайн, однако телефонная поддержка также доступна круглосуточно.

Официальный сайт

Самая актуальная информация, управление бронированием и онлайн-чат доступны на официальном портале: www.lufthansa.com.

Контактная информация

• Официальный сайт: www.lufthansa.com
• Служба поддержки (Сервисный центр): +49 69 86 799 799 (Международный номер, Германия).
• Бронирование билетов: Доступно по телефону сервисного центра или через систему бронирования на сайте.
• Электронная почта: Для обращений рекомендуется использовать форму обратной связи «Help & Contact» на сайте, так как прямые адреса могут меняться в зависимости от региона.
• Мобильное приложение: Lufthansa App (доступно для скачивания в App Store и Google Play) — ваш персональный помощник в путешествии.

Социальные сети

Авиакомпания активно ведет свои страницы в социальных сетях, где можно узнать новости или задать вопрос службе поддержки:

• Facebook
• X (Twitter)
• Instagram
• LinkedIn

Местные офисы и представительства

Физические офисы и сервисные стойки Lufthansa расположены в большинстве крупных международных аэропортов, куда выполняются рейсы. Главные центры обслуживания пассажиров находятся в базовых аэропортах авиакомпании:

• Аэропорт Франкфурт-на-Майне (FRA) — Терминал 1.
• Аэропорт Мюнхен (MUC) — Терминал 2.

Экстренная и круглосуточная поддержка

Главный сервисный центр во Франкфурте работает круглосуточно (24/7) на английском и немецком языках. Время работы локальных колл-центров в других странах может отличаться.

Обратите внимание: контактные номера телефонов и адреса офисов могут меняться. Мы настоятельно рекомендуем проверять актуальную информацию в разделе «Help & Contact» на официальном сайте перевозчика перед звонком.

Правильная подготовка багажа — залог спокойного начала путешествия. Lufthansa предлагает прозрачные и достаточно щедрые нормы провоза вещей, однако они строго зависят от класса обслуживания и выбранного тарифа. Чтобы избежать лишних расходов в аэропорту, рекомендуем заранее ознакомиться с актуальными правилами авиакомпании.

Ручная кладь: самое необходимое с собой

Вне зависимости от того, летите ли вы на короткую деловую встречу в Гамбург или отправляетесь в длительное путешествие, вы всегда можете взять с собой ручную кладь. Размеры основного места не должны превышать 55 x 40 x 23 см.

• Эконом и Премиум-эконом: 1 место весом до 8 кг.
• Бизнес и Первый класс: 2 места весом до 8 кг каждое.

Дополнительно к основной сумке разрешается бесплатно пронести один личный предмет (сумку для ноутбука, дамскую сумочку или детский пакет) с габаритами не более 40 x 30 x 10 см. Это удобно для хранения документов и гаджетов, которые понадобятся во время полета.

Регистрируемый багаж: нормы по классам

Lufthansa использует штучную систему провоза багажа (Piece Concept). Максимальный размер чемодана по сумме трех измерений (длина + ширина + высота) не должен превышать 158 см. Стандартные нормы зависят от класса бронирования:

• Economy Light: Самый бюджетный тариф, включающий только ручную кладь. Багаж оплачивается отдельно.
• Economy Classic / Flex: 1 чемодан до 23 кг. Это идеальный вариант для отпуска, например, если вы летите в Барселону на неделю.
• Premium Economy: 2 чемодана до 23 кг каждый.
• Business Class: 2 чемодана до 32 кг каждый.
• First Class: 3 чемодана до 32 кг каждый.

Сверхнормативный багаж и тарифы

Если ваш чемодан весит больше нормы (например, от 24 до 32 кг в эконом-классе) или превышает допустимые габариты, взимается фиксированная плата. Тарифы зависят от маршрута: перелет внутри Германии, по Европе или трансатлантический рейс, например, в Нью-Йорк, будут иметь разную стоимость доплаты. Важно помнить, что чемоданы весом более 32 кг к перевозке как обычный багаж не принимаются и должны оформляться как груз (Cargo).

Спортивное снаряжение и музыкальные инструменты

Германия — популярное направление для зимнего туризма, и Lufthansa лояльно относится к лыжникам. На многих тарифах (кроме Economy Light) провоз одного комплекта лыжного снаряжения включен в норму бесплатного багажа, что особенно актуально для рейсов в Цюрих или Мюнхен. Однако место для спортинвентаря рекомендуется бронировать заранее, так как пространство в грузовом отсеке ограничено.

Музыкальные инструменты можно перевозить в салоне (если они помещаются на полку), выкупив для них отдельное место (для виолончели или гитары), или сдать в багаж в надежном жестком кофре.

Запрещенные предметы и ограничения

В целях безопасности существуют строгие правила разделения вещей между салоном и багажным отсеком:

• Только в ручной клади: Внешние аккумуляторы (Powerbanks), запасные литиевые батареи и электронные сигареты. Сдавать их в багаж категорически запрещено из-за риска возгорания.
• Жидкости в салоне: Емкости объемом не более 100 мл должны быть упакованы в один прозрачный закрывающийся пакет объемом до 1 литра.
• Запрещено везде: Взрывчатые вещества, легковоспламеняющиеся жидкости, сжатые газы и другие опасные материалы.

Советы по эффективной упаковке

Чтобы регистрация на рейс, будь то в огромном хабе Франкфурта или в аэропорту Лондона (Хитроу), прошла быстро, взвесьте чемоданы дома перед выездом. Обязательно снимите старые багажные бирки с ручек, чтобы автоматическая система сортировки не отправила ваши вещи по старому маршруту. Ценные вещи, лекарства и документы всегда держите при себе в ручной клади.

Путешествие с домашним питомцем требует особой подготовки, но Lufthansa делает всё возможное, чтобы ваш четвероногий друг чувствовал себя в безопасности. Авиакомпания имеет репутацию одного из самых лояльных перевозчиков в вопросах транспортировки животных, предлагая гибкие решения для кошек, собак и даже зайцев. Независимо от того, летите ли вы через хаб во Франкфурт-на-Майне или отправляетесь в солнечную Барселону, ваш любимец будет окружен заботой и вниманием профессионалов.

Варианты перевозки

В салоне самолета (ручная кладь)

Этот вариант подходит для небольших животных, которые могут оставаться рядом с вами на протяжении всего полета. Вы несете ответственность за своего питомца, и он должен находиться в закрытой переноске под впереди стоящим креслом.

• Разрешенные животные: Только собаки и кошки (в некоторых случаях зайцы и кролики, уточняйте при бронировании).
• Максимальный вес: До 8 кг вместе с переноской.
• Требования к переноске: Мягкая, непромокаемая, с защитой от побега. Максимальные размеры: 55 x 40 x 23 см.
• Лимит: Один пассажир может взять с собой не более двух переносок (одна в салон, вторая в багаж) или двух животных в одной переноске, если они уживаются вместе и соблюдены нормы веса.
• Ограничения: Животное должно иметь возможность встать в полный рост и повернуться. Открывать переноску во время полета запрещено.

В багажном отделении (зарегистрированный багаж)

Если ваш питомец весит более 8 кг или переноска превышает габариты ручной клади, он полетит в специальном кондиционируемом отсеке багажного отделения (AVIH). Это безопасно: температура и давление там такие же, как в салоне.

• Требования к контейнеру: Жесткая клетка, соответствующая стандартам IATA (с надежным замком, вентиляцией с четырех сторон, прикрепленными поилками).
• Размеры: Контейнер должен быть достаточно просторным, чтобы животное могло свободно стоять, не касаясь головой потолка, поворачиваться и лежать в естественной позе.
• Документы: К контейнеру должны быть прикреплены копии документов животного.
• Комфорт: Дно должно быть выстлано впитывающим материалом (газеты, картон или одеяло, но не сено или солома).

Как груз (Cargo)

В некоторых ситуациях животное нельзя оформить как багаж, и его перевозкой занимается подразделение Lufthansa Cargo. Это касается сложных маршрутов или крупных животных.

• Когда требуется: Если вес животного вместе с контейнером превышает установленный лимит (обычно более 75 кг) или если животное летит без сопровождения хозяина.
• Процедура: Бронирование осуществляется через специализированного агента по перевозке животных, а не через обычную систему бронирования билетов. Сдавать и получать питомца нужно будет в грузовом терминале, например, в аэропорту Берлин или Лондон (Хитроу).

Необходимые документы

Без правильного пакета документов животное не допустят на борт. Требования могут меняться в зависимости от страны назначения (например, строгие правила в Великобритании), но базовый список включает:

• Ветеринарный паспорт международного образца.
• Микрочип (или татуировка, сделанная до 3 июля 2011 года) — идентификация обязательна.
• Действующая прививка от бешенства (сделанная не менее чем за 21 день до вылета).
• Сертификат о состоянии здоровья от ветеринара (срок действия обычно не более 10 дней до вылета).
• Форма декларации: Подписанное обязательство владельца о соблюдении правил перевозки.
• Для международных рейсов (например, в Нью-Йорк) могут потребоваться дополнительные таможенные сертификаты.

Стоимость услуг

Перевозка животных не входит в норму бесплатного багажа и оплачивается отдельно как сверхнормативный багаж. Цены ориентировочные и зависят от зоны полета:

• В салоне (Европа): Примерно 60–70 EUR за сегмент.
• В салоне (Интерконтинентальный): Примерно 100–110 EUR (например, рейс в США).
• В багажном отделении (Европа): От 100 EUR и выше, в зависимости от размера клетки.
• В багажном отделении (Интерконтинентальный): От 200 до 400 EUR, в зависимости от размера клетки и маршрута.

Советы по подготовке

• Приучайте заранее: Купите переноску за несколько недель до вылета, чтобы питомец привык к ней и воспринимал как безопасное убежище.
• Маркировка: Обязательно наклейте на контейнер этикетку с кличкой животного, вашим именем и контактным телефоном (включая код страны).
• Снижение стресса: Положите в клетку любимую игрушку или вещь с запахом хозяина. Lufthansa не рекомендует использовать успокоительные средства, так как реакция на высоте может быть непредсказуемой.
• Питание: Покормите животное за 4 часа до вылета легкой пищей, но не перекармливайте.

Ограничения

• Запрещенные породы (в багаже): Собаки и кошки брахицефальных пород (с приплюснутой мордой, например, мопсы, бульдоги, персидские кошки) часто запрещены к перевозке в багажном отсеке из-за риска проблем с дыханием. Их можно перевозить только в салоне (если проходят по весу) или как груз.
• Опасные породы: Собаки бойцовских пород (питбультерьеры, стаффордширы и др.) могут перевозиться только в специальных усиленных клетках и только в багажном отделении.
• Возраст: Минимальный возраст животного обычно составляет 12 недель (для некоторых стран — 15 недель).
• Исключения: Служебные собаки (поводыри) перевозятся в салоне бесплатно и без ограничения по весу, но требуют предварительного согласования.

Важно: Правила ввоза животных в разные страны и политика авиакомпании могут меняться. Мы настоятельно рекомендуем связаться с колл-центром Lufthansa сразу после покупки билета для подтверждения запроса на перевозку животного.

Программа лояльности Miles & More — это ведущая в Европе система поощрения часто летающих пассажиров, которая превращает каждый ваш перелет в инвестицию в будущие приключения. Она объединяет не только Lufthansa, но и множество других авиакомпаний, позволяя накапливать бонусы и обменивать их на привилегии, которые делают путешествия комфортнее и выгоднее.

Уровни участия и привилегии

Статус в системе Miles & More зависит от количества накопленных баллов (Points) и квалификационных миль. Чем выше уровень, тем эксклюзивнее сервис:

• Member (Участник): Базовый уровень, присваиваемый сразу после бесплатной регистрации. Вы начинаете копить премиальные мили, которые можно тратить на покупки и билеты, а также получаете доступ к листу ожидания.
• Frequent Traveller (Серебряный статус): Присваивается активным путешественникам. Ключевые бонусы: доступ в бизнес-залы группы Lufthansa, приоритетная регистрация на рейс, увеличенная норма бесплатного багажа и несгораемые мили (пока действует статус).
• Senator (Золотой статус): Элитный уровень, соответствующий Star Alliance Gold. Включает доступ в залы ожидания Senator и Star Alliance Gold по всему миру, два ваучера на повышение класса обслуживания (апгрейд), приоритетную выдачу багажа и гарантию бронирования места даже на полных рейсах (за 48 часов).
• HON Circle (Элитный/Черный статус): Высшая ступень признания для тех, кто проводит в небе очень много времени. Участники получают доступ в эксклюзивный Терминал Первого класса во Франкфурте, лимузин-сервис к самолету, высший приоритет во всем и карту для супруга/партнера.

Как накопить мили и баллы

Система начисления баллов прозрачна и охватывает множество сфер жизни путешественника:

• Полеты: Вы получаете мили за каждый перелет рейсами Lufthansa Group и партнеров по Star Alliance. Количество миль часто зависит от стоимости билета (система revenue-based): чем выше цена тарифа, тем больше миль зачислится на счет. Это актуально как для коротких рейсов, например, в Вену, так и для дальних перелетов.
• Отели и аренда авто: Бронируя проживание или автомобиль через партнеров программы (Booking.com, Marriott, Hertz и другие), вы пополняете свой баланс.
• Повседневные покупки: Начисление миль происходит при покупках в магазинах дьюти-фри, у партнеров программы и в онлайн-магазинах.
• Кобрендинговые карты: Оплата покупок специальной кредитной картой Miles & More позволяет копить мили за каждый потраченный евро в обычной жизни.

Как потратить накопленные мили

Miles & More предлагает гибкие варианты использования бонусов, чтобы они не лежали "мертвым грузом":

• Премиальные билеты: Самый популярный способ — обмен миль на перелет. Вы можете оплатить милями полет практически в любую точку мира, будь то деловая поездка в Брюссель или отпуск в экзотической стране. Также доступна опция Cash & Miles, позволяющая оплатить часть билета деньгами, а часть — милями.
• Повышение класса обслуживания: Используйте мили, чтобы пересесть из эконома в премиум-эконом или бизнес-класс и насладиться повышенным комфортом.
• Шопинг в Worldshop: Огромный каталог товаров, от фирменных чемоданов Lufthansa до электроники и аксессуаров, которые можно приобрести за мили.
• Благотворительность: Возможность пожертвовать мили на гуманитарные проекты.

Участие в альянсе

Lufthansa является основателем и ключевым участником Star Alliance — крупнейшего авиационного альянса в мире. Это означает, что ваша карта Miles & More работает не только на немецких авиалиниях. Вы копите и тратите мили, а также пользуетесь статусными привилегиями (доступ в лаунжи, приоритетная посадка) на рейсах таких гигантов, как United, Air Canada, Turkish Airlines, ANA, SWISS, Austrian Airlines и многих других. Если вы летите транзитом, например, через Милан рейсом партнера, ваши привилегии сохраняются.

Как вступить в программу

Стать участником Miles & More очень просто, и это совершенно бесплатно:

• Зайдите на официальный сайт Lufthansa или скачайте мобильное приложение.
• Заполните короткую анкету регистрации.
• Получите цифровой номер карты сразу же — его можно использовать при бронировании следующего билета, например, в Париж или Дюссельдорф.
• Пластиковая карта (для базового уровня) часто не высылается автоматически, так как цифровая версия в приложении полностью заменяет её.

Путешествие с Lufthansa — это возможность выбрать уровень комфорта, который идеально соответствует вашим ожиданиям и бюджету. Немецкий перевозчик славится своим вниманием к деталям, будь то короткий перелет внутри Европы или трансатлантический рейс. Авиакомпания предлагает четыре основных класса обслуживания, каждый из которых разработан с учетом потребностей разных категорий пассажиров.

Эконом-класс: качество и надежность

Даже в самом демократичном классе Lufthansa держит высокую планку сервиса. На дальнемагистральных рейсах, например, при полете в Нью-Йорк, пассажиров ждут эргономичные кресла с регулируемыми подголовниками (ширина сиденья более 40 см) и индивидуальная мультимедийная система. В стоимость билета на длинных маршрутах включено горячее питание и напитки.

На коротких и средних маршрутах, таких как рейсы в Лондон или Париж, конструкция кресел позволяет получить больше места для ног за счет тонкой спинки. В качестве приветственного жеста пассажирам часто предлагают бутылку воды и знаменитый шоколад Lufthansa, а более сытные закуски можно приобрести по меню Onboard Delights.

Премиум-эконом: золотая середина

Этот класс создан для тех, кто хочет больше личного пространства, но не готов переплачивать за бизнес-класс. Кресла здесь до 50% просторнее, чем в экономе, оснащены подставками для ног и широкими подлокотниками. Пассажиров встречают приветственным напитком, а еда подается на фарфоровой посуде. Дополнительный бонус — возможность провезти два места багажа, что особенно удобно при длительных поездках.

Бизнес-класс: работа и отдых на высоте

Путешествие в бизнес-классе начинается еще на земле: с приоритетной регистрации, увеличенной нормы багажа и доступа в эксклюзивные лаунжи в хабах Франкфурт-на-Майне и Мюнхен. На борту вас ждет исключительный комфорт:

• На дальних рейсах: Кресла раскладываются в полноценную горизонтальную кровать длиной почти 2 метра. Предусмотрена лампа для чтения, розетки и много места для хранения личных вещей.
• На европейских рейсах: Например, при перелете в Цюрих или Брюссель, комфорт обеспечивается за счет гарантированно свободного соседнего кресла, что создает приватную зону для работы или отдыха.

Первый класс: исключительная роскошь

Первый класс Lufthansa — это синоним элитарности. Пассажирам доступен отдельный терминал во Франкфурте и трансфер к борту на лимузине. В самолете вас ждут звукоизолированные зоны, широкие кресла-кровати, изысканное меню с икрой и винами высшего качества, а также знаменитая красная роза в вазе — фирменный знак гостеприимства авиакомпании.

Развлечения и связь (In-flight Entertainment)

Чтобы время в полете пролетело незаметно, Lufthansa предлагает обширную программу развлечений. На дальних рейсах доступны новейшие фильмы, сериалы, музыка и игры на индивидуальных экранах. Кроме того, на большинстве самолетов работает система Lufthansa FlyNet — широкополосный доступ в интернет, позволяющий оставаться на связи с близкими или коллегами прямо в небе.

Любители чтения могут перед вылетом бесплатно скачать свежую прессу (газеты и журналы) на свой смартфон или планшет через сервис eJournals. Это экологично и удобно, особенно если вы летите в Вену или Берлин и хотите быть в курсе новостей.

Питание на борту

Кулинарная концепция Lufthansa варьируется от простых и свежих закусок до высокой кухни. В премиальных классах меню разрабатывают известные шеф-повара, делая акцент на сезонных продуктах. Пассажиры могут заранее (не позднее чем за 24 часа) заказать специальное питание: детское, диабетическое, безглютеновое или религиозное (кошерное, халяльное). На рейсах внутри Германии, например, в Гамбург или Дюссельдорф, акцент делается на качественные местные продукты в меню платного питания.

Путешествие с детьми и особые услуги

Lufthansa с особым трепетом относится к маленьким путешественникам. Для детей предусмотрены специальные наборы с играми и раскрасками, детское меню с забавным оформлением и развлекательные каналы. На дальних рейсах для младенцев можно забронировать люльку (bassinet).

Пассажирам с ограниченными возможностями предоставляется комплексная поддержка: от сопровождения в аэропорту отправления (например, в Барселоне) до помощи при посадке и высадке. Важно запросить эту услугу при бронировании билета или не позднее чем за 48 часов до вылета, чтобы персонал мог подготовить все необходимое.

Маршрутная сеть Lufthansa охватывает ключевые деловые и туристические центры мира, обеспечивая высокую частоту полетов между европейскими столицами и трансатлантическими направлениями. Сердцем полетной программы выступает главный хаб авиакомпании — Франкфурт-на-Майне, который в связке с аэропортом Мюнхена гарантирует пассажирам удобные стыковки и минимальное время ожидания.

Путешествие с Lufthansa открывает перед туристами огромные возможности, ведь эта авиакомпания предлагает широкую сеть маршрутов через свой главный хаб — Франкфурт-на-Майне. Чтобы ваш полет прошел максимально комфортно и выгодно, стоит учесть несколько важных нюансов при планировании поездки.

Лучшее время для бронирования билетов по низким тарифам — обычно за 2–3 месяца до предполагаемой даты вылета для международных рейсов. Если вы планируете путешествие в популярные европейские города, такие как Мюнхен или Лондон, старайтесь избегать пиковых дат в праздники и каникулы, когда спрос значительно выше. Чтобы найти скидки и акции, рекомендуется подписаться на официальную новостную рассылку авиакомпании и следить за разделом спецпредложений на сайте. Также участие в программе лояльности позволяет использовать накопленные мили для частичной или полной оплаты билетов.

Для экономии времени воспользуйтесь процедурой онлайн-регистрации. У Lufthansa она обычно открывается за 23 часа до вылета. Вы можете пройти регистрацию через веб-сайт или мобильное приложение, выбрать место в салоне и получить мобильный посадочный талон. Это избавит вас от необходимости стоять в очередях к стойкам регистрации в аэропорту, особенно если вы путешествуете только с ручной кладью.

Фирменное мобильное приложение авиакомпании — незаменимый помощник в дороге. Оно не только хранит ваши посадочные талоны, но и отправляет пуш-уведомления об изменениях в расписании, смене гейта (выхода на посадку) или статусе багажа. Это особенно удобно при сложных стыковочных рейсах, например, если ваш маршрут пролегает через Берлин или вы отправляетесь через океан в Нью-Йорк.

Касательно выбора мест: на многих тарифах бесплатный выбор места доступен только с момента начала регистрации (за 23 часа). Если вам принципиально важно сидеть у окна или требуется дополнительное пространство для ног, лучше оплатить выбор конкретного кресла заранее на этапе покупки билета. И, конечно, перед любой поездкой настоятельно рекомендуется оформить туристическую страховку. Она защитит вас от непредвиденных медицинских расходов и финансовых потерь в случае отмены рейса или потери багажа.

Современная история Lufthansa началась в 1953 году, когда компания была воссоздана после перерыва, чтобы вновь соединить Германию с остальным миром. Первый официальный рейс новой эры состоялся 1 апреля 1955 года: самолет вылетел из города Гамбург в Мюнхен. Вскоре после этого авиакомпания начала стремительно расширять географию полетов, запустив трансатлантические маршруты, которые стали символом экономического чуда и открытости.

Ключевой вехой в развитии перевозчика стало наступление реактивной эры. В 1960 году Lufthansa получила свой первый Boeing 707, что позволило значительно сократить время перелетов. Легендарный рейс в Нью-Йорк стал доступнее и быстрее, открыв новую главу в международных путешествиях. Компания всегда стремилась быть на острие прогресса: именно Lufthansa стала первым европейским заказчиком культового «Джамбо Джета» — Boeing 747, который на долгие годы определил стандарты дальнемагистральных перевозок.

В 1990-х годах авиакомпания прошла путь полной приватизации и начала формирование глобальной авиационной группы. Стратегия развития строилась на создании мощных узловых аэропортов. Главным домом для флота стал Франкфурт-на-Майне, который превратился в один из самых загруженных хабов Европы. Позже, в партнерстве с аэропортом Мюнхена, был открыт уникальный Терминал 2 — первый в мире, спроектированный и управляемый совместно аэропортом и авиакомпанией.

Важным этапом эволюции стало расширение Lufthansa Group за счет поглощения других национальных перевозчиков. Это позволило интегрировать в сеть новые узловые центры: Цюрих (через SWISS), Вену (через Austrian Airlines) и Брюссель (через Brussels Airlines). Такая интеграция обеспечила пассажирам беспрецедентный выбор маршрутов и удобные стыковки в центре Европы.

В 1997 году Lufthansa выступила одним из пяти основателей Star Alliance — первого и крупнейшего в мире глобального авиационного альянса. Это событие кардинально изменило индустрию, позволив путешественникам пользоваться единой системой бонусов и привилегий по всей планете. Сегодня компания продолжает внедрять инновации, первой в мире предложив широкополосный доступ в интернет на борту (FlyNet) и активно обновляя флот экономичными лайнерами Airbus A350 и Boeing 787 Dreamliner.